师徒管理制度方案

师徒管理制度方案一、总则（一）目的为了加强公司人才队伍建设，充分发挥优秀员工的传、帮、带作用，促进新员工快速成长，提高员工整体素质，特制定本师徒管理制度方案。（二）适用范围本制度适用于公司内所有新入职员工与指定师傅之间的师徒关系管理。（三）基本原则1.自愿平等原则：师徒双方自愿结成师徒关系，在平等、尊重的基础上开展传帮带活动。2.因材施教原则：师傅根据徒弟的特点和岗位需求，制定个性化的培养计划，有针对性地进行指导。3.教学相长原则：鼓励师徒在教学过程中相互学习、共同进步，师傅在传授经验的同时，也可从徒弟身上获取新的思路和方法。二、师徒关系的建立（一）师傅的选拔与确定1.选拔标准具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，熟悉所在岗位的工作流程和技能要求。工作态度认真负责，具有较强的责任心和敬业精神，能够以身作则。具备良好的沟通能力和团队协作精神，愿意帮助新员工成长。在公司工作满[X]年以上，业绩突出，曾获得过公司级以上荣誉者优先考虑。2.选拔流程由各部门根据师傅选拔标准，推荐候选人名单。人力资源部门对推荐名单进行审核，组织相关面试和考核，确定最终的师傅人选。公司发文公布师傅名单，并颁发聘书。（二）徒弟的分配与确定1.分配原则根据新员工的岗位、专业和个人特点，将其分配给合适的师傅。原则上，一名师傅带徒数量不超过[X]人。2.分配流程新员工入职后，由所在部门负责人根据岗位需求和师傅带徒能力，初步确定师徒配对名单。将师徒配对名单提交人力资源部门审核备案。召开师徒见面会，正式宣布师徒关系，明确双方的权利和义务。三、师徒双方的权利与义务（一）师傅的权利1.根据徒弟的学习进度和表现，有权提出合理的指导建议和要求。2.在带徒过程中，有权获得相应的指导费用或奖励。3.对徒弟的工作表现和学习成果进行评价，有权参与徒弟的绩效考核。（二）师傅的义务1.根据徒弟的岗位要求和实际情况，制定详细的培养计划，并确保计划的有效实施。2.定期与徒弟进行沟通交流，了解徒弟的工作和学习情况，及时给予指导和帮助。3.传授工作经验和技能，帮助徒弟熟悉公司的规章制度、工作流程和企业文化。4.关心徒弟的思想和生活状况，帮助徒弟解决工作和生活中遇到的困难。5.每月至少对徒弟进行[X]次书面考核，记录徒弟的学习进度和成长情况。6.协助人力资源部门对徒弟进行试用期考核和转正评估。（三）徒弟的权利1.在学习过程中，有权向师傅提出合理的问题和需求，获得及时、有效的指导。2.有权了解公司的培训资源和发展机会，在符合条件的情况下，优先参加相关培训和学习活动。3.对师傅的指导方式和方法有异议时，有权向所在部门负责人或人力资源部门提出反馈。（四）徒弟的义务1.尊重师傅，虚心学习，积极配合师傅的指导和安排。2.按照师傅制定的培养计划，认真学习专业知识和技能，按时完成各项学习任务。3.主动与师傅沟通交流，定期汇报自己的工作和学习情况，及时反馈遇到的问题和困难。4.遵守公司的规章制度，严格要求自己，努力提高自身素质和业务能力。5.积极参与公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。四、培养计划的制定与实施（一）培养计划的制定1.师傅应在师徒关系确定后的[X]个工作日内，根据徒弟的岗位说明书和实际情况，制定详细的培养计划。2.培养计划应包括培养目标、培养内容、培养方式、培养时间安排以及考核标准等内容。3.培养目标应明确徒弟在试用期内和转正后应达到的工作水平和技能要求。4.培养内容应涵盖专业知识、工作技能、职业素养、团队协作等方面。5.培养方式可采用集中培训、现场指导、案例分析、项目实践等多种形式。6.培养时间安排应根据徒弟的学习进度和实际情况进行合理规划，确保培养计划的顺利实施。7.考核标准应明确具体、可量化，便于对徒弟的学习成果进行评估和考核。（二）培养计划的实施1.师傅应按照培养计划的要求，认真组织实施培养工作。在实施过程中，应注重因材施教，根据徒弟的特点和需求，灵活调整培养方式和方法。2.徒弟应积极配合师傅的培养工作，认真学习，按时完成各项学习任务。在学习过程中，如遇到问题或困难，应及时向师傅请教。3.所在部门负责人应定期对师徒培养工作进行检查和指导，了解培养计划的实施情况，及时发现问题并协调解决。