组织行为学阶段测答案

第一章

140•度量离中趋势的常用指标是（）

A.简单算术平均数B.加权算术平均数C.中位数D.标准差

【答案】D【解析】P35

141.心理测验的有效性是指心理测验的（）

A.可靠性B.准确性C.信度D.效度

【答案】D【解析】P30

142.行为理论模式用函数关系式表达为（）

A.B=f（SD6niP）B.B=f（PD6DlE）C.B=f（SQ6niE）D.B=f（PQ6niM）

【答案】B【解析】P18

143.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（）

A.三层B.四层C.五层D.六层

【答案】B【解析】P10

144.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法叫（）

A.因素分析B.相关分析C.集中趋势分析D.抉择分析

【答案】D【解析】P35

145.为了证明承包制与工作效率之间的正相关关系，先测定未实行承包制时班组群体的工作

效率，然后再测定实行承包制后班组群体的工作效率，这种研究方法是（）

A.现场实验法B.实验室实验法C.间隔时序准实验法D.不等同对照组实验法

【答案】C【解析】P33

146.以下不属于组织行为学所使用的实验方法是（）

A.准实验法B.心理实验法C.实验室实验法1）.现场实验法

【答案】B【解析】P32

147.如果对房间内噪音加以改变，以探求噪音强度与工作效率、工作速度之间是否存在函数

关系的研究方法是（）

A.观察法B.调查法C.面谈法D.实验法

【答案】D【解析】P32

148.以下不属于组织行为学所使用的调查方法是（）

A.面谈法B.问卷调查法C.案例研究法D.电话调查法

【答案】C【解析】P31

149.组织行为学研究方法中最重要原则和特点是（）

A.研究程序的公开性B.如实地客观地进行观察和实验C.观察和实验条件的可控性I）.分析

方法的系统性

【答案】B【解析】P24

150.管理者角色学派的代表人物是（）

A.赫茨伯格B.明兹伯格C.费德勒D.西蒙

【答案】B【解析】P7

151.领导的实质是（）

A.处理人与人的关系B.处理人与事的关系C.处理人与组织的关系D.处理组织与组织的关

系

【答案】A【解析】P7

152.在人类学的分支学科中与组织学关系最密切的是（）

A.体质人类学B.文化人类学C.考古学D.素质人类学

【答案】B【解析】P21

153.工程心理学主要研究的是（）

A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系

154.

