酒店订房协议合同

酒店订房协议合同甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（订房方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有订房需求，甲方具备提供酒店住宿服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方预订甲方酒店客房事宜达成如下协议：一、预订客房信息1.客房类型：乙方预订的客房为[客房类型名称]，具体描述如下：房间面积：约[x]平方米，房间内配备一张[床型及尺寸]的床，可加床[加床数量及说明]。房间设施：设有独立卫生间，配备淋浴设施、吹风机、免费洗漱用品；房间内提供有线电视、空调、免费无线网络、迷你吧（部分收费项目详见客房内价目表）、保险箱等设施设备。其他服务：[如有其他特殊服务，如免费早餐、免费停车等，在此详细说明]。2.预订数量：乙方预订[x]间该类型客房，预订入住时间为[入住日期]，预计退房时间为[退房日期]，共计入住[x]晚。二、房价及支付方式1.房价：乙方预订客房的单价为每晚人民币[x]元，总价为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该价格已包含客房住宿费用、[已包含的服务费用说明，如早餐费用等]，但不包括[未包含的费用说明，如加床费、长途电话费、客房内消费等]。2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付预订客房总金额的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余款项应在入住前[x]天支付完毕。乙方可选择以下支付方式：银行转账：开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]户名：[甲方公司名称]在线支付：通过[甲方指定的在线支付平台名称]进行支付，支付完成后，乙方应及时将支付凭证截图发送至甲方指定邮箱[邮箱地址]，以便甲方确认。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取预订客房的费用。有权根据酒店实际情况，对预订的客房进行合理调整，但应提前通知乙方，并提供同等或更优的替代方案。在乙方未按照本协议约定支付费用或出现违约行为时，有权采取相应的措施，包括但不限于取消预订、要求乙方支付违约金等。2.义务按照本协议约定的时间和标准，为乙方提供预订的客房及相关服务。确保客房设施设备完好、正常运行，如出现故障应及时维修或更换，保证乙方的正常使用。为乙方提供安全、清洁、舒适的住宿环境，遵守国家相关法律法规和酒店行业规范，保障乙方的人身和财产安全。对乙方的个人信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定的除外。在乙方入住前，应将客房的具体位置、入住手续办理流程、酒店的相关规定等信息告知乙方。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定的时间和方式入住预订的客房，并享受甲方提供的相关服务。在入住期间，有权要求甲方按照本协议约定及酒店服务标准提供服务，如对服务质量有异议，有权向甲方提出投诉并要求解决。在乙方按照本协议约定支付全部费用后，有权获得甲方开具的正规发票。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付预订客房的费用。如实提供个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等，确保信息真实有效。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护客房内的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，乙方应照价赔偿。在预订入住时间前，如因特殊原因需要取消或变更预订的，应按照本协议约定的时间和方式通知甲方，并承担相应的违约责任。按时退房，如需延迟退房，应提前通知甲方，并按照甲方的规定办理相关手续及支付延迟退房费用。四、入住及退房手续1.入住手续：乙方应在预订入住时间当日[具体时间区间]到达甲方酒店办理入住手续。办理入住手续时，乙方应向甲方提供有效身份证件，并按照甲方要求支付剩余款项（如有）。甲方在收到乙方支付的全部款项后，为乙方开具入住凭证，并安排人员引领乙方至预订的客房。2.退房手续：乙方应在预订退房时间前办理退房手续。退房时，乙方应将客房钥匙交还给甲方，并配合甲方工作人员对客房内的设施设备进行检查。如客房设施设备无损坏且乙方无其他未结清费用的，甲方应在乙方退房后[x]个工作日内将乙方支付的定金（如有）或押金退还给乙方。如发现客房设施设备有损坏或乙方有未结清费用的，甲方有权从乙方支付的定金或押金中扣除相应的费用，不足部分乙方应另行支付。五、违约责任1.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付定金或剩余款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权取消预订，乙方已支付的定金不予退还。若乙方在预订入住时间前取消或变更预订，未提前[x]天通知甲方的，甲方有权扣除乙方已支付定金的[x]%作为违约金；未提前[x]天通知甲方的，甲方有权扣除乙方已支付的全部定金作为违约金。若乙方未按照预订入住时间到达酒店办理入住手续，且未提前通知甲方的，甲方有权取消预订，乙方已支付的定金不予退还。若乙方在入住期间违反甲方酒店的规章制度，或因乙方故意或重大过失造成客房设施设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照甲方酒店的相关规定执行，如甲方酒店无相关规定的，按照实际损失赔偿。若乙方未按时退房且未提前通知甲方的，每逾期一小时，应按照当日房价的[x]%向甲方支付延迟退房费用。逾期超过[x]小时的，甲方有权按照全日房价收取延迟退房费用。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和标准为乙方提供预订的客房及相关服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。如因甲方原因导致乙方无法入住预订客房的，甲方应按照本协议总金额的[x]%向乙方支付违约金，并退还乙方已支付的全部费用。若甲方泄露乙方的个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照乙方实际遭受的损失计算，但最高不超过本协议总金额的[x]%。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于预订客房信息表、酒店规章制度等。甲方（盖章）：__________________法