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文档简介

消费全返合同协议甲方(消费者):姓名:__________________性别:______身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(商家):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意向乙方进行消费,乙方承诺为甲方提供消费全返服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)消费内容甲方在乙方指定的经营场所(以下简称"场所")进行消费,消费内容包括但不限于购买乙方提供的商品、接受乙方提供的服务等。具体消费项目及金额以甲方实际发生的消费记录为准。(二)商品及服务详情1.商品详情乙方提供的商品应符合国家相关质量标准及行业规范,具备完整的产品说明书、合格证等相关文件。商品种类涵盖但不限于[列举主要商品类别,如电子产品、服装、家居用品等],每种商品的品牌、型号、规格等具体信息在乙方场所内有明确标识,并可供甲方查阅了解。2.服务详情乙方提供的服务包括但不限于[详细列举服务项目,如餐饮服务、美容美发服务、教育培训服务等]。各项服务均由具备相应资质和技能的专业人员提供,服务流程、标准及质量要求应符合行业通行标准及乙方自身制定的服务规范,并在场所内显著位置予以公示。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的消费全返服务。在消费过程中,有权要求乙方提供与商品或服务相关的真实、准确、完整的信息,包括但不限于商品的性能、质量、售后服务等,以及服务的内容、流程、标准等。对乙方提供的商品或服务质量有异议时,有权要求乙方按照国家法律法规及本协议约定进行处理。2.义务按照乙方规定的消费方式、流程及相关要求进行消费。如实提供个人身份信息及消费所需的其他必要信息,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在享受消费全返服务过程中,遵守乙方制定的各项规章制度及操作流程,不得采取任何不正当手段干扰或破坏乙方的正常经营秩序及消费全返服务体系。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取相应的消费款项。根据甲方的消费情况及本协议约定,对消费全返的方式、时间、金额等进行合理安排和调整,但应提前通知甲方。对于甲方违反本协议约定的行为,有权依据本协议及相关法律法规要求甲方承担违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业规范,为甲方提供符合质量标准的商品及优质的服务。按照本协议约定的方式和时间,向甲方返还消费款项。具体返还方式为[详细说明消费全返的具体方式,如分阶段返还、按一定比例每日/每周/每月返还等],每次返还金额及时间应明确记录,并及时告知甲方。为甲方提供消费全返服务的相关信息查询渠道,确保甲方能够方便、快捷地了解消费全返的进展情况。对甲方的个人信息及消费记录严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、消费全返具体方式及时间(一)消费全返方式乙方将根据甲方的消费金额,按照以下方式进行全返:1.在甲方完成消费后的[x]个工作日内,乙方将消费金额的[x]%以[具体返还形式,如现金返还至甲方指定银行账户、消费积分形式存入乙方会员账户等]的形式返还给甲方。2.剩余消费金额将在后续的[x]个月/年(根据实际返还周期填写)内,按照每月/每周[具体返还比例]的方式逐步返还给甲方。具体返还时间为每月/每周的[具体日期],乙方将提前[x]天通知甲方。(二)消费全返时间1.首次返还时间:自甲方完成消费且乙方确认无误后的[x]个工作日内。2.后续每期返还时间:按照上述约定的每月/每周[具体日期]准时进行,如遇法定节假日或不可抗力因素导致返还时间顺延的,乙方应提前通知甲方,并在障碍消除后的[x]个工作日内完成返还。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照乙方规定的消费方式、流程及相关要求进行消费,导致乙方无法正常提供消费全返服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。乙方有权要求甲方补足消费款项与正常消费应得全返金额之间的差额,并赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。2.若甲方提供虚假个人身份信息或消费信息,骗取消费全返的,乙方有权解除本协议,要求甲方返还已获得的全部消费全返款项,并承担相当于消费金额[x]%的违约金。同时,乙方保留追究甲方法律责任的权利。3.若甲方违反乙方制定的规章制度及操作流程,干扰或破坏乙方的正常经营秩序及消费全返服务体系,乙方有权暂停或终止对甲方的消费全返服务,并要求甲方按照未返还款项的[x]%支付违约金。如甲方的行为给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照国家法律法规及行业规范为甲方提供符合质量标准的商品或优质的服务,导致甲方合法权益受到损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方按照消费金额的[x]%支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于商品价款、服务费用、误工费、交通费等。2.若乙方未按照本协议约定的方式和时间向甲方返还消费款项,每逾期一日,应按照未返还款项的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性返还剩余未返还款项及按照未返还款项的[x]%支付违约金。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方泄露甲方的个人信息及消费记录,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方按照消费金额的[x]%支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于精神损害抚慰金、因个人信息泄露导致的其他经济损失等。五、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]个工作日内。双方应指定专人负责协商事宜,并保持密切沟通。(二)仲裁或诉讼若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼;或根据双方另行达成的仲裁协议,向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为双方送达各类通知、文件及其他相关资料的有效地址。任何一方变更联系地址或联系电话的,应在变更后[x]个工作日内书面通知对方。否则,因未及时通知导致相关通知、文件等无法送达的,责任由变更方自行承担。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件等,以邮政特快专递(EMS)、挂号信等方式发出的,自邮件发出之日起[x]个工作日视为送达;以传真方式发出的,自传真成功发送之时视为送达;以电子邮件方式发出的,自邮件进入对方指定电子邮箱之时视为送达。(三)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为自生效之日起[x]年/月(根据实际情况填写)。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年/月。(四)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有

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