闸机管理制度

闸机管理制度一、总则（一）目的为规范闸机的使用与管理，确保闸机系统安全、稳定、高效运行，保障人员及场所的安全有序通行，特制定本管理制度。

（二）适用范围本制度适用于本单位内所有闸机设备的管理、维护以及使用闸机的人员。

（三）管理原则1.安全第一原则：闸机系统的设计、运行和维护应始终将人员安全放在首位，防止未经授权人员进入受限区域，保障场所安全。2.规范操作原则：使用闸机的人员应按照规定的操作流程和方法使用闸机，避免因误操作导致设备损坏或影响通行秩序。3.维护及时原则：定期对闸机设备进行检查、维护和保养，及时发现并排除故障，确保闸机设备处于良好运行状态。4.责任明确原则：明确闸机管理、维护及使用人员的职责，做到责任到人，确保各项工作落实到位。

二、闸机设备管理（一）设备采购与验收1.采购流程根据实际需求，由相关部门提出闸机设备采购申请，经审批通过后，按照单位采购制度进行采购。采购过程中应选择具有良好信誉和质量保证的供应商。2.验收标准设备到货后，由采购部门、使用部门及技术人员共同进行验收。检查闸机设备的型号、规格是否与采购合同一致，外观是否有损坏、变形等情况。按照设备说明书和技术参数，对闸机的各项功能进行测试，包括刷卡、扫码、人脸识别等通行验证功能，以及闸门的开合动作是否顺畅、准确等。核对设备的随机附件、资料是否齐全，如说明书、保修卡、合格证等。验收合格后，填写验收报告，各方签字确认。

（二）设备安装与调试1.安装要求由专业技术人员按照设备安装说明书进行闸机的安装，确保安装位置符合设计要求，安装牢固、平整。闸机的电源线、信号线应按照规范进行敷设，布线整齐、美观，避免与其他线路交叉干扰。安装过程中要注意保护闸机设备，防止在安装过程中造成设备损坏。2.调试工作安装完成后，进行全面的调试工作，确保闸机设备各项功能正常运行。对闸机的通行速度、灵敏度、闸门开合角度等参数进行调整，使其达到最佳工作状态。与门禁系统、票务系统等相关系统进行联调，确保闸机与其他系统之间的数据传输准确、顺畅，实现信息共享和协同工作。

（三）设备标识与档案管理1.标识设置在闸机设备显著位置设置标识牌，标明闸机的名称、编号、使用说明、通行方向等信息，方便人员正确使用闸机。对于特殊功能的闸机，如无障碍通道闸机、应急通道闸机等，应设置相应的特殊标识，以便于识别和区分。2.档案建立为每台闸机设备建立档案，档案内容包括设备采购合同、验收报告、安装调试记录、设备说明书、维护保养记录、故障维修记录等。档案由专人负责管理，及时更新设备的相关信息，确保档案的完整性和准确性。

（四）设备日常巡检1.巡检周期安排专人每天对闸机设备进行巡检，确保设备运行状态良好。2.巡检内容检查闸机外观是否清洁，有无灰尘、污渍等，如有需要及时进行清理。查看闸机设备的指示灯、显示屏等是否正常显示，如有异常及时排查原因。检查闸门的开合动作是否顺畅，有无卡顿、异响等情况，如有问题及时进行维修或调整。测试闸机的通行验证功能，包括刷卡、扫码、人脸识别等，确保验证准确无误。检查闸机设备的连接线路是否牢固，有无松动、破损等情况，如有发现及时处理。3.巡检记录巡检人员应详细记录每次巡检的情况，包括巡检时间、巡检人员、设备状态、发现的问题及处理情况等。巡检记录应妥善保存，以备查阅。

（五）设备维护与保养1.维护保养计划根据闸机设备的使用情况和运行特点，制定年度维护保养计划。维护保养计划应明确维护保养的内容、时间、责任人等。维护保养计划应涵盖闸机设备的硬件设施维护、软件系统升级、数据备份等方面，确保设备始终处于良好运行状态。2.定期维护保养工作按照维护保养计划，定期对闸机设备进行维护保养工作。对闸机的机械部件进行润滑、紧固，检查传动装置是否正常，确保闸门开合灵活。对闸机的电气系统进行检查，包括电路板、传感器、读卡器等，清理灰尘，检查线路连接，防止电气故障。定期对闸机的软件系统进行升级，以修复软件漏洞，提高系统性能和安全性。定期对闸机设备的数据进行备份，防止数据丢失。3.故障维修管理当闸机设备出现故障时，使用部门应及时通知技术人员进行维修。技术人员接到通知后，应尽快到达现场进行故障排查和修复。维修人员应详细记录故障现象、原因分析、维修过程及维修结果等信息，并填写故障维修记录。对于重大故障或维修时间较长的故障，应及时向上级汇报，并采取相应的应急措施，确保闸机设备尽快恢复正常运行。

