高层管理人员绩效考核管理制度

高层管理人员绩效考核管理制度一、总则（一）目的为了建立科学合理的高层管理人员绩效考核体系，全面、客观、公正地评价高层管理人员的工作表现和业绩，激励高层管理人员积极履行职责，提高工作效率和管理水平，促进公司战略目标的实现，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司高层管理人员，包括但不限于总经理、副总经理、总监等。（三）考核原则1.战略导向原则：绩效考核紧密围绕公司战略目标，确保高层管理人员的工作方向与公司战略一致。2.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。3.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。4.沟通反馈原则：考核过程中加强沟通与反馈，使高层管理人员明确工作中的优点与不足，促进绩效提升。5.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩，激励高层管理人员不断提升自身能力，实现个人与公司共同发展。二、考核周期绩效考核周期为年度考核，与公司财务年度一致。三、考核内容与指标（一）工作业绩（50%）1.公司业绩指标（30%）营业收入：考核公司年度营业收入完成情况，与预算目标对比，计算完成率。净利润：考核公司年度净利润完成情况，与预算目标对比，计算完成率。市场份额：考核公司在所在行业市场份额的变化情况，较上一年度的增长或保持情况。2.战略目标达成指标（20%）重点项目推进：考核高层管理人员负责的重点项目按时、按质、按量完成情况，包括项目进度、质量验收、成本控制等方面。战略举措实施：考核公司战略举措的执行效果，如市场拓展、产品创新、组织变革等方面的目标达成情况。（二）工作能力（30%）1.领导能力（10%）团队建设：考察高层管理人员在团队组建、培训、激励、沟通等方面的能力，团队成员的满意度和绩效提升情况。决策能力：评估高层管理人员在复杂情况下做出正确决策的能力，决策的科学性、及时性和有效性。2.管理能力（10%）计划与组织：考核高层管理人员制定工作计划、组织资源实施、协调各方关系的能力，工作的有序性和效率。控制与监督：考察高层管理人员对工作过程和结果的控制与监督能力，确保目标实现，及时发现和解决问题。3.专业能力（10%）行业知识：考核高层管理人员对所在行业的了解程度，行业动态把握能力，以及对公司业务在行业中定位的清晰认识。业务技能：根据高层管理人员的岗位职责，评估其在专业领域的技能水平和解决实际问题的能力。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）：考察高层管理人员对工作的认真负责程度，是否积极主动承担工作任务，对工作结果高度负责。2.敬业精神（5%）：评估高层管理人员对工作的敬业态度，是否全身心投入工作，有无加班加点、无私奉献的精神。3.协作性（5%）：考核高层管理人员与其他部门、团队之间的协作配合情况，是否能够顾全大局，积极沟通协调，共同推动公司工作开展。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门在考核周期结束前一个月，制定详细的考核计划，明确考核时间、流程、参与人员等。2.被考核的高层管理人员根据本人工作职责和公司年度目标，撰写述职报告，总结本年度工作业绩、能力提升、存在问题及改进措施等。3.各部门及相关人员收集整理与被考核人工作相关的业绩数据、工作成果、客户反馈等资料，作为考核的依据。（二）考核评分1.成立考核小组，成员包括公司高层领导、人力资源部门负责人、相关部门负责人等。2.考核小组根据考核内容与指标，结合被考核人的述职报告和相关资料，对每位高层管理人员进行评分。评分方式采用百分制，各项考核指标的分值权重按照本制度规定执行。3.考核小组在评分过程中应充分讨论，确保评分结果客观公正。如有不同意见，应进行充分沟通和协商，必要时可进行现场调研或听取其他相关人员意见。（三）考核反馈1.考核结束后，人力资源部门负责将考核结果反馈给被考核的高层管理人员。反馈方式采用面对面沟通的形式，由人力资源部门负责人或指定专人向被考核人通报考核结果，并就各项考核指标的得分情况进行详细说明。2.在反馈过程中，应给予被考核人充分的时间表达自己的意见和看法，认真听取其对考核结果的异议。对于合理的异议，考核小组应进行重新审核和评估，必要时调整考核结果。3.考核结果反馈后，被考核人应在反馈记录上签字确认。如对考核结果有不同意见，可在规定时间内提出书面申诉。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据考核结果，确定高层管理人员的年度薪酬调整幅度。考核结果为优秀（90分及以上）的，给予较大幅度的薪酬晋升；考核结果为良好（8089分）的，给予适度的薪酬上调；考核结果为合格（6079分）的，维持原薪酬水平；考核结果为不合格（60分以下）的，给予薪酬下调或其他处罚措施。2.薪酬调整具体方案由人力资源部门会同财务部门根据公司薪酬政策和考核结果制定，报公司管理层审批后执行。（二）职位晋升考核结果优秀且具备晋升条件的高层管理人员，在职位晋升时将予以优先考虑。公司根据发展需要和职位空缺情况，综合评估其能力、业绩、潜力等因素，决定是否给予晋升机会。（三）奖励与惩罚1.对于考核结果优秀的高层管理人员，公司给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，以激励其继续保持优秀表现。2.对于考核结果不合格的高层管理人员，公司视情节轻重给予警告、降职、免职等惩罚措施。如因工作失误给公司造成重大损失的，公司将依法追究其相应责任。（四）培训与发展1.根据考核结果分析高层管理人员的能力短板和发展需求，为其制定个性化的培训与发展计划。2.对于需要提升专业技能或管理能力的高层管理人员，公司提供内部培训、外部培训、轮岗锻炼等机会，帮助其不断提升自身素质，适应公司发展要求。六、考核申诉（一）申诉范围被考核人如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后的[X]个工作日内提出书面申诉。申诉范围包括考核过程的公正性、考核结果的准确性等方面。（二）申诉流程1.被考核人填写《绩效考核申诉表》，详细说明申诉理由和证据，并提交给人力资源部门。2.人力资源部门收到申诉表后，对申诉内容进行初步审核。如申诉理由成立，将组织考核小组对申诉事项进行重新调查和评估；如申诉理由不成立，将书面回复被