【答案】B【解析】P13

154.组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的（）

A.投入系统B.产出系统C.投入产出系统D.社会技术系统

【答案】D【解析】P3

155.人类的力量在本质上是（）的力量。

A.经济B.社会C.组织D.群体

【答案】C【解析】P2

156.个体心理学又称为（）

A.基础心理学B.理论心理学C.人事心理学D.工程心理学

【答案】B【解析】P19

157.组织行为学作为一门学科最早产生于（）

A.二十世纪二、三十年代B.二十世纪三、四十年代C.二十世纪五、六十年代D.二十世纪

七、八十年代

【答案】C【解析】P12

158.组织行为研究缘起于（）

A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学

【答案】A【解析】P12

第二章

120.形象的创造与技术的发明和科学发现相比较，主要是依靠（）

A.形象思维B.逻辑思维C.发散思维D.关联思维

【答案】A【解析】P80

121.事业生涯的选择首先要受到（）的影响。

A.个人条件B.父母C.朋友D.社会

【答案】A【解析】P104

122.事业生涯自我管理的关键是（）

A.事业生涯设计和规划能力B.接受新知识、新技能的能力C.沟通和反应能力D.目标调整

能力

【答案】B【解析】P102

123.事业生涯成功的关键所在是（）

A.自我管理B.社会管理C.组织管理D.职业管理

【答案】A【解析】P102

124.开始作为有选择的参与者和观察员，而不再是参与者的阶段是（）

A.成长阶段B.探索阶段C.创立阶段D.衰退阶段

【答案】D【解析】PU4

125.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出一个（）

A.正方体B.圆柱体C.圆锥体D.圆球体

【答案】C【解析】P112

126.向核心变动与哪种事业生涯变动方向相关（）

A.横向变动B.纵向变动C.向周边变动D.平行变动

【答案】B【解析】Pill

127.霍兰德认为决定人们从事职业种类的基本的个性定向有（）

A.四种B.五种C.六种D.七种

【答案】C【解析】P105

128.招聘和选择的目标在于（）

A.使组织协调运行B.提高组织效率C.促进组织变革D.确定合适的组织成员

【答案】D【解析】P102

129.组织结构的框架并不是固定不变的，而是跟随客观环境的改变而有所改变的组织结构被

称为（）

A.集权的组织结构B.分权的组织结构C.弹性的组织结构D.权变的组织结构

【答案】C【解析】P90

130.在完成比较复杂的任务，特别是从事创造性活动，（）的效率高、成果也多。

A.同质结构B.异质结构C.联合结构D.同心圆结构

【答案】B【解析】P89

131.在完成工作内容大致一致的简单任务时，（）效率提高而创造性较少。

A.同质结构B.异质结构C.联合结构D.同心圆结构

【答案】A【解析】P89

132.根据下列哪类标准可以把性格分为理智型、情绪型、意志型和中间型（）

A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性

【答案】C【解析】P65

133.根据下列哪类标准可以把性格划分为外倾向和内倾向（）

A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向D.按人的行为

模式

【答案】C【解析】P65

134.心理过程的动力特征是（）

A.能力B.气质C.性格D.思维

【答案】B【解析】P61

135.当员工能够主动维护组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为（）

A.工作态度B,工作参与度C.组织认同感D.组织归属感

【答案】C【解析】P55

136.根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论,这属于归

因论所研究的（）

A.社会推论问题B.心理活动发生的因果关系问题C.期望D.预测

【答案】A【解析】P47

137.归因理论属于（）

A.人际关系学B.社会学C.人类学D.社会心理学

【答案】D【解析】P46

138.人们保护自己的思想方法倾向被称为（）

A.首因效应B.知觉防御C.晕轮效应D.投射

【答案】B【解析】P44

139.以己度人的思想方法被称为（）

A.首因效应B.知觉防御C.晕轮效应D.投射

【答案】D【解析】p45

二、多项选择题

第一章

76.罗伯特•维卡和富兰克林•斯克伯兹将组织科学分为四个组成部分()

A.组织行为B.组织理论C.组织发展D.人力资源管理E.组织变革

【答案】ABCD【解析】P14

77.通常使用的调查方法有()

A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.社会调查法E.民意测验

【答案】ABC【解析】P31

78.按照观察情景的差异可以把观察法分为()

A.参与观察法B.自然观察法C.控制观察法D.非参与观察法E.非控制观察法

【答案】BC【解析】P30

79.按照观察者与被观察者的关系可把观察法分为()

A.参与观察法B.自然观察法C.控制观察法D.非参与观察法E.非控制观察法

【答案】AD【解析】P30

80.80.调查法主要是了解被调查者对某一事物的()

A.想法B.感情C.观念D.满意度E.了解

【答案】ABD【解析】P30

81.案例研究法的优点是体现()统一的极好方法。

A.理论与实践B.知识与能力C.历史与现实D.科学与艺术E.教学与研究

【答案】ABCDE【解析】P28

82.组织行为学的研究方法有()

A.调查法B.实验法C.观察法D.心理测验法E.案例研究法

【答案】ABCDE【解析】P29

83.把组织行为学的研究过程归纳为六个步骤的系统的人是()

A.西蒙B.西拉杰C.华莱士D.马斯洛E.林德

【答案】BC【解析】P28

84.组织是哪些系统结合的社会技术系统()

A.投入系统B.产出系统C.物的系统D.人的系统E.社会环境系统

【答案】CDE【解析】P3

85.根据行为规律的理论模式，人的行为是哪两个变量的函数()

A.人的主观特征B.组织的条件特征C.客观环境的特征D.人的价值观E.人的能力特征

【答案】AC【解析】P18

第二章

65.以下关于事业生涯管理说法正确的是()

A.事业生涯自我管理的关键是职工必须具备接受新知识、新技能的能力B.事业生涯管理是

一种动态和静态相结合的管理C.早期、中期和晚期的事业生涯划分方法的年龄标准是完全

一致的D.组织内部的个人的工作职业沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动就是事业生

涯的横向变动E.心理学家霍兰德认为个人的个性类型是职业选择的重要决定因素

【答案】ADE【解析】P102

67.要为所有成员提供平等就业和就职机会，防止出现职业生涯设计障碍就必须要()

A.公开招聘B.平等竞争C.合理考核D.及时反馈E.信息沟通

【答案】ABC【解析】P117

68.在早期事业生涯中所应关心的问题有（）

A.要得到一份工作，这是第一们考虑的问题B.学习如何处理和调整工作所遇到的问题C.

