旅游合同协议

旅游合同协议甲方（旅游者）：姓名：__________________性别：______身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供旅游服务事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及标准（一）旅游行程安排本次旅游行程为[具体旅游目的地及线路名称]，行程共计[x]天[x]晚，详细行程安排如下：|日期|行程安排|景点|住宿|餐饮||||||||[第一天日期]|[第一天行程详细描述，包括出发时间、交通方式、到达地点及活动安排等]|[第一天景点名称]|[第一天住宿酒店名称及地址]|[早餐、午餐、晚餐具体安排，如酒店自助早餐、某餐厅团队餐等]||[第二天日期]|......|......|......|......||......|......|......|......|......|（二）旅游服务标准1.交通标准乙方提供的交通服务应符合安全、舒适的要求。乘坐飞机的，应安排符合民航规定的航班，并确保航班正点率。乘坐旅游大巴的，车辆应具备合法运营资质，车内设施齐全、整洁，司机应具备丰富的驾驶经验和良好的服务态度。2.住宿标准乙方安排的住宿酒店应符合相应星级标准或具备同等服务水平，房间设施应齐全、卫生良好。如需变更住宿酒店，乙方应提前告知甲方，并确保新酒店的标准不低于原约定。3.餐饮标准乙方安排的餐饮应符合当地饮食习惯，保证食品卫生安全。早餐应提供丰富多样的选择，正餐应保证菜品质量和数量，八菜一汤或根据当地实际情况合理安排。4.导游服务标准乙方应选派具备导游资格证书、经验丰富、服务热情的导游为甲方提供全程服务。导游应熟悉旅游目的地的历史文化、景点特色，能够为甲方提供专业的讲解和优质的服务。5.景点门票乙方应按照合同约定安排甲方游览合同中包含的景点，并负责购买景点首道门票。如因甲方自身原因放弃游览某些景点，乙方不予退还相应门票费用。二、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游费用总计人民币[x]元，具体费用明细如下：|项目|金额（元）|备注||||||交通费用（机票/车票、旅游大巴租赁等）|[x]|||住宿费用|[x]|||餐饮费用|[x]|||导游服务费用|[x]|||景点门票费用|[x]|||其他费用（如保险费、签证费等，如有）|[x]||（二）支付方式甲方应在签订本合同之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元；在出发前[x]个工作日内，支付剩余旅游费用人民币[x]元。乙方收到甲方支付的定金后，应向甲方出具定金收据；收到全部旅游费用后，应向甲方出具正式发票。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务，并对乙方的服务质量进行监督。2.甲方应如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游行程。3.甲方应按照合同约定的时间、地点准时参加旅游活动，遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和乙方的安排。4.甲方在旅游过程中应妥善保管个人财物，如因自身原因造成财物丢失或损坏，乙方不承担赔偿责任。5.甲方应按照合同约定支付旅游费用，如逾期支付，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照合同约定收取旅游费用。2.乙方应按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供旅游服务，并保证服务质量。3.乙方应提前向甲方告知旅游行程中的注意事项、安全提示等信息。4.乙方应在旅游过程中为甲方提供必要的协助和服务，如遇到突发情况，应及时采取措施保障甲方的人身安全和财产安全。5.乙方应按照合同约定安排导游人员，导游人员应遵守职业道德，不得擅自增加、减少旅游项目或变更行程安排。6.乙方应在旅游行程结束后，及时对甲方进行回访，了解甲方对服务质量的评价和意见，并根据甲方的反馈进行改进。四、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方因自身原因取消旅游行程的，乙方按照以下标准收取违约金：在出发前[x]天以上（含[x]天）取消的，乙方扣除旅游费用的[x]%作为违约金；在出发前[x]天至[x]天之间取消的，乙方扣除旅游费用的[x]%作为违约金；在出发前[x]天以内取消的，乙方扣除全部旅游费用作为违约金。2.甲方未按照合同约定时间、地点参加旅游活动的，视为自动放弃本次旅游行程，乙方不予退还已收取的旅游费用，且甲方应按照未参加旅游项目费用的[x]%向乙方支付违约金。3.甲方在旅游过程中擅自离团的，乙方不予退还未发生的旅游费用，且甲方应按照擅自离团期间未发生旅游项目费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方擅自离团给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照合同约定的行程安排、服务标准提供旅游服务的，应按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方擅自增加、减少旅游项目或变更行程安排的，应按照增加、减少或变更部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方安排的导游人员未按照合同约定履行职责的，乙方应及时更换导游人员，并按照导游服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.乙方未按照合同约定提供住宿、餐饮等服务，导致服务质量不符合标准的，乙方应采取措施予以补救，并按照相应服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.在旅游行程开始前，甲乙双方经协商一致，可以变更合同内容，但应签订书面协议。2.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程必须变更的，乙方应及时通知甲方，并提供合理的解决方案。如因此给甲方造成损失的，双方应按照公平合理的原则分担损失。（二）合同解除1.在旅游行程开始前，甲乙双方经协商一致，可以解除合同，但应按照本合同约定的违约责任承担方式处理。2.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法继续进行的，乙方应及时通知甲方，并协助甲方办理相关手续，退还未发生的旅游费用。3.如甲方因自身原因解除合同的，按照本合同约定的甲方违约责任承担方式处理。4.如乙方因自身原因解除合同的，按照本合同约定的乙方违约责任承担方式处理，并退还已收取的全部旅游费用。六、安全保障及保险1.乙方应确保旅游行程的安全，对可能危及甲方人身、财产安全的情况，应提前向甲方作出真实的说明和明确的警示，并采取必要的防范措施。2.甲方在旅游过程中应注意人身安全和财产安全，如发生意外事故，应及时通知乙方及相关部门，并按照法律法规的规定处理。3.乙方应为甲方购买旅游意外险，保险金额不低于[具体金额]元。如甲方因意外事故导致人身伤害或财产损失的，乙方应协助甲方向保险公司办理理赔手续。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协