物业服务协议合同封面

物业服务协议合同封面合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]身份证号码：[甲方身份证号]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：公司名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方公司法人姓名]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业服务标的物具体描述（一）物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业地址：[物业详细地址]3.物业类型：[住宅/商业/写字楼等具体类型]4.建筑面积：[具体建筑面积数值]平方米5.占地面积：[具体占地面积数值]平方米（二）物业构成明细1.建筑物本体包括但不限于住宅、商业用房、写字楼、配套设施等建筑主体结构、内外墙面、屋顶、楼道、电梯、消防设施等。甲方享有对建筑物专有部分的所有权，同时应按照法律法规及本协议约定，合理使用专有部分，不得损害其他业主的合法权益。乙方负责对建筑物共有部分进行日常维护、保养、管理，确保其正常使用功能。2.公共区域小区内道路、绿地、广场、停车场、休闲设施、路灯、景观小品等室外公共区域。建筑物内的大堂、走廊、楼梯间、电梯前室、配电室、设备间、消防通道等室内公共区域。乙方应保持公共区域的清洁卫生、环境整洁，及时清理垃圾、杂物，定期进行绿化养护、设施维修检查等工作，确保公共区域的安全与美观。3.附属设施设备供水系统、供电系统、排水系统、供气系统、消防系统、电梯系统、智能化系统等各类设施设备。乙方负责对附属设施设备进行日常运行、维护、保养、维修管理，建立设备档案，制定设备操作规程，确保设施设备的正常运行和安全使用。按照相关规定定期进行设施设备的年检、检测、更新改造等工作，并承担相应费用（除法律法规或本协议另有约定外）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。有权了解物业服务费的收支情况。对乙方违反法律法规或本协议约定的行为，有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。按照法律法规及本协议约定，合理使用物业专有部分。参加业主大会会议，行使投票权，选举业主委员会成员，并享有被选举权。监督业主委员会的工作，提出批评和建议。2.义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用。遵守本物业区域内的管理规约，配合乙方的管理服务工作，不得妨碍乙方正常开展服务活动。不得擅自改变物业专有部分的用途，如需改变，应按照法律法规及相关规定办理审批手续，并告知乙方。不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地，如需临时占用、挖掘，应按照法律法规及本协议约定办理相关手续，并在约定期限内恢复原状。协助乙方做好物业服务区域内的安全防范工作，发现安全隐患及时通知乙方。按照法律法规及本协议约定，配合乙方对物业共有部分进行维修、更新、改造等工作，并承担相应费用（除法律法规或本协议另有约定外）。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费及其他相关费用。对违反法律法规或本协议约定的行为，有权要求甲方改正，并采取必要的措施制止。根据本协议约定及实际情况，制定物业服务方案，并按照方案提供物业服务。对物业共有部分进行经营管理，获取的收益按照法律法规及本协议约定进行分配（如有）。按照法律法规及本协议约定，使用物业专项维修资金。2.义务按照国家相关法律法规及本协议约定的标准和规范，提供优质、高效、安全的物业服务。制定物业服务计划和应急预案，并定期组织演练，确保物业服务区域内的安全与正常秩序。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业档案资料。定期公布物业服务费的收支情况，接受甲方及业主的监督。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的专业素质和服务水平。配合业主大会及业主委员会的工作，接受业主大会及业主委员会的监督。对物业共有部分进行日常巡查，及时发现并处理各类问题，确保物业正常使用。三、物业服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理1.保持建筑物外观整洁，定期对建筑物外立面进行检查和清洗，确保无明显污渍、损坏。2.对物业共用部位的建筑结构、内外墙面、屋顶、楼道、电梯、消防设施等进行日常巡查，发现问题及时修复或采取相应措施。3.按照相关规定，定期对电梯进行维护保养，确保电梯正常运行，每年委托有资质的检测机构进行年检，取得年检合格证。4.对消防设施设备进行日常巡查、维护、保养，确保消防设施设备完好有效，随时处于应急状态。（二）物业共用设施设备的运行、维护和管理1.