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文档简介
中通快件寄递安全协议书甲方(寄件人):姓名:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(中通快递):公司名称:中通快递股份有限公司法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拟通过乙方寄递快件,为确保快件寄递过程中的安全,保障双方的合法权益,根据国家相关法律法规及行业规定,甲乙双方经友好协商,就中通快件寄递安全事宜达成如下协议:一、协议适用范围本协议适用于甲方委托乙方寄递的所有快件,包括但不限于文件、包裹、信函等各类物品。二、甲方权利与义务(一)权利1.有权要求乙方按照约定的服务标准和时限寄递快件。2.有权了解快件的运输状态和派送情况。(二)义务1.如实填写寄件信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话、收件人姓名、地址、联系电话、快件内容、重量、体积等,确保所填信息真实、准确、完整。2.对寄递的快件进行妥善包装,确保包装符合运输要求,能够防止快件在运输过程中受到损坏、污染、丢失等。对于法律法规规定限制运输或需特殊包装的物品,应按照相关规定进行包装,并提供必要的证明文件。3.按照乙方的要求支付寄递费用。4.不得寄递国家法律法规禁止或限制寄递的物品,如武器弹药、易燃易爆物品、毒品、淫秽物品、反动宣传品等。5.若寄递的物品属于贵重物品、易碎物品、易腐物品等特殊物品,应提前告知乙方,并按照乙方的要求进行特殊标识和包装。6.配合乙方进行安全检查,提供必要的协助和信息。三、乙方权利与义务(一)权利1.有权要求甲方如实填写寄件信息,并对甲方所填信息进行核实。2.有权对甲方寄递的快件进行安全检查,如发现不符合安全规定的物品,有权拒绝收寄。3.有权按照约定收取寄递费用。(二)义务1.按照国家法律法规及行业标准提供安全、快捷、准确的快件寄递服务。2.在收寄快件时,对甲方填写的寄件信息进行认真审核,确保信息准确无误。3.对甲方寄递的快件进行妥善保管,在运输过程中采取必要的安全措施,防止快件丢失、损坏、延误等。4.按照约定的时限将快件送达收件人,并及时通知甲方和收件人快件的运输状态和派送情况。5.建立健全快件安全管理制度,加强对员工的安全培训和教育,提高员工的安全意识和操作技能。6.对收寄、运输、派送过程中发现的异常情况,如快件丢失、损坏、延误、信息泄露等,及时采取措施进行处理,并向甲方和相关部门报告。7.不得泄露甲方和收件人的信息,保障甲方和收件人的隐私安全。四、安全检查1.乙方有权对甲方寄递的快件进行安全检查,检查方式包括但不限于开箱验视、X光机检查等。甲方应积极配合乙方的安全检查工作,提供必要的协助。2.对于法律法规规定限制运输或需特殊包装的物品,乙方应按照相关规定进行检查和处理。如发现甲方寄递的物品不符合安全规定,乙方有权拒绝收寄,并告知甲方原因。3.在安全检查过程中,乙方应注意保护甲方的隐私和快件的安全,避免对快件造成不必要的损坏。五、运输安全1.乙方应选择安全可靠的运输工具和运输路线,确保快件在运输过程中的安全。2.在运输过程中,乙方应采取必要的防护措施,如防震、防潮、防盗等,防止快件受到损坏、丢失等。3.乙方应建立健全运输安全管理制度,加强对运输环节的监控和管理,确保运输过程的安全、有序。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应及时通知甲方,并按照相关规定承担相应的责任。六、派送安全1.乙方应按照约定的派送范围和时限将快件送达收件人,并及时通知收件人取件。2.在派送过程中,乙方应采取必要的安全措施,如确保派送人员的人身安全、防止快件被盗抢等。3.乙方应建立健全派送安全管理制度,加强对派送环节的监控和管理,确保派送过程的安全、有序。4.如因收件人原因导致快件无法及时派送或退回,乙方应及时通知甲方,并按照相关规定处理。七、赔偿责任1.若因乙方原因导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应按照以下规定承担赔偿责任:延误:乙方应按照与甲方约定的服务时限,每延误一天,按照该票快件运费的一定比例向甲方支付延误赔偿金,但最高不超过该票快件运费的[X]倍。丢失:乙方应按照该票快件的实际价值向甲方赔偿,但最高不超过该票快件运费的[X]倍。损坏:乙方应按照该票快件的实际损失向甲方赔偿,但最高不超过该票快件运费的[X]倍。如快件部分损坏,乙方应按照损坏部分的实际价值进行赔偿。2.若因甲方原因导致快件延误、丢失、损坏等,乙方不承担赔偿责任。3.若因第三方原因导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应协助甲方追究第三方的责任,并按照相关法律规定处理。4.甲方应在发现快件出现问题后的[X]个工作日内通知乙方,乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行核实和处理。如甲方未及时通知乙方,导致问题无法及时解决,乙方不承担相应的责任。八、信息安全1.乙方应建立健全信息安全管理制度,加强对甲方和收件人信息的保护,防止信息泄露。2.乙方应采取必要的技术措施,如加密存储、访问控制等,确保信息的安全。3.乙方工作人员在处理甲方和收件人信息时,应严格遵守保密规定,不得泄露任何信息。4.如因乙方原因导致甲方或收件人信息泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方和收件人的损失。九、协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致,并签订相关协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出终止协议,应提前[X]天书面通知对方,并按照相关规定处理未完成的寄递业务。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并协商解决相关问题。十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年
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