中方县电梯安全管理人员胜任力评估例题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，发现电梯内存在异味，应采取的措施是：

A.检查通风系统

B.告知乘客不要进入电梯

C.关闭电梯，停止使用

D.忽略异味，继续巡查

正确答案：A2.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯按钮时，以下哪项检查内容是必须的？

A:紧急停梯按钮是否易于触及

B:紧急停梯按钮的复位是否正常

C:紧急停梯按钮的试验次数

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客？

A.立即启动救援程序

B.等待乘客自行逃生

C.忽略被困乘客，继续监控

D.让其他乘客离开电梯，等待救援

正确答案：A4.电梯在正常运行时，电梯司机应如何操作？

A.全程保持手不离电梯操作盘

B.专注于电梯外的环境

C.定期检查电梯的运行状态

D.随时准备应对乘客需求

正确答案：C5.电梯安全管理人员发现电梯内有乘客被困，应如何处理？

A.直接使用电梯内的紧急电话

B.立即通知维修人员

C.尝试手动打开电梯门

D.静待在电梯外，等待乘客自行呼救

正确答案：A6.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯操作规范？

A.操作前必须确认电梯处于正常状态

B.操作时不得擅自离开操作岗位

C.电梯运行中不得进行清洁工作

D.电梯发生故障时，可以随意调整电梯参数

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应重点讲解哪些内容？

A.电梯操作流程、紧急情况处理

B.电梯维修知识、部件结构

C.电梯历史、品牌介绍

D.电梯市场行情、销售策略

正确答案：A8.电梯困人时，安全管理人员应指导被困人员（）。

A:保持冷静，不要强行开门

B:拨打电梯内紧急通话设备

C:拨打电梯使用单位电话

D:以上都是

正确答案：D9.电梯的紧急对讲系统应确保在（）范围内有效。

A:10米

B:20米

C:30米

D:40米

正确答案：B10.电梯井道内应设置多少层楼板孔洞，并采取什么措施？

A.每层设置一个，设置防护网

B.每层设置一个，设置防护栏

C.每层设置两个，设置防护网

D.每层设置两个，设置防护栏

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的哪些证书？

A.电梯制造许可证

B.电梯使用许可证

C.电梯定期检验报告

D.以上所有

正确答案：D12.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯日常维护保养的主要内容？

A:检查电梯门系统

B:检查电梯对重

C:检查电梯紧急呼叫系统

D:检查电梯照明系统

正确答案：B13.电梯安全管理人员在培训电梯司机时，应重点强调以下哪项操作规范？

A:正确操作电梯按钮

B:定期检查电梯设备

C:严格遵守操作规程

D:主动学习电梯知识

正确答案：C14.在电梯困人救援过程中，以下哪项行为是正确的？

A.未经授权人员擅自操作电梯

B.未经被困人员同意直接打开电梯门

C.通知被困人员保持冷静，等待救援

D.随意更改被困人员的位置

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯安全巡查时，以下哪项不属于巡查注意事项？

A.注意安全

B.仔细观察

C.遵守纪律

D.忽略自身感受

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应：

A:立即停止使用并报告相关部门

B:继续使用并记录问题

C:忽略并等待司机处理

D:通知乘客自行检查

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应：

A.立即制止并教育

B.忽略违规行为

C.等待电梯维修人员处理

D.记录违规情况并上报

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯运行中存在异常声音，应如何处理？

A.继续观察，待电梯运行完毕后检查

B.立即停止电梯运行，进行详细检查

C.告知电梯乘客停止使用，等待维修人员

D.通知电梯公司，但不立即停止电梯运行

正确答案：B19.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障的初步判断和处理步骤？

A:检查电梯内是否有异常气味

B:观察电梯门是否可以正常开启

C:询问乘客是否感觉到电梯晃动

D:直接进入电梯内部进行检查

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项行为是正确的？

A:忽略电梯运行中的异常声响

B:忽视电梯紧急停止按钮的检查

