精装修工程质量管理办法ser

精装修工程质量管理办法ser一、总则1.1目的为加强精装修工程质量管理，确保精装修工程质量达到合同要求和相关标准，特制定本办法。1.2适用范围本办法适用于公司所有精装修工程项目的施工质量管理。1.3管理原则坚持"质量第一、预防为主"的方针，强化全员质量意识，严格执行质量管理程序，确保工程质量始终处于受控状态。二、质量管理体系2.1质量管理组织机构成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质量员、施工员、材料员等相关人员为成员的质量管理领导小组，负责全面质量管理工作的决策、指挥和协调。2.2岗位职责1.项目经理：对项目工程质量全面负责，组织制定质量计划和质量保证措施，协调解决质量问题，确保工程质量目标的实现。2.项目技术负责人：负责编制施工组织设计和施工方案，进行技术交底，指导施工过程中的技术工作，解决技术质量问题。3.质量员：负责施工现场的质量检查、监督，对质量问题提出整改意见，跟踪整改情况，做好质量检验记录。4.施工员：按照施工规范和施工方案组织施工，确保施工质量符合要求，对施工质量负责。5.材料员：负责材料的采购、验收、保管和发放，确保材料质量符合要求，对材料质量负责。2.3质量管理制度1.质量责任制：明确各级人员的质量职责，签订质量责任书，将质量责任落实到每个岗位和个人。2.质量检验制度：建立原材料、构配件、设备检验制度，工序质量检验制度，隐蔽工程验收制度，分项分部工程质量验收制度等，确保工程质量符合要求。3.质量奖惩制度：对在质量管理工作中表现突出的单位和个人给予奖励，对违反质量管理规定的单位和个人进行处罚。三、施工准备阶段质量管理3.1图纸会审1.项目技术负责人组织施工员、质量员等相关人员对施工图纸进行会审，熟悉图纸内容，了解设计意图。2.对图纸中存在的问题和疑问进行记录，整理后提交建设单位、设计单位进行会审答疑。3.会审记录作为施工图纸的补充文件，与施工图纸具有同等效力。3.2施工组织设计编制1.项目经理组织项目技术负责人、施工员等相关人员编制施工组织设计，施工组织设计应包括工程概况、施工部署、施工方法、施工进度计划、质量保证措施、安全保证措施等内容。2.施工组织设计应根据工程特点、施工要求和相关标准进行编制，确保施工组织设计的科学性、合理性和可行性。3.施工组织设计编制完成后，应报公司技术部门审核，公司总工程师审批后实施。3.3技术交底1.项目技术负责人向施工员、质量员等相关人员进行技术交底，施工员向班组进行技术交底。2.技术交底应包括工程概况、施工工艺、质量标准、安全注意事项等内容，确保施工人员熟悉施工要求和质量标准。3.技术交底应形成书面记录，双方签字确认。3.4材料设备采购与检验1.材料员根据施工进度计划和质量要求，编制材料设备采购计划，报项目经理审批后实施。2.材料设备采购应选择具有良好信誉和质量保证能力的供应商，签订采购合同，明确质量标准和验收方法。3.材料设备进场时，材料员应会同质量员等相关人员进行验收，检查材料设备的质量证明文件、规格型号、数量等是否符合要求，对不合格的材料设备应及时退场处理。4.对重要材料设备，应按规定进行见证取样送检，检验合格后方可使用。四、施工阶段质量管理4.1施工过程质量控制1.施工员应按照施工组织设计和施工方案组织施工，严格执行施工规范和操作规程，确保施工质量符合要求。2.质量员应加强施工现场的质量检查和监督，对施工过程中的质量问题及时提出整改意见，跟踪整改情况，做好质量检验记录。3.施工过程中应严格执行"三检"制度，即自检、互检、专检。自检由施工班组进行，互检由施工班组之间进行，专检由质量员进行。未经专检合格的工序，不得进行下一道工序施工。4.对关键工序和特殊过程，应编制专门的施工方案，采取有效的质量控制措施，确保施工质量。4.2隐蔽工程验收1.隐蔽工程在隐蔽前，施工员应通知质量员、建设单位代表等相关人员进行验收。2.隐蔽工程验收应包括工程内容、质量情况、验收意见等内容，验收合格后方可进行隐蔽。3.隐蔽工程验收记录应作为工程档案资料保存。4.3分项分部工程质量验收1.分项分部工程完成后，施工员应组织班组进行自检，自检合格后报质量员进行专检。2.质量员专检合格后，报项目经理组织建设单位代表、监理单位等相关人员进行分项分部工程质量验收。3.分项分部工程质量验收应按照相关标准进行，验收合格后方可进行下一分项分部工程施工。4.4成品保护1.施工过程中应采取有效的成品保护措施，防止已完成的部分工程受到损坏。2.对易损坏的成品，如门窗、墙面、地面等，应采取覆盖、包裹等保护措施。3.对已完成的成品，应进行标识和防护，避免其他施工工序对其造成破坏。五、质量问题处理5.1质量问题的发现与报告1.施工过程中，质量员、施工员等相关人员应及时发现质量问题，并向项目经理报告。2.质量问题报告应包括质量问题的部位、性质、严重程度等内容。5.2质量问题的分析与处理1.项目经理接到质量问题报告后，应组织项目技术负责人、质量员等相关人员对质量问题进行分析，找出问题产生的原因。2.根据质量问题产生的原因，制定相应的处理措施，明确处理责任人、处理时间和处理要求。3.质量问题处理完成后，应进行复查，确保处理效果符合要求。5.3质量问题的记录与归档1.对质量问题的发现、报告、分析、处理等过程应进行记录，记录应包括质量问题的详细情况、处理措施、处理结果等内容。2.质量问题记录应作为工程档案资料保存，以便日后查阅和分析。六、质量验收6.1验收标准精装修工程质量验收应按照国家和地方现行的相关标准、规范进行，同时应符合合同约定的质量标准。6.2验收程序1.分项分部工程完成后，施工单位应进行自检，自检合格后报监理单位进行验收。2.单位工程竣工后，施工单位应进行竣工预验收，预验收合格后报建设单位组织竣工验收。3.建设单位组织设计单位、施工单位、监理单位等相关人员进行竣工验收，验收合格后方可交付使用。6.3验收资料1.施工单位应整理齐全工程质量验收资料，包括施工图纸、施工组织设计、技术交底、材料设备质量证明文件、检验检测报告、隐蔽工程验收记录、分项分部工程质量验收记录、单位工程竣工预验收记录、单位工程竣工验收记录等。2.工程质量验收资料应真实、完整、有效，能够反映工程质量实际情况。七、质量持续改进7.1质量总结1.工程竣工后，项目经理应组织项目技术负责人、质量员等相关人员对工程质量进行总结，分析工程质量控制过程中的经验教训。2.质量总结应包括工程质量目标完成情况、质量控制措施执行情况、质量问题处理情况等内容。7.2质量改进措施1.根据质量总结结果，制定质量改进措施，明确改进目标、改进内容、改进责任人、改进时间等。2.质量改进措施应具有针对性和可操作性，能够有效解决工程质量存在的问题。7.3质量改进实施1.质量改进责任人按照质量改进措施组织实施，确保改进措施得到有效执行。2.在质量改进实施过程中，应加强监督检查，及时发现和解决问题，确保质量改进工作顺利进行。7.4效果验证1.质量改进措施实施完成后，应进行效果验证，验证改进措施是否达到预期目标。2.效果验证应通过数