粉笔线上协议班合同

粉笔线上协议班合同甲方（培训机构）：名称：[粉笔教育科技有限公司]法定代表人：[具体姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（学员）：姓名：[学员姓名]性别：[学员性别]身份证号码：[学员身份证号]地址：[学员联系地址]联系方式：[学员联系电话]鉴于乙方有意参加甲方举办的粉笔线上协议班课程（以下简称"本课程"），并期望通过该课程提升自身知识和技能水平，以实现特定的学习目标；甲方拥有提供本课程的专业能力和资源，并愿意按照本合同约定向乙方提供相关培训服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就乙方参加甲方的粉笔线上协议班课程事宜达成如下协议：一、课程内容及服务具体描述（一）课程体系1.课程设置本课程涵盖了[具体学科领域，如公务员考试行测、申论等]的系统知识讲解，包括但不限于基础理论课程、强化提升课程、专项突破课程以及模拟冲刺课程等多个阶段。各阶段课程紧密衔接，逐步深入，旨在帮助乙方全面掌握该学科领域的知识体系和解题技巧。2.教学资料甲方为乙方提供丰富的教学资料，包括但不限于电子教材、在线讲义、课后作业、模拟试题及答案解析等。这些教学资料将根据课程进度及时更新，并通过线上学习平台向乙方提供，确保乙方能够随时获取和学习。（二）线上学习平台1.平台功能甲方拥有自主研发的专业线上学习平台，乙方可通过该平台进行课程学习、在线答疑、作业提交与批改、模拟考试等操作。平台具备高清视频播放、互动交流社区、学习进度跟踪等功能，为乙方提供便捷、高效、优质的线上学习体验。2.平台使用期限乙方有权在本合同约定的服务期限内使用该线上学习平台，甲方将确保平台的正常运行，并提供必要的技术支持和维护服务，以保障乙方的学习不受影响。（三）师资团队1.教师资质甲方的授课教师均具备丰富的教学经验和专业知识，拥有相关学科领域的专业资质证书或行业认可的教学成果。教师团队经过严格筛选和培训，熟悉教学大纲和考试要求，能够为乙方提供高质量的教学服务。2.教学服务授课教师将通过线上直播授课、录制课程回放、在线答疑等方式为乙方提供教学服务。教师将根据课程内容和乙方的学习情况，制定个性化的教学计划，解答乙方在学习过程中遇到的问题，指导乙方进行学习和复习，帮助乙方提高学习效果。（四）配套服务1.学习规划指导甲方为乙方提供专属的学习规划指导服务，根据乙方的学习目标、基础情况和时间安排，制定详细的学习计划，并定期跟踪和调整学习计划，确保乙方能够合理安排学习时间，有序推进学习进度。2.心理辅导与支持考虑到乙方在学习过程中可能面临的压力和挑战，甲方将为乙方提供心理辅导与支持服务。通过线上心理咨询、学习经验分享等方式，帮助乙方调整心态，树立信心，保持积极的学习态度。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取课程费用。对乙方的学习情况进行跟踪和评估，根据评估结果提供相应的学习建议和指导。在法律法规允许的范围内，根据教学需要和实际情况对课程内容、教学安排、学习平台等进行调整和优化，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的课程内容、教学标准和服务质量，为乙方提供优质、专业的培训服务。确保授课教师具备相应的教学资质和能力，保证教学质量。及时更新和维护线上学习平台，保障平台的正常运行，为乙方提供稳定、便捷的学习环境。对乙方提交的作业进行认真批改和反馈，对乙方提出的问题进行及时解答和指导。为乙方提供必要的学习支持和服务，包括但不限于学习资料的提供、学习规划的制定、心理辅导等。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定使用甲方提供的课程资源、线上学习平台及相关教学服务。对甲方的教学质量和服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在法律法规允许的范围内，要求甲方按照本合同约定履行义务。2.义务按照本合同约定按时足额支付课程费用。遵守甲方制定的学习规则和管理制度，积极配合甲方的教学安排，认真参加课程学习、完成作业和模拟考试等。保护甲方提供的教学资料和学习平台的知识产权，不得擅自复制、传播、分享或用于任何商业目的。如实向甲方提供个人学习情况和相关信息，以便甲方为其提供个性化的教学服务和支持。三、课程费用及支付方式（一）课程费用本课程的协议费用为人民币[x]元。（二）支付方式乙方应按照以下方式支付课程费用：1.支付时间在本合同签订之日起[x]个工作日内，乙方应向甲方支付课程费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。在甲方为乙方开通课程学习权限前，乙方应将剩余课程费用一次性支付至甲方指定的银行账户。2.支付账户开户银行：[银行名称]账户名称：[粉笔教育科技有限公司]账号：[银行账号]（三）费用调整本合同约定的课程费用为固定价格，除因不可抗力或法律法规政策调整等原因外，甲方不得擅自提高课程费用。如因上述原因导致甲方成本增加或课程服务内容发生重大变化，需要调整课程费用的，甲方应提前[x]天书面通知乙方，并与乙方协商一致后方可调整。