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文档简介
餐厅消费合同协议甲方(消费者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(餐厅经营者):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意在乙方餐厅进行消费,乙方愿意为甲方提供餐饮服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就餐厅消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容乙方提供的餐饮服务包括但不限于各类菜品、饮品、主食等,具体菜品及服务项目以乙方餐厅实际供应为准。乙方应确保所提供的食品符合国家食品安全标准,保证食材新鲜、卫生,加工过程符合卫生规范。2.餐厅环境及设施乙方餐厅应具备舒适、整洁、卫生的就餐环境,提供必要的餐饮设施设备,如桌椅、餐具、空调、通风设备等,并确保设施设备正常运行,能满足甲方正常就餐需求。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及乙方餐厅实际供应情况选择菜品、饮品等消费项目。在就餐过程中,如发现食品存在质量问题或服务瑕疵,有权要求乙方及时处理并给予合理解决方案。对乙方餐厅的服务质量、菜品质量等有提出意见和建议的权利。2.义务按照本协议约定的方式和时间支付餐饮费用。遵守乙方餐厅的各项规章制度,文明就餐,不得故意损坏餐厅设施设备。如实告知乙方如有食物过敏、特殊饮食禁忌等情况,以便乙方合理安排菜品。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及国家法律法规规定向甲方收取餐饮费用。对甲方违反餐厅规章制度的行为,有权进行制止和纠正,并要求甲方承担相应责任。2.义务按照国家食品安全标准和卫生规范为甲方提供优质、安全的餐饮服务,确保所提供的食品和饮品符合质量要求。保证餐厅环境整洁卫生,设施设备完好有效,为甲方提供舒适的就餐环境。向甲方明示菜品价格、服务项目等信息,不得进行价格欺诈或强制消费等行为。对甲方提出的合理意见和建议应认真对待,及时改进服务质量。三、费用及支付方式1.餐饮费用标准甲方在乙方餐厅的消费费用按照乙方餐厅实际供应菜品及饮品的价格计算,具体价格以乙方餐厅菜单标价为准。乙方应确保菜单标价清晰明确,不得随意变更价格。如遇菜品价格调整,乙方应提前在餐厅显著位置进行公示。2.支付方式甲方应在就餐结束后,按照双方约定的方式及时支付餐饮费用。支付方式包括但不限于现金支付、银行卡支付、移动支付等。乙方应提供便捷、安全的支付渠道,并为甲方开具合法有效的发票。四、就餐时间及场地使用1.就餐时间乙方餐厅的正常营业时间为[具体营业时间],甲方应在乙方营业时间内前来就餐。如甲方因特殊情况需要在非营业时间就餐,应提前与乙方协商并经乙方同意,乙方可根据实际情况收取相应的额外费用。2.场地使用甲方在乙方餐厅就餐期间,享有对所使用餐桌及相关就餐区域的合理使用权。但甲方应合理使用场地及设施设备,不得擅自占用过多空间或影响其他顾客就餐。未经乙方同意,甲方不得在餐厅内从事与餐饮消费无关的活动。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付餐饮费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停为甲方提供服务,并要求甲方支付全部餐饮费用及违约金。如甲方故意损坏乙方餐厅设施设备,应照价赔偿,并承担因设施设备损坏给乙方造成的其他损失。2.乙方违约责任若乙方提供的食品不符合国家食品安全标准,导致甲方人身受到损害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。同时,乙方应按照相关法律法规规定接受处罚,并采取措施改进食品安全管理。若乙方未按照本协议约定提供优质服务,如服务态度恶劣、故意拖延上菜时间等,经甲方提出后仍未改正的,甲方有权要求乙方给予一定的折扣优惠或赔偿甲方因此遭受的损失。具体折扣优惠或赔偿金额由双方根据实际情况协商确定,但不得低于甲方消费金额的[x%]。若乙方擅自变更菜品价格或服务项目,未提前公示并取得甲方同意的,甲方有权按照变更前的价格支付费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体截止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签字或盖章):__________________签订日期:______年____月____日
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