纠纷简易解决协议书

纠纷简易解决协议书甲方：姓名：______________________身份证号：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方：姓名：______________________身份证号：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲、乙双方在[具体事项]中产生纠纷，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就纠纷的解决事宜达成如下协议：一、纠纷事项及标的物/服务具体描述纠纷事项概述甲、乙双方于[具体时间]就[简要说明纠纷产生的背景事项]展开合作，但在合作过程中，由于[阐述产生纠纷的原因]，双方就[具体争议焦点]产生分歧，进而引发纠纷。标的物或服务具体描述1.标的物（如有）若纠纷涉及标的物，详细描述其名称、规格、型号、数量、质量标准等信息。例如：[标的物名称]，规格为[具体规格]，型号为[具体型号]，数量共计[x]个，质量应符合国家[相关质量标准名称]标准，外观应无瑕疵，各项性能指标应达到行业平均水平。标的物的交付情况：已于[交付时间]交付至[交付地点]，交付时甲方/乙方（根据实际情况填写）对标的物进行了初步检验，未提出异议。交付时标的物包装完好，随附相关技术资料及质量合格证明文件。2.服务（如有）若纠纷涉及服务，详细描述服务内容、服务期限、服务标准等信息。例如：乙方为甲方提供[服务名称]服务，服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务标准为按照行业通用标准及双方另行约定的特殊要求执行，包括但不限于[列举具体服务标准，如服务响应时间不超过[x]小时，服务质量应达到[具体质量等级]等]。服务的履行情况：乙方已按照约定提供了部分服务，截至[具体时间]，完成了服务内容的[x]%，甲方/乙方（根据实际情况填写）对已完成的服务部分进行了阶段性验收，验收结果为[简要说明验收情况，如合格/存在部分瑕疵等]。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定解决纠纷，提供与纠纷相关的真实、准确、完整的资料和信息。对乙方提出的解决方案享有知情权、参与权和表决权，有权对解决方案提出合理的意见和建议。2.义务向乙方如实陈述纠纷的事实经过，提供与纠纷相关的证据材料，并保证所提供的资料和信息真实、准确、完整。积极配合乙方解决纠纷，按照乙方的要求提供必要的协助和支持，包括但不限于参加协商会议、提供场地、协助调查等。尊重乙方提出的解决方案，不得故意拖延或阻碍纠纷的解决进程。如对解决方案有异议，应在合理期限内提出明确的反对意见，并说明理由。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，以便准确了解纠纷情况，制定合理的解决方案。根据纠纷的实际情况，独立判断并提出解决方案，有权要求甲方对解决方案进行配合和执行。2.义务秉持客观、公正、专业的态度，对纠纷进行全面、深入的调查和分析，制定切实可行的解决方案。及时向甲方通报纠纷解决的进展情况，确保甲方对解决过程有充分的了解。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经甲方书面同意。三、纠纷解决方案解决方案内容双方经友好协商，一致同意采取以下解决方案解决纠纷：[详细描述解决方案的具体内容，如由乙方退还甲方已支付款项的[x]%，共计人民币[x]元；乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内完成退款操作；甲方应在收到退款后的[x]个工作日内，向乙方提供已收到款项的收款凭证，并确认双方就此纠纷再无其他争议等。如有多项解决方案内容，应逐一详细列出]履行方式及期限1.履行方式乙方通过银行转账的方式将应退款项支付至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________甲方应在收到款项后，向乙方出具收款确认函，确认函应注明收到款项的金额、日期、双方协议编号等信息，并加盖甲方公章或财务专用章。2.履行期限乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内完成款项支付。甲方应在收到款项后的[x]个工作日内提供收款确认函。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实提供相关资料和信息，导致纠纷无法顺利解决或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的实际损失为限，包括但不限于直接经济损失、因调查纠纷所产生的合理费用（如律师费、诉讼费、差旅费等）。2.若甲方故意拖延或阻碍纠纷的解决进程，经乙方书面通知后仍不改正的，每逾期一日，应按照本协议约定解决方案涉及金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照上述违约责任条款承担赔偿责任，同时甲方应继续履行本协议约定的义务，直至纠纷得到妥善解决。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的解决方案履行义务，或未在约定的期限内完成履行义务，每逾期一日，应按照本协议约定解决方案涉及金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照上述违约责任条款承担赔偿责任，同时乙方应继续履行本协议约定的义务，直至纠纷得到妥善解决。2.若乙方泄露甲方提供的资料和信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限，包括但不限于直接经济损失、因信息泄露所导致的商业信誉损失、因采取补救措施所产生的合理费用（如律师费、诉讼费、公关费等）。五、争议解决协商解决双方首先应通过友好协商的方式解决因本协议履行过程中产生的争议。协商应在本协议签订后的[x]个工作日内启动，双方应指定专人负责协商事宜，并保持密切沟通。协商过程中，双方应秉持诚实信用原则，积极寻求解决方案。如经协商达成一致意见，双方应签订书面补充协议，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。仲裁或诉讼若双方在协商期限内未能就争议事项达成一致意见，任何一方均有权按照以下第[x]种方式解决争议：1.提交仲裁双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁庭另有裁决的除外。在仲裁过程中，除涉及争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。2.提起诉讼双方一致同意将争议提交至有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。在诉讼过程中，除涉及争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。解除协议的一方应及时通知对方，并在通知到达对方之日起[x]个工作日内办理相关解除手续。协议解除后，双方应按照法律规定及本协议约定进行清算，各自承担相应的责任。通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为双方接收通知及其他文件的有效送达地址。任何一方变更送达地址的，应提前[x]个工作日书面通知对方。未及时通知对方导致相关通知及文件无法送达的，由变更方承担不利后果。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知及其他文件，可通过快递、电子邮件、传真等方式送达。以快递方式送达的，自快递发出之日起[x]个工作日视为送达；以电子邮件方式送达的，自邮件发送成功之日起[x]个工作日视为送达；以传真方式送达的，自传真发送成功之日起[x]个工作日视为送达。如对方拒收或因其他原因导致无法送达的，视为已送达。保密条款双方应对在纠纷解决过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。法律适用本协议的签订、履行、