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文档简介
服务协议合同自动延续甲方(服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方于[起始日期]签订了《[原服务协议合同名称]》(以下简称"原合同"),就乙方接受甲方提供的[服务内容描述]服务事宜达成了一致。经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就原合同到期后服务协议合同自动延续的相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容甲方继续按照原合同约定为乙方提供[详细服务内容列举,如但不限于系统维护、技术支持、数据处理、咨询服务等]服务。服务应符合行业通用标准以及原合同中明确约定的质量要求和技术规范。2.服务标准甲方承诺在服务期内,按照[具体服务标准,如响应时间、问题解决时间、服务可用性等]为乙方提供优质、高效、稳定的服务。对于乙方提出的合理服务需求,甲方应在[规定时间]内做出响应,并在[合理时长]内完成服务的实施或问题的解决,以确保乙方业务的正常运转。3.服务范围服务范围涵盖乙方业务运营过程中与[服务相关领域]有关的所有方面,包括但不限于对乙方现有[系统/设备/业务流程等]的维护、优化、升级,以及根据乙方业务发展需要提供的相关新增服务。具体服务范围以原合同约定及本协议补充约定为准。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及原合同约定收取服务费用。对于乙方违反本协议或原合同约定的行为,有权要求乙方改正并采取相应的补救措施,如乙方未按要求改正,甲方有权暂停或终止部分或全部服务,并追究乙方违约责任。2.义务按照本协议及原合同约定的服务内容、服务标准和服务范围,按时、全面、优质地为乙方提供服务。定期对服务进行评估和总结,根据乙方业务发展及技术进步情况,向乙方提出关于服务优化和改进的建议。负责安排专业的服务团队为乙方提供服务,服务团队成员应具备相应的专业资质和经验,并遵守乙方的保密规定和工作纪律。在服务过程中,如发现乙方提供的信息或资料存在错误、不完整或可能影响服务质量的情况,应及时通知乙方进行更正或补充。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议及原合同约定提供服务,并对服务质量进行监督。在甲方服务不符合本协议或原合同约定时,有权要求甲方采取改进措施或更换服务人员。根据业务发展需要,有权要求甲方在合理范围内调整服务内容或服务方式,但应提前通知甲方并协商一致。2.义务按照本协议及原合同约定按时足额向甲方支付服务费用。为甲方提供开展服务所需的必要协助和配合,包括但不限于提供相关资料、数据、场地、设备使用权限等,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在服务过程中,及时向甲方反馈服务需求、问题及意见,以便甲方能够更好地提供服务。不得擅自修改、删除或干扰甲方提供的服务系统、程序或数据,不得从事任何可能影响甲方服务正常运行或损害甲方利益的行为。对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露或允许第三方使用。三、服务费用及支付方式1.服务费用本协议延续期间的服务费用按照原合同约定的标准执行,即每月/季度/年度服务费用为人民币[具体金额]元。若因服务内容增加、服务标准调整或其他合理原因导致服务费用发生变化,双方应另行协商并签订补充协议予以明确。2.支付方式乙方应在每月/季度/年度的[具体支付日期]前,将当月/季度/年度的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的服务费用后[规定时间]内,向乙方提供合法有效的发票。四、合同期限1.本服务协议合同自原合同到期日起自动延续[延续期限,如一年/两年等],除非一方在本协议到期前[通知期限,如提前三十天]书面通知对方不再延续。2.在本协议自动延续期间届满前,双方如无异议,则本协议继续自动延续[延续期限,如一年/两年等],以此类推,直至双方协商一致变更或终止本协议。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议及原合同约定提供服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因服务中断或质量问题而遭受的直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用。如甲方违反保密义务,向第三方披露乙方的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息,甲方应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方损失难以计算,违约金应按照本协议服务费用总额的[一定比例,如30%]计算。甲方未按时履行服务义务,每逾期一天,应按照未履行部分服务费用的[逾期违约金比例,如0.5%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[规定天数]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未履行服务部分对应的费用,同时甲方应按照本协议服务费用总额的[一定比例,如20%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议及原合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如0.5%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[规定天数]天的,甲方有权暂停或终止部分或全部服务,并要求乙方支付已发生的服务费用及逾期违约金。乙方违反保密义务,向第三方披露甲方的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如甲方损失难以计算,违约金应按照本协议服务费用总额的[一定比例,如30%]计算。乙方擅自修改、删除或干扰甲方提供的服务系统、程序或数据,或从事其他影响甲方服务正常运行或损害甲方利益的行为,乙方应负责恢复原状,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,乙方应按照本协议服务费用总额的[一定比例,如20%]向甲方支付赔偿金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务内容清单、服务标准说明、服务费用明细等。甲方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:___
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