物业服务岗位协议书

物业服务岗位协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方需要乙方提供物业服务岗位相关服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供物业服务岗位服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务岗位及人数乙方应根据甲方要求，提供以下物业服务岗位及相应人数：1.秩序维护员：______名，负责维护物业区域内的公共秩序、安全防范等工作。2.保洁员：______名，负责物业区域内的环境卫生清扫、保洁等工作。3.绿化养护员：______名，负责物业区域内的绿化养护、修剪等工作。（如有其他服务岗位，可依次罗列）（二）服务内容1.秩序维护服务负责物业区域出入口的站岗、值班，对进出人员、车辆进行登记、询问和检查，阻止无关人员和车辆进入。定时对物业区域进行巡逻，检查公共区域的门窗、水电设施等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。协助处理物业区域内的突发事件，如火灾、盗窃等，配合相关部门进行调查和处理。2.保洁服务每日对物业区域内的公共走廊、楼梯、电梯、大厅等进行清扫，保持地面干净、无杂物，楼梯扶手、电梯轿厢等清洁卫生。定期对垃圾桶进行清理、消毒，确保垃圾日产日清，垃圾存放点周边环境整洁。负责物业区域内公共卫生间的清洁，包括便器、洗手盆、镜子等的清洁消毒，保持卫生间无异味。3.绿化养护服务定期对物业区域内的花草树木进行浇水、施肥、修剪，确保植物生长良好，景观美观。及时清除绿化区域内的杂草、病虫害，防止病虫害蔓延。根据季节和植物生长情况，适时进行花卉更换和景观布置。（根据实际服务内容详细描述，确保涵盖所有服务细节）（三）服务要求1.乙方提供服务的人员应具备相应的从业资格证书和技能，身体健康，品行良好。2.乙方应制定完善的服务标准和工作流程，确保服务质量达到行业规范和甲方要求。3.乙方应建立健全的服务质量监督检查机制，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现问题并整改。4.乙方应按照国家法律法规和相关行业规定，为服务人员缴纳社会保险等费用，保障服务人员的合法权益。二、服务期限本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续______年。如需终止协议，一方应提前______日书面通知另一方。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供服务，如乙方未达到服务标准，有权要求乙方限期整改。有权知晓乙方服务人员的工作安排和变动情况。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解物业区域的基本情况。为乙方提供必要的工作条件和办公场所，如值班室、工具房等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方做好物业服务相关工作，协调业主与乙方之间的关系。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定和实际情况，合理安排服务人员的工作岗位和工作时间。有权拒绝甲方提出的违反法律法规和本协议约定的不合理要求。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务标准，为甲方提供优质、高效的物业服务岗位服务。遵守国家法律法规和相关行业规定，依法经营，诚实守信。加强对服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。定期向甲方汇报服务工作情况，接受甲方的监督检查和考核评价。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给第三方。在服务过程中如发生安全事故或其他突发事件，应及时采取措施进行处理，并向甲方报告。四、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务岗位服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供服务所需的人员工资、福利、社会保险、工具设备、办公费用等一切费用。（二）支付方式甲方应在每月______日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后的______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到服务标准，甲方有权扣除相应的服务费用。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的______%向甲方支付违约金。2.若乙方服务人员因故意或重大过失给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定，擅自将服务工作转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的______%向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议约定妥善保管甲方提供的相关资料和信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______