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文档简介
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二零二五版圆通速递的服务条款甲方(服务方):甲方名称:圆通速递甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服务接受方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务描述1.服务内容圆通速递提供快递运输服务,包括国内快递和国际快递。服务内容包括但不限于快递的收寄、分拣、运输、派送等。2.服务标准圆通速递承诺在规定时间内完成快递的运输和派送,具体时间根据不同服务类型和距离而定。服务过程中,圆通速递将采取必要措施确保快递安全、及时送达。二、服务费用与支付1.费用标准圆通速递将根据快递重量、距离、服务类型等因素制定收费标准。具体费用将在订单确认时告知乙方。2.支付方式乙方可选择现金、信用卡、等支付方式支付快递费用。支付时间应在订单确认后即时完成。三、交货时间与地点1.交货时间圆通速递承诺在规定时间内完成快递的运输和派送,具体时间根据不同服务类型和距离而定。乙方应在规定时间内接收快递,如有特殊情况需延期,应提前与圆通速递联系。2.交货地点圆通速递将快递送至乙方指定的地址,如乙方提供地址不明确或无法送达,圆通速递将联系乙方协商处理。四、包装与运输1.包装要求乙方负责自行包装快递物品,确保物品在运输过程中不受损坏。2.运输责任圆通速递承担快递从收寄至派送过程中的运输责任,如发生快递损坏、丢失等情况,圆通速递将负责赔偿。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行评估和监督,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方改进或提供补救措施。有权根据服务需求调整服务内容,但应提前通知乙方,并按照本合同约定的程序执行。义务:在合同规定的时间内接受符合要求的服务,并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的配合,如提供相关文件、信息等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、质量、标准提供服务。对甲方提供的服务信息保密,不得泄露给第三方。六、服务质量与监督1.服务质量乙方应确保提供的服务符合圆通速递的服务标准和行业标准。甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于服务质量、服务态度等方面。2.监督方式甲方可通过电话、邮件、现场检查等方式对乙方提供服务进行监督。如发现乙方服务不符合要求,甲方有权要求乙方立即整改。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。2.进度款(如有)根据服务进度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于误工费、交通费等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、质量、标准提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费提供符合要求的服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本服务条款的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本服务条款的组成部分,具有与本服务条款同等的法律效力。2.解除除本服务条款约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本服务条款。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本服务条款,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本服务条款所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行服务义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决服务条款的履行问题,如变更服务内容或解除服务条款等。十一、争议解决1.协商本服务条款履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在服务履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、服务流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自服务条款签订之日起至服务条款履行完毕后______年(具体时长)止。十三、服务条款生效与有效期1.生效本服务条款自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本服务条款有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲
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