（六）设备报废与更新1.报废条件闸机设备因使用年限过长、严重损坏无法修复、技术性能落后等原因，已无法满足实际使用需求，可申请报废。经专业技术人员鉴定，设备存在安全隐患且无法通过维修消除，或维修成本过高，已无维修价值的，应予以报废。2.报废流程由使用部门提出闸机设备报废申请，填写报废申请表，详细说明设备报废原因、设备型号、使用年限等信息。申请部门将报废申请表提交至资产管理部门，资产管理部门组织相关技术人员进行审核。审核通过后，报单位领导审批。领导审批同意后，资产管理部门负责办理设备报废手续，将报废设备进行妥善处理。3.设备更新根据单位实际需求和闸机设备的运行状况，适时进行设备更新。设备更新应按照采购与验收流程进行，确保新设备的质量和性能符合要求。新设备安装调试完成后，应及时将相关数据从旧设备迁移至新设备，并对新设备进行培训和使用指导。

三、闸机使用管理（一）通行权限管理1.权限设置原则根据人员的工作岗位、职责范围、安全级别等因素，设定不同的通行权限。通行权限应明确到具体的闸机通道、通行时间、通行次数等。通行权限的设置应遵循最小化原则，即只授予人员完成其工作所需的最低限度的通行权限，确保安全。2.权限申请与审批人员因工作需要申请通行权限时，应填写通行权限申请表，注明申请的通道、通行时间、通行原因等信息。申请表经所在部门负责人审核同意后，提交至门禁管理部门进行审批。门禁管理部门根据单位的安全规定和人员实际需求进行审批。审批通过后，门禁管理部门为申请人开通相应的通行权限，并记录相关信息。3.权限变更与注销人员工作岗位变动、职责调整或离职等原因，需要变更或注销通行权限时，应由所在部门及时通知门禁管理部门。门禁管理部门根据人员变动情况，及时调整或注销其通行权限，并做好记录。

（二）通行卡管理1.通行卡种类与发放根据通行需求，发放不同类型的通行卡，如员工卡、访客卡、临时卡等。员工卡由单位统一制作和发放，员工入职时，由所在部门负责人领取并发放给员工本人。员工应妥善保管自己的通行卡，不得转借他人。访客卡由访客接待部门负责发放和管理。访客来访时，接待人员应核实访客身份信息，填写访客登记表，为访客发放临时访客卡，并告知访客通行注意事项。2.通行卡使用规定人员在通过闸机时，应将通行卡贴近读卡器或按照规定的方式进行身份验证，待闸门开启后迅速通过。严禁使用他人通行卡通过闸机，一经发现，将按照单位相关规定进行处理。通行卡如有遗失、损坏等情况，应及时向所在部门或门禁管理部门报告。所在部门或门禁管理部门核实情况后，为其补办新卡。3.通行卡回收与注销员工离职或访客离开单位时，应将通行卡交回所在部门或访客接待部门。所在部门或访客接待部门收到通行卡后，应及时交至门禁管理部门进行回收和注销，防止通行卡被冒用。

（三）特殊情况处理1.人员通行异常当人员在通过闸机时出现通行验证失败、闸门故障等异常情况，闸机系统应及时发出提示信息，并记录相关情况。现场工作人员应及时引导人员至一旁，协助其解决通行问题。如因通行卡故障、人员信息错误等原因导致验证失败，应帮助人员核实信息，进行相应处理。如遇闸门故障无法正常开合，工作人员应立即采取应急措施，如手动开启闸门等，确保人员能够顺利通行，并及时通知技术人员进行维修。2.紧急情况处理在发生火灾、地震等紧急情况时，闸机系统应具备紧急开启功能。现场工作人员应根据应急预案，迅速开启相关闸机通道，确保人员能够快速疏散。紧急情况处理完毕后，应及时对闸机设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

四、人员管理（一）管理与维护人员职责1.闸机管理人员职责负责闸机设备的日常管理工作，包括设备巡检、故障报修、通行权限管理等。制定和执行闸机设备的维护保养计划，确保设备维护保养工作按时完成。统计和分析闸机设备的运行数据，及时发现问题并提出改进措施。协助其他部门处理与闸机使用相关的问题，提供技术支持和培训。2.闸机维护人员职责负责闸机设备的维修和保养工作，及时排除设备故障，确保设备正常运行。对闸机设备进行定期检查和维护，更换磨损的零部件，保证设备性能良好。参与闸机设备的安装调试工作，确保新设备能够顺利投入使用。负责收集和整理闸机设备的维修资料和技术文档，为设备管理提供参考。

（二）使用人员培训1.培训内容闸机设备的基本原理和操作方法，包括如何正确使用通行卡、如何进行身份验证等。通行权限的申请与使用规定，告知使用人员如何根据工作需要申请合适的通行权限，以及在使用过程中应遵守的规定。特殊情况处理方法，如通行异常、紧急情况等的应对措施，确保使用人员在遇到问题时能够正确处理。2.培训方式定期组织集中培训，由闸机管理人员或技术人员向使用人员讲解培训内容，并进行现场演示。发放操作手册和指南，方便使用人员随时查阅。在闸机设备旁设置操作说明标识，提醒使用人员正确操作。

（三）监督与考核1.监督机制建立闸机使用监督机制，由相关部门定期对闸机使用情况进行检查。检查内容包括人员通行情况、通行权限使用情况、通行卡使用情况等，确保人员按照规定使用闸机。设立举报渠道，鼓励员工对违规使用闸机的行为进行举报，对举报属实的给予奖励。2.考核办法将闸机使用管理情况纳