x胜利煤矿调度室管理制度汇2

x胜利煤矿调度室管理制度汇2一、总则1.目的为了加强x胜利煤矿调度室的管理，确保调度工作的高效、准确、及时，保障煤矿生产的安全、稳定、有序进行，特制定本管理制度汇编。2.适用范围本制度适用于x胜利煤矿调度室全体工作人员以及与调度工作相关的各部门和单位。3.基本原则集中统一原则：调度室对煤矿生产经营活动进行集中指挥、统一协调。严肃认真原则：调度人员对待工作要严肃负责，严格执行各项规章制度。准确及时原则：信息传递准确无误，调度指令及时下达，不得延误。服务生产原则：围绕煤矿安全生产和经营目标，提供优质高效的调度服务。二、调度室工作职责1.生产指挥负责组织和指挥煤矿日常生产活动，协调解决生产过程中出现的问题。根据生产计划和实际情况，合理安排人力、物力、财力等资源，确保生产任务的完成。2.安全协调协助安全管理部门做好煤矿安全生产工作，及时传达安全指令和要求。对安全事故和隐患进行及时调度和协调处理，跟踪事故处理进展情况。3.信息收集与传递收集、整理、分析煤矿生产、安全、设备、物资等方面的信息，及时准确地向有关领导和部门汇报。负责与上级主管部门、相关单位及本矿各部门之间的信息传递和沟通协调。4.调度统计做好煤矿生产调度统计工作，按时填报各类报表，确保数据的真实性、准确性和完整性。对生产经营数据进行分析和总结，为领导决策提供依据。5.应急处置制定和完善煤矿应急预案，组织开展应急演练。在突发事故或紧急情况下，迅速启动应急预案，进行应急调度和指挥，确保事故得到及时有效的处理。三、调度室人员岗位职责1.调度室主任岗位职责全面负责调度室的管理工作，组织实施各项调度管理制度。主持调度室日常工作，制定工作计划和目标，并组织实施和考核。组织协调煤矿生产、安全等方面的工作，及时解决生产过程中出现的重大问题。负责与上级主管部门、相关单位及本矿各部门之间的沟通协调，确保信息畅通。组织调度人员业务培训和学习，提高调度人员的综合素质和业务能力。2.调度员岗位职责认真履行调度职责，严格遵守调度工作制度和工作流程。负责收集、整理、分析和汇报煤矿生产、安全、设备等方面的信息，及时准确地传达调度指令。对生产现场进行实时监控，及时掌握生产动态，发现问题及时协调解决或汇报。做好调度记录和统计工作，按时填报各类报表，确保数据准确无误。参与煤矿应急处置工作，按照应急预案的要求进行调度指挥。3.信息员岗位职责负责煤矿各类信息的收集、整理、分类和归档工作。及时更新和维护调度信息系统，确保信息的准确性和时效性。协助调度员做好信息传递和沟通协调工作，为调度指挥提供信息支持。对收集到的信息进行分析和总结，为领导决策提供参考依据。四、调度工作流程1.生产调度流程早调度会：每天早上召开早调度会，由调度室主任主持，各生产部门负责人汇报前一天的生产情况、存在问题及当天的工作计划。调度室主任对生产工作进行安排和部署，明确工作重点和要求。信息收集：调度员通过电话、现场巡查、信息系统等方式，实时收集煤矿生产、安全、设备等方面的信息。信息分析：调度员对收集到的信息进行分析和整理，判断生产形势，找出存在的问题和隐患。调度指令下达：根据分析结果，调度员下达调度指令，指挥相关部门和单位进行生产作业、设备维修、安全防范等工作。跟踪落实：调度员对调度指令的执行情况进行跟踪落实，及时了解工作进展，协调解决执行过程中出现的问题。汇报反馈：调度员将生产情况、问题处理结果等及时向调度室主任汇报，调度室主任根据情况向矿领导汇报。2.安全调度流程安全信息收集：调度员收集煤矿安全检查、隐患排查、事故报告等方面的信息。安全信息分析：对收集到的安全信息进行分析，判断安全形势，确定安全风险等级。安全指令下达：根据安全分析结果，调度员下达安全指令，要求相关部门和单位采取安全防范措施、处理安全隐患等。安全跟踪落实：调度员对安全指令的执行情况进行跟踪，确保安全措施落实到位。