中国移动家客L1复习试题含答案

第页中国移动家客L1复习试题含答案1.下列哪项不属于巡检报告/记录必须包含的内容A、现场环境、设备运行状况B、客户信息C、线缆走线和破损情况D、标识标签张贴情况【正确答案】：B2.我国规定安全色为表达安全信息含义的颜色，其中()表达“提示”。A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色【正确答案】：D3.测量通信设备接地电阻的仪表是（）。A.地摇表B.万用表C.网线测试仪D.绝缘电阻表（兆欧表）【正确答案】：A4.ETSI业务框提供23个槽位，包括16个业务板槽位，其中GIU单板的槽位是（）。A.9,10B.7,8C.19,20D.17,18【正确答案】：C5.GPON系统中采用（）传输方式。A.双纤双向B.双纤单向C.单纤单向D.单纤双向【正确答案】：D6.在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来。A.RJ-11接口B.BNC接口C.AUI接口D.RJ-45接口【正确答案】：D7.下面（）选项是按照光缆的敷设方式分类的。A.紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆B.多模光缆、单模光缆C.市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆D.管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆【正确答案】：D8.GPON技术不可以承载哪些业务类型A.EthernetB.ATMC.TDMD.DDN【正确答案】：D9.代维人员考核指标有A.家庭宽带装机时长B.装机用户数C.装机材料D.预约时长【正确答案】：A10.到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么。（）A.应在留下到访留言后方可离去B.应一直等到客户为止C.应与物业或邻居说明方可离去D.立即离去【正确答案】：A11.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）数值A.1500B.1468C.1472D.1464【正确答案】：C12.代维单位配合进行工程竣工验收交接，需要做的后续工作有A、接收移动公司提供的维护原始资料B、接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新C、对代维资料进行更新D、记录交接过程形成资料【正确答案】：B13.OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的（）倍。A.1B.1.5C.2D.2.5【正确答案】：B14.第12块ＧＣ４Ｂ的第3个pon口下，授权号为11的AN5506-04型onu的私网登录地址为（）A.1B.39C.1D.39【正确答案】：D15.以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（）。A、ODNB、OLTC、OMUD、ONU【正确答案】：C16.凡进行危险性较大、影响人身安全的工作时,必须事先拟定_____措施并由施工负责人切实组织实施。A、技术人员监管B、事故应急C、技术安全D、指挥应急【正确答案】：C17.在GC4B线卡盘上查看mac地址学习的命令为（）。A.ShowmacaddresslinkmacallB.showportmacaddrC.Showfdbslot槽位号【正确答案】：A18.光缆损耗主要是由光纤本身、接头和（）造成的。A.人为造成B.熔接点C.外界环境D.设备【正确答案】：B19.onulos灯闪烁红色表示什么意义A.以太网端口连接有问题B.光纤连接有问题C.光纤连接完好D.以太网端口连接正常【正确答案】：B20.GPON的组网模式A、点到点B、点到多点C、多点到多点D、多点到点【正确答案】：B21.OLTPON口（CLASSB+）发送光功率不低于（）dbm。A.3B.2.5C.1.5D.0.5【正确答案】：C22.服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是：A、拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。B、如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话C、出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。D、如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。”【正确答案】：A23.工器具检查和使用，以下说法错误的是（）。A、未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。B、电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。C、转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；D、用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用【正确答案】：A24.下列设备中被称为“光网络单元”的是A.OLTB.C&C08C.ONUD.OAN【正确答案】：C25.网管用户不包含哪个组别类型A.用户组B.管理组C.对象组D.维护组【正确答案】：B26.FTTB类小区放装，网线从设备到用户电脑不允许超过（），对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。A.150米B.100米C.50米D.200米【正确答案】：B27.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（）。A.蓝色圆头-蓝色方头B.蓝色方头-绿色方头C.蓝色方头-蓝色方头D.蓝色圆头-绿色圆头【正确答案】：B28.常见的1比16分光器的衰减值是（）。A.10dBB.12dBC.16dBD.14dB【正确答案】：B29.ODN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON系统下才有意义。