C:定期检查电梯的限速器和安全钳

D:不定期检查电梯的应急救援设备

正确答案：C21.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是正确的？

A.立即关闭电梯，避免乘客被困

B.让乘客自行处理，避免造成混乱

C.忽略故障，继续运行电梯

D.拒绝处理，等待上级指示

正确答案：A22.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种行为是正确的？

A.在未确认故障原因前，擅自进行操作

B.在电梯内进行故障排除时，未设置警示标志

C.在电梯故障排除过程中，确保被困人员安全

D.在电梯故障排除过程中，忽略电梯操作规程

正确答案：C23.电梯安全管理人员在执行职责时，应当遵循（）原则。

A:安全第一、预防为主、综合治理

B:安全第一、预防为主、应急为辅

C:安全第一、预防为主、应急为主

D:安全第一、预防为辅、应急为主

正确答案：A24.电梯安全管理人员在培训新员工时，应？

A.介绍电梯的基本知识

B.强调安全操作规程

C.演示电梯操作流程

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在发现电梯乘客违规操作时，以下哪项不属于处理方法？

A.警告乘客

B.记录违规情况

C.立即停止电梯

D.通知维修人员进行处理

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查目的？

A.发现设备故障

B.保障电梯安全

C.提高操作技能

D.降低维修成本

正确答案：C27.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备操作人员的要求不包括以下哪项？

A.必须持有相关资格证书

B.必须了解电梯安全知识

C.必须遵守操作规程

D.必须具备良好的身体条件

正确答案：D28.在电梯发生故障时，安全管理人员应确保（）状态，防止无关人员进入。

A:电梯完全停止

B:电梯正常运行

C:电梯门关闭

D:电梯门开启

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应重点关注：

A:对重的悬挂装置是否牢固

B:对重的重量是否准确

C:对重的移动是否顺畅

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项不是救援操作的正确步骤？

A:确认被困人员情况

B:保持电梯内通风良好

C:立即切断电梯电源

D:尝试与被困人员保持联系

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的载重量应根据实际使用需求来设定，无需考虑最大承载能力。

答案：×2.安全通道标志的设立应当明确标识其疏散方向和人员紧急疏散路径。

答案：√3.对于一般用户而言，可以随意进出电梯的运行时间区域。()

答案：×4.电梯紧急电源设备在正常使用情况下，每月至少进行一次手动试验。

答案：√5.在进行电梯安全管理过程中，只有针对特别容易发生安全事故的环节加强管理才能有效防止事故发生。

答案：√6.对电梯的安全使用和检查管理有经验的员工能够更有效地应对紧急情况。

答案：√7.在消防安全检查中，日常巡查并不是每时每刻都进行的。（）

答案：×8.在对消防重点部位进行巡查时，应当考虑夜间或休息时间的人流量变化情况。

答案：×9.对于超过规定载重范围的电梯，安装限位装置是必须的。

答案：√10.在电梯维修过程中，不需要对其他相关设备进行检查和测试。

答案：×11.对于违反电梯安全管理规定的个人或团体，一定有处罚措施和整改期限。

答案：√；需要视具体违规情况制定处罚措施和整改期限。12.针对易燃易爆物品运输的电梯安全，应对运输过程中易燃易爆物品的储存和使用进行严格管理。

答案：√13.对于发现电梯重大故障的紧急应对措施，确保紧急联络通畅至关重要。（）

答案：√14.消防安全法律法规对于各类场所的消防安全标准都有明确规定，不存在对某些特定场所不需要特殊关注的特殊性。（×）

答案：×15.由于存在潜在的风险，对于存在高度杂物的处理必须在专业人员的指导下进行。

在对电梯进行检查时，使用油污清洁剂是常规操作吗？

答案：√16.在没有操作人员的情况下，禁止任何人员使用或尝试使用电梯。

答案：√17.电梯井道内如有积水，可以通过简单抽水解决，无需立即停止使用电梯。

答案：×18.电梯的应急救援设备在使用后，无需进行任何检查或维护。

答案：×19.电梯的定期检验报告可以延迟提交，只要在检验周期内完成即可。

答案：×20.电梯内应设置紧急电话，并与物业管理中心或救援服务直接连接。

答案：√21.安全管理人员的岗位操作规程和标准是公司内部管理制度的一部分。（）

答案：√22.在电梯故障排查和修理过程中，可以忽略一些简单的细节，比如更换螺丝等。（）

答案：×23.电梯应急救援演练应当模拟真实场景，确保员工能够熟练掌握应急救援技能。()