确保供水、供电、排水、供气等系统正常运行，定期对相关设施设备进行检查、维护、保养，及时处理各类故障。2.对小区内道路、绿地、广场、停车场、休闲设施、路灯、景观小品等室外公共区域进行日常维护、保养、管理，保持环境整洁、设施完好。3.对建筑物内的大堂、走廊、楼梯间、电梯前室、配电室、设备间、消防通道等室内公共区域进行清洁卫生、安全巡查等管理工作。（三）环境卫生管理1.制定环境卫生管理制度，定期对物业区域内进行清扫保洁，包括楼道、电梯、公共区域地面、垃圾收集点等，确保环境整洁。2.及时清理垃圾、杂物，做到日产日清，定期对垃圾收集点进行消毒处理，防止异味和滋生蚊虫。3.对公共区域的绿化进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好。（四）安全防范服务1.制定安全防范制度，设置门岗、巡逻岗，实行24小时值班制度，对进出人员、车辆进行登记、检查。2.加强对物业服务区域内的安全巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，做好巡逻记录。3.配备必要的安全防范设施设备，如监控系统、门禁系统、消防器材等，并确保其正常运行。4.对物业服务区域内的重点部位和设施设备进行重点监控和保护。（五）车辆停放管理1.合理规划停车位，设置明显的停车标识和交通标线。2.对进入物业服务区域的车辆进行登记、引导，规范车辆停放秩序。3.收取车辆停放服务费的，按照相关规定提供停车服务，确保车辆安全。（六）物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关标准和规范，具体标准如下：1.环境卫生：公共区域清洁卫生达标率不低于[x]%，垃圾日产日清，无明显异味。2.绿化养护：绿化植物成活率不低于[x]%，草坪修剪整齐，无明显病虫害。3.安全防范：安全事故发生率控制在[x]%以内，无重大安全责任事故。4.设施设备运行：设施设备完好率不低于[x]%，确保正常运行。四、物业服务费及其他费用（一）物业服务费标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费：住宅：[具体金额]元/月·平方米；商业用房：[具体金额]元/月·平方米；写字楼：[具体金额]元/月·平方米。2.物业服务费包含乙方提供本协议约定的物业服务内容所需的全部费用，但不包括以下费用：物业专有部分的维修、更新、改造费用；因甲方或第三方原因导致的物业服务费用增加部分；法律法规规定由业主承担的其他费用。（二）支付方式及时间1.甲方应按照[支付周期，如月/季/半年/年]向乙方支付物业服务费。2.支付时间：在每个支付周期开始前[x]日内，甲方将物业服务费支付至乙方指定的银行账户。3.乙方应在收到甲方支付的物业服务费后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）其他费用1.如甲方使用乙方提供的特约服务（如家政服务、房屋维修等），应按照乙方公布的收费标准另行支付费用。2.因甲方违反本协议约定或法律法规规定，导致乙方产生的额外费用（如违约金、赔偿款等），由甲方承担。3.物业专项维修资金的使用按照国家及地方相关规定执行，由乙方负责提出使用计划，经业主大会或相关部门审核同意后，从物业专项维修资金中列支。甲方应按照法律法规及本协议约定，承担其应分摊的物业专项维修资金费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权采取停水、停电等措施（但应提前通知甲方），直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.甲方违反本协议约定，擅自改变物业专有部分用途、占用挖掘道路场地等，乙方有权要求甲方改正，并恢复原状。造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.甲方不配合乙方的管理服务工作，妨碍乙方正常开展服务活动，乙方有权要求甲方排除妨碍，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供物业服务，经甲方书面通知后，乙方应在[x]日内整改完毕。如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣减相应的物业服务费。2.乙方因管理不善导致物业服务区域内发生安全事故、环境污染等问题，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方擅自提高物业服务费标准或增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。六、合同期限及续约1.本合同期限自[合同起始日期]起至[合同终止日期]止，共计[x]年。2.合同期满前[x]个月，双方应就是否续约进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[x]年；如一方不同意续约，应在合同期满前[x]个月书面通知对方。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业