电子商务平台商家入驻协议

电子商务平台商家入驻协议甲方：[电子商务平台名称]法定代表人：[具体姓名]地址：[平台公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[商家名称]法定代表人：[具体姓名]地址：[商家公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有电子商务平台（以下简称"平台"），乙方希望入驻平台开展电子商务业务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入驻甲方平台事宜达成如下协议：一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在乙方入驻甲方电子商务平台过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，促进电子商务业务的健康发展。二、入驻申请与审核1.入驻申请乙方应按照甲方平台规定的入驻流程和要求，向甲方提交入驻申请，包括但不限于提供真实、准确、完整的企业或个人信息、经营资质证明、商品或服务信息等相关资料。2.审核甲方有权对乙方提交的入驻申请及相关资料进行审核。审核期限为自甲方收到乙方完整申请资料之日起[X]个工作日内。甲方将根据平台规则、国家法律法规及市场情况决定是否批准乙方入驻。若甲方审核通过，将向乙方发出入驻通知；若审核不通过，甲方将以书面形式或平台系统反馈的方式告知乙方原因。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、平台规则及市场情况，制定和调整平台的运营规则、交易流程、收费标准等，并及时通知乙方。有权对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理，包括但不限于商品或服务质量、交易行为、信息发布等方面，对于违反法律法规、平台规则的行为，甲方有权采取相应的措施，如警告、限制交易、关闭店铺等。有权按照本协议及平台规则的约定，收取乙方在平台经营过程中产生的各项费用，包括但不限于平台使用费、交易手续费等。2.义务为乙方提供稳定、安全、高效的电子商务平台服务，保障平台的正常运行，确保乙方能够顺利开展业务。按照约定的审核期限完成对乙方入驻申请的审核，并及时将审核结果通知乙方。对乙方在平台上的商业秘密、个人信息等予以保密，但法律法规另有规定或因司法、行政机关要求披露的除外。为乙方提供必要的技术支持和培训服务，帮助乙方熟悉和使用平台的各项功能。（二）乙方权利与义务1.权利有权在符合法律法规及平台规则的前提下，使用甲方提供的电子商务平台服务，开展合法的经营活动。有权要求甲方按照本协议及平台规则的约定，提供相应的服务和支持。有权对甲方平台的运营和服务提出合理的建议和意见。2.义务乙方应向甲方提供真实、准确、完整的入驻申请资料，并保证所提供的资料在入驻及后续经营过程中持续真实、有效。如因乙方提供虚假资料或资料变更后未及时通知甲方导致的一切后果，由乙方自行承担。乙方应遵守国家法律法规、平台规则及本协议的约定，诚信经营，不得从事任何违法违规、损害甲方或其他用户利益的行为。乙方应按照甲方平台规则的要求，规范发布商品或服务信息，确保信息真实、准确、清晰，不得发布虚假、误导性、侵权或违法的信息。乙方应保证所销售的商品或提供的服务符合国家相关质量、安全、环保等标准，具备合法的经营资质，并承担商品或服务的质量保证责任。如因商品或服务质量问题引发的纠纷或投诉，由乙方负责处理并承担相应法律责任。乙方应按照本协议及平台规则的约定，按时足额向甲方支付各项费用。乙方应积极配合甲方的监督管理工作，接受甲方对其经营行为的检查、抽查等。对于甲方提出的整改要求，乙方应在规定期限内完成整改。乙方在平台上的经营活动所产生的一切法律责任，包括但不限于因商品或服务质量问题、知识产权纠纷、交易纠纷等引发的法律责任，均由乙方自行承担。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应负责赔偿。四、商品与服务管理1.商品信息发布乙方应按照甲方平台规则，准确、完整地填写商品信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、价格、库存、图片、描述等。商品信息应清晰、真实、准确，不得含有虚假、夸大、误导性内容。乙方发布的商品信息不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。2.商品质量保证乙方保证所销售的商品符合国家相关质量标准，具备合法的生产或经营资质。乙方应建立完善的商品质量检测和售后服务体系，对商品质量负责。如消费者因商品质量问题提出退换货、维修等要求，乙方应按照国家法律法规及平台规则的规定，及时处理并承担相应费用。3.服务提供若乙方提供的是服务类业务，乙方应确保服务的专业性、合法性和有效性。乙方应按照与消费者约定的服务内容、标准和期限提供服务，并在服务过程中及时与消费者沟通，解决服务过程中出现的问题。五、交易规则1.订单生成与确认消费者在平台上提交订单后，平台将向乙方发送订单通知。乙方应在收到订单通知后的[X]小时内确认订单信息。如乙方未在规定时间内确认订单，视为乙方放弃该订单。2.交易流程甲乙双方同意按照平台设定的交易流程进行交易。消费者支付的款项将在平台暂存，待乙方发货并经消费者确认收货后，平台将按照本协议及平台规则的约定，将款项结算给乙方。3.退款与退货如发生消费者要求退款或退货的情况，乙方应按照国家法律法规及平台规则的规定处理。若因乙方原因导致消费者要求退款或退货，乙方应承担相应的退款、退货费用，并按照平台规则对消费者进行赔偿。六、费用与结算1.费用种类乙方在平台经营过程中应向甲方支付的费用包括但不限于平台使用费、交易手续费等。具体费用标准以甲方在平台上公布的为准。2.费用支付方式乙方应按照本协议及平台规则的约定，按时足额向甲方支付各项费用。支付方式可选择线上支付（如银行卡支付、第三方支付平台支付等）或其他经甲方认可的支付方式。3.结算周期平台使用费及交易手续费等费用的结算周期为[X]个自然月。甲方将在结算周期结束后的[X]个工作日内，与乙方进行费用结算，并向乙方提供费用结算清单。乙方应在收到结算清单后的[X]个工作日内，对结算金额进行确认。如乙方对结算金额有异议，应在收到结算清单后的[X]个工作日内书面通知甲方，双方共同核对账目。七、知识产权保护1.乙方权利与义务乙方保证其在平台上发布的商品信息、店铺标识、宣传资料等内容均为其合法拥有或已获得合法授权，不存在侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益的情况。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方及第三方因此遭受的一切损失。2.平台知识产权平台的整体架构、页面设计、商标、标识、域名等知识产权归甲方所有。乙方在使用平台服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，不得擅自复制、模仿、修改平台的任何内容。八、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。九、协议变更与终止1.协议变更甲方有权根据国家法律法规、政策变化及平台运营需要，对本协议进行变更。甲方将在平台上以公告或其他合理方式通知乙方协议变更的内容。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内确认是否同意变更。如乙方不同意变更，可在通知规定的期限内书面通知甲方解除本协议；如乙方未在规定期限内提出异议，则视为乙方同意变更后的协议内容。2.协议终止本协议期满后，若双方未续签，则本协议自动终止。在协议履行期间，若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。若因不可抗力或法律法规规定的其他原因导致本协议无法继续履行，本协议可提前终止，双方互不承担违约责任。十、违约责任1.若乙方违反本协议及平台规则的约定，甲方有权采取警告、限制交易、关闭店铺等措施，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本协议约定向甲方支付违约金，违约金金额为乙方在违约行为发生前[X]个月内通过平台获得的收入总额的[X]%。若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。十一、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议