特约维修品牌协议书

特约维修品牌协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[品牌名称]品牌的相关权益，并希望乙方作为特约维修商为其提供专业的维修服务；乙方具备相应的维修资质和能力，愿意接受甲方委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行[品牌名称]特约维修事宜达成如下协议：一、协议标的1.维修品牌：[品牌名称]2.维修范围：涵盖[品牌名称]旗下的各类产品，包括但不限于[具体产品型号1]、[具体产品型号2]、......等。3.服务内容：乙方负责对甲方提供的上述品牌产品进行故障诊断、维修、更换零部件、软件升级等相关维修服务，并确保维修后的产品能够正常运行，达到甲方规定的质量标准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的维修服务质量进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的维修标准和流程进行维修工作。有权在乙方违反本协议约定时，根据本协议的相关规定追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供与维修服务相关的产品资料、技术手册、维修指南等必要文件，协助乙方更好地了解产品情况，进行维修工作。按照本协议约定的结算方式和时间，向乙方支付维修费用。及时向乙方反馈产品在市场上出现的质量问题及客户的维修需求，以便乙方能够提前做好准备，提高维修效率。负责协调产品用户与乙方之间的沟通事宜，确保维修服务的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和协助。有权根据本协议约定的收费标准，收取维修费用。在维修过程中，如发现产品存在其他潜在问题或需要额外的维修服务时，有权与甲方协商并确定相应的解决方案及费用。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准，以及甲方提供的技术要求和维修规范，为甲方提供专业、高效、优质的维修服务。配备专业的维修技术人员，并确保维修人员具备相应的资质和技能，能够熟练掌握[品牌名称]产品的维修技术。维修人员应遵守甲方的相关规定和服务规范，穿着统一的工作服，佩戴工作证件，礼貌待人，维护甲方品牌形象。建立完善的维修档案管理制度，对每一次维修服务进行详细记录，包括产品型号、故障现象、维修过程、更换的零部件等信息。维修档案应至少保存[x]年，以便甲方随时查阅和监督。严格按照甲方规定的维修流程进行操作，在维修前对产品进行全面的故障诊断，确定故障原因后制定合理的维修方案，并及时向甲方反馈维修进展情况。未经甲方书面同意，不得擅自更改维修方案或使用非甲方指定的零部件。对甲方提供的产品及相关资料负有保密义务，不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密、产品技术信息等。在维修服务过程中，如需使用甲方提供的特殊工具或设备，应妥善保管，不得转借他人或用于其他非本协议约定的用途。保证维修后的产品在[具体维修质保期限]内享有质保服务。在质保期内，如因乙方维修质量问题导致产品再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换相应零部件。三、维修费用及结算方式（一）维修费用1.双方根据不同的产品型号、故障类型及维修项目，协商确定具体的维修费用标准。维修费用标准详见本协议附件《[品牌名称]特约维修费用清单》。2.如遇特殊情况需要调整维修费用标准，双方应另行协商并签订补充协议。（二）结算方式1.甲方应在收到乙方提供的维修服务发票后的[x]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在维修服务完成后的[x]个工作日内，向甲方提供正式的维修服务发票。发票内容应准确反映维修服务的项目、金额等信息，且发票格式应符合国家税务部门的相关规定。四、产品零部件供应1.乙方应优先使用甲方提供的原装正品零部件进行维修。甲方应确保所提供的零部件质量符合国家标准及产品技术要求，并提供相应的质量保证。2.如甲方无法及时提供所需零部件，乙方在经甲方书面同意的情况下，可以使用符合甲方质量要求的第三方零部件进行维修。但乙方应在维修记录中注明所使用的第三方零部件品牌及型号，并确保该零部件的质量和性能不低于原装正品零部件。3.乙方应建立零部件库存管理制度，确保常用零部件的库存充足，以满足维修服务的及时性需求。同时，乙方应定期对库存零部件进行盘点和清理，确保零部件的质量和有效期符合要求。五、知识产权及品牌保护1.本协议涉及的所有知识产权，包括但不限于维修技术、维修工艺、维修资料等，归甲方所有。乙方未经甲方书面许可，不得擅自使用、复制、传播或向第三方披露。2.乙方在维修服务过程中，应严格遵守甲方的品牌使用规范，不得擅自更改、冒用甲方品牌标识或商标，不得从事任何有损甲方品牌形象的行为。3.乙方应协助甲方进行品牌保护工作，如发现任何侵犯甲方品牌权益的行为，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的法律措施。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修服务的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的维修标准和流程进行维修服务，导致维修后的产品未能达到甲方规定的质量标准或出现新的故障，乙方应负责免费重新维修或更换产品，直至产品符合质量要求。如给甲方或产品用户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自使用非甲方指定的零部件进行维修，或未经甲方书面同意更改维修方案，甲方有权扣除相应的维修费用，并要求乙方按照本协议约定重新进行维修。如因此给甲方或产品用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成严重影响或重大损失的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。5.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议总金额的[x%]向对方支付违约金。如违约行为导致本协议无法继续履行的，违约方应承担相应的法律责任。八、协议的变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如发生下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后，双方应按照法律规定及本协议约定进行清算，结清相关费用，并妥善处理善后事宜。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日附件：《[品牌名称]特约维修费用清单》|产品型号|故障类型|维修项目|维修费用（元）|备注|