答案：√24.电梯日常巡查工作可以只停留在检查外观，而不深入内部进行检查。（）

答案：×25.电梯紧急通话设备出现故障，电梯内乘客应通过手动方式自救。

答案：×26.电梯安全管理人员在发现电梯司机在驾驶电梯时玩手机时，可以仅进行口头警告，而无需采取其他措施。

答案：×27.安全管理人员的行为对公共安全问题的影响可能不会立即显现。

答案：×28.对消防安全的宣传教育工作不应仅仅局限于固定的宣传时段，应始终保持频密。（）

答案：√29.在电梯事故应急演练中，最重要的是提高人员的紧急疏散速度和安全意识。

答案：√30.安全检查不应过分关注人员流动性，只要完成例行检查即可。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在遇到电梯超载情况下，安全管理人员应如何应对？

答案：在遇到电梯超载时，安全管理人员应立即通知乘客停止使用电梯，并根据公司规定采取限流措施，避免造成安全事故。2.简述电梯轿厢内设置紧急报警装置的目的。

答案：紧急报警装置在电梯发生故障或需要疏散时能够发出警报，提醒乘客注意，并指导乘客按照预设程序进行自救或撤离。3.解释什么是电梯的安全保护装置，并列举几种常见的安全保护装置。

答案：安全保护装置是指在电梯运行过程中，为了保障乘客安全而设置的各类设备。常见的安全保护装置包括：（1）限速器和安全钳系统；（2）缓冲器；（3）门锁装置；（4）超载保护装置；（5）紧急制动装置等。这些装置能在电梯发生异常时迅速启动，避免或减轻事故的影响。4.简述电梯发生故障导致无法正常开关门时，安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：安全管理人员应使用紧急照明或手机灯光引导乘客使用紧急出口，并通知维修人员尽快修复电梯门。5.在电梯发生故障时，如何向公众传达正确的信息？

答案：应通过电梯内紧急通讯系统、电梯外公告板或社交媒体等方式，及时准确地向公众传达故障信息、原因及预计的处理时间。确保提供的信息准确无误，避免造成不必要的恐慌。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生门机故障，导致电梯门无法正常关闭。现场管理人员到达现场后，未能及时通知维修人员，仅通过手动操作将电梯门关闭。在关闭过程中，一名乘客的手指被夹伤。

答案：

（1）管理人员在处理电梯门机故障时，未及时通知维修人员，存在安全隐患。

（2）管理人员手动关闭电梯门，未采取安全措施，导致乘客受伤。

（3）现场管理人员未按照电梯事故处理程序进行操作。

总结：该案例反映出管理人员在处理电梯故障时的应急处理能力不足，需要加强培训和演练。2.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内乘客被困。经调查，电梯安全管理人员发现电梯内未配备紧急通讯设备，乘客无法与外界联系。请问该小区电梯安全管理存在哪些问题？

答案：

（1）电梯内未配备紧急通讯设备，导致乘客在紧急情况下无法与外界联系。

（2）电梯安全管理人员未及时对电梯进行日常检查和维护，导致电梯出现故障。

（3）电梯安全管理人员未对乘客进行安全教育和应急处理培训。

总结：该小区电梯安全管理存在紧急通讯设备缺失、日常检查维护不到位、乘客安全教育和应急处理培训不足等问题。3.某写字楼电梯在运行过程中发生故障，导致电梯门无法正常开启，被困人员无法离开。物业管理人员在现场进行初步检查后，决定自行尝试修复电梯。请分析该行为可能存在的风险以及正确的处理方法。

答案：

（1）可能存在的风险包括：物业管理人员不具备专业维修技能，操作不当可能导致电梯故障加剧，甚至危及被困人员安全。

（2）正确的处理方法