电梯安全管理人员考评试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯发生故障时，以下哪项行为是正确的？

A:立即使用电梯紧急停止按钮

B:拨打电梯维修电话等待救援

C:强行打开电梯门自行撤离

D:拨打火警电话求助

正确答案：B2.电梯的紧急停止按钮应安装在什么位置？

A.电梯轿厢内乘客可触及的位置

B.电梯轿厢外乘客无法触及的位置

C.电梯机房内

D.电梯井道内

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示装置异常时，应：

A.立即关闭电梯，通知维修人员

B.让电梯继续运行，观察情况

C.尝试手动操作楼层显示装置

D.通知乘客自行处理

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪种做法是错误的？

A.立即联系维修人员

B.立即安抚被困乘客

C.未经确认，擅自尝试救援

D.确认被困乘客安全后，再联系维修人员

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，对被困乘客进行安抚时，应避免（）。

A:告知电梯位置

B:告知救援时间

C:告知电梯被困原因

D:保持沉默

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应如何处理？

A.忽略异味，继续巡查

B.检查电梯通风系统是否正常

C.让电梯继续运行，事后上报

D.立即停止使用该电梯

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查项目是必须的？

A.电梯外观是否有损坏

B.电梯门开关是否顺畅

C.电梯运行速度是否符合标准

D.电梯内部装饰是否美观

正确答案：C8.电梯的应急救援电话应24小时开通，电话号码应（）。

A:明确标注在电梯轿厢内

B:明确标注在电梯厅门上

C:明确标注在电梯井道内

D:以上所有位置都应标注

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯设备改造时，以下哪项不是改造原则？

A.符合国家标准

B.保障乘客安全

C.降低运行成本

D.提高设备性能

正确答案：C10.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应如何处置？

A:尝试打开电梯门逃生

B:立即使用电梯内的紧急电话报警

C:隐藏在电梯内等待救援

D:使用电梯内的灭火器灭火

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应如何检查电梯的紧急照明系统？

A.仅在夜间进行检查

B.在电梯停止运行时进行检查

C.在电梯正常运行时进行检查

D.在电梯运行中随机抽查

正确答案：C12.电梯困人时，以下哪种行为是错误的？

A:通过电梯对讲系统与被困人员沟通

B:使用电梯钥匙强行打开电梯门

C:等待被困人员自行呼救

D:拨打电梯使用单位的救援电话

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应首先进行以下哪项工作？

A.立即关闭电梯

B.记录乘客投诉内容

C.让乘客等待电梯维修

D.检查电梯是否真的存在故障

正确答案：B14.电梯安全管理人员应当掌握哪些应急处理技能？（）

A:心肺复苏术和止血包扎技能

B:电梯故障诊断和维修技能

C:电梯困人解救技能和火灾逃生技能

D:电梯市场营销策略和客户服务技巧

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何与乘客保持沟通？

A:定期询问乘客情况

B:告知乘客保持冷静

C:告知乘客救援人员正在路上

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期清洁时，应：

A.责令其立即进行清洁

B.忽略不问

C.通知电梯司机

D.向相关部门报告

正确答案：A17.电梯的安全钳在电梯下行超速时，能够自动夹紧的是（）。

A.导轨

B.导向轮

C.导向轮支架

D.电梯轿厢

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应重点关注电梯的运行状态和外观，以及紧急报警装置是否正常工作。（）

