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文档简介
物业服务协议合同简版甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有物业(以下简称"该物业"),并希望获得专业的物业服务;乙方具备提供物业服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业地址:__________________2.物业类型:__________________(如住宅、商业、写字楼等)3.建筑面积:__________________平方米4.物业构成明细:建筑物:包括但不限于[详细列举建筑物名称及栋数]。配套设施:共用设施设备,如[列举主要共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统等]。公共场地,如[列举公共场地名称,如小区内道路、绿地、停车场等]。二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理房屋建筑共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方负责对上述共用部位进行日常巡查,及时发现并处理损坏、渗漏等问题,确保其结构安全和外观整洁。维修养护应符合国家及地方相关标准和规范,维修记录应完整可查。(二)共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.共用设施设备:涵盖[详细列举共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等]。2.运行管理:乙方应制定设施设备运行管理制度,安排专业人员24小时值班,确保设施设备正常运行。定期对设施设备进行巡检、保养、维护,建立设备档案,记录设备运行状况和维护情况。3.维修养护:对于设施设备出现的故障和损坏,乙方应及时响应并组织维修,维修人员应具备相应资质。属于小修范围的,应在[x]小时内修复;属于中修范围的,应在[x]个工作日内完成;属于大修范围的,应制定详细维修计划,并及时告知甲方。维修所需费用按照本协议约定执行。(三)环境卫生管理1.公共区域清洁:乙方负责对物业区域内的道路、楼梯间、电梯轿厢、走廊通道、停车场、绿地等公共区域进行每日清扫,保持环境整洁。及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾应分类收集,运至指定的垃圾处理场所。2.卫生间清洁:定期对物业区域内的公共卫生间进行清洁消毒,保持卫生间无异味、无污渍,设施设备完好。3.消杀灭害:按照卫生防疫部门的要求,定期对物业区域进行消杀灭害工作,预防和控制各类病虫害的滋生和传播。(四)绿化养护管理1.花草树木养护:乙方负责对物业区域内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保花草树木生长良好,景观美观。2.绿化设施维护:对绿化区域内的围栏、花架、小品等绿化设施进行定期检查和维护,确保其安全和完好。(五)公共秩序维护管理1.门岗值班:在物业区域出入口设置门岗,实行24小时值班制度。对进出人员、车辆进行登记、询问,核实身份和出入事由,阻止无关人员和车辆随意进入。2.巡逻检查:安排专人定时对物业区域进行巡逻,白天每[x]小时巡逻一次,夜间每[x]小时巡逻一次。巡逻过程中应注意观察公共区域的安全状况,发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.车辆管理:对物业区域内的车辆进行有序停放管理,引导车辆停放在指定位置。负责停车场的日常管理,包括设施设备维护、卫生清洁等。对临时停车的车辆进行收费管理,收费标准应符合物价部门的规定,并在显著位置公示。(六)物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,同时应达到以下具体标准:1.房屋建筑共用部位保持完好率不低于[x]%。2.共用设施设备正常运行率不低于[x]%。3.环境卫生达标率不低于[x]%。4.绿化养护达标率不低于[x]%。5.公共秩序维护事件发生率不高于[x]%。三、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权了解物业维修、养护、管理费用的收支情况。法律、法规规定的其他权利。2.义务:按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常的物业服务活动。不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途,如需改变应提前征得乙方及相关部门同意,并按规定办理手续。(二)乙方权利义务1.权利:按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要,制定和调整物业服务管理制度。有权使用物业区域内的共用部位、共用设施设备进行物业服务相关活动,但应遵守相关规定,不得损害甲方及其他业主的合法权益。法律、法规规定的其他权利。2.义务:按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。妥善保管物业档案资料,包括物业竣工验收资料、设施设备档案、业主资料等,档案资料应完整、准确。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。协助甲方做好物业区域内的安全防范、环境保护等工作,配合相关部门开展社区建设活动。四、物业服务费用1.收费标准:物业服务费用按照建筑面积计算,每月每平方米[x]元。物业服务费用包含物业区域内的公共设施设备运行维护费、环境卫生清洁费、绿化养护费、公共秩序维护费、管理人员薪酬等费用,但不包括物业维修基金、业主自用部位及设施设备的维修费用、水电费、燃气费等费用。2.支付方式:甲方应在每月[具体日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权采取停水、停电等措施催缴费用,但应提前通知甲方。3.费用调整:乙方有权根据物业服务成本的变化、物价指数的变动等因素,每年[具体日期]向甲方提出物业服务费用调整方案。调整方案应经甲方书面确认后生效。如甲方不同意调整方案,双方应协商解决;协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付拖欠的费用及违约金,并采取相应的催缴措施。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改;整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时按照已收取费用的[x]%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给对方造成的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满前[x]个月,双方应就是否续签协议进行协商;如双方未提出异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):__________________签订日期:______年____月
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