留学机构合同退费协议

留学机构合同退费协议甲方（留学机构）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（学生/家长）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方与甲方就乙方申请出国留学事宜达成了相关服务协议，现因[具体退费原因]，双方经友好协商，就留学服务费用的退费事宜达成如下协议：一、服务内容及费用说明（一）服务内容甲方为乙方提供的留学服务包括但不限于以下方面：1.留学规划：根据乙方的个人情况、学业背景、兴趣爱好等，为乙方制定个性化的留学申请规划，包括确定留学国家、学校、专业选择等。2.申请材料准备：协助乙方准备各类留学申请所需的材料，如成绩单、推荐信、个人陈述、简历等，并进行审核、修改和完善，确保申请材料的质量。3.学校申请：代表乙方与国外院校进行沟通和申请，包括提交申请材料、跟进申请进度、解答院校疑问等，争取乙方获得理想院校的录取通知。4.签证辅导：为乙方提供签证申请的相关指导，包括准备签证材料、培训面试技巧等，帮助乙方顺利获得留学签证。（二）服务费用乙方应向甲方支付的留学服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了上述服务内容及可能产生的相关费用，但不包括乙方自行承担的如考试费、公证费、认证费、国际快递费等第三方收取的费用。二、退费条件及计算方式（一）退费条件1.在甲方尚未为乙方提交任何学校申请材料之前，乙方因自身原因要求解除合同的，甲方应在扣除已发生的必要费用（如有）后，将剩余费用全额退还给乙方。必要费用是指甲方为履行合同已实际支出的、与留学服务直接相关的费用，如为乙方进行背景评估的费用等，具体金额以甲方提供的有效票据为准。2.在甲方已为乙方提交部分学校申请材料，但乙方尚未收到任何院校录取通知之前，乙方因自身原因要求解除合同的，甲方应按照以下方式计算退费金额：已提交申请材料的学校数量占计划申请学校数量的比例小于[x]%时，甲方应扣除已发生的必要费用（如有）以及已提交申请材料学校对应服务费用的[x]%后，将剩余费用退还给乙方。已提交申请材料的学校数量占计划申请学校数量的比例大于或等于[x]%时，甲方不再退还任何费用。3.在乙方已收到至少一份院校录取通知之后，乙方因自身原因要求解除合同的，甲方不再退还任何费用。（二）计算方式示例假设乙方计划申请5所学校，服务费用为50000元，每所学校对应服务费用为10000元。甲方已为乙方提交了2所学校的申请材料，此时乙方要求解除合同。1.已提交申请材料的学校数量占计划申请学校数量的比例为2÷5=40%，小于50%。2.已发生的必要费用为3000元，已提交申请材料学校对应服务费用的50%为10000×2×50%=10000元。3.应退费用=50000300010000=37000元。三、退费流程（一）乙方申请乙方应向甲方提出书面退费申请，详细说明退费原因，并提交相关证明材料（如有）。申请应包括乙方姓名、联系方式、合同编号、退费金额等信息，并由乙方签字确认。（二）甲方审核甲方在收到乙方退费申请后，应在[x]个工作日内进行审核。审核内容包括乙方提出的退费原因是否符合本协议约定的退费条件，以及申请材料是否齐全、真实有效等。（三）费用退还经甲方审核通过后，甲方应在[x]个工作日内将应退费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误，如因乙方提供信息错误导致退费延迟或无法退还，甲方不承担任何责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用，并在乙方未按照约定支付费用时，要求乙方支付欠款及相应的逾期利息（如有）。有权根据乙方提供的信息及实际情况，制定合理的留学申请方案，并在合理范围内调整服务内容和方式。在乙方违反本协议约定或提供虚假信息的情况下，有权暂停或终止服务，并按照本协议约定处理退费事宜。2.义务按照本协议约定为乙方提供专业、全面、优质的留学服务，确保服务质量符合行业标准和双方约定。对乙方提供的个人信息和申请材料严格保密，不得泄露给任何第三方。在收到乙方退费申请后，按照本协议约定的流程进行审核和退费操作，不得无故拖延或拒绝退费。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供留学服务，并对服务质量进行监督。在符合本协议约定的退费条件下，有权要求甲方退还相应的服务费用。有权对甲方提供的留学申请方案提出合理的意见和建议，并要求甲方根据实际情况进行调整。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用，并按时提供甲方所需的各类信息和材料，确保信息真实、准确、完整。积极配合甲方的工作，按照甲方的要求完成各项留学申请准备工作，如参加面试辅导、补充申请材料等。在合同履行过程中，如因自身原因发生任何变更或需要调整留学计划，应及时通知甲方，并与甲方协商解决相关事宜。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务质量不符合约定，导致乙方未能成功申请到理想院校或未能获得留学签证，甲方应承担相应的违约责任。甲方应退还乙方已支付的全部服务费用，并按照服务费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定的退费流程和时间进行退费，每逾期一日，应按照应退费用的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方立即退还全部应退费用及支付相应的逾期违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付费用的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付全部欠款及相应的逾期违约金。2.若乙方提供虚假信息或违反本协议约定的其他义务，导致甲方无法正常履行服务或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除本协议，并扣除乙方已支付的全部服务费用作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过已支付服务费用的，乙方还应补足超出部分的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。（二）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如本协议条款与法律法规强制性规定相冲突的，以法律法规规定为准。甲方（盖章）：______________________法定代表