四、课程服务期限本课程的服务期限自乙方支付全部课程费用且甲方为乙方开通课程学习权限之日起开始计算，至[具体结束日期]止。服务期限届满后，甲方将不再为乙方提供本合同约定的相关课程服务，但乙方仍可继续使用线上学习平台上已学习的课程回放及相关资料。五、学习效果保障及退费政策（一）学习效果保障1.甲方承诺通过系统的课程教学、专业的师资指导和个性化的学习服务，帮助乙方提升在[具体学科领域]的知识水平和应试能力。如乙方在服务期限内按照甲方的教学安排认真学习，完成全部课程学习任务，并参加甲方组织的模拟考试，平均成绩达到[x]分以上，但在相关考试中未达到预期目标的，甲方将根据乙方的具体情况提供免费的补考课程或其他形式的学习支持，帮助乙方进一步提升学习效果。2.为确保学习效果，甲方将定期对乙方的学习情况进行跟踪和评估，根据评估结果及时调整教学策略和辅导方案，确保乙方能够始终保持良好的学习状态，逐步提高学习成绩。（二）退费政策1.退费情形在服务期限开始前，如乙方因个人原因要求解除本合同的，甲方将扣除乙方已支付课程费用的[x]%作为违约金后，剩余费用退还乙方。在服务期限内，如乙方因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因无法继续参加课程学习的，经甲方核实后，甲方将按照乙方实际学习进度对应的课程费用比例退还剩余未学习课程的费用。如因甲方原因导致课程无法正常开展或教学质量严重不符合本合同约定的，乙方有权解除本合同，甲方应全额退还乙方已支付的课程费用，并按照银行同期活期存款利率向乙方支付利息。若乙方在服务期限内按照甲方教学安排认真学习，完成全部课程学习任务，并参加甲方组织的模拟考试，平均成绩达到[x]分以上，但在相关考试中未达到预期目标，且甲方按照上述学习效果保障条款提供了相应的补考课程或其他学习支持后，乙方仍未通过考试的，甲方将根据乙方考试成绩与预期目标的差距，按照以下比例退还乙方部分课程费用：若乙方考试成绩与预期目标相差[x]分以内（含[x]分），甲方退还乙方课程费用的[x]%；若乙方考试成绩与预期目标相差[x]分以上但在[x]分以内（含[x]分），甲方退还乙方课程费用的[x]%；若乙方考试成绩与预期目标相差[x]分以上，甲方退还乙方课程费用的[x]%。2.退费流程乙方应在符合退费条件后的[x]个工作日内，向甲方提交书面退费申请，并提供相关证明材料（如不可抗力证明、考试成绩证明等）。甲方在收到乙方退费申请及证明材料后的[x]个工作日内进行审核，审核通过后，将在[x]个工作日内按照本合同约定将退费金额退还至乙方指定的银行账户。六、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、教学资料、学员信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的课程内容、教学方法、师资团队信息、教学计划、学习平台技术资料等。2.乙方的个人身份信息、学习情况、考试成绩、学习规划等。（二）保密义务1.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。在本合同终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值或对方书面同意解除保密义务为止。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定提供课程服务或教学质量严重不符合约定，导致乙方无法实现学习目标的，乙方有权解除本合同，甲方应全额退还乙方已支付的课程费用，并按照银行同期活期存款利率向乙方支付利息。同时，甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元。2.如甲方未按照本合同约定的时间为乙方开通课程学习权限或未及时更新、维护线上学习平台，影响乙方正常学习的，甲方应按照未开通或未维护时间对应的课程费用比例向乙方退还费用，并承担乙方因此遭受的合理损失。3.如甲方违反保密条款，泄露乙方的保密信息，应按照本合同约定承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定按时足额支付课程费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并扣除乙方已支付课程费用的[x]%作为违约金，剩余费用不予退还。2.如乙方违反甲方制定的学习规则和管理制度，影响课程正常教学秩序或损害甲方声誉的，甲方有权要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有权解除本合同，并扣除乙方已支付课程费用的[x]%作为违约金，剩余费用不予退还。3.如乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，应按照本合同约定承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在本合同履行期间，如一方提出解除合同，应提前[x]天书面通知对方，