成功完成所分派的任务D.做出改变职业和工作组织的决定E.选择专业，决定应承担义务的

程度

【答案】ABCD【解析】P115

69.群体结构可以从（）等多个角度进行划分。

A.年龄结构B.知识结构C.能力结构D.性格结构E.专业结构

【答案】ABCDE【解析】P89

69.70.组织管理型的创造性行为包括（）

A.开辟新市场B.开发新产品C.建立新体制D.提出新战略E.运用新方法

【答案】ACDE【解析】P80

70.71.艺术塑造型的创造性行为可以分为（）

A.内涵的创造B.外延的创造C.价值的创造D.形象的创造E.情感的创造

【答案】DE【解析】P80

71.控制方位论包括（）

A.内因控制论B.外因控制论C.单因控制论D.双因控制论E.平衡控制论

【答案】AB【解析】P75

73.按能力的适应性，能力可分为（）

A.智力B.专门能力C.创造力D.影响力E.模仿力

【答案】ABC【解析】P63

74.价值观是人们对客观事物在满足主观需要方面的（）的总评价和总看法。

A.时间性B.重要性C.有用性D.有效性E.物质性

【答案】BCD【解析】P49

75.归因理论认为一般人可作出哪些归因（）

A.努力程度B.能力大小C.任务难度D.机会运气E.时间关系

【答案】ABCD【解析】P47

84.个体在群体中的重要特征之一，在于他以（）的意见作为定向的标准。

A.个人B.群体C.组织D.社会

【答案】B【解析】P189

92.最早提出社会测量理论地学者是（）

A.韦伯B.霍曼斯C.莫里诺D.阿西

【答案】C【解析】P187

93.区分冲突是功能正常地冲突还是功能失调地冲突的指标是（）

A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标

【答案】C【解析】P204

79.在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间地关系是（）

A.顺序式相互依赖关系B.互惠式相互依赖关系C.联营式相互依赖关系D.协作式相互依赖

关系

【答案】A【解析】P197

95.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中贯穿所有因素中的一个关键概念是

（）A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异

【答案】B【解析】P197

150.每个人都有对他人地需要，因而产生人际关系的需求。这种观点地提出者是（）

A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹

【答案】D【解析】P178

151.•个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（）

A.社会堕化效应B.群体促进作用C.协同效应D.从众效应

【答案】B【解析】P159

152.沟通过程包括几个部分（）

A.六个B.七个C.八个D.九个

【答案】B【解析】P154

153.进入群体地任何一个人，首先应该建立和适应群体的（）

A.规范B.角色期望C.角色意识D.行为模式

【答案】C【解析】P138

154.成功激发了功能正常冲突的组织都有一个共同特点（）

A.都有鼓励冲突的组织文化B.都是扁平的组织结构C.奖励持异议者而惩罚冲突的回避者

D.都支持组织发展和变革的组织文化

【答案】C【解析】P216

155.现代观点认为冲突（）

A.有害无益B.应当避免C.有益无害D.保持在适当水平是有益的

【答案】D【解析】P204

156.一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程叫（）

A.竞争B.合作C.冲突D.迁就

【答案】C【解析】P203

157.特别工作组山来自不同部门的代表组成，它是一个（）的群体。

A.长期性的B.固定的C.临时性的D.永久性的

【答案】C【解析】P202

158.与社会测量相比较，参照测量涉及的内容更加（）

A.精简B.丰富C.贴近事实D.易于测量

【答案】B【解析】P190

159.邻近对于吸引的影响，在交往的（）时期尤其明显。

A.早期B.中期C.晚期D.早期与中期的过渡时期

【答案】A【解析】P183

160.在人的诸多个性品质中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）

A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心

【答案】B【解析】P181

161.一个外向、喜欢与人交往、积极参加各种社会活动的人，往往是（）

A.包容动机很强而又表现主动者B.情感动机很强而又表现被动者C.情感动机很强而又表

现主动者D.包容动机很强而又表现被动者

【答案】A【解析】P179

162.圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员具有（）属性。

A.平等B.层次C.集中D.复杂

【答案】A【解析】P159

163.把信息有选择的传达给自己的朋友或相关的人，这种沟通形式是（）

A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式

【答案】A【解析】P159

164.保密程度较高的正式沟通形式是（）

A.轮式B.Y式C.圆式D.链式

【答案】D【解析】P158

165.强调沟通的集中性和层次性，但同时会出现更多信息失真的沟通形式是（）

A.轮式B.Y式C.圆式D.链式

【答案】B【解析】P158

166.组织中最普遍最常用的正式沟通形式是（）

A.轮式B.Y式C.圆式D.链式

【答案】B【解析】P158

167.具有沟通速度快而准确，信息传递集中，但信息的丰富性较差的沟通网络形式是（）

A.轮式B.Y式C.圆式D.链式

【答案】A【解析】P158

168.事实表明，小群体完成任务的速度要比大群体（）

A.快B.慢C.一样D.大致一样

【答案】A【解析】P131

115.基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）

A.任务型群体B.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体

【答案】C【解析】P127

B.所有的命令型群体都属于（）

A.利益型B.友谊型C.任务型群体D.非正式群体

【答案】C【解析】P127

C.一个邮局的审计主任和他的几个下属就构成了一个（）

A.任务型群体B.正式群体C.命令型群体D.利益型群体

【答案】C【解析】P126

D.群体的领导层面相对明确是在（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段I）.终止阶段

【答案】B【解析】P123

E.群体的目的、结构、领导都不确定的阶段是群体五阶段发展模型的（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.终止阶段

