在职研究生论文示例-问卷设计学习资料

资料来源：李贞.科技型中小企业知识整合、吸收能力及关系学习对创新绩效的影响研究[D].华东理工大学,20114.2.1问卷的设计本实证研究的数据是通过调查问卷获取的，因此，问题项设计得是否合理、有效，不仅关系到问卷的信度和效度，而且直接关系到论文的最终研究价值。本研究对吸收能力、关系学习、知识整合及创新绩效的衡量主要以前人研究设计的量表为基础，并且这些量表在众多具有较高影响力的管理类期刊文献中已反复被引用。在问卷正式定稿及调查之前，先在部分科技型中小企业内进行问卷的预调查，以评估问卷设计的适用性和问题项的有效性，最后根据问卷的前测结果对问题项进行修改，以保证问卷的信度和效度。本问卷共分为五大部分，包括了背景资料、知识整合、吸收能力、关系学习及创新绩效的相关问题。第一部分是背景资料。调查问卷填写者的基本情况，包括被调研者所在部门、所属职位、工作年限以及所在企业的规模和所属行业等。这部分的主要作用是通过设置一些具有遴选性质的问题，从总体上把握被调研者的基本情况和所在企业的状况，以作为判别问卷是否有效的重要依据。第二部分是知识整合的相关问题。这一部分主要是让被调研者将企业技术创新过程中的实际情况与其它企业做比较，对知识整合的一些问题进行打分。第三部分是吸收能力的相关问题。这一部分主要是让被调研者将企业技术创新过程中的实际情况与其它企业做比较，对吸收能力的一些问题进行打分。第四部分是关系学习的相关问题。这一部分主要是让被调研者回顾该企业与其上下游企业（如供应商）的合作关系和交易情况，对关系学习的一些问题进行打分。第五部分是创新绩效的相关问题。这一部分问题主要是让被调研者将企业近几年的技术创新成果与其它企业做比较，对创新绩效的一些问题进行打分。问卷设计采用的是国内外实证研究中十分成熟的李克特5点量表法。这是因为5点量表比7点量表更能表现出受访者对问题反应的程度差异，并且在做问卷统计分析时更便于区分各变量之间的影响程度。将每个变量的每个问题项都赋予5分刻度，其中，1表示“非常不同意”，5代表“非常同意”，2—4表示程度的逐渐增强。4.2.2问卷的前测在问卷的大规模发放之前本研究进行了问卷的前测，即对问卷进行了小样本检验，利用信度分析和探索性因子分析来筛选变量的测量问题项以及利用验证性因子分析来检验拟合程度。其中，信度分析主要是用来剔除对测量变量毫无贡献的问题项，以增加每个测量变量的信度；探索性因子分析主要是通过检测测量问题项的合理性来检验量表的建构效度和区分效度；验证性因子分析主要是检验量表与实际数据的拟合程度，体现的是量表建构效度的适切性与真实性。这样，通过对问卷进行前测，可以对问卷的内容进行补充和精简，进一步提高问卷的信度和效度。（1）小样本数据的收集小样本数据的收集是在2010年2月25日至3月15日完成的，主要面向长三角地区的科技型中小企业，通过邮寄、电子邮件共发出问卷80份，回收72份。经过仔细筛选，剔除无效问卷（问卷填写不完整、问题项回答前后矛盾或者问卷的绝大数问题项选择相同等），最后获得有效问卷60份，在行业分布方面，计算机硬件业有17家，软件业有14家，生物医药业有9家，光电业有7家，通讯业有5家，其它行业共计8家。（2）小样本检验的程序与标准本研究对小样本数据进行前测用到的统计分析方法主要是信度分析、探索性因子分析以及验证性因子分析。具体的方法和步骤如下：首先，利用信度分析来验证小样本数据各测量问题项间的内部一致性，剔除信度较低的问题项，达到对各潜在变量的问题项进行净化（Purify）的目的。……（3）小样本量表的信度检验本节将利用SPSS16.0软件对收集来的小样本数据进行信度检验。通过纠正条款的总相关系数即CITC值以及Cronbach’s系数进行各量表问题项的净化。具体的分析结果如下：①知识整合量表的信度分析……（4）小样本量表的探索性因子分析对测量问题项进行初步净化后，本研究将利用探索性因子分析来检验各量表剩余问题项的合理性。具体的分析结果如下：①知识整合量表的探索性因子分析……（5）小样本量表的验证性因子分析由于在进行探索性因子分析之后，对量表又进行了部分删减，因此，有必要对量表中各测量变量进一步做验证性因子分析，以确保各测量变量的拟合指数符合理论要求。①知识整合量表的验证性因子分析……（6）问卷问题项的确定通过上述对小样本数据进行分析，发现了问卷初稿中存在的问题，比如有的问题项不能表达该测量变量的内涵，或者某些问题项虽然能够表达该测量变量的内涵，但是其内部一致性较差等。经过对小样本数据进行信度分析和探索性因子分析，本文共删除了5个问题项，保证了问卷的信度和建构效度。同时，对删减后的吸收能力、知识整合、关系学习及创新绩效量表进行了验证性因子分析，结果表明各个量表的测量模型拟合效果良好，从而保证了问卷的大规模发放。问卷经过修改后，对问题项的顺序进行了部分调整，最终得到一份包含43个问题项的问卷，其中知识整合11个问题项，吸收能力13个问题项，关系学习13个问题项以及创新绩效6个问题项。问卷详细内容，参见“附录：科技型中小企业吸收能力、关系学习及知识整合对创新绩效的影响研究调查问卷”。附录科技型中小企业知识整合、吸收能力及关系学习对创新绩效的影响研究调查问卷尊敬的先生/女士：您好!