安全汇报反馈：调度员将安全情况及时向调度室主任和安全管理部门汇报，重大安全问题及时向矿领导汇报。3.应急调度流程应急事件报告：当煤矿发生突发事故或紧急情况时，现场人员立即向调度室报告。应急启动：调度室接到报告后，立即启动应急预案，通知相关应急救援队伍和人员赶赴现场。应急指挥：调度室主任负责应急指挥工作，协调各应急救援力量，下达应急处置指令。信息收集与传递：调度员及时收集事故现场信息，向应急指挥人员汇报，并将应急指令传达给相关部门和单位。现场处置协调：调度室根据现场情况，协调各方力量进行抢险救援、医疗救护、后勤保障等工作。应急结束：当事故得到有效控制，现场情况稳定后，调度室根据应急指挥人员的指示，宣布应急结束。五、调度室值班制度1.值班安排调度室实行24小时值班制度，值班人员由调度员轮流担任。值班表提前制定并公布，值班人员应严格按照值班表执行。2.值班职责认真履行调度职责，负责煤矿生产、安全等方面的调度指挥工作。及时收集、整理、汇报各类信息，传达调度指令，确保信息畅通和调度工作的正常进行。对生产现场进行实时监控，发现问题及时协调解决或汇报，重大问题及时通知相关领导。做好值班记录，记录值班期间的生产情况、安全情况、调度指令执行情况等。参与煤矿应急处置工作，按照应急预案的要求进行调度指挥。3.值班纪律值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严格遵守调度工作制度和工作流程，认真履行值班职责。保持通讯畅通，不得关闭手机或设置静音，确保能及时接收和传达信息。认真填写值班记录，不得漏记、误记。严格遵守保密制度，不得泄露煤矿生产经营等方面的机密信息。六、调度室交接班制度1.交接时间调度室实行定时交接班制度，交接班时间为每天[具体时间]。2.交接内容生产情况：包括前一班的生产任务完成情况、当前生产进度、存在问题及处理情况等。安全情况：前一班的安全检查情况、安全隐患排查及处理情况、安全事故报告及处理情况等。设备运行情况：设备的开机、停机时间，运行状况，故障维修情况等。调度指令执行情况：已下达的调度指令的执行进度、结果等。上级指示和通知：传达给相关部门和单位的上级指示和通知内容。其他重要事项：如人员出勤情况、物资供应情况等。3.交接方式口头交接：交班人员向接班人员详细口头汇报交接内容，接班人员认真听取并做好记录。书面交接：填写交接班记录，双方签字确认。交接班记录应包括交接时间、交接人员姓名、交接内容等。4.交接要求交班人员要认真做好交班准备工作，整理好各类资料和记录，确保交接内容准确、完整。接班人员要提前10分钟到达调度室，做好接班准备。接班人员未到岗，交班人员不得离岗。交接过程中，双方要认真核对交接内容，如有疑问及时沟通解决。交接不清的问题由交班人员负责处理。七、调度室信息管理制度1.信息收集建立多元化的信息收集渠道，包括电话汇报、现场巡查、信息系统数据采集、报表统计等。各部门和单位应按照规定的时间和要求，及时、准确地向调度室报送各类信息。调度员要主动收集生产现场的各类信息，如设备运行状况、人员作业情况、安全隐患等。2.信息整理与分析调度室信息员对收集到的信息进行分类整理，建立信息档案。调度员对信息进行分析，提取有价值的信息，为生产指挥和决策提供依据。定期对信息进行综合分析，总结生产经营活动中的规律和问题，提出改进措施和建议。3.信息传递调度室负责将各类信息及时、准确地传递给相关领导和部门。重要信息要通过书面报告、电话通知、会议传达等多种方式进行传递，确保信息传达无误。与上级主管部门、相关单位及本矿各部门之间建立良好的信息沟通机制，及时共享信息。4.信息保密调度室工作人员要严格遵守保密制度，不得泄露煤矿生产经营等方面的机密信息。对涉及煤矿机密的信息，要妥善保管，严禁无关人员查阅和使用。加强对信息系统的安全管理，设置不同的用户权限，防止信息泄露。八、调度室统计报表制度1.