网吧维护协议合同

网吧维护协议合同甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有网吧，需要专业的维护服务以确保网吧设备的正常运行和网络环境的稳定；乙方具备提供网吧维护服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方网吧的维护事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）硬件设备维护1.电脑主机定期检查硬件连接是否松动，清理主机内部灰尘，确保散热良好。检测硬盘、内存、CPU等硬件的运行状态，及时发现并解决潜在故障隐患。对出现故障的电脑主机，在接到甲方通知后[x]小时内到达现场进行维修或更换部件，保障电脑尽快恢复正常使用。2.显示器清洁显示器屏幕，去除污渍和灰尘，以保证清晰的显示效果。检查显示器的亮度、对比度、色彩等参数，确保显示正常。对于出现显示异常的显示器，及时进行维修或更换。3.网络设备路由器、交换机等网络设备的日常巡检，包括检查设备运行状态、端口连接情况等。对网络故障进行快速诊断和修复，确保网吧网络的稳定连接和正常速度。在网络出现中断等重大故障时，乙方应在[x]分钟内响应，并尽快恢复网络畅通。（二）软件系统维护1.操作系统定期更新操作系统补丁，增强系统安全性，防止病毒和恶意软件入侵。解决操作系统运行过程中出现的各种问题，如系统崩溃、蓝屏等。2.网吧管理软件确保网吧管理软件的正常运行，包括计费系统、会员管理系统等。对管理软件进行定期维护和数据备份，防止数据丢失。如软件出现故障，应及时进行修复，确保网吧运营不受影响。3.常用软件安装和维护网吧常用的办公软件、游戏软件等，确保软件的正常使用和更新。对用户反馈的软件使用问题进行及时解答和处理。（三）网络安全维护1.防火墙设置定期检查和优化网吧防火墙设置，阻挡外部非法网络访问，保护网吧内部网络安全。根据网吧实际情况，调整防火墙策略，防止网络攻击和数据泄露。2.病毒防护安装专业的杀毒软件，并定期更新病毒库，对网吧内所有计算机进行实时病毒扫描和查杀。发现病毒感染时，及时采取隔离、清除等措施，防止病毒扩散。3.数据备份与恢复定期对网吧重要数据进行备份，包括用户信息、计费数据、游戏存档等。制定数据恢复计划，确保在数据丢失或损坏的情况下，能够快速恢复数据，保障网吧正常运营。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的维护服务。对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务为乙方提供维护服务所需的工作条件和必要信息，包括网吧设备清单、网络拓扑结构等。按照本协议约定及时支付维护费用。在乙方进行维护工作时，应给予必要的协助和配合。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取维护费用。根据维护工作的实际需要，要求甲方提供相关协助和支持。在甲方未按照协议约定支付费用或提供必要协助时，有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠费用及承担违约责任。2.义务按照国家相关标准和本协议约定，为甲方提供专业、及时、高效的网吧维护服务。配备专业的技术人员，确保维护服务的质量和效果。技术人员应具备相应的资质和经验，熟悉网吧设备和软件的维护。在维护服务过程中，严格遵守甲方的规章制度，保护甲方的商业秘密和用户信息安全。定期向甲方汇报维护工作情况，提供维护报告，包括设备运行状况、软件更新情况、网络安全情况等。对维护过程中发现的甲方网吧存在的潜在安全隐患或不合理使用情况，及时向甲方提出整改建议。四、费用及支付方式（一）维护费用本协议维护费用为每年人民币______元（大写：______元整）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内支付年度维护费用的[x]%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）；剩余款项在协议期满前[x]个月内支付。乙方应在收到甲方支付款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行维护服务的，乙方不承担因此产生的责任，且甲方应按照本协议维护费用总额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限提供维护服务，应承担相应的违约责任。乙方应采取补救措施，如仍不能达到协议要求，甲方有权扣除相应的维护费用，并要求乙方按照本协议维护费用总额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方因自身原因导致甲方网吧设备损坏或数据丢失，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或用户信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议维护费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如情节严重，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：_