【答案】A【解析】P123

46.冲突源的结构变量包括（）

A.规模、任务的专门化程度B.管辖范围的清晰度C.员工与目标之间的匹配性D.领导风格、

奖励系统E.群体间互相依赖的程度

【答案】ABCDE【解析】p206

86.下列关于冲突的说法正确的是（）

A.冲突是可以完全消除的B.既有功能正常的冲突，也有功能失调的冲突C.冲突是好是坏

取决于冲突的类型D.冲突都是有害的E.不管冲突类型怎样，管理者都应该极力避免冲突

【答案】BC【解析】p204

48.管理群体间互动的方法有（）

A.规则与程序B.联络员角色C.特别工作组D.工作团队E.综合部门

【答案】ABCDE【解析】pl21

49.高常规化的任务一般来说（）

A.任务的不确定性低B.标准化要求高C.信息要求低D.与其他群体的相互作用较小E.规

范性高

【答案】ABCDE【解析】pl96

50.群体间互动行为的表现方式是（）

A.建设性的B.破坏性的C.消极的D.积极的E.消极与积极共存

【答案】AB【解析】pl96

B.测量人际关系的三种主要方法是（）

A.社会测量法B.关系分析法C.参照测量法D.层次等级法E.工作团队法

【答案】ABC【解析】pl87

C.影响人际吸引的交往因素包括（）

A.邻近B.相似C.互惠D.血缘E.种族

【答案】ABC【解析】pl82

53.影响人际吸引的个人因素包括（）

A.容貌B.智慧C.体态D.热情E.能力

【答案】ABCDE【解析】pl80

149.一般来说，个人加入•个群体地最常见的原因有（）

A.安全需要B.地位需要C.自尊需要D.情感需要E.权力需要

【答案】ABCDE【解析】P121

150.主要的群体决策技术有（）

A.脑力激荡法B.命名小组技术C.德尔斐技术D.电子会议E.理性决策技术

【答案】ABCD【解析】P171

151.下列哪些因素影响有效沟通（）

A.失真源B.沟通焦虑C.过滤D.选择性知觉E.从众压力

【答案】ABCD【解析】P162

152.小道消息的目标有（）

A.加速信息流通B.建构和缓解焦虑C.使支离破碎的信息能够说得通D.把组织成员甚至局

外人组织成一个整体E.表明信息发送者的地位或权力

【答案】BCDE【解析】P160

58.非正式沟通网络的基本形式有（）

A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式

【答案】BCDE【解析】P159

B.下列沟通形式属于莱维特正式沟通网络形式的有（）

A.轮式B.Y式C.链式D.圆式E.全方位式

【答案】ABCDE【解析】P153

C.在下列哪些情况下，个体容易产生与群体保持•致的从众行为倾向（）

A.群体的竞争程度降低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较低D.群体目标较明确E.

群体规模较小

【答案】AD【解析】P153

D.影响从众行为的个人因素有（）

A.智力水平B.情绪的稳定性C.自信心D.价值观E.人际关系

【答案】ABCDE【解析】P153

三、参照性群体的特点是（）

A.个体了解群体中的其他人B.个体认为自己是这个群体中的一员，或渴望成为其中的一员

C.个体感到群体中的成员对自己很重要D.群体的成员能够感到参照性群体的从众压力E.