报表种类生产日报表：反映煤矿当日的生产任务完成情况、产量、进尺、设备运行时间等。安全日报表：记录当日的安全检查情况、安全隐患排查及处理情况、安全事故报告等。设备运行报表：统计设备的开机、停机时间，故障次数及维修情况等。其他报表：根据实际需要制定的各类专项报表，如物资消耗报表、人员出勤报表等。2.报表填报要求报表数据要真实、准确、完整，不得虚报、瞒报、漏报。填报人员要认真核对数据，确保数据的可靠性。按照规定的格式和内容填写报表，不得随意更改报表格式。报表填写要清晰、工整，注明填报日期和填报人员姓名。3.报表报送时间生产日报表、安全日报表等每日[具体时间]前报送调度室。其他报表按照规定的时间要求报送调度室。4.报表审核与分析调度室对报送的报表进行审核，发现问题及时通知填报部门进行核实和更正。定期对报表数据进行分析，总结生产经营活动中的规律和问题，为领导决策提供依据。九、调度室设备管理制度1.设备配备调度室应配备必要的办公设备，如计算机、打印机、复印机、传真机等。配备生产调度指挥所需的通讯设备，如调度电话、无线对讲机等。安装安全监控系统、生产管理信息系统等相关软件和硬件设备。2.设备维护与保养建立设备维护保养制度，定期对设备进行检查、维护和保养。设备出现故障时，及时通知维修人员进行维修，确保设备正常运行。做好设备的运行记录，记录设备的开机时间、停机时间、运行状况等。3.设备更新与报废根据工作需要和设备的使用情况，及时提出设备更新计划。对已损坏无法修复或已达到报废年限的设备，按照规定程序进行报废处理。4.设备使用管理调度室工作人员要正确使用设备，不得随意拆卸、改装设备。严格遵守设备操作规程，确保设备安全运行。设备使用完毕后，要及时关闭电源，做好设备的清洁和整理工作。十、调度室培训制度1.培训目标提高调度人员的业务素质和工作能力，使其熟悉煤矿生产工艺流程、安全管理知识、调度工作流程等。培养调度人员的团队协作精神和沟通协调能力，提升调度室整体工作水平。2.培训内容煤矿生产知识：包括采煤、掘进、通风、排水、机电等方面的基础知识。安全管理知识：煤矿安全法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析等。调度业务知识：调度工作制度、工作流程、信息收集与处理、调度指令下达等。计算机知识：办公软件操作、信息系统应用等。沟通协调技巧：与上级、下级及相关部门的沟通协调方法和技巧。3.培训方式内部培训：定期组织调度人员进行内部培训，由调度室主任或业务骨干授课。外部培训：根据需要选派调度人员参加上级主管部门或相关机构组织的培训。现场培训：结合实际工作，到生产现场进行实地培训，让调度人员熟悉生产流程和实际情况。网络培训：利用网络资源，组织调度人员参加在线学习和培训课程。4.培训考核建立培训考核制度，对培训内容进行考核。考核方式可以采用考试、实际操作、撰写报告等多种形式。对考核合格的人员给予相应的奖励，对考核不合格的人员进行补考或重新培训。十一、调度室考核制度1.考核原则公平公正原则：考核标准明确，考核过程公开透明，确保考核结果公平公正。客观准确原则：以实际工作表现和工作成果为依据，客观准确地评价调度人员的工作。激励约束原则：通过考核，激励调度人员积极工作，约束不良行为。2.考核内容工作业绩：包括生产任务完成情况、安全调度情况、信息传递准确性和及时性等。工作态度：如责任心、敬业精神、团队协作能力等。业务能力：调度业务知识掌握程度、计算机应用能力、沟通协调能力等。工作纪律：遵守调度室值班制度、交接班制度、信息保密制度等情况。3.考核方式日常考核：由调度室主任或班组长对调度人员的日常工作进行检查和评价，记录考核情况。定期考核：每月或每季度进行一次定期考核，根据日常考核记录和工作成果进行综合评价。专项考核：对调度人员在某项重点工作或应急事件中的表现进行专项考核。4.考核结果应用与绩效奖