非常感谢您在百忙之中抽出5-10分钟时间填写这份问卷!本问卷旨在调查企业内部能力（吸收能力和知识整合），以及企业外部能力（关系学习）对其创新绩效的作用机制。答案没有对与错，您回答的真实性对于研究的准确性十分重要。本问卷纯属学术研究，内容不会涉及贵企业的商业机密，所获信息也不会用于任何商业目的，请您放心并尽可能客观回答。非常感谢您的合作，如有任何疑问，请联系：李贞wenjuanlz2010@126.com说明：1、知识整合——指企业将不同的知识进行融合、转换、集成，从而形成知识体系，及时更改企业的知识库。2、吸收能力——指企业获取和消化外部知识、转化为内部知识并将其应用于商业化目的的能力。3、关系学习——指上下游企业间的一种共同学习行为，通过这种学习行为可以产生协同效应，创造出比个体更大的价值。4、创新绩效——指企业技术创新过程的效率、产出的成果及其对商业成功的贡献，包括技术创新产出绩效和技术创新过程绩效。5、本问卷第二、三、四、五部分采用5分制表示您对每个问题的同意程度，其中5表示非常同意；4表示比较同意；3表示同意；2表示比较不同意；1表示非常不同意。第一部分：背景资料1、您在企业内哪个部门工作：（1）制造部FORMCHECKBOX（2）营销部FORMCHECKBOX（3）采购部FORMCHECKBOX（4）人力资源开发部FORMCHECKBOX（5）研发部FORMCHECKBOX（6）技术部FORMCHECKBOX（7）行政管理部FORMCHECKBOX2、您在公司的职位属于：（1）中高层管理人员FORMCHECKBOX（2）科技管理人员FORMCHECKBOX（3）研发人员FORMCHECKBOX（4）其它FORMCHECKBOX3、您在现在企业的工作时间：（1）0-1年（包括1）FORMCHECKBOX（2）1-3年（包括3）FORMCHECKBOX（3）3-6年（包括6）FORMCHECKBOX（4）6-9年（包括9）FORMCHECKBOX（5）9年以上FORMCHECKBOX4、贵公司的员工数量是：（1）100人以下FORMCHECKBOX（2）101～200人FORMCHECKBOX（3）201～500人FORMCHECKBOX（4）500人以上FORMCHECKBOX5、贵公司属于下列何种产业：（1）计算机硬件业FORMCHECKBOX（2）生物医药业FORMCHECKBOX（3）新材料业FORMCHECKBOX（4）光电产业FORMCHECKBOX（5）能源产业FORMCHECKBOX（6）软件产业FORMCHECKBOX（7）通讯产业FORMCHECKBOX（8）一般制造业FORMCHECKBOX（9）服务业FORMCHECKBOX（10）其他产业FORMCHECKBOX第二部分：知识整合的相关问题回答以下问题时，请将贵公司与同行业其它企业做比较，根据实际情况或者自己的理解，选择相应的分值。序号问项非常不同意①比较不同意②同意③比较同意④非常同意⑤1本公司制度要经过全体员工的共同讨论才能实施2本公司员工对公司文化的认同感很强3本公司建立了一套共同分享的制度与理念并获得了员工的认同4本公司员工乐于接受公司既有制度与文化5本公司员工按照既定程序开展工作6本公司对工作内容有明确的规定7本公司专业知识的传播是按照既定的程序进行的8本公司产品需要多方面人员的共同合作才能完成9本公司各部门间的协调程度很高10员工与他人合作的意愿会随着培训与工作轮换的增加而增加11员工在工作需要时，可得到其他部门或人员的支持第三部分：吸收能力的相关问题回答以下问题时，请将贵公司与同行业其它企业做比较，根据实际情况或者自己的理解，选择相应的分值。序号问项非常不同意①比较不同意②同意③比较同意④非常同意⑤1本公司搜索外部相关知识的能力较强2本公司掌握外部知识来源的能力较强3本公司识别外部知识用途的能力较强4本公司引进外部知识的速度较快5本公司对外部知识进行整理和分类的能力较强6本公司理解外部知识的能力较强7本公司识别对公司有用的外部知识的能力较强8本公司对新旧知识进行成功融合的能力较强9本公司更新过时知识的频率较快10本公司以新观点来解释原有知识利用的能力较强11本公司将新知识有效地应用于重要工作的能力较强12本公司将新知识快速有效地应用于相关产品和服务的能力较强13本公司将新知识有效的提供给需要的员工的能力较强第四部分：关系学习的相关问题以下题项问及贵公司与其上下游企业（如供应商）的交易情况，请回顾双方的合作关系，根据实际情况选择相应的分值。序号问项非常不同意①比较不同意②同意③比较同意④非常同意⑤1当市场结构发生变化，如兼并、联盟等事件出现时，我们会互通信息2我们会相互交流产品技术发展方面的信息3当发生意想不到的问题时，我们会马上与对方沟通和商量4我们经常碰面，以加强双方的合作关系5我们经常交流双方在战略和政策上的新变化和新动向6我们会相互交流产品的优点和不足7当消费者需求、偏好和消费行为发生变化时，我们会重新调整观念并达成共识8我们对技术发展现状的共识和预期会随着技术变动而调整9我们经常评估双方产品订购和产品交付的流程，并在必要时进行适当调整10我们评估双方之间订立的合约，并在必要时进行适当调整11我们共