餐饮外卖配送合作协议

餐饮外卖配送合作协议甲方（配送方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（外卖方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、餐饮外卖配送服务描述1.服务内容乙方将为甲方提供餐饮外卖配送服务，包括但不限于订单接收、菜品准备、配送送达等。乙方应确保配送的菜品符合食品安全标准，并在规定时间内送达。2.服务质量要求乙方提供的配送服务应满足甲方客户的需求，包括配送速度、服务质量、客户满意度等方面。乙方保证在配送过程中，菜品不受损坏，确保客户能够及时、安全地收到外卖。二、订单处理与配送1.订单处理乙方应设立专门人员负责接收和处理甲方客户的订单，确保订单信息准确无误。乙方在接到订单后，应及时与甲方沟通，确认订单信息，并尽快安排配送。2.配送时间乙方应在接到订单后的______分钟内开始配送，确保在规定时间内将菜品送达客户手中。三、费用结算1.费用构成配送费用由配送费、燃油费、过路费等组成。配送费用的具体标准由双方另行协商确定。2.结算方式甲方每月向乙方支付配送费用，具体支付日期和方式由双方协商确定。四、违约责任1.甲方违约责任甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付______%的违约金。甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任乙方未按时送达菜品，应向甲方支付______%的违约金。乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的配送服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见或终止合作。有权根据客户需求调整配送方案，但应提前与乙方沟通并达成一致。义务：为乙方提供准确的订单信息，并确保订单信息的及时性和准确性。为乙方配送人员提供必要的支持和协助，如提供配送区域的地图、客户联系方式等。2.乙方权利与义务权利：在提供配送服务后，有权要求甲方按照约定支付配送费用。如因甲方原因导致配送延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照甲方要求提供高质量的配送服务，确保菜品在规定时间内送达。对甲方客户信息保密，不得泄露给第三方。六、配送质量与效率1.配送质量乙方应确保配送服务的质量，包括配送速度、服务态度、配送环境等。乙方应定期对配送人员进行培训，提高配送服务的质量。2.配送效率乙方应优化配送流程，提高配送效率，确保在规定时间内完成配送任务。七、费用结算与支付1.费用构成配送费用包括配送费、配送人员工资、车辆维护费用等。具体费用标准由双方另行协商确定。2.结算方式甲方每月向乙方支付配送费用，具体支付日期和方式由双方协商确定。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付配送费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝支付配送费用，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于配送人员工资、车辆损耗等。2.乙方违约责任若乙方未按时完成配送任务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此造成的全部损失。如乙方提供的配送服务不符合合同要求，应负责免费重新配送，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因配送服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合作协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合作协议的组成部分，具有与本合作协议同等的法律效力。2.解除除本合作协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合作协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合作协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合作协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合作协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合作协议的履行问题，如变更合作协议内容或解除合作协议等。十一、争议解决1.协商本合作协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交至双方共同认可的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合作协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送费率、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作协议签订之日起至合作协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合作协议生效与有效期1.生效本合作协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合作协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______