个体认为参照性群体很重要

【答案】ABC【解析】P151

四、评价群体凝聚力的方法有（）

A.问卷调查法B.数量分析法C.关系分析法D.参照测量法E.对比分析法

【答案】AB【解析】PI46

146.下面群体中属于非正式群体的是（）

A.命令型B.利益型C.任务型D.友谊型E.项目型

【答案】BD【解析】P126

159.在间断一平衡模型中，第一阶段结束的特征有（）

A.以迅速的活动来完成工作任务B.迅速变革C.抛弃旧的模式D.采纳新的观点E.活动速

度明显加快

【答案】BCD【解析】P125

61.决策观念民主化的关键是（）

A.决策研究的公开化B.决策体制的合理化C.领导者是否按照科学思想进行决策D.领

导者思维方法和观念的更新

【答案】D【解析】参见教材P293

80.领导决策程序的最后阶段是（）

A.实验实证B.组织实施C.方案评估D.核定价值准则

【答案】B【解析】参见教材P292

81.在领导决策的程序中，确定决策目标之后，（）是推进决策过程的基础性工作。

A.核定价值准则B.拟定决策方案C.方案评估D.实验实证

【答案】B【解析】参见教材P289

82.现代企业理论认为，决策者追求的是“适当的利润”，也就是（）

E.长期利润最大化B.短期利润最大化C.中期利润最大化D.高利润

【答案】A【解析】参见教材P289

65.企业决策的外部环境除自然特征和政府政策外还包括（）

A.要素供给能力B.个人的看法C.法律D.价格

【答案】C【解析】参见教材P285

66.领导决策的客观依据不包括（）

A.对决策对象本身特点和规律的研究B.决策要符合政策和法律规范C.对社会发展的研

究D.对历史过程的研究

【答案】D【解析】参见教材P282

67.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。这是决策

过程中所必须遵守的（）

A.对比择优原则B.信息健全原则C.系统分析原则D.可行性原则

【答案】A【解析】参见教材P281

68.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于决策（）

A.合理性B.科学性C.前瞻性D.有效性

【答案】D【解析】参见教材P278

69.提高领导效能的根本措施是（）

A.科学决策B.合理预测C.正确实施D.及时反馈

【答案】A【解析】参见教材P278

70.决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。

这是（）的观点。

A.贝阿B.西蒙C.何塞D.豪斯

【答案】A【解析】参见教材P276

71.领导有效性评价的核心是（）A.领导行为理论B.途径一目标理论C.领导生命周期

理论D.权变理论

【答案】D【解析】参见教材P273

72.权变理论认为，领导有效性中最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.被领

导者的特点C.领导的情景D.任务的结构

【答案】C【解析】参见教材P266

73.在领导作风理论中，（）领导是现代组织广泛采用的领导方式。A.参与型B.民主型C.

放任式D.集权式

【答案】B【解析】参见教材P264

74.在领导方格图中，属于（9,1）格的领导方式是（）A.贫乏式管理B.乡村俱乐部式

管理C.任务型管理D.中间型管理

【答案】C【解析】参见教材P261

75.在领导方格图中，领导者折中地在关心人和关心工作两者之间求得平衡，不求做出什么

成绩，但也不会出大的差错，这种领导行为类型是（）A.贫乏式管理B.乡村俱乐部式

管理C.中间型管理D.团队式管理

【答案】C【解析】参见教材P261

76.根据俄亥俄州立大学的研究表明，（）的领导者对组织对人都不关心，搬来说，这种领

导方式效果差，会导致低绩效、高不满、高流动。A.高规章，高协商B.高规章，低协商

C.低规章，高协商D.低规章，低协商

【答案】D【解析】参见教材P258

77.对于各级领导者来说，技术能力一般与领导者所处的组织层次成（）A.正比例关系B.