4.人力资源部门应定期收集师徒双方的反馈意见，对培养计划的实施效果进行评估和分析，根据评估结果及时调整和完善培养计划。五、考核与激励（一）考核内容1.徒弟考核工作业绩考核：根据徒弟所在岗位的绩效考核标准，对其工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面进行考核。学习成果考核：根据培养计划中的考核标准，对徒弟的专业知识掌握程度、工作技能提升情况、职业素养养成等方面进行考核。师傅评价考核：师傅根据徒弟的日常表现和学习情况，对徒弟进行评价考核，评价结果作为徒弟考核的重要参考。2.师傅考核徒弟培养效果考核：根据徒弟的考核成绩、工作表现和成长情况，对师傅的培养效果进行考核。徒弟在试用期内或转正后的考核成绩优秀，且工作表现突出，师傅的培养效果考核成绩相应较高。培养计划执行情况考核：对师傅是否按照培养计划的要求组织实施培养工作进行考核，包括培养内容的完成情况、培养方式的运用效果、培养时间的安排合理性等方面。徒弟满意度考核：通过问卷调查或面谈等方式，了解徒弟对师傅的指导方式、指导效果、沟通交流等方面的满意度，徒弟满意度作为师傅考核的重要指标之一。（二）考核周期1.徒弟考核分为月度考核和试用期考核、转正考核。月度考核每月进行一次，试用期考核在试用期结束前进行，转正考核在新员工转正前进行。2.师傅考核每季度进行一次，结合徒弟的考核成绩和工作表现，对师傅的培养效果进行综合评价。（三）考核方式1.工作业绩考核：由所在部门负责人根据徒弟的工作任务完成情况进行评分。2.学习成果考核：通过理论考试、实际操作、项目汇报等方式进行考核，由师傅和相关专业人员组成考核小组进行评分。3.师傅评价考核：师傅根据徒弟的日常表现，填写《师傅对徒弟的评价表》，对徒弟进行综合评价。4.徒弟满意度考核：人力资源部门设计《徒弟对师傅的满意度调查问卷》，组织徒弟对师傅进行满意度调查，统计调查结果。（四）考核结果应用1.徒弟考核结果应用月度考核结果作为徒弟绩效奖金发放的依据之一。考核成绩优秀的徒弟，可适当提高绩效奖金系数；考核成绩不合格的徒弟，应进行补考或采取其他改进措施，如补考仍不合格，可延长试用期或予以辞退。试用期考核结果作为徒弟是否能够转正的重要依据。考核成绩合格的徒弟，予以转正；考核成绩不合格的徒弟，不予转正，公司可根据实际情况决定是否继续留用或辞退。转正考核结果作为徒弟岗位晋升、薪酬调整的参考依据之一。考核成绩优秀的徒弟，在岗位晋升、薪酬调整等方面可优先考虑；考核成绩一般的徒弟，可根据公司相关政策进行正常调整。2.师傅考核结果应用师傅考核成绩与师傅的绩效奖金挂钩。考核成绩优秀的师傅，可适当提高绩效奖金系数；考核成绩不合格的师傅，应进行整改，如整改后仍不合格，将取消师傅资格，并扣发相应的指导费用或奖励。师傅考核成绩作为师傅评选优秀导师、晋升、薪酬调整等方面的重要参考依据。连续多次考核成绩优秀的师傅，可优先评选为优秀导师，并给予一定的物质奖励和荣誉表彰；在晋升、薪酬调整等方面，同等条件下可优先考虑。（五）激励措施1.设立优秀导师奖，对在师徒培养工作中表现突出的师傅进行表彰和奖励。优秀导师奖每年评选一次，奖励名额根据公司实际情况确定，奖励标准为[X]元/人，并颁发荣誉证书。2.对学习成绩优秀、进步明显的徒弟，设立学习进步奖，给予一定的物质奖励和荣誉表彰。学习进步奖每季度评选一次，奖励名额根据徒弟总数的一定比例确定，奖励标准为[X]元/人。3.在公司内部宣传优秀师徒的先进事迹和成功经验，营造良好的传帮带氛围，激励更多员工积极参与师徒培养工作。六、师徒关系的解除（一）自然解除1.徒弟试用期结束后，如考核合格，转为正式员工，师徒关系自然解除。2.徒弟因个人原因离职，师徒关系自然解除。（二）协商解除1.师徒双方经协商一致，可以提前解除师徒关系。师徒双方应填写《师徒关系解除申请表》，说明解除原因，并提交所在部门负责人和人力资源部门审核备案。2.因工作需要或其他特殊原因，公司可对师徒关系进行调整，重新安排师傅或徒弟。师徒双方应积极配合公司的安排，办理相关手续。（三）强制解除1.在师徒培养过程中，如发现师傅或徒弟存在违反公司规章制度、工作失职、不履行师徒义务等行为，公司可强制解除师徒关系。2.师傅被强