A、从ODF到楼道分纤箱之间B、从分光器到ONU之间C、从OLT上行端口到ONU下行端口之间D、从OLTPON端口到ONU之间【正确答案】：D30.光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。A.绞式光缆B.直埋光缆C.室外光缆D.单模光缆【正确答案】：B31.根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告A.2B.3C.7D.4【正确答案】：A32.EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，下行数据信号采用的波长是（）。A-1310nmB-1550nmC-1490nmD-850nm【正确答案】：C33.ACL规则定义，错误的是（）。A.对于一个协议，一个接口的一个方向上同一时间内可以设置多个ACLB.每条ACL的末尾隐含一条denyany的规则C.ACL可应用于系统的某种特定的服务(如TELNET)D.ACL可应用于某个具体的IP接口的出方向或入方向【正确答案】：A34.IP数据报文在网络层选路时，是基于何种原则？A、最长匹配B、最短匹配C、模糊匹配D、路由表序列匹配【正确答案】：B35.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位A.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试B.测试ONU光功率C.拔插单板D.重启设备【正确答案】：A36.以下对于DBA在利用率和延迟指标上带来的优势说法错误的是（）。A.有DBA:减小平均时延B.无DBA:减小平均时延10msC.有DBA,利用率达到80%D.有DBA,利用率40%【正确答案】：B37.关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是()。A、网管安装后，占用的空间约为1G或更多，因此要确保安装目录至少有那么大的空间B、网管软件可直接装在操作系统盘内C、网管平台启动时会生成临时文件，默认存放在C:\temp中，请保证C盘中有至少150M的可用空间D、网管所使用的数据文件在初始化时至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加。请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间【正确答案】：B38.WindosXP系统，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）A、678B、691C、769D、734【正确答案】：A39.在杆上作业必须使用安全带。安全带或围杆绳放置位置应在距杆梢()以下，在杆上作业应戴安全帽A、30cmB、50cmC、80cmD、100cm【正确答案】：B40.ONU根据应用场景不包括A、FTTNB、FTTXC、FTTHD、FTTB【正确答案】：B41.中兴F601支持以下哪种接口A.WLANB.GEC.E1D.POTS【正确答案】：B42.（）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT【正确答案】：B43.常见的1比16分光器的衰减值是？A.10dBB.12dBC.16dBD.14dB【正确答案】：B44.常用的数据传输速率有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于（）。A.1x2048kbpsB.1x1024kbpsC.1x512kbpsD.1x256kbps【正确答案】：B45.宽带业务能否使用以帮助用户完成“三个一操作”，不包含的操作为（）A、打开一个网页B、玩一个游戏C、下载一个软件D、收发一封邮件为标准【正确答案】：B46.EIA/TIA568B标准的RJ45接口线第3、4、5、6四个引脚的颜色分别为（）A、白绿、蓝色、白蓝、绿色B、蓝色、白蓝、绿色、白绿C、白蓝、白绿、蓝色、绿色D、蓝色、绿色、白蓝、白绿【正确答案】：A47.在（）时需用反光警示牌A、过低压线B、过高压线C、过河流D、过公路【正确答案】：D48.发生代维安全生产事故，现场人员应首先（），防止事故扩大。A、撤离现场B、做好现场防护工作C、立即抢救伤亡人员D、立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作【正确答案】：D49.资源管理系统登陆口令应A、定期更换B、不定期更换C、专人专用，不须进行更换【正确答案】：A50.在TCP/IP模型中，应用层包含了所有的高层协议，在下列的一些应用协议中，（）是能够实现本地与远程主机之间的文件传输工作。A.NFSB.FTPC.telnetD.SNMP【正确答案】：B51.交换机当前状态处于局部配置模式的是（）。A.switch#B.switch>C.switch(config)#D.switch(config-if)#【正确答案】：A52.FTTH装机过程中，可以采用（）信息盒作为光缆终端盒。A.A88B.A87C.A86D.A16【正确答案】：C53.二层交换机出现故障拨号提示什么错误代码A.691B.678C.674D.676【正确答案】：B54.华为ONU同时支持的语音协议SIP和H248，可以通过命令定义实际的协议对接方式切换，切换的命令为（）。A.supportprotocolB.changeprotocolC.protocolsupportD.protocolchange【正确答案】：C55.如果要清除上网痕迹，必须（）A、禁用ActiveX控件B、查杀病毒C、清除CookieD、禁用脚本【正确答案】：C56.PING命令使用了哪种ICMP消息（）。A.SourcequenchB.Echorequest和EchoreplyC.DestinationunreachableD.Redirect【正确答案】：B57.AN5516系统最多支持（）个管理vlan管理ip。A.3B.2C.4D.5【正确答案】：C58.光缆损耗主要是由光纤本身、接头和（）造成的。A.人为造成B.熔接点C.外界环境D.设备【正确答案】：B59.割接时全部在用芯连接完毕后，联系网管确认业务正常、传输恢复后封合接头，封合完毕后再与网管确认一切正常后()后撤离。A、收拾设备B、拆除光缆C、清理现场D、清洁卫生【正确答案】：C60.