反比例关系C.无关系D.不确定

【答案】B【解析】参见教材P254

78.不同层次的领导者所需的领导能力侧重不同，基层领导者的（）是最重要的。A.技术

能力B.交际能力C.沟通能力D.行政管理能力

【答案】A【解析】参见教材P254

79.领导素质的核心是（）A.智慧B.能力C.品德D.创新

【答案】B【解析】参见教材P253

80.企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力是企、亚家的（）A.创新

能力B.协调能力C.组织能力D.激励能力

【答案】C【解析】参见教材P248

81.效益评价的标准常常采用（）A.价值指标B.物质指标C.数量指标D.质量指标

【答案】A【解析】参见教材P241

82.有效落实计划的基本要求是（）A.正确行使奖惩权B.良好的评价管理C.达到预期

目的D.合理的执行方案

【答案】B【解析】参见教材P238

83.有效领导行为的关键是（）A.良好的计划B.公平的奖惩C.正确的贯彻D.客观的

评价

【答案】A【解析】参见教材P237

84.领导者建立威信的基础是（）A.以身作则B.工作实绩C.优秀品质D.渊博的知识

和专业特长

【答案】D【解析】参见教材P236

85.权力具有强制性，它的客观存在会对下级的行为产生强化作用，起到潜移默化的作用，这

体现了权力的（）作用。A.影响B.双重C.潜在D.强制

【答案】C【解析】参见教材P230

86.有效领导的基础是（）A.领导的权威B.领导的风格C.领导的过程D.领导的方式

【答案】A【解析】参见教材P229

87.在领导的功能中，（）贯穿于领导活动的始终。

A.激励功能B.创新功能C.服务功能D.组织功能

【答案】D【解析】参见教材P228

B.服务是现代领导的基本功能之一，它不包括（）

A.工作服务B.信息服务C.示范服务D.心理咨询服务

【答案】C【解析】参见教材P228

85.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和（）构成。

A.情景B.社会C.组织D.经济

【答案】A【解析】参见教材P223

153.（）是组织运行与发展的核心和主导因素。

A.组织B.领导C.控制D.决策

【答案】B【解析】参见教材P222

31.提高领导者决策水平的方法有（）

A.选准决策目标B.发挥外脑的作用C.善于运用逆反意见D.提高领导者的素质和能力

E.提高执行者对决策的认可水平

【答案】ABCE【解析】参见教材P296

五、下列有关决策民主化与决策科学化的关系的表述正确的有（）

A.决策民主化是决策科学化的重要保证B.决策科学化是决策民主化的重要保证C.决策

民主化是决策科学化必不可少的前提条件D.决策科学化是决策民主化必不可少的前提条

件E.决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必不可少的基础和先决条件

【答案】ACE【解析】参见教材P296

33.为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（）

A.建立民主的领导系统B.建立科学的信息系统C.建立合理的参谋系统D.建立合理的

决断系统E.建立合理的组织系统

【答案】BCD【解析】参见教材P294

147.可行性分析是进行方案评估的主要方法，它包括的内容有（）

A.资源可行性分析B.法律可行性分析C.经济可行性分析D.技术可行性分析E.环

境可行性分析

【答案】BCDE【解析】参见教材P290

148.决策对实现领导有效性的意义体现在（）A.决策是领导过程中最主要的职能B.决

策决定着组织运行的方向C.科学决策是提高领导效能的根本措施D.决策是竞争形势的

需要E.领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策

【答案】ABCDE【解析】参见教材P278

149.途径一目标理论实现了（）

A.ERG理论B.期望理论C.双因素理论D.领导权变理论E.领导行为两维理论

【答案】BE【解析】参见教材P269

37.在领导作风理论中，放任式领导适用于（）

169.新建组织B.变革中的组织C.国家行政部门D.各种学术团体E.协会或咨询机构

【答案】DE【解析】参见教材P264

160.根据领导行为二元四分论，高规章，高协商的领导方式会产生（）

155.高绩效B.低绩效C.高不满D.低不满E.低流动

【答案】ADE【解析】参见教材P259

51.完全由（）性格组成的领导集体，可能过分谨慎、拘泥，缺乏创新精神，难以承担领导

职责。

A.理智型B.外倾型C.内倾型D.独立型E.顺从型

【答案】ACE【解析】参见教材P257

40.企业家能力主要包括（）A.社交能力B.应变能力C.决策能力D.创新能力E.激

励能力

【答案】ABCDE【解析】参见教材P248

94.对一个组织而言，跳槽率高，往往意味着（）

A.组织效率的降低B.有用人才的流失C.培训费用的提高D.招募费用的提高E.选聘

费用的提高

【答案】ABCDE【解析】参见教材P242

95.提高有效领导行为的步骤包括（）

A.计划B.委派C.贯彻D.评价E.奖惩

【答案】ABCDE【解析】参见教材P236

96.领导威信的特点包括（）

A.持久性B.依赖性C.内在性D.外在性E.强制性

【答案】AC【解析】参见教材P234

97.领导的权力一般包括（）

A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.决策权E.个人权力

【答案】ABC【解析】参见教材P230

98.领导的特点包括（）

A.示范性B.激励性C.互动性D.创新性E.环境适应性

【答案】ABCE【解析】参见教材P225

