旅游合同口头协议

旅游合同口头协议甲方（旅游者）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方就旅游相关事宜达成口头协议，为明确双方权利义务，保障各自合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，特签订本合同协议。一、旅游行程安排（一）旅游目的地及行程本次旅游目的地为__________________，具体行程安排如下：1.出发时间：______年______月______日，出发地点：__________________。2.第一天：抵达目的地后，前往酒店办理入住手续，稍作休息后，游览当地著名景点__________________，参观时间约为______小时。3.第二天：早餐后，前往__________________景区，参加特色旅游活动__________________，活动时长约______小时。之后前往__________________古镇，自由游览并体验当地民俗文化，预计停留时间为______小时。晚上品尝当地特色美食。4.第三天：前往__________________自然风景区，进行徒步旅行，欣赏自然风光，全程约______公里，预计耗时______小时。下午返回酒店休息，晚上自由活动。5.第四天：早餐后，前往当地购物中心自由购物，停留时间约______小时。之后收拾行李，办理退房手续，前往机场/车站，结束愉快的旅程。（二）交通安排1.去程交通：甲方乘坐由乙方安排的______航班/车次，于______年______月______日从__________________出发前往目的地。航班号/车次为__________________。2.返程交通：甲方乘坐由乙方安排的______航班/车次，于______年______月______日从目的地返回__________________。航班号/车次为__________________。3.在旅游行程中，乙方负责安排旅游大巴接送甲方往返于各个景点及酒店之间，确保交通的顺畅和安全。（三）住宿安排乙方为甲方预订______酒店，住宿标准为______星级，共住______晚。酒店名称为__________________，位于__________________。住宿期间，乙方应确保酒店设施齐全、环境安全舒适，并提供良好的服务。二、旅游服务内容及标准（一）导游服务乙方为本次旅游安排专业导游一名，导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识，能够为甲方提供准确、详细的景点讲解和周到的旅行服务。导游应在旅游行程开始前与甲方取得联系，告知行程安排、注意事项等信息，并在旅游过程中全程陪同，解答甲方的疑问，协助处理旅行中遇到的问题。（二）餐饮服务1.乙方负责安排甲方在旅游期间的早餐，早餐标准为______元/人/天，提供丰富多样的食品选择，确保营养均衡。2.午餐和晚餐由乙方根据行程安排，选择当地正规、卫生的餐厅进行安排。午餐和晚餐标准分别为______元/人/天，菜品应符合当地口味特点，保证质量和数量。乙方应提前了解甲方的饮食禁忌，尽量满足甲方的合理需求。（三）景点门票及活动费用乙方负责购买旅游行程中所列景点的门票，并承担因门票购买产生的费用。对于行程中包含的特色旅游活动，乙方应确保活动的安全性和趣味性，并承担相应的活动费用。甲方无需再另行支付门票及活动相关费用，但因甲方个人原因导致需要额外增加景点或活动的，费用由甲方自行承担。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同协议约定的内容和标准提供旅游服务。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。因乙方原因导致旅游行程不能顺利进行或服务质量不符合约定的，有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况、旅游需求等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游行程。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地居民的生活方式和宗教信仰。在旅游过程中，配合乙方及导游的安排，遵守旅游团队纪律，不得擅自离队或改变行程。如因特殊情况需要离队或改变行程，应提前告知乙方及导游，并取得同意。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同协议约定收取旅游费用。根据旅游行程的实际情况，合理调整行程安排，但应提前通知甲方，并取得甲方的同意。因不可抗力或甲方自身原因导致旅游行程无法继续进行或需要变更的，有权按照相关法律法规的规定处理。2.义务按照本合同协议约定的内容和标准，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向甲方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息，并确保甲方能够清楚了解。安排合格的导游、车辆、酒店等服务供应商，确保服务质量。对服务供应商的服务质量进行监督和管理，如因服务供应商的原因导致甲方权益受损，乙方应承担相应的责任。在旅游过程中，及时处理甲方提出的问题和投诉，采取有效措施解决纠纷，确保甲方的合法权益得到保障。为甲方购买旅游意外保险，保险金额不低于______元，保险期限自甲方踏上行程开始至行程结束返回出发地为止。四、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游费用总计为人民币______元（大写：______元整），费用包含以下项目：1.交通费用：包括往返机票/车票、旅游大巴接送费用等。2.住宿费用：______晚酒店住宿费用。3.餐饮费用：行程中所列的早餐、午餐和晚餐费用。4.景点门票及活动费用：旅游行程中所列景点的门票费用以及特色旅游活动费用。5.导游服务费用：专业导游全程陪同服务费用。6.保险费用：为甲方购买的旅游意外保险费用。（二）支付方式甲方应在本合同协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。剩余款项在出发前______天支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后，及时开具发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的费用以及违约金。2.因甲方提供虚假信息或隐瞒个人健康状况等原因，导致乙方无法为其正常安排旅游行程或造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方擅自离队或改变行程的，应自行承担由此产生的一切费用和后果，并按照旅游费用的______%向乙方支付违约金。如给乙方或其他游客造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同协议约定的内容和标准提供旅游服务，应采取补救措施或退还相应的费用，并按照未履行部分旅游费用的______%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。2.乙方擅自变更旅游行程或减少服务项目的，应退还甲方相应费用，并按照减少项目费用的______%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。3.因乙方原因导致旅游行程延误或取消的，应及时通知甲方，并按照甲方已支付旅游费用的______%向甲方支付违约金。如因延误或取消行程给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。同时，乙方应协助甲方安排改签或退票等事宜，由此产生的费用由乙方承担。4.乙方未按照约定为甲方购买旅游意外保险或保险金额不符合要求的，应及时补办或补足保险金额，并向甲方支付保险费用______倍的赔偿金。六、合同变更与解除（一）合同变更1.在旅游行程开始前，甲乙双方协商一致，可以变更本合同协议的相关内容，但应签订书面协议。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程需要变更的，乙方应及时通知甲方，并提供合理的解决方案。甲方应积极配合乙方的安排，由此增加或减少的费用按照实际发生情况结算。（二）合同解除1.在旅游行程开始前，甲方因自身原因解除合同的，应按照以下标准支付违约金：出发前______天以上（含______天）解除合同的，甲方应支付旅游费用的______%作为违约金。出发前______天至______天解除合同的，甲方应支付旅游费用的______%作为违约金。出发前______天内解除合同的，甲方应支付旅游费用的______%作为违约金。2.在旅游行程开始前，因乙方原因解除合同的，乙方应全额退还甲方已支付的旅游费用，并按照旅游费用的______%向甲方支付违约金。3.在旅游行程开始后，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同，乙方应按照实际情况退还甲方未发生的费用，双方互不承担违约责任。4.因一方违约导致合同解除的，违约方应按照本合同协议约定承担违约责任。七、争议解决本合同协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补