难点剖析系统分析师试题及答案

难点剖析系统分析师试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在系统分析过程中，以下哪项不属于系统分析的主要任务？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统测试

D.系统维护

2.下列关于系统分析阶段工作内容的说法，错误的是：

A.确定系统目标

B.收集用户需求

C.分析系统边界

D.设计系统架构

3.系统分析常用的工具中，以下哪项不属于建模工具？

A.用例图

B.状态图

C.时序图

D.流程图

4.下列关于系统分析文档的说法，错误的是：

A.分析报告应包括系统需求、设计思路、实现方法等内容

B.分析报告应简洁明了，便于阅读和理解

C.分析报告应由项目经理、系统分析师和客户共同审核

D.分析报告无需考虑系统的可扩展性和可维护性

5.下列关于系统分析方法的说法，正确的是：

A.问卷调查法适用于大型复杂系统

B.观察法适用于需求变化频繁的系统

C.用户访谈法适用于对系统功能要求不明确的用户

D.文档分析法适用于系统文档齐全的系统

6.下列关于系统分析过程中风险管理的说法，错误的是：

A.风险管理是系统分析过程中的重要环节

B.风险管理包括风险识别、风险分析和风险应对

C.风险识别应关注系统需求、技术实现、项目管理和组织等方面的风险

D.风险应对策略应包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受

7.下列关于系统分析过程中需求变更管理的说法，错误的是：

A.需求变更管理是系统分析过程中的重要环节

B.需求变更管理应遵循变更管理流程

C.需求变更管理应关注变更对系统的影响

D.需求变更管理无需与客户进行沟通和协商

8.下列关于系统分析过程中沟通管理的说法，错误的是：

A.沟通管理是系统分析过程中的重要环节

B.沟通管理应关注沟通渠道、沟通方式和沟通内容

C.沟通管理无需考虑沟通对象的背景和需求

D.沟通管理应确保信息传递的准确性和及时性

9.下列关于系统分析过程中质量管理的要求，错误的是：

A.质量管理应贯穿于系统分析的全过程

B.质量管理应关注系统分析文档的质量

C.质量管理无需关注系统分析过程中的团队协作

D.质量管理应确保系统分析结果的准确性和可靠性

10.下列关于系统分析过程中项目管理的说法，错误的是：

A.项目管理是系统分析过程中的重要环节

B.项目管理应关注项目进度、成本和范围

C.项目管理无需关注项目风险和变更

D.项目管理应确保项目目标的实现

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.系统分析的主要任务包括：

A.需求分析

B.系统设计

C.系统测试

D.系统维护

2.系统分析常用的工具包括：

A.用例图

B.状态图

C.时序图

D.流程图

3.系统分析文档应包括：

A.系统需求

B.设计思路

C.实现方法

D.系统架构

4.系统分析过程中风险管理的步骤包括：

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

5.系统分析过程中需求变更管理的原则包括：

A.变更管理流程

B.变更对系统的影响

C.客户沟通和协商

D.变更实施后的验收

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述系统分析过程中需求分析的主要步骤。

答案：

（1）确定分析目标：明确分析的范围、目的和预期成果。

（2）收集需求信息：通过问卷调查、访谈、观察、文档分析等方式收集需求。

（3）分析需求：对收集到的需求进行整理、分类、分析和归纳。

（4）编写需求规格说明书：详细描述系统的功能需求、性能需求、接口需求等。

（5）需求评审：与用户和利益相关者进行沟通，确认需求规格说明书的内容。

2.题目：简述系统分析过程中如何进行风险评估和应对。

答案：

（1）风险识别：分析项目过程中可能出现的风险，包括需求、技术、管理等方面的风险。

（2）风险分析：对识别出的风险进行评估，分析风险的可能性和影响程度。

（3）风险应对：根据风险分析的结果，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。

3.题目：请简述系统分析过程中需求变更管理的关键点。

答案：

（1）需求变更管理流程：明确需求变更的提出、审批、实施和验收流程。

（2）变更对系统的影响评估：分析需求变更对系统功能、性能、接口等方面的影响。

（3）与客户沟通和协商：与客户进行充分沟通，确保需求变更的合理性和可行性。

（4）变更实施后的验收：确保变更后的系统满足需求规格说明书的要求。

五、论述题

题目：论述系统分析师在项目生命周期中的角色和职责。

答案：