156.海尔的“0EC”模式的核心是（）

A.忖时清B.日日清C.周周清D.月月清

【答案】B【解析】参见教材P360

157.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（）

A.ERG理论B.双因素理论C.综合激励理论D.成就需要理论

【答案】D【解析】参见教材P359

158.“全员塑形法”中理想职工形象包括一个连接、两个能够、三有、四具备和五做到，下

列不属于三有的是（）

A.有事业心B.有进取精神C.有抱负D.有干劲和毅力

【答案】C【解析】参见教材P359

34.在“二元四重组合效应”图中，领导和职工之间，水平距大、感情距小，员工对领导既

亲又近是（）的体现。

A.第I象限B.第II象限C.第III象限D.第W象限

【答案】B【解析】参见教材P357

99.宝钢五大激励理论的理论基础是（）

A.成就需要理论B.综合激励理论C.双因素理论D.ERG理论

【答案】B【解析】参见教材P356

100.JK活动的目的不包括（）

A.使企业蓬勃发展B.尊重人性、创造明快工作场所C.使每个员工都得到更高的工作报

酬I）.在工作中得到欢乐和喜悦

【答案】C【解析】参见教材P355

101.JK活动的基本概念不包括（）

A.及时反馈活动结果B.提出工作中的问题C.为解决工作中的问题发挥创造性D.积极

向存在的问题挑战所开展的小组活动

【答案】A【解析】参见教材P353

38.日本的激励机制是（）A.职业生活质量B.“0EC”模式C.自主管理D.全方位激

励

【答案】C【解析】参见教材P353

52.职业生活质量激励机制的理论基础是（）

A.综合型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.内容型激励理论

【答案】D【解析】参见教材P353

53.美国学者提出的“7S”模型中，属于“硬性的S”的是（）

A.最高目标、技能B.战略、结构、制度C.人员、作风、技能D.战略、作风、结构

【答案】B【解析】参见教材P351

54.根据行为改造激励理论，认可、赞赏、增加工资、提升等，这些都属于（）

A.正强化B.负强化C,中强化1）.自然消退

【答案】A【解析】参见教材P345

55.综合激励理论中（）是一个独立的变量，如果它的数值足够大，就会产生一定的激励力

量维持员工行动。

A.任务内在激励B.任务完成激励C.因绩效而取得奖酬的可能性D.因获得奖酬而感到

的重要性

【答案】A【解析】参见教材P335

56.关于综合激励模式的公式正确的是（）

A.工作激励水平=任务外在激励+任务完成激励+任务结果激励B.工作激励水平=任务

内在激励+任务完成激励+任务结果激励C.工作激励水平=任务内在激励+任务过程激

励+任务结果激励D.工作激励水平=任务外在激励+任务过程激励+任务结果激励

【答案】B【解析】参见教材P333

57.美国迪尔教授于1981年提出了以数学公式表述的（）,弥补了期望理论的不足之处。

A.归因理论B.公平理论C.强化理论D.综合激励模式

【答案】D【解析】参见教材P333

58.根据期望理论，反映工作绩效与报酬关系的是（）

A.期望B.效价C.期望值D.工具性

【答案】D【解析】参见教材P332

59.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式错误的是（）

A.E高XV高="1高B.E中XV中=1^1中C.E低XV高=1^高D.E高XV低=从低

【答案】C【解析】参见教材P328

60.美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,

其中不包括（）

A.生存需要B.成长需要C.权力需要D.相互关系需要

【答案】C【解析】参见教材P323

61.麦克里兰理论的核心是（）

A.成就需要B.权力需要C.成长需要D.合群需要

【答案】A【解析】参见教材P323

62.在马斯洛的需要层次理论中，最基本的需要是（）

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.爱的需要

【答案】A【解析】参见教材P316

50.马斯洛在1943年所著的（）一书中，提出了需要层次理论。

A.《工作的激励》B.《人的动机理论》C.《工作和激励》D.《工作与人性》

【答案】B【解析】参见教材P315

51.下列有关动机的说法错误的是（）

A.同一行为必然出自同一动机B.同一动机可以引起不同的行为C.错误的动机有时被外

表积极的行为所掩盖D.好的动机可能引起不合理甚至错误的行为

【答案】A【解析】参见教材P305

52.人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这体现了需要的（）

A.指向性B,转移性C.再生性D.发展性

【答案】D【解析】参见教材P305

53.管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于（）A.优势动机B.一般动机C.

衍生性动机D.生理性动机

【答案】C【解析】参见教材P303

54.饥饿、睡眠等人类心理反应属于（）A.原始动机B.•般动机C.习得动机I）.优势

动机

【答案】A【解析】参见教材P302

55.动机按其属性可以分为（）A.优势的和次要的动机B.积极的和消极的动机C.物质

的和精神的动机I）.持久的和短暂的动机

【答案】C【解析】参见教材P302

六、动机分为持久动机和短暂动机的依据是（）

150.动机的属性B.动机的作用强度C.动机的作用时间D.动机的作用结果

【答案】C【解析】参见教材P302

57.影响人的动机结构和优势动机变化的因素不包括（）A.爱好B.兴趣C.人生观D.