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（）。A.光功率计B.OTDRC.光谱分析仪D.可见光测试仪【正确答案】：A61.FTTB类小区楼道及室外侧工艺中“接线子工艺”：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，外围再用胶布缠绕，网线不能有折角，弯曲不能小于直径（）圆的弧度。A.6厘米B.5厘米C.7厘米D.8厘米【正确答案】：A62.在GPON的网络保护中，以下对TypeA和TypeB描述正确的是（）。A.TypeA保护分支光纤，TypeB保护主干光纤B.TypeA和TypeB都是保护主干光纤C.TypeB需要1：N的分光器，TypeA需要2：N的分光器D.TypeA保护主干光纤，TypeB保护分支光纤【正确答案】：B63.ISO定义的网络管理5大功能是（）。A.故障管理、用户管理、计费管理、性能管理和安全管理B.故障管理、文件管理、计费管理、性能管理和安全管理C.故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理D.故障管理、配置管理、计费管理、系统管理和安全管理【正确答案】：C64.家庭宽带日常巡检中后台数据验证不符合巡检要求的是（）。A.IT、传输等网管数据应正常、可监控。B.现场网络资源信息、业务信息应和资料一致；C.可不检查资源管理系统项目信息是否录入D.客户的联系人、联系方式等信息应与资料一致。【正确答案】：C65.辽宁移动家客投诉故障处理达标率为（）A、≥85%B、≥90%C、≥95%D、≥100%【正确答案】：C66.使用普通5类双绞线，RJ45插头的10BaseT网络中，一个网段最大长度是A、80米B、100米C、200米D、500米【正确答案】：B67.服务人员基本行为规范不包括（）A、精神风貌B、语言规范C、行为规范D、技术水平【正确答案】：D68.在一般情况下，人体所能感知的50Hz交流电流可按（）mA考虑。A.1.5。B.50。C.100。D.10。【正确答案】：D69.用后向法测试光纤线路损耗所用仪表为（）。A.光时域反射仪OTDRB.衰耗器C.电平表D.光源、光功率计【正确答案】：A70.在一个PON系统中，()是一个连接OLT和ONU的无源设备，它的功能是分发下行数据并集中上行数据。A、ONUB、OLTC、POSD、P2P【正确答案】：C71.代维费用结算周期原则上不超过A.半年B.三个月C.一年D.一个月【正确答案】：A72.OSPF依靠IP包来承载OSPF信息，其协议号为（）。A.80B.23C.22D.89【正确答案】：D73.下列哪些IP地址属于私有地址A./8B./8C./16D./8【正确答案】：A74.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）数值。A.1500B.1468C.1472D.1464【正确答案】：C75.BIP的作用是用来A.做奇偶校验，用于误码监测B.帧定界C.前导字段D.主要为了帧定位、同步和标明此帧是哪个ONU的数据【正确答案】：A76.在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（）A.给予耐心解释并婉言拒绝B.予以满足C.当场承诺D.请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户【正确答案】：B77.（）协议负责解析IP地址到MAC地址的转换。A.ARPB.SNMPC.DNSD.ICMP【正确答案】：A78.二纤单向通道保护环的网络容量是：（）。A.M�STM-NB.M/2�STM-NC.STM-ND.STM-N/2【正确答案】：C79.ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。对于有内部局域网的企事业用户，ONU应安装在（）。A.弱电井B.用户网络设备处C.办公室D.办公桌【正确答案】：B80.以太网帧中，TAG标签占几个字节？A、3B、4C、2D、1【正确答案】：B81.客户网页无法打开的原因有（）A、客户终端问题B、出口问题C、资源调度问题D、以上均可能【正确答案】：D82.在以太网中，双绞线使用（）与其他设备连接起来A.RJ-11接口B.BNC接口C.AUI接口D.RJ-45接口【正确答案】：D83.PPPOE拨号流程中第一步为客户端以（）方式发送PADI报文。A.单播B.组播C.洪范D.广播【正确答案】：D84.管道光缆施工，光缆在人孔内应有（）保护。A.梅花管B.塑料子管C.蛇形软管D.PVC管【正确答案】：C85.现场使用光功率计检查PON口的发光，GPONClassB+的PON光模块发光的正常范围是A.0.5~5B.0.5~3C.0.5~4D.0.5~6【正确答案】：C86.撤线、撤缆或剪线前应检查_____。A、缆线是否有电B、电杆牢固程度C、缆线是否断D、是否危及行人【正确答案】：B87.正确的测量ONU接收光功率的位置（）。A、ONU的光口B、分光器输出C、OLT的光口D.分光器的输入【正确答案】：B88.测量中继段全程总传输损耗用（）测量结果更精确。A、光时域反射仪B、光源、光功率计C、熔接机估算【正确答案】：B89.FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用（）方式对接。A.IMPIB.user、passwordC.IMEID.random【正确答案】：A90.GPON的OLT能提供的最大传输距离为()公里A.20B.15C.5D.10【正确答案】：A91.光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能。A-光纤连接B-分配C-接电D-跳线【正确答案】：A92.华为OLT的PON单板更换方法是（）。A.不同名称、端口数量相同的单板可以随意替换，但需要手工确认B.不同名称的单板不能直接替换C.GPON单板可以直接换成EPON单板D.多端口的单板可以直接替换少端口单板【正确答案】：D93.移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作A.室内布线B.开通C.接线D.打洞【正确答案】：B94.TRAP是被管理设备（）向NMS发送的（）的信息。A.被动，经请求B.被动，不经请求C.主动，不经请求D.主动，经请求【正确答案】：C95.