A:正确

B:错误

正确答案：A19.在电梯使用过程中，下列哪项不是电梯安全管理人员应尽的职责？

A:定期检查电梯的运行状态

B:确保电梯紧急按钮处于良好状态

C:忽视乘客的投诉和建议

D:定期培训电梯操作人员

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是正确的操作习惯？

A.操作前先检查电梯是否处于停止状态

B.操作时保持注意力集中

C.在电梯运行中突然改变操作方式

D.操作后确认电梯已正常运行

正确答案：C21.电梯的紧急报警装置应能在电梯被困时：

A.自动报警

B.手动报警

C.无法报警

D.随机报警

正确答案：B22.电梯安全管理人员在检查电梯安全触板时，以下哪项是正确的？

A:安全触板可以随意调整位置

B:安全触板应确保与电梯门同步

C:安全触板不需要定期检查

D:安全触板可以与电梯门锁共用

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是电梯紧急电源的正确使用方法？

A:在电梯故障时，使用紧急电源启动电梯

B:确保电梯处于停止状态

C:使用紧急电源前，检查电梯内是否有人

D:使用紧急电源后，立即通知维修人员

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯运行中，若发现乘客违规操作，应（）。

A:忽略，继续运行

B:停止电梯，提醒乘客

C:指导乘客正确操作

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保被困乘客的安全？

A.通过对讲系统与乘客沟通

B.立即切断电源

C.尝试自行修复

D.等待维修人员到来

正确答案：A26.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障处理的紧急措施？

A.立即切断电梯电源

B.尝试通过电话联系电梯操作员

C.让乘客自行攀爬电梯

D.确保被困乘客情绪稳定

正确答案：C27.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的要求中，不包括以下哪项？

A.维护保养单位必须具备相应的资质

B.维护保养单位应定期进行设备检查

C.维护保养单位应保证电梯安全运行

D.维护保养单位无需对电梯管理人员进行培训

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行紧急救援演练时，以下哪种行为是错误的？

A.确保所有人员熟悉紧急救援程序

B.演练过程中模拟紧急情况

C.在电梯停止运行时，立即切断电源

D.演练结束后对参与人员进行总结

正确答案：C29.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门开启速度异常时，应采取哪种措施？

A.停止使用该电梯

B.调整轿厢门开启速度

C.增加轿厢门开启时间

D.忽略此异常

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是检查电梯紧急通话设备的内容？

A.通话设备是否能够正常工作

B.通话设备是否能够连接到紧急救援服务

C.通话设备是否能够连接到电梯操作室

D.通话设备是否能够连接到电梯维修人员

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在检查电梯设备时，应特别关注其制动器、安全门等关键部件的安全性能。

答案：√2.电梯的防撞装置可以有效防止因乘客操作不当导致的碰撞事故。

答案：√3.电梯定期检查和维修应由专业人员执行，以确保检查和维修过程的专业性和可靠性。

答案：√4.电梯维护保养单位在电梯安装完成后，应向使用单位提供详细的使用说明书。

答案：√5.电梯内紧急通话设备失效时，电梯安全管理人员不能通过其他方式与外界联系。

答案：×6.违反电梯安全管理规定的单位在接到行政处罚通知后必须整改，逾期不改可能会面临更高程度的处罚。（）

答案：√7.应急电源作为备用电源时，不应长期持续供电给电梯运行。

答案：×8.对于公共场所使用的电梯，事故发生后隐瞒不报是不道德行为。(×)

答案：×9.电梯的曳引轮是直接承受载重，不参与速度调节的部件。

答案：×10.对于一般的重大火灾隐患单位，可以通过发布公告或联合行动的方式进行整改。（）

答案：×11.安全出口指示灯应在规定的时间内发出明显信号。应该为“正确”。该信号有助于人员在紧急情况下迅速疏散。

答案：√。通过该判断，确保紧急情况下的人员能够及时疏散。在现实生活中通常是如此操作的。12.安全生产的责任主体除了电梯设备制造单位外，还需要各相关部门参与协同管理。（√）