抱负水准

【答案】C【解析】参见教材P302

F.整个动机结构中，总只有某动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动

机就成为（）

A.习得动机B.•般动机C.原始动机1）.优势动机

【答案】D【解析】参见教材P301—302

G.任何一种行为的产生都有其起因，这是行为特征的（）

A.因果性B.目的性C.持久性D.可变性

【答案】A【解析】参见教材P300

H.综合心理学家研究的结果表明，人们行为的共同特征不包括（）

A.自觉性B.可变性C.目的性D.持久性

【答案】A【解析】参见教材P300

86.海尔OEC模式的理论基础是（）

A.公平理论B.期望理论C.综合激励理论D.需要层次理论E.成就需要理论

【答案】BC【解析】参见教材P361

87.宝钢的五大激励中，）中既包括了绩效与奖酬挂钩的任务结果激励，又突出了任务完

（成激励，把绩效本身的重要性，提高到主人翁责任感的高度认识。

A.榜样激励B.支持激励C.主体激励D.荣誉激励E.关怀激励

【答案】CDE【解析】参见教材P356

88JK活动的基本思想包括（）

A.在工厂人人能畅所欲言B.向能力的极限挑战C.成为工厂的开拓者D.丰富全员的创

造经验，并能灵活运用E.使每人都成为优秀的工程技术人员

【答案】ABCDE【解析】参见教材P353

19.美国的激励机制是职业生活质量，其包括11个方面的内容，主要有（）

A.灵活的工作时间B.工作的挑战性C.工作紧张程度D.退休金权利E.一周五天工作

制

【答案】ACD【解析】参见教材P352

20.美国学者提出的“7S”模型中，“软性的6'有（）

A.战略B.制度C.人员D.作风E.技能

【答案】CDE【解析】参见教材P351

21.斯金纳认为：运用“强化”以改造行为一般有四种方式，即（）

A,正强化B.负强化C.中强化D.惩罚E.自然消退

【答案】ABDE【解析】参见教材P345

22.企业员工不公平感按起因划分，可以分为主观不公平感和客观不公平感。生产主观不公

平感的原因有（）

A.承包基数不科学B.工种任务不均匀C.个人自身的德才素质D.人的知觉误差E.归

因偏差

【答案】CDE【解析】参见教材P340

23.下列属于过程型激励理论的有（）A.ERG理论B.期望理论C.强化理论D.公平理

论E.综合型激励理论

【答案】BDE【解析】参见教材P326

74.麦克里兰认为人最主要的需要有三种，即（）

A.成就需要B.成长需要C.权力需要D.合群需要E.尊重需要

【答案】ACD【解析】参见教材P322

153.赫兹伯格的双因素理论提出的双因素是指（）

83.保健因素B.激励因素C.生理因素D.心理因素E.功能因素

【答案】AB【解析】参见教材P320

147.工作的成绩和效果，是（）

A.动机B.需要C能力D.目标E.激励

【答案】CE【解析】参见教材P309

148.需要的主要特征有（）

B.发展性B.指向性C.交替性D.转移性E.再生性

【答案】ABCDE【解析】参见教材P304

69.从需要的对象是如何得到的角度来区分，需要可分为（）

A.自然需要B.社会需要C.心理需要D.物质需要E.精神需要

【答案】AB【解析】参见教材P304

29.动机是导致个体产生行为的原因，引起动机的主要来源有（）

A.科学技术B.内在条件需要C.外在条件刺激D.自然环境E.社会环境

【答案】BC【解析】参见教材P303

154.按动机的由来分类，动机可分为（）

A.习得动机B.原始动机C.一般动机D.低级的动机E.高级的动机

【答案】ABC【解析】参见教材P302

149.单项选择题

1.下列内容属于西欧各国组织文化特征的是（）

F.忧患意识B.民族精神C.关心环保D.注重教育

【答案】C【解析】参见教材P449

C.为组织成员提供大量的专门培训I,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组

织文化是（）

A.学院型B.堡垒型C.棒球队型D.俱乐部型

【答案】A【解析】参见教材P442

D.美国学者（）将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队

型和堡垒型。

A.巴卡斯B.雅索斯C.杰弗瑞D.威廉口6口1大内

【答案】C【解析】参见教材P442

E.组织文化按影响大小可以分为（）

A.强文化和弱文化B.主文化和亚文化C.学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化D.

僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化

【答案】A【解析】参见教材P441

F.组织文化分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化的依据是（）

A.工作作风B.影响大小C.活跃程度D.内容性质

【答案】D【解析】参见教材P441

G.组织文化传统的表现形式是（）

A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言

【答案】B【解析】参见教材P439

H.组织成员的每一项成就都应该得到组织和管理者的肯定和鼓励,并将其报酬与工作绩效联

系起来，激励全体成员自信自强，团结进取，这是建立组织文化的（）

A.个性原则B.卓越原则C.激励原则D.目标原则

【答案】C【解析】参见教材P437

I.组织文化的积极作用不包括（）

A.激励功能B.约束功能C.辐射功能D.效率功能

【答案】C【解析】参见教材P432

J.组织文化的核心是（）

A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度

【答案】A【解析】参见教材P427

K.组织文化建设的出发点和归宿是（）

A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度

【答案】B【解析】参见教材P427

L.我国企业组织结构变革的必由之路是（）

A.市场化B.社会化协作C.产权清晰D.管理科学

【答案】B【解析】参见教材P422

M.克利程序把变革分为三大块，不包括（）

A.诊断B.执行C.评估D.反馈

【答案】D【解析】参见教材P412

N.组织变革的基础是（）

A.变革关键环节的选择B.变革方式的选择C.变革方向的选择D.变革内容的选择

【答案】A【解析】参见教材P410

89.美国管理学家李维特认为，组织变革应从（）方面入手。

A.效率、结构、技术B.结构、技术、人事C.规模、技术、人事I）.环境、效率、规模

【答案】B【解析】参见教材P409

90.组织变革的关键是（）

A.组织结构的调整B.组织机构的设置C.变革内容的选择D.组织人员的选择

【答案】C【解析】参见教材P409

16.组织机构发展的第三阶段适用的组织结构是（）

A.地区性事业部B.职能型组织C.超事业部型D.矩阵结构

【答案】A【解析】参见教材P406

155.官僚危机最可能出现在组织发展的（）

A.合作发展阶段B.定向发展阶段C.分权发展阶段D.协调发展阶段

【答案】D【解析】参见教材P405

156.社会心理学家（）提出了组织变革力场分析的方法。

A.勒温B.克利C.艾诺芬D.卡斯特

【答案】A【解析】参见教材P402

157.苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯是个体时变革阻力的（）

A.恐惧性B.依赖性C.保守性D.习惯性

【答案】C【解析】参见教材P400

158.组织变革的阻力主要