光分配架（ODF）作用的描述不正确的有（）。A.可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程。B.光连接器安装、光路的跳接C.光缆终端的光纤熔接D.多余尾纤的存储及光缆的保护【正确答案】：A96.必须是指各级业务管理人员必须本着“管生产经营必须管安全”的原则,在指导经营的同时指导_____。A、员工培训工作B、安全工作C、经营培训工作D、员工思想工作【正确答案】：B97.GPON是基于（）协议封装方式。A.ATM封装B.以太网封装C.GEM封装D.ATM、GEM封装【正确答案】：D98.在TCP/IP网络中，属于同一个子网络的主机的网络号（）。A.不同B.相反C.相同D.相似【正确答案】：C99.为满足BestEffort的业务转发配置需求，需要将业务流映射进T-CONTtype4，因此7342GPON在配置其对应的BWProfile时，CIR、AIR、EIR的配置应参考方案：A.CIR=0,AIR>0,EIR=AIRB.CIR=0,AIR=0,EIR>0C.CIR>0,AIR=CIR,EIR=CIRD.CIR=0,AIR=0,EIR=0【正确答案】：B100.以下哪个程序使用ICMP协议（）。A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet【正确答案】：C1.FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些？（）A.光功率计B.光纤剥线钳C.熔接机D.切割刀【正确答案】：ABD2.光缆交接箱是由哪几部分组成()。A、箱体和配线单元B、熔接单元C、存储单元D、固缆及保护单元【正确答案】：ABCD3.用户丢包可能的原因有()A、用户网卡驱动未更新B、用户电脑和ONU设备网线连接不稳定C、ONU光路质量差D、用户使用的VLAN可能受到广播攻击【正确答案】：ABCD4.()光纤接入的应用模式A-FTTHB-FTTOC-FTTBD-FTTC【正确答案】：ABCD5.目前ONU设备安装方式有：（）。A、桌面安装方式B、壁挂安装方式C、室外多媒体箱安装方式D、室内多媒体箱安装方式【正确答案】：ABCD6.在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？A.无线路由器故障B.ONU设备故障C.接入光缆尾纤故障D.BAN箱电源故障【正确答案】：BCD7.光纤连接方法主要有（）。A-永久性连接B-应急连接C-活动连接D-特殊连接【正确答案】：ABC8.江西移动互联网DNS系统地址分别为（）。A、8B、8C、8D、C、8【正确答案】：AC9.以下哪几项属于电话服务注意事项A、与服务对象通话的声音不要过大B、代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言C、拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项D、服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打【正确答案】：ABCD10.家庭宽带接入工程验收时应注意以下哪些方面？A、箱体必须安装牢固，不可松动。门锁良好，开关自如。B、箱内设备水平摆放整齐、稳定C、箱内在用尾纤必须用标签标明上联分光器端口，备用尾纤需标明纤号D、二级分光处光值达标【正确答案】：ABCD11.光缆测试的两个指标是A、光缆直径B、长度C、光缆强度D、损耗【正确答案】：BD12.人体触电方式,主要分为??????A、单相触电B、两相触电C、设备触电D、跨步电压触电【正确答案】：ABD13.PON系统主要的组网方式有（）。A-环型B-树型C-总线型D-星型【正确答案】：ABC14.24小时内仍未联系上用户的工单必须是经过（）与用户联系，且有（）的方可回单以便用户给回复电话。A、多次B、一次C、短信记录D、留言贴【正确答案】：AC15.为什么需要DBA？A.可以在PON口上增加更多的用户B.可以让用户下行带宽更大C.用户可以享受到更高带宽的服务，特别是那些对带宽突变比较大的业务D.可以提高PON端口的上行线路带宽利用率【正确答案】：ACD16.PPP协议的特点是什么？A、PPP协议与其他链路层协议不同，既支持同步链路又支持异步链路，而如X25、framerelay等数据链路层协议只对同步链路提供支持B、具有各种NCP协议，如IPCP，IPXCP更好地支持了网络层协议C、具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性D、易扩充【正确答案】：ABCD17.上门服务行为中，坐姿要求（）。A.不能在椅子上前俯后仰B.摇腿跷脚或跨在桌椅上C.不可身靠座位背部D.若坐席不够，则站立一旁【正确答案】：ACD18.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。多项选择A、身体健康，精神饱满，表情神态自然、和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方不卑不亢；避免傲慢自矜、绷脸。B、为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西。C、遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开。D、禁止嚼口香糖、吃东西。【正确答案】：AD19.内存故障可以产生以下哪些问题A、开机无显示B、系统运行不稳定C、WINDOWS系统注册表经常无故损坏D、WINDOWS经常自动进入安全模式【正确答案】：ABCD20.假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的()A、小区ONU设备供电线路断电B、OLT至ODN之间的光路中断C、OLT的下联光口板运行故障D、OLT的上联板的上联口连接中断或故障【正确答案】：ABC21.7360PON板PWR、A/S指示灯，表述正确的是A.A/S绿色：代表主用B.PWR绿色(闪亮)：代表上电及软件装载正常C.A/S熄灭：代表备用D.PWR熄灭：代表上电及软件装载异常【正确答案】：ABCD22.目前ONU设备安装方式有：（）。A-桌面安装方式B-壁挂安装方式C-室外多媒体箱安装方式D-室内多媒体箱安装方式【正确答案】：ABCD23.