酒店用餐协议格式合同

酒店用餐协议格式合同甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用餐方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：__________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有在甲方酒店用餐的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店用餐事宜达成如下协议：一、用餐服务内容1.用餐场地及设施甲方为乙方提供位于酒店[具体楼层及房间号/区域名称]的用餐场地，该场地应具备良好的通风、采光条件，且桌椅、餐具等设施设备应符合卫生标准及正常使用要求。场地内配备有[详细列举配备的设施，如空调、音响设备等]，以满足乙方用餐过程中的各种需求。2.菜品供应甲方应根据乙方的要求提供丰富多样的菜品选择。菜品应保证新鲜、卫生、安全，符合国家食品安全相关标准。甲方的菜单应定期更新，以满足乙方不同的口味需求。具体菜品及价格以甲方提供的菜单为准，乙方有权提前[x]个工作日向甲方提出菜品调整或特殊菜品定制的要求，甲方应根据实际情况尽量满足。3.服务标准甲方的服务人员应具备良好的服务态度和专业的服务技能，为乙方提供热情、周到、高效的服务。服务人员应及时响应乙方的需求，如点菜、上菜、酒水服务、清理餐桌等。在乙方用餐过程中，服务人员应保持场地整洁卫生，及时清理桌面垃圾，确保用餐环境的舒适。二、用餐时间及人数1.用餐时间乙方预订的用餐时间为[具体日期及时间段，如20xx年x月x日x时x时]。乙方应提前[x]个工作日通知甲方最终确定的用餐时间，若因乙方原因需要更改用餐时间，应至少提前[x]小时通知甲方。甲方应根据乙方的通知做好相应的准备工作。2.用餐人数预计用餐人数为[x]人，实际用餐人数如有变动，乙方应在开餐前[x]小时通知甲方。若实际用餐人数超过预订人数，甲方应尽量为乙方安排合适的场地及服务，但乙方需按照实际用餐人数支付相应费用；若实际用餐人数少于预订人数，乙方仍需按照预订人数支付相应费用。三、费用及支付方式1.费用标准乙方本次用餐的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），该费用包含菜品费用、服务费、场地使用费等一切与用餐相关的费用，但不包含酒水饮料费用及可能产生的额外费用（如有）。酒水饮料费用按照甲方实际销售价格另行结算。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付用餐费用的[x]%作为定金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。剩余款项应在乙方用餐结束后的[x]个工作日内一次性支付给甲方。甲方应在收到乙方支付的款项后及时向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权按照本协议约定收取乙方的用餐费用。对于乙方提出的不合理要求，有权拒绝。在乙方未按照约定支付费用或违反本协议其他条款的情况下，有权采取相应的措施，如暂停服务、要求乙方承担违约责任等。义务按照本协议约定为乙方提供用餐场地、菜品及服务，保证服务质量符合行业标准及本协议要求。对乙方的个人信息及用餐需求等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。负责用餐场地的安全保障工作，确保乙方在用餐过程中的人身及财产安全。如因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。根据乙方的要求，合理调整菜品及服务内容，但应提前通知乙方并取得乙方同意。在乙方用餐结束后，及时清理场地，恢复场地原状。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的用餐场地、菜品及服务。有权对甲方提供的菜品及服务提出意见和建议，甲方应认真听取并积极改进。在甲方未按照本协议约定履行义务的情况下，有权要求甲方承担违约责任或采取相应的补救措施。义务按照本协议约定的时间、人数及方式支付用餐费用。遵守甲方酒店的相关规章制度，文明用餐，爱护用餐场地的设施设备。如因乙方原因造成设施设备损坏，乙方应照价赔偿。提前告知甲方特殊的用餐需求，如宗教信仰、特殊饮食禁忌等，以便甲方做好相应的准备。在本协议履行过程中，如发现问题应及时与甲方沟通协商解决，不得擅自采取不当措施影响甲方的正常经营秩序。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供用餐场地、菜品或服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据乙方的实际损失确定，但最高不超过本协议约定的用餐费用总额。如甲方提供的菜品不符合食品安全标准，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于医疗费用、误工费等，并按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任。若甲方未按照约定的时间为乙方提供服务或延迟上菜等，每延迟[x]分钟，应按照用餐费用总额的[x]%向乙方支付违约金。延迟超过[x]小时的，乙方有权解除本协议，甲方应双倍返还乙方已支付的定金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间支付定金或剩余用餐费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应按照用餐费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方无故取消用餐预订，已支付的定金不予退还。如因不可抗力等特殊原因需要取消预订，乙方应提前[x]个工作日通知甲方，经甲方同意后，定金可酌情退还或抵作其他消费。若乙方未按照本协议约定的人数用餐，导致甲方遭受损失的，乙方应按照实际损失向甲方进行赔偿。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方用餐结束且双方的权利义务全部履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：_________