某咨询-北京世博伟业房地产X分公司经理经营考核办法

某咨询—北京世博伟业房地产X分公司经理经营考核办法一、总则1.目的为加强北京世博伟业房地产X分公司（以下简称"分公司"）管理，建立科学合理的经理经营考核机制，充分调动分公司经理的工作积极性和主动性，确保分公司经营目标的实现，特制定本考核办法。2.适用范围本办法适用于北京世博伟业房地产X分公司经理的经营业绩考核与评价。3.考核原则客观公正原则：以客观事实为依据，按照既定的考核标准和程序进行考核，确保考核结果公平、公正、公开。全面考核原则：从经营业绩、管理能力、团队建设等多个方面对分公司经理进行全面考核，综合评价其工作表现。激励约束原则：考核结果与分公司经理的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用。二、考核主体与周期1.考核主体由总公司成立考核小组，负责对分公司经理进行考核。考核小组由总公司领导、相关部门负责人等组成。2.考核周期考核周期为一年，即从每年的1月1日至12月31日。三、考核内容与指标1.经营业绩（60分）销售额（20分）考核分公司年度销售总额是否完成总公司下达的任务指标。销售额完成率=实际销售额÷计划销售额×100%。根据销售额完成率进行评分，完成率达到100%及以上得20分，每低于10个百分点扣5分，扣完为止。销售利润（20分）考核分公司年度销售利润是否完成总公司下达的任务指标。销售利润率=销售利润÷销售额×100%。根据销售利润率进行评分，完成率达到100%及以上得20分，每低于10个百分点扣5分，扣完为止。新客户开发数量（10分）统计分公司年度新增客户数量。根据新客户开发数量进行评分，完成目标数量得10分，每少开发5个客户扣2分，扣完为止。客户满意度（10分）通过客户调查问卷等方式收集客户对分公司服务的满意度评价。客户满意度=（满意客户数量÷总调查客户数量）×100%。根据客户满意度进行评分，满意度达到90%及以上得10分，每低于10个百分点扣2分，扣完为止。2.管理能力（30分）团队建设与管理（10分）考察分公司团队人员的稳定性，员工流失率=（离职员工数量÷平均员工数量）×100%。员工流失率控制在一定范围内得相应分数，每超过5个百分点扣2分，扣完为止。评估分公司经理对团队成员的培训与发展情况，定期组织培训并有效提升员工业务能力得5分，否则酌情扣分。观察分公司内部团队协作氛围，团队成员之间协作良好得5分，存在明显内耗等问题酌情扣分。运营管理（10分）考核分公司各项业务流程的规范执行情况，如销售流程、客户服务流程等，流程执行规范得5分，存在较多不规范情况酌情扣分。评估分公司对成本费用的控制能力，成本费用控制在预算范围内得5分，超出预算较多酌情扣分。市场策略与执行（10分）考察分公司经理制定的市场策略是否符合公司整体战略方向，策略合理且具有前瞻性得5分，策略不合理酌情扣分。评估市场策略的执行效果，是否有效提升分公司市场份额和业绩，执行效果显著得5分，执行不力酌情扣分。3.创新与发展（10分）业务创新（5分）分公司经理提出并实施具有创新性的业务模式、营销手段等，有效提升分公司竞争力得5分，否则酌情扣分。市场拓展（5分）成功开拓新的市场区域或业务领域，为分公司带来新的业绩增长点得5分，否则酌情扣分。四、考核流程1.年初计划制定年初，分公司经理根据总公司年度经营目标和分公司实际情况，制定本公司年度经营计划和各项考核指标的目标值，报总公司审核备案。2.日常工作跟踪总公司相关部门在日常工作中对分公司的经营管理情况进行跟踪，及时收集分公司各项工作数据和信息，作为考核的参考依据。3.年终自评考核周期结束后，分公司经理对本年度工作进行总结自评，对照考核指标和目标值，填写自评表，详细说明各项指标的完成情况及工作亮点、不足之处等，并附上相关数据和证明材料。4.考核小组考核考核小组根据分公司经理的自评报告、日常跟踪收集的资料以及相关部门提供的反馈意见，对分公司经理进行全面考核评价，按照考核指标体系进行评分，并撰写考核评语。5.考核结果反馈考核小组将考核结果反馈给分公司经理，分公司经理如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复议并给出最终结果。五、考核结果应用1.薪酬调整根据考核得分，分公司经理的薪酬进行相应调整。考核得分在85分及以上的，给予上浮20%的薪酬调整；7084分的，给予上浮10%的薪酬调整；6069分的，维持原薪酬水平；60分以下的，给予下调10%的薪酬调整。2.晋升与奖励考核得分优秀（85分及以上）的分公司经理，在公司内部晋升等方面具有优先资格。对在经营管理工作中表现突出、考核成绩优异的分公司经理，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定金额的奖金等。3.培训与发展根据考核结果，为分公司经理制定个性化的培训与发展计划。对于考核中发现的不足之处，提供针对性的培训课程或学习机会，帮助其提升管理能力和业务水平。对于连续两年考核成绩不佳（60分以下）的分公司经理，总公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。六、附则1.本考核办法如有未尽事宜