魔百和的连接方式包括以下哪项（）A、PPPOE拨号B、局域网连接C、WLAN连接D、网卡连接【正确答案】：ABC24.ONU安装基本要求有（）。A-容易取电B-环境较好、安全、方便、便于进出线C-光交接箱D-光分路箱【正确答案】：AB25.在OLT上可以对ONU的上行带宽优先级做配置，以下相关描述错误的是A、上行保证带宽内数据发送先后的优先级B、总带宽不够时，优先满足优先级高的ONU的上行保证带宽C、除去各ONU的上行保证带宽，富余的上行带宽按该优先级分配D、优先级高的延时小，反之，则延时大【正确答案】：ABD26.针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题…错误的表达方式是A、将由我们的客户经理向您解答B、将由我们的移动公司维护管理员向您回答C、将由我们的领导向您回答D、我还不太清楚，等我回去了解后向您回复【正确答案】：BCD27.国际上负责分配IP地址的专业组织划分了几个网段作为私有网段，可以供人们在私有网络上自由分配使用，以下属于私有地址的网段是A、/16??B、/8?C、/12?D、/8?【正确答案】：ABC28.FTTB类型ONU设备命名应包含以下哪些内容（）A、安装位置B、ONU型号C、用户名称D、端口数量【正确答案】：AB29.MA5626产品属于FTTB类型的ONU，其配置规格根据端口数不同，以下哪些端口数是正确的A.24B.16C.48D.8【正确答案】：ABD30.地线电阻测试仪又称接地摇表。由（）组成，同时带有附件：两根接地探测针及三根连接导线。A、手摇发电机B、电流互感器C、调节电位器D、检流计【正确答案】：ABCD31.对于线路施工工艺，下列说法正确的是()A、光缆引上电杆只需钢管保护即可，不用套塑料子管B、直埋线路与机耕路交越需要套钢管保护光缆C、直埋线路落差超过0.8米需要切护砍D、架空吊线每隔1公里需要做隔电子做电气断开【正确答案】：BCD32.下列有关MAC地址的说法中正确的是（）。A.通常只有终端主机才需要MAC地址，路由器等网络设备不需要B.以太网用MAC地址标识主机C.MAC地址是一种便于更改的逻辑地址D.MAC地址固化在ROM中，通常情况下无法改动【正确答案】：BD33.宽带业务能否使用以帮助用户完成“三个一操作”，即（）为标准A、打开一个网页B、玩一个游戏C、下载一个软件D、收发一封邮件为标准【正确答案】：ACD34.有线宽带接入网中，光跳接点巡检内容包括A.无积尘B.无渗水、积水C.无垃圾杂物D.清理无关物品及垃圾【正确答案】：ABCD35.家庭宽带网络分为（）三部分A、云B、平台C、管D、端【正确答案】：ACD36.安全生产事故中调查组的职责有哪些？A、查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。B、确定事故责任者。C、提出事故处理意见和防范措施建议。D、写出事故调查报告。【正确答案】：ABCD37.线路接口板完成线路接口功能，线路接口板包括以下几类()A、PON接口类B、以太网类C、交换汇聚类D、管理类【正确答案】：AB38.三不离A、检修完不复查试验好不离B、发现障碍不排除不离C、不上报领导不离D、发现异状、异味、异声不查明原因不离【正确答案】：ABD39.统一制服包括以下哪些内容A、颜色统一B、大小统一C、式样统一D、穿戴统一【正确答案】：ACD40.为用户增加带宽的方法可以为（)A.组建交换式以太网B.增加链路速率C.减少在同一共享介质线缆段上的设备数量D.减少用户【正确答案】：ABCD41.下列IP地址可以作为组播地址的有A、B、55C、55D、【正确答案】：BC42.在光纤使用过程中引起的传输损耗有哪些（）A、接续损耗B、弯曲损耗C、光纤本身损耗D、法兰损耗【正确答案】：ABCD43.在进行装拆移修工作的同时,要求对小区内的哪些设备进行巡查（）A-交接箱B-人（手）井C-管道D-光电缆【正确答案】：ABCD44.电脑内存有故障，可能会导致A、开机无显示B、系统运行不稳定C、WINDOWS系统注册表经常无故损坏，提示要求恢复D、随机性死机【正确答案】：ABCD45.有关ONU端口不同VLAN模式下的处理方式的说法正确的有A、transparent（透传）模式下对所有的包的vlan都不做处理，直接转发。B、TAG模式下上行：有VLAN?tag的丢弃无VLAN?tag的按照端口PVID值打上TAG；C、TAG模式下下行:有VLAN?tag的按照VID转发到相应的UNI端口，并剥除tag（可能是两层VLANTAG中的外层TAG）无VLAN?tag的丢弃。D、translation（交换）模式下上下行都一样无VLAN?tag的转发，有VLAN?tag且VID在转换表中有的按照列表转换后转发，列表中没有的丢弃。【正确答案】：ABCD46.下列属于专项工作处理流程质量指标的有A、工单处理及时率B、故障投诉响应及时率C、工单完成满意率D、故障投诉处理及时率【正确答案】：AC47.进行电缆气闭灌注、绕包、封焊、化铅等工作,接触有毒化学物品时,应_____防护用品。A、带手套B、口罩C、护目镜D、防护服【正确答案】：ABC48.家庭客户代维界面分为哪几个维护界面？A.客户信息点维护界面B.传输维护界面C.驻地网维护界面D.天馈维护界面【正确答案】：ABC49.代维服务规范仪容要求中对手部的要求有A、保持手部的清洁B、不留长指甲C、不涂指甲油【正确答案】：ABC50.下列属于故障投诉处理流程质量指标的有A、巡检完成率B、故障投诉现场响应及时率C、故障投诉处理平均时长D、客户投诉处理满意率【正确答案】：BCD51.在线路维护中，为使施工隐患降低到最少，以下做法正确的是（）。A、在施工路段上的两个标石之间将警示带绑在标石上，拉单条直线警示带，使线路路由清晰，再立上“三盯”责任牌即可B、探测出直埋光缆路由，在路由上培土龟背，并加密标石C、用警示带把施工涉及的线路路由左右各3米圈起来后，交待钩机手禁止在警示带范围内开挖，就不用安排人员盯防D、只要施工可能对线路由影响就需要盯紧、盯死、盯到底【正确答案】：BCD52.有线宽带接入网、驻地网巡检工作的设备主要包括()A.OLTB.ONUC.客户接入信息点D.BRAS【正确答案】：ABC53.下列属于EPON技术优势的有（）。A-宽带容量大B-传输距离长C-无源成本低D-信号受干扰小【正确答案】：ABCD54.通信线路设备维护工作的基本任务是()。A.保持线路设备完好B.保证传输质量良好C.尽快排除障碍D.预防障碍发生【正确答案】：ABCD55.如果某个分光器下的ONU全部出现故障，则故障点可能出现在A、ONU设备故障。B、分光器至ONU的光缆。C、OLT设备故障。D、分光器至OLT的光缆。【正确答案】：CD56.E300网管操作中，单击按钮后，将当前网元的所有时隙及保护配置下发到(

