口腔会员服务协议书

口腔会员服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[口腔机构名称]法定代表人：[机构负责人姓名]地址：[机构详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（会员）：姓名：[会员姓名]性别：[会员性别]身份证号码：[会员身份证号]地址：[会员常住地址]联系方式：[会员联系电话]鉴于甲方是一家专业从事口腔医疗服务的机构，具备提供优质口腔诊疗服务的能力和资质；乙方有意愿成为甲方的会员，享受甲方提供的特定口腔会员服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方口腔会员并享受相关服务事宜，达成如下协议：一、服务内容及范围1.口腔检查甲方为乙方提供每年至少一次的全面口腔检查服务，包括口腔内外部视诊、口腔x光片拍摄（如必要）、牙齿洁治等项目，以帮助乙方及时了解口腔健康状况。检查过程中，甲方专业口腔医生将根据乙方的口腔情况进行详细诊断，并提供个性化的口腔健康建议。2.口腔治疗优惠乙方在甲方接受各类口腔治疗项目时，可享受相应的会员专属优惠折扣。具体优惠比例根据不同治疗项目而定，如牙齿充填治疗可享受[x]折优惠，牙齿美白治疗可享受[x]折优惠等。优惠折扣以甲方当时公布的会员优惠政策为准。对于乙方因口腔疾病需要进行的复杂治疗项目，甲方将在确保治疗质量的前提下，尽力为乙方协调安排合理的治疗方案，并按照会员优惠价格收取费用。3.口腔护理指导甲方为乙方提供定期的口腔护理指导服务，包括正确的刷牙方法、口腔清洁用品的选择、饮食对口腔健康的影响等方面的知识讲解。乙方可通过电话、微信或预约到店咨询等方式，随时向甲方口腔护理专家请教口腔护理问题，甲方将给予专业、及时的解答和建议。4.口腔健康档案管理甲方为乙方建立专属的口腔健康档案，详细记录乙方每次口腔检查及治疗的情况，包括检查结果、诊断结论、治疗方案、治疗时间等信息。口腔健康档案将由甲方专业人员妥善保管，乙方有权随时查阅自己的口腔健康档案，以了解自身口腔健康状况的变化。二、会员权利1.乙方有权按照本协议约定，享受甲方提供的各项口腔会员服务。2.乙方在接受甲方服务过程中，有权要求甲方提供详细的服务内容说明、收费标准及服务流程等信息，甲方应予以如实告知。3.乙方对甲方提供的服务质量有异议时，有权向甲方提出意见和建议，甲方应及时处理并反馈处理结果。4.乙方有权根据自身口腔健康需求，自主选择是否接受甲方提供的各项服务，甲方不得强制乙方消费。三、会员义务1.乙方应按照本协议约定及时足额支付会员费用。2.乙方在接受甲方服务前，应如实向甲方告知自己的口腔健康状况、过敏史、疾病史等相关信息，以便甲方准确判断乙方的口腔情况，制定合理的治疗方案。如因乙方未如实告知而导致的不良后果，由乙方自行承担。3.乙方应遵守甲方的各项规章制度，配合甲方工作人员进行服务，包括但不限于按时就诊、遵守治疗过程中的注意事项等。4.乙方在享受甲方提供的会员服务期间，不得将会员权益转让给他人使用。四、费用及支付方式1.会员费用乙方成为甲方口腔会员需向甲方支付会员费[x]元/年。会员费涵盖了本协议约定的口腔检查、护理指导等基础服务内容。对于乙方在会员期内接受的额外口腔治疗项目，乙方应按照甲方当时公布的收费标准另行支付费用，但可享受会员专属优惠折扣。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，将会员费一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]账号：[银行账号]若乙方逾期未支付会员费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停为乙方提供会员服务，直至乙方支付全部费用及逾期违约金。五、服务期限本协议服务期限自乙方支付会员费且甲方确认收到款项之日起计算，为期一年。服务期满后，如乙方未提出终止协议，且继续按照本协议约定接受甲方服务并支付相关费用的，则本协议自动延续一年，以此类推。六、服务质量保障1.甲方应确保其提供的口腔医疗服务符合国家相关法律法规及行业标准，具备相应的医疗资质和技术水平。2.甲方为乙方提供服务的口腔医生及工作人员均应具备相应的专业资格证书，并经过甲方严格的培训和考核。3.在服务过程中，甲方应使用符合国家质量标准的口腔医疗器械和材料，确保乙方的医疗安全。4.甲方应不断提升服务质量，积极收集乙方的意见和建议，对服务流程和质量进行持续改进。如乙方对服务质量不满意，可在服务完成后的[x]个工作日内提出书面投诉，甲方应在接到投诉后的[x]个工作日内进行调查处理，并将处理结果及时反馈给乙方。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务不符合质量要求，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用，并可根据实际损失要求甲方赔偿。2.若乙方未按照本协议约定支付会员费用或其他服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已享受服务对应的费用及逾期违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定将会员权益转让给他人使用，甲方有权解除本协议，收回乙方的会员资格，乙方已支付的会员费不予退还，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。八、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一