某集团公司企业管理标准策划部管理办法

某集团公司企业管理标准策划部管理办法一、总则（一）目的为加强集团公司企业管理标准策划部的规范化管理，提高工作效率和质量，确保企业管理标准的有效制定与实施，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于集团公司企业管理标准策划部（以下简称"策划部"）的各项工作。（三）基本原则1.科学性原则：管理标准的制定应基于科学的理论和方法，符合企业实际情况。2.系统性原则：从企业整体出发，涵盖各个管理环节，形成完整的体系。3.实用性原则：注重标准的可操作性，能够切实指导企业管理实践。4.动态性原则：根据企业发展和内外部环境变化，及时修订和完善管理标准。二、组织架构与职责（一）组织架构策划部设部门经理一名，副经理若干名，下设标准制定组、标准审核组、综合协调组等。（二）职责分工1.部门经理全面负责策划部的日常管理工作，制定工作计划和目标。组织协调企业管理标准的策划、制定、审核、发布和修订工作。与其他部门沟通协调，确保管理标准的有效实施。负责部门人员的培训、考核和激励等工作。2.副经理协助部门经理开展工作，负责分管领域的具体工作。参与管理标准的策划和制定，审核相关标准文件。指导和监督下属人员的工作，及时解决工作中的问题。3.标准制定组负责收集、整理企业管理相关资料，开展调研工作。根据企业需求和管理实际，起草各类企业管理标准草案。对标准草案进行内部讨论和修改完善。4.标准审核组对标准制定组提交的标准草案进行审核，提出审核意见。确保标准的合法性、合规性、科学性和实用性。组织标准审核会议，协调解决审核过程中的争议问题。5.综合协调组负责与集团内各部门的沟通协调，收集反馈意见。跟踪管理标准的实施情况，组织开展标准实施效果评估。负责管理标准文件的编号、排版、印刷、归档等工作。三、工作流程（一）标准制定流程1.需求调研综合协调组根据集团公司发展战略和管理需求，确定管理标准制定项目。标准制定组开展需求调研，通过问卷调查、访谈、实地考察等方式，收集相关部门和人员对管理标准的需求和意见。2.草案起草标准制定组根据调研结果，结合国家法律法规、行业标准和企业实际情况，起草企业管理标准草案。草案应明确标准的目的、适用范围、职责、工作流程、相关文件和记录等内容。3.内部审核标准草案起草完成后，提交标准审核组进行内部审核。审核组按照审核标准对草案进行详细审查，提出修改意见和建议。标准制定组根据审核意见对草案进行修改完善，形成送审稿。4.征求意见送审稿提交集团内各相关部门征求意见。综合协调组负责组织意见征求工作，收集各部门的反馈意见。标准制定组对反馈意见进行整理分析，对送审稿进行进一步修改。5.审核发布修改后的标准送审稿再次提交标准审核组进行审核。审核通过后，报集团公司领导审批发布。综合协调组负责将发布的标准文件进行编号、排版、印刷，并发放至各相关部门。（二）标准修订流程1.修订申请各部门在实施管理标准过程中，如发现标准存在问题或需要修订，应填写《企业管理标准修订申请表》，提交至综合协调组。申请表应说明修订的原因、内容和建议等。2.评估审核综合协调组对修订申请进行初步评估，认为确有必要修订的，提交标准审核组进行审核。审核组对修订内容进行审核，评估修订的必要性、可行性和影响范围。3.修订实施审核通过后，标准制定组按照审核意见对相关标准进行修订。修订完成后，按照标准制定流程进行内部审核、征求意见和审核发布。（三）标准实施与评估流程1.实施培训综合协调组组织相关部门和人员参加管理标准的培训，确保其熟悉标准内容和要求。培训方式可采用集中授课、现场讲解、在线学习等多种形式。2.实施监督各部门在标准实施过程中，应严格按照标准要求执行，并做好相关记录。综合协调组定期对标准实施情况进行监督检查，及时发现和解决问题。3.效果评估标准实施一段时间后，综合协调组组织开展标准实施效果评估。评估可采用问卷调查、现场检查、数据分析等方法，对标准实施的效果进行评价。根据评估结果，总结经验教训，提出改进建议，为标准的修订和完善提供依据。四、工作制度（一）会议制度1.部门例会每周召开一次部门例会，由部门经理主持。会议内容包括总结上周工作进展、安排本周工作任务、讨论解决工作中存在的问题等。2.标准审核会议根据标准制定和修订工作需要，适时召开标准审核会议。会议由标准审核组组长主持，标准制定组、审核组及相关部门人员参加。会议对标准草案进行审核讨论，形成审核意见。3.专题会议针对管理标准制定、实施过程中的重大问题或专项工作，召开专题会议进行研究讨论。专题会议由部门经理或相关负责人主持，相关人员参加。（二）文档管理制度1.文件起草与审核标准制定组起草的标准文件应格式规范、内容准确。文件起草完成后，按照审核流程进行审核，确保文件质量。2.文件编号与归档综合协调组负责对管理标准文件进行统一编号，编号应遵循一定的规则，确保文件的唯一性和系统性。文件发布后，及时进行归档管理，建立电子和纸质档案，便于查询和使用。3.文件借阅与使用因工作需要借阅管理标准文件的，应填写《文件借阅申请表》，经部门经理批准后办理借阅手续。借阅人员应妥善保管文件，按时归还，不得擅自复印、转借或涂改文件内容。（三）沟通协调制度1.内部沟通策划部内部应建立良好的沟通机制，加强团队协作。各小组之间应及时交流工作进展和信息，遇到问题共同协商解决。鼓励员工提出合理化建议和意见，营造积极向上的工作氛围。2.与其他部门沟通综合协调组负责与集团内各部门保持密切沟通。定期收集各部门对管理标准的意见和建议，及时反馈给标准制定组。协助解决标准实施过程中各部门之间的协调问题，确保工作顺利开展。（四）保密制度1.策划部员工应严格遵守公司保密制度，保守企业管理标准制定、实施过程中的各类机密信息。2.对涉及企业商业秘密、技术秘密、管理秘密等文件和资料，应妥善保管，未经授权不得泄露给任何第三方。3.在对外交流与合作中，如需提供相关标准信息，应按照公司规定进行审批，确保信息安全。五、人员管理（一）人员招聘1.根据部门工作需要，制定人员招聘计划。2.招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查、录用等环节。3.招聘应注重选拔具备专业知识、技能和良好沟通协调能力的人员。（二）培训与发展1.为员工提供定期的培训机会，包括企业管理知识、标准制定方法、专业技能等方面的培训。2.鼓励员工参加外部培训和学术交流活动，拓宽视野，提升业务水平。3.建立员工职业发展规划体系，为员工提供晋升通道和发展机会，根据员工的工作表现和能力，进行岗位调整和晋升。（三）考核与激励1.制定科学合理的绩效考核制度，对员工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行考核评价。2.考核结果与员工的薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。3.对表现优秀的员工给予表彰和奖励，树立榜样，激发员工的工作积极性和创造力。六、附则（一）解释权本管理办法由集团公司企业管理标准策划部负责解释。（二）修订与废止本管理办法