)A、网管数据库B、维护终端C、网元NCP板D、网元交叉板【正确答案】：ACD57.巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）。A、现场环境和设备运行状况B、线缆走线和破损情况C、标识标签张贴情况D、资料与现场核查对比情况【正确答案】：ABCD58.网元账号的密码修改方法正确的是A.OLT上执行terminaluserpassword对指定账号的密码进行修改B.登入网元的用户只能修改自己的密码，不能修改其他账号的密码C.在网管的网元LCT管理，无法看到网元的root用户，因此无法修改root用户密码进行D.在网管的网元LCT管理中，可以直接对网元所有账号的密码进行修改【正确答案】：AD59.对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。定期进行身体检查，患有的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业A、高血压B、心脏病C、癫痫病D、乙肝【正确答案】：ABC60.目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（）种。A-SCB-STC-FCD-LCE、E-MRJ【正确答案】：AC61.工作组以太网用于接入网环境时，需要特别解决的问题有A、以太网远端馈电B、接入端口的控制?C、用户间的隔离D、MAC层的机制【正确答案】：ABC62.安全生产事故中调查组的职责有哪些？A.查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。B.确定事故责任者。C.提出事故处理意见和防范措施建议。D.写出事故调查报告。【正确答案】：ABCD63.有线宽带设备退网后，由维护部门进行PONOMC数据删除，注意（）信息的回收。A.WLANB.VLANC.IPD.ID【正确答案】：BC64.传统窄带接入网不能提供的业务有A、语音接入B、ISDN?C、ADSL?D、EPON?【正确答案】：CD65.预约必须要有（）,且要使用规范的（）。A、IVR预约录音B、手机录音C、施工工艺D、文明用语【正确答案】：AD66.常用基于PON的FTTH光功率测量仪器有A、2M表B、波长分离的PON功率计C、普通光功率计D、以太网测试仪【正确答案】：BC67.进行可能沾染防腐剂的工作时,应_____必要时应涂防腐软膏。A、穿胶鞋B、带口罩C、穿工作服D、带手套【正确答案】：CD68.家客尾纤标签应包含哪些内容（）A、用户住址B、用户账号C、分光器端口D、用户姓名【正确答案】：ABC69.家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些？A、交维验收B、入户安装C、故障投诉处理D、驻地网小区巡检【正确答案】：ABCD70.PON装维中经常遇到缩写POS，它是()。A.它是一台连接OLT和ONU的无源设备B.它的功能是分发下行数据并集中上行数据C.无源光分路器的简写D.如果断电，则POS无法正常工作【正确答案】：ABC71.以下水晶头制作规范正确的是A、网线必须压接到位B、芯线必须推到水晶头顶端C、绝缘皮必须包在水晶头内D、不得有残线E、水晶头要遵循568A和568B的标准打法【正确答案】：ABCDE72.FTTB装机中引入线的安装要遵循（）A.耐用B.横平竖直C.美观D.安全、耐用、美观、、横平竖直E、E.牢固【正确答案】：ABCDE73.贯彻执行劳动保护安全生产_____,提出贯彻执行措施,并检查监督执行情况。A、方针B、政策C、法律D、法规【正确答案】：ABCD74.以下关于Trunk端口、链路的描述正确的是（）。A.Trunk端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLANID时，数据帧在端口加上相应的PVID值作为VLANIDB.Trunk链路可以承载带有不同VLANID的数据帧C.Trunk端口的PVID值不可以修改D.在Trunk链路上传送的数据帧都是带VLANID的【正确答案】：AB75.下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有A、工作总结B、报表C、巡检记录D、维护原始资料【正确答案】：ABC76.下列哪些会造成线路质量不好？A、线路距离过长B、氧化C、有干扰D、用户数多【正确答案】：ABC77.以下哪些是家庭宽带故障处理常用的A.笔记本电脑、ONU设备B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器【正确答案】：ABCD78.防止人身电击的技术措施包括（）A.在容易电击的场合采用安全电压B.绝缘和屏护措施C.采用微机保护D.电气设备进行安全接地【正确答案】：ABD79.安装光衰减器的目的是（）A.提高信噪比B.降低了接光板收灵敏度C.防止光功率过载D.保护接收光模块【正确答案】：CD80.光缆、光纤的连接，可以采用二种方式A、活动连接B、SC连接C、固定连接D、FC连接【正确答案】：AC81.系列那些情况可判断属于重大批量投诉A、10分钟内同一个10050话务员或同一家服务厅、社区经理连续接到3个或以上用户投诉在同一个区域内无法使用家庭宽带业务。B、30分钟之内连续10个（包括10个）以上用户拨打10050或10086对同一问题进行投诉的。C、话务专席或10050出现突发性话务异常，现场支撑人员了解情况后判断可能属于批量故障的。D、一天内同一个10050话务员总共接到50个或以上用户投诉无法使用家庭宽带业务。【正确答案】：ABC82.EPON接入网络主要由哪几部分组成？A、ONU（光网络单元）B、OLT（光线路终端）C、ODN（光分配网络）D、网络交换机【正确答案】：ABC83.光分路器可以分出的光路一般有哪些（）A.1比8B.1比16C.1比2D.1比7【正确答案】：ABC84.在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些？A.设备型号B.设备标识C.设备名称D.实占端口序号【正确答案】：ACD85.PON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()A.