酒店安全协议合同

酒店安全协议合同甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（住客方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方将入住甲方酒店，为保障乙方在酒店期间的人身和财产安全，明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的物及服务描述1.酒店设施与服务甲方拥有并经营[酒店名称]，提供各类客房及相关配套服务。酒店设施包括但不限于建筑物、客房、公共区域、电梯、消防设施、监控设备等。甲方应确保酒店设施符合国家安全标准，为乙方提供安全、舒适、便捷的住宿环境。2.服务内容甲方负责为乙方提供入住登记、客房清洁、行李寄存、餐饮服务（如有）等基本服务。在乙方入住期间，甲方应安排专人负责酒店安全保卫工作，确保酒店内的秩序和安全。甲方应按照相关规定提供消防安全保障，定期检查消防设施设备，确保其正常运行，并向乙方提供必要的消防安全提示。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利甲方有权按照酒店规定收取乙方的住宿费用及其他相关费用。甲方有权对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，以维护酒店的正常秩序和安全。2.义务甲方应尽合理谨慎义务，采取必要的安全保障措施，防止乙方人身、财产遭受侵害。具体措施包括但不限于：确保酒店建筑结构安全，不存在安全隐患。保证客房门锁、窗户等设施完好，能够正常使用，防止他人未经授权进入客房。在酒店公共区域设置明显的安全警示标识，提醒乙方注意安全。配备足够数量的安保人员，负责酒店内的巡逻、监控等安全保卫工作，及时发现并处理安全问题。定期对酒店设施设备进行维护保养，确保消防设施、监控设备等正常运行，随时处于可用状态。甲方应在乙方入住前，向乙方明确告知酒店的安全注意事项，包括但不限于客房内的安全设施使用方法、紧急疏散通道位置、消防安全规定等。如遇突发事件或安全事故，甲方应立即采取应急措施，并及时通知乙方，配合相关部门进行处理，最大限度地减少乙方的损失。甲方不得泄露乙方的个人信息和隐私，保障乙方的信息安全。（二）乙方权利与义务1.权利乙方有权在入住期间合理使用酒店提供的设施设备，并享受相应的服务。乙方在人身、财产安全受到威胁或侵害时，有权要求甲方提供必要的协助和保护。2.义务乙方应遵守国家法律法规和酒店的各项规章制度，不得在酒店内从事违法犯罪活动。乙方应妥善保管自己的财物，不得将贵重物品、易燃易爆物品等危险物品带入酒店。如有特殊物品需要寄存，应按照酒店规定办理寄存手续，并自行承担保管责任。乙方应正确使用酒店设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。乙方应积极配合甲方的安全管理工作，遵守安全提示，不得擅自改变酒店内的安全设施位置或状态。在紧急情况下，乙方应按照甲方的指示和安排，及时疏散或采取其他应急措施，不得妨碍酒店的正常救援工作。三、安全保障措施1.安保人员配备甲方应根据酒店规模和实际情况，配备足够数量的经过专业培训的安保人员。安保人员应具备良好的职业道德和安全意识，能够及时发现并处理各类安全问题。2.监控系统设置酒店公共区域及主要出入口应安装监控设备，确保监控范围覆盖全面，监控资料保存期限不少于[具体期限]天。监控设备应正常运行，图像清晰可辨，以便在需要时能够提供相关证据。3.消防设施配备与维护酒店应按照国家消防安全标准，配备充足的消防设施设备，包括但不限于灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。消防设施设备应定期进行检查、维护和保养，确保其性能良好，随时可用。同时，甲方应组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。4.紧急疏散预案制定与演练甲方应制定完善的紧急疏散预案，明确在火灾、地震等紧急情况下的疏散路线、集合地点和应急处置措施。紧急疏散预案应定期进行演练，确保员工和住客熟悉应急程序，能够在紧急情况下迅速、有序地疏散。四、违约责任1.甲方违约责任若因甲方未履行安全保障义务，导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等直接损失。如甲方违反本协议约定，未向乙方明确告知安全注意事项，或未采取必要的安全保障措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的住宿费用，同时甲方应按照已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方个人信息和隐私，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并采取措施消除影响。2.乙方违约责任若乙方违反国家法律法规或酒店规章制度，在酒店内从事违法犯罪活动，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应自行承担由此给甲方造成的一切损失。如乙方因故意或重大过失造成酒店设施设备损坏的，乙方应按照实际损失进行赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权从乙方的押金中扣除相应金额，不足部分乙方应另行支付。若乙方未按照本协议约定妥善保管财物，导致财物丢失或损坏的，甲方不承担赔偿责任。但甲方有过错的除外。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方退房离店之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。