答案：√13.应急预案是电梯事故处理的重要依据，必须按照预案执行应急救援。（）

答案：√14.电梯日常运行维护管理规范主要包括设备巡检、应急预案制定、安全记录管理等。（）

答案：√15.在评估电梯设备状况时，应当注重评估其是否符合相关标准或规范。（）

答案：√16.电梯安全管理人员应该定期检查和维护电梯设备，确保其安全运行。

电梯事故发生时，首要任务是迅速采取应急措施，如停止电梯运行、疏散乘客等。

答案：√17.在检查电梯维护保养记录时，应确认各项维护保养措施均已落实并符合规定要求。

答案：√18.单位是否制定了明确的电梯安全事故应急预案？（答案：√）

答案解析：单位应当制定明确的电梯安全事故应急预案，以应对可能发生的电梯安全事故。19.在处理电梯安全事故时，应急救援措施应该先进行紧急处置后启动救援预案。（）

答案：√20.电梯门关闭后，若有人试图强行开门，应立即停止电梯运行并报警。

答案：√21.在使用电梯时，不允许携带超重或过大的物品。

答案：√22.电梯的制动系统是为了防止电梯突然下坠或上升。

答案：√23.定期检查是确保电梯安全运行的关键环节，每次检查都必须记录详尽、及时上报。

答案：√24.电梯的安全运行离不开所有相关人员的日常维护和检查。

答案：√25.对于载人电梯和货梯没有特殊区分管理规定，都是按相同的方式管理即可。

答案：×26.在乘坐电梯时，可以忽略个人防护措施，但必须遵守乘坐规则。

答案：×27.电梯的安全操作规程只适用于新安装或改造后的电梯。

答案：×28.消防设施日常维护保养的周期是根据建筑物防火设计规范来决定的。（）

答案：√29.对于涉及生命安全的重要设备设施，必须在特殊情况下（如停电、节假日等）安排专人进行重点看护。（）

答案：√30.安装新电梯后，可以直接使用而无需经过相关部门检验合格。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯在极端天气条件下发生故障时，安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：在极端天气条件下，安全管理人员应密切关注天气变化和电梯运行状态，提前做好应对措施。一旦发现故障，应迅速采取措施隔离故障电梯，并通知乘客保持冷静。同时，要确保所有乘客都了解紧急撤离路线和集合点的位置，并提供必要的帮助和指导。2.电梯轿厢内应配备哪些紧急逃生工具？

答案：电梯轿厢内应配备紧急逃生绳、救生锤、自救梯等工具，以便在紧急情况下迅速逃生。3.简述电梯安全管理人员如何开展电梯安全文化建设。

答案：开展文化建设的步骤包括：

（1）制定电梯安全文化建设规划；

（2）开展安全教育培训，提高员工安全意识；

（3）加强安全宣传，营造安全氛围；

（4）树立安全典型，发挥示范作用；

（5）对安全文化建设进行评估，持续改进。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在异常振动时应如何应对？

答案：电梯安全管理人员在发现电梯存在异常振动时应立即停止使用该电梯，并通知专业技术人员进行检查和维修。在等待专业人员到来的过程中，应安抚乘客，避免恐慌和不必要的移动，确保乘客的安全。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备运行监控中应关注的数据指标。

答案：关注的数据指标包括：

（1）电梯设备运行时间；

（2）电梯设备故障率；

（3）电梯设备维护保养次数；

（4）电梯设备使用人数；

（5）电梯设备安全运行天数。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一次紧急疏散演练中，发现一名员工未能正确执行紧急疏散程序，导致部分人员未能及时撤离。电梯安全管理人员应如何处理这一情况？

答案：

（1）立即对该员工进行教育和培训，确保其了解并能够正确执行紧急疏散流程。

（2）审查并改进紧急疏散计划，确保所有员工都清楚自己的角色和责任。

（3）定期组织紧急疏散演习，以提高员工的应急反应能力。

总结：对于员工在紧急疏散中的失误，及时的教育和训练以及不断的演练是提高应急响应能力的关键。2.某商场电梯在购物高峰期间出现频繁故障，导致顾客滞留。商场管理层迅速组织电梯安全管理人员进行处理。

请分析商场管理层在处理电梯故障时应采取的关键措施，并说明其对保障顾客安全的重要性。

答案：

（1）启动商场应急预案，调配维修人员和物资支援现场。

（2）利用广播系统向顾客通报电梯故障情况，并安抚他们的情绪。

（3）设置临时指示标志，引导顾客有序疏散至安全区域。

总结：商场管理层在处理电梯故障时，应优先启动应急预案、安抚顾客情绪并设置指示标志，以保障顾客的安全和便利。3.某小区电梯在维修期间，由于维修人员操作不当，导致电梯门在关闭过程中夹伤了一名儿童。请问物业管理人员应该如何处理？

答案：

（1）立即将受伤儿童送往医院救治；