光纤衰耗过大B.OLT速率模板配置过小C.用户网线故障D.BARS上QoS配置错误【正确答案】：ABC86.线槽布缆施工选择线槽安装方式（）A、用带子扎紧B、用强力胶水粘稳C、双面胶粘帖方式D、螺钉固定方式【正确答案】：CD87.以下关于IP地址的说法正确的是A、IP地址可以固化在硬件中，是独一无二的B、IP地址分为A、C、D、E五类C、IP地址通常用点分十六进制来表示，例如：10110192111D、IP地址是由32个二进制位组成的【正确答案】：BD88.光终端盒接口的朝向根据现场可（）。A-朝上B-朝下C-朝左D-朝右【正确答案】：BCD89.装机工单哪些情况允许挂单？A、无法联系上用户B、用户要求安装时间超出装机时限C、用户临时改约D、装机工单过多，无法按时为用户上门安装【正确答案】：ABC90.满足省内家客重大故障定义的是（）A、超3台OLT退服且影响2000以上家客业务同时阻断2小时（含）以上B、1小时内区域性投诉60件且持续时间3小时C、1小时内区域性投诉50件且持续时间超3小时D、1000用户同时阻断3小时以上【正确答案】：AB91.巡线员应具备有的技术档案和资料()。A、架空光缆与电力线交越、防护资料B、光缆线路杆路设备主要维护规格表C、安全操作规程D、巡线员考核表【正确答案】：ABC92.对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责A.由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的B.在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的C.由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的D.由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的【正确答案】：ABCD93.宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。A-有线接入B-无线接入C-交换接入D-网络接入【正确答案】：AB94.ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（）A.检查ONU设备是否完好、能否正常使用B.检查设备标签是否合格C.检查ONU机柜通风系统是否正常工作D.检查ONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范E、E.检查设备指示灯是否正常显示F、F.检查设备是否发出很大噪声【正确答案】：ABCDEF95.5520网管的账户级别有*()A.OperatorB.MaintenanceC.userD.Administrator【正确答案】：ABCD96.客户信息包括A、客户基本资料B、客户身份鉴权信息C、客户通信信息D、客户通信内容信息【正确答案】：ABCD97.7342ISAMFTTUGPON目前可支持的业务类型有（）？A.x=H，bc=00时，表示为增量热补丁包B.HISC.SERVICEVIDEOD.SERVICFLOWE、E.SERVICEVOIP【正确答案】：BDE98.光缆分类方法很多，按敷设方式不同可分为A、管道光缆B、直埋光缆C、架空光缆D、（水底）光缆【正确答案】：ABCD99.光纤机械接续连接插头制作常用器材，包括有（）A、方（圆）头冷接器B、护套开剥钳C、清洁棉纸D、光纤切割刀【正确答案】：ABCD100.面向维护的验收交维主要包括（）等工作A、组网拓扑安全性梳理确认B、面向客户网管监控C、现场标签验收D、专线资料移交E、资源录入F、工程资料移交【正确答案】：ABCDEF1.OLT与ONU间是明显的点到多点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中A、正确B、错误【正确答案】：A2.室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入A、正确B、错误【正确答案】：B3.光缆交接箱是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。A、正确B、错误【正确答案】：A4.服务质量QualityofService简称QoS是网络的一种安全机制,用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。A、正确B、错误【正确答案】：A5.光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。A、正确B、错误【正确答案】：B6.当割接点的一切准备工作就绪后，现场割接人员即可对在用光缆立即进行割接。A、正确B、错误【正确答案】：B7.障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。A、正确B、错误【正确答案】：A8.在用户邀请下，可在客户室内施工时吸烟。A、正确B、错误【正确答案】：B9.无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。A、正确B、错误【正确答案】：B10.高品质用户指的是办理100M带宽的用户A、正确B、错误【正确答案】：B11.连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。A、正确B、错误【正确答案】：A12.对劳动安全实行静态管理监控,做到信息畅通,及时向主管部门和主管领导报告安全生产状况。A、正确B、错误【正确答案】：B13.一般在敷设入户光缆时，要求做到“三防”，是值应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求A、正确B、错误【正确答案】：A14.光纤接入网的长远目标是FTTB。A、正确B、错误【正确答案】：B15.拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒一端预留0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注A、正确B、错误【正确答案】：B16.用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。