系统分析师在项目生命周期中扮演着至关重要的角色，其职责涵盖了项目规划、需求分析、设计、实施和验收等多个阶段。以下是系统分析师在各个阶段的主要角色和职责：

1.项目规划阶段：

-参与项目立项，提供系统分析的专业意见。

-分析项目可行性，评估项目的技术、经济和社会影响。

-参与制定项目范围、目标和计划。

2.需求分析阶段：

-与用户进行沟通，收集和理解业务需求。

-分析现有系统，识别改进和优化点。

-编写详细的需求规格说明书，包括功能需求、非功能需求和用户界面设计。

3.设计阶段：

-参与系统架构设计，确保系统满足需求规格说明书的要求。

-设计系统组件和接口，确保系统的可扩展性和可维护性。

-协助开发团队制定技术方案和开发标准。

4.实施阶段：

-监督和指导开发团队按照设计文档进行开发。

-定期审查代码和系统设计，确保质量符合预期。

-与客户保持沟通，及时反馈开发进度和问题。

5.验收阶段：

-参与系统测试，确保系统满足需求规格说明书的要求。

-组织用户验收测试，收集用户反馈。

-协助解决验收过程中发现的问题。

6.维护阶段：

-提供系统维护支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。

-分析系统性能，提出优化建议。

-监控系统运行状态，确保系统稳定可靠。

系统分析师的职责还包括：

-项目风险管理：识别项目风险，制定风险应对策略。

-项目沟通管理：确保项目团队、用户和利益相关者之间的有效沟通。

-项目质量管理：确保项目成果的质量符合行业标准和客户要求。

-项目文档管理：维护项目文档的完整性和准确性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：系统分析的主要任务包括需求分析、系统设计、系统测试和系统维护。系统设计、系统测试和系统维护属于系统实施和运维阶段的工作，不属于系统分析的主要任务。

2.B

解析思路：系统分析阶段的工作内容应包括确定系统目标、收集用户需求、分析系统边界等。系统设计属于系统实施阶段的工作，不属于系统分析阶段。

3.C

解析思路：系统分析常用的工具包括用例图、状态图、时序图和流程图。用例图、状态图和时序图都属于建模工具，而流程图主要用于表示系统流程，不属于建模工具。

4.D

解析思路：系统分析文档应包括系统需求、设计思路、实现方法等内容，且应简洁明了，便于阅读和理解。系统分析文档需要考虑系统的可扩展性和可维护性，这是系统设计阶段需要考虑的问题。

5.D

解析思路：系统分析方法中，问卷调查法适用于对大量用户进行需求收集；观察法适用于对用户操作习惯和系统使用情况进行研究；用户访谈法适用于深入了解用户需求；文档分析法适用于从现有文档中提取需求信息。时序图属于UML建模工具，用于表示对象之间交互的时间顺序，不属于系统分析方法。

6.D

解析思路：风险管理是系统分析过程中的重要环节，包括风险识别、风险分析和风险应对。风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受都是风险应对策略，而风险接受是指接受风险，而不是风险应对策略。

7.D

解析思路：需求变更管理是系统分析过程中的重要环节，需要遵循变更管理流程，关注变更对系统的影响，并与客户进行沟通和协商，以确保变更的合理性和可行性。

8.C

解析思路：沟通管理是系统分析过程中的重要环节，需要关注沟通渠道、沟通方式和沟通内容。沟通对象包括项目团队、用户和利益相关者，考虑其背景和需求是沟通管理的一部分。

9.C

解析思路：质量管理应贯穿于系统分析的全过程，包括系统分析文档的质量、团队协作以及系统分析结果的准确性和可靠性。

10.C

解析思路：项目管理是系统分析过程中的重要环节，需要关注项目进度、成本和范围，同时也要关注项目风险和变更，以确保项目目标的实现。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.A,B

解析思路：系统分析的主要任务包括需求分析、系统设计、系统测试和系统维护。这些任务构成了系统分析的核心内容。

2.A,B,C,D

解析思路：系统分析常用的工具包括用例图、状态图、时序图和流程图，这些都是帮助系统分析师理解和表达系统需求的重要工具。

3.A,B,C,D

解析思路：系统分析文档应包括系统需求、设计思路、实现方法等内容，以及系统架构的描述，这些都是系统分析阶段的重要输出。

4.A,B,C,D

解析思路：风险管理包括风险识别、风险分析和风险应对，同时还需要对风险进行监控，以确保风险得到有效管理。

5.A,B,C,D

解析思路：需求变更管理应遵循变更管理流程，评估变更对系统的影响，与客户沟通协商变更的合理性和可行性，以及实施变更后的验收。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：系统分析的主要任务不包括系统测试，系统测试属于系统实施阶段的工作。

2.×

解析思路：系统分析阶段的工作