酒店吃饭协议合同

酒店吃饭协议合同甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（消费者方）：姓名：[消费者姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意在甲方酒店进行餐饮消费，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店用餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容甲方为乙方提供包括但不限于各类菜品、酒水、饮料等在内的餐饮服务。具体菜品以甲方酒店当时提供的菜单为准，菜单应明确标注菜品名称、价格、规格等详细信息。酒水饮料涵盖常见的酒类（如白酒、啤酒、葡萄酒等）、软饮料（如可乐、果汁、茶等）以及甲方酒店自制或特色饮品。2.用餐环境及设施甲方应确保为乙方提供整洁、舒适、安全的用餐环境。餐厅应具备良好的通风、照明条件，桌椅摆放整齐，餐具清洁卫生。同时，餐厅应配备必要的设施设备，如空调、音响、卫生间等，以满足乙方用餐过程中的基本需求。3.服务标准甲方服务人员应具备良好的服务态度和专业素养，热情、周到地为乙方提供服务。在乙方用餐过程中，应及时响应乙方需求，如加水、更换餐具、提供特殊服务等。服务人员应熟悉菜品特色和制作工艺，能够为乙方提供准确的菜品介绍和推荐。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及相关规定向乙方收取餐饮费用。有权根据实际经营情况调整菜品、酒水价格，但应提前合理时间通知乙方。有权对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，以维护酒店的正常经营秩序和公共安全。2.义务按照本合同约定及相关标准为乙方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。严格遵守国家食品安全法律法规，确保所提供的食品原材料新鲜、无毒无害，烹饪过程符合卫生标准。对乙方提出的合理意见和建议应及时予以回应并妥善处理，不断改进服务质量。为乙方提供的菜品应明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。保障乙方在酒店内的人身和财产安全。采取必要的安全防范措施，如设置监控设备、配备安保人员等，防止乙方财物被盗、被抢等情况发生。如因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相应的餐饮服务。对甲方提供的菜品、服务质量等不满意时，有权提出意见和建议，并要求甲方改进。在合法合规的前提下，有权自主选择用餐菜品、酒水等。2.义务按照本合同约定按时、足额支付餐饮费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店内的设施设备，不得故意损坏。如因乙方原因造成设施设备损坏，乙方应照价赔偿。文明用餐，不得在酒店内大声喧哗、吸烟、酗酒、寻衅滋事等影响其他顾客用餐的行为。尊重服务人员，不得对其进行侮辱、谩骂或其他不礼貌行为。如实告知甲方服务人员特殊饮食需求（如过敏食物、宗教饮食禁忌等），以便甲方做好相应准备。三、费用及支付方式1.餐饮费用乙方在甲方酒店用餐的费用根据所选菜品、酒水等实际消费情况计算。具体费用以乙方用餐结束后甲方提供的消费清单为准。2.支付方式乙方应在用餐结束后[具体支付时间，如当场、用餐结束后[x]小时内等]，通过以下方式向甲方支付餐饮费用：现金支付：乙方可直接使用现金向甲方支付。银行卡支付：乙方可使用[银行卡种类，如借记卡、信用卡等]进行支付，甲方应提供相应的刷卡设备，并妥善保管乙方银行卡信息，不得泄露。电子支付：乙方可通过[电子支付平台名称，如微信支付、支付宝支付等]进行支付。甲方应确保电子支付渠道的安全可靠，并及时处理支付信息。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供餐饮服务，如菜品质量不符合标准、服务态度恶劣等，乙方有权要求甲方采取补救措施，如更换菜品、改进服务等。若甲方未能及时有效解决问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因用餐体验不佳而产生的精神损害抚慰金等（精神损害抚慰金的赔偿应根据实际情况，结合相关法律规定确定）。2.若甲方提供的食品不符合食品安全标准，导致乙方人身受到损害的，甲方应按照《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定，承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金（若造成残疾）、死亡赔偿金（若导致死亡）等全部合理费用。同时，甲方还应向乙方支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。3.若甲方违反本合同约定，擅自提高菜品、酒水价格，乙方有权拒绝支付超出部分的费用。甲方应按照原合同价格结算，并承担相应的违约责任，如向乙方支付违约金[具体金额]。4.若甲方未能保障乙方在酒店内的人身和财产安全，导致乙方人身或财产受到损害的，甲方应承担全部赔偿责任。对于乙方的人身损害赔偿，应根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，赔偿乙方因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。对于乙方的财产损害赔偿，应按照实际损失进行赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时、足额支付餐饮费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，甲方有权采取以下措施：暂停为乙方提供后续餐饮服务，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方拖欠费用时间过长，甲方有权通过法律途径追讨欠款，并要求乙方承担甲方因追讨欠款而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于设施设备损坏的修复费用、因乙方行为导致其他顾客投诉而造成的经营损失等。3.若乙方故意损坏甲方酒店内的设施设备，乙方应照价赔偿，并承担相应的维修费用和因设施设备损坏而导致的经营影响损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地点]。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________________