A、正确B、错误【正确答案】：B17.室外引入线敷设时接头优先使用接线子接续,且接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包扎封固A、正确B、错误【正确答案】：A18.屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同颜色的传输线所组成，广泛用于以太网路和电话线中。A、正确B、错误【正确答案】：B19.FTTH接入用户装维过程中不能影响或中断其他客户正常通讯A、正确B、错误【正确答案】：A20.与OSI参考模型一样，TCPTransferControlProtocol/IPInternetProtocol协议传输控制协议/网际协议也分为七层。A、正确B、错误【正确答案】：B21.装维人员与用户沟通需使用ivr功能进行拨打A、正确B、错误【正确答案】：A22.每月巡检存在的问题应及时处理解决，若装维人员人员无法处理应及时上报，确保问题解决A、正确B、错误【正确答案】：A23.EPON在网络中的位置属于传输网。A、正确B、错误【正确答案】：B24.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了A、正确B、错误【正确答案】：B25.两台主机在对ping过程中，主机IP地址可以不设在一个网段内，但必须设网关地址。A、正确B、错误【正确答案】：B26.可以在六级以上大风和雷雨时进行露天高处作业。A、正确B、错误【正确答案】：B27.在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。A、正确B、错误【正确答案】：B28.从事登高作业的人员必须定期检查身体，患有心脏病、贫血、高血压、癫痫等不适于高空作业的人，不得从事登高作业。A、正确B、错误【正确答案】：A29.蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。A、正确B、错误【正确答案】：A30.当穿管器顺利穿通管孔后，把穿线器的一端与蝶形引入光缆连接起来穿管器引线的端部和光缆端部相互缠绕10cm，并用绝缘胶带包扎，但不要包得太厚，如在同一管孔中敷设有其他线缆，宜使用润滑剂，以防止损伤其他线缆A、正确B、错误【正确答案】：B31.架空光缆时，光缆敷设的曲率半径应大于光缆外径的20倍。A、正确B、错误【正确答案】：A32.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换了连接的PON口，需要重新认证。A、正确B、错误【正确答案】：A33.电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在电杆两侧均装设多沟隔电子。A、正确B、错误【正确答案】：A34.在危及人身安全的处所进行新设、更换、修理等有危险性工作时，应与有关单位洽商停电或采取保证安全措施后进行。A、正确B、错误【正确答案】：A35.根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。A、正确B、错误【正确答案】：B36.雷雨天严禁在室外带电作业A、正确B、错误【正确答案】：A37.发现直接危及人身安全的紧急情况时,无权停止作业,采取应急措施后撤离作业现场。A、正确B、错误【正确答案】：B38.弯角线槽在内侧直角转弯处使用。A、正确B、错误【正确答案】：B39.生火时,可以使用汽油助燃。A、正确B、错误【正确答案】：B40.皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪A、正确B、错误【正确答案】：A41.为识别光缆A、B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数字大的为A端。A、正确B、错误【正确答案】：B42.如需测试ONU的发光功率，可采用普通光功率计的1310nm波长进行测试。A、正确B、错误【正确答案】：B43.光缆接续一般应在车辆或接头帐篷内进行，以防灰尘影响。A、正确B、错误【正确答案】：A44.100M的带宽现在速度却只能在128KB这种情况是由于一般是网卡的品质或者兼容性不好造成的A、正确B、错误【正确答案】：B45.新建、扩建和改建工程时,劳动保护安全设施不需要要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产和使用。A、正确B、错误【正确答案】：B46.用滑车检修架空电缆时,应扣紧滑车,系好安全带,使用梯子时应挂牢。A、正确B、错误【正确答案】：A47.简易POE安全可靠，可以方便安装大大提高效率。A、正确B、错误【正确答案】：B48.收到开通需求单后，应与用户联系确认客户开通业务、上门时间和地址A、正确B、错误【正确答案】：A49.FTTH接入模式中语音业务采用的协议是H.248。A、正确B、错误【正确答案】：B50.EPONLAN的宽带是由一根网线接入到用户家里,而固话是由另外一根电话皮线接入到用户家里。A、正确B、错误【正确答案】：B51.用户投诉某游戏卡顿，现场测速无问题，方可告知用户网络无问题，装维人员可离开现场A、正确B、错误【正确答案】：B52.在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。A、正确B、错误【正确答案】：B53.蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设A、正确B、错误【正确答案】：B54.装维人员工作前必须带全工具，并且做好检查工作。A、正确B、错误【正确答案】：A55.蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设A、正确B、错误【正确答案】：A56.错误代码为691，说明用户账号密码不正确，只需维护人员联系相关人员修改密码即可。A、正确B、错误【正确答案】：B57.1GB等于1000×1000×1000字节。A、正确B、错误【正确答案】：B58.尾纤在使用中,为了保证尾纤的性能,弯曲不应该太大。A、正确B、错误【正确答案】：A59.arp既地址解析协议，用于实现将MAC地址转换为IP。A、正确B、错误【正确答案】：B60.用户路由器问题易引起重复重复投诉A、正确B、错误【正确答案】：A61.熔接质量好坏是通过熔接处外形良否计算得来的