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文档简介

机房日常管理制度一、机房概述本机房是[单位名称]重要的技术设施场所,主要承担着[具体业务相关的计算机操作任务,如数据处理、网络运行维护、软件开发测试等]。为了确保机房设备的正常运行,保障各项业务的顺利开展,特制定本日常管理制度。

二、机房出入管理1.人员准入本机房仅限本单位经过授权的人员进入,未经许可的外部人员严禁入内。进入机房的人员必须提前向机房管理人员提出申请,说明进入目的、预计停留时间等信息,经机房管理人员批准并登记后方可进入。进入机房的人员应保持良好的个人卫生习惯,不得携带食物、饮料、香烟等进入机房,严禁在机房内吃零食、吸烟。2.人员权限根据工作需要,机房管理人员为不同人员设置相应的机房操作权限,操作人员应严格按照授权范围进行操作,不得越权操作。严禁私自更改或破解个人操作权限,如有权限变更需求,应及时向机房管理人员提出申请,经审批后由管理人员进行调整。3.人员退出离开机房时,操作人员应确保关闭本人使用的设备及相关软件,整理好个人物品,不得遗留在机房内。机房管理人员在每日下班前应对机房进行检查,关闭所有不必要的设备电源,确保机房安全。

三、机房环境管理1.温度与湿度机房应保持适宜的温度和湿度,温度控制在[具体温度范围,如20℃25℃],湿度控制在[具体湿度范围,如40%60%]。机房管理人员应每日定时查看机房温湿度情况,并做好记录。如温湿度出现异常,应及时采取相应措施进行调节,如开启空调、加湿器或除湿器等设备。2.清洁卫生机房应保持整洁卫生,每周至少进行一次全面清洁,包括设备表面灰尘清理、地面清扫、垃圾清运等。禁止在机房内乱丢垃圾,严禁将液体洒落在设备上,如有设备或地面被污染,应立即清理干净,防止造成设备损坏。3.安全照明机房应配备充足且正常工作的照明设备,确保在正常工作时间和紧急情况下都能提供良好的照明条件。定期检查照明灯具,如有损坏应及时更换,保证照明系统的可靠性。

四、机房设备管理1.设备登记机房内的所有设备均应进行详细登记,包括设备名称、型号、规格、购置日期、资产编号等信息。设备登记信息应建立电子和纸质档案,并定期更新,确保档案信息的准确性和完整性。2.设备维护制定设备维护计划,定期对机房设备进行维护保养,包括硬件设备的清洁、检查、紧固,软件系统的更新、优化等。设备出现故障时,操作人员应及时向机房管理人员报告,由专业技术人员进行故障诊断和维修,并做好故障记录,包括故障现象、发生时间、处理过程及结果等。3.设备更新与报废根据业务发展和设备使用情况,适时对机房设备进行更新换代,确保设备性能满足工作需求。对于已达到报废条件的设备,由使用部门提出报废申请,经相关部门审批后,按照规定进行报废处理,做好报废设备的资产核销工作。

五、机房网络管理1.网络设备管理机房网络设备(如路由器、交换机、防火墙等)应安排专人负责管理和维护,定期检查设备运行状态,确保网络连接稳定可靠。严禁私自更改网络设备的配置参数,如需进行配置调整,应提前制定详细的方案,并经相关技术负责人审批后由专业人员进行操作。2.网络安全建立健全机房网络安全防护体系,安装防火墙、入侵检测系统等安全设备,定期更新病毒库和系统补丁,防范网络攻击和病毒入侵。加强对机房网络用户的安全管理,设置强密码,并定期更换密码。严禁在机房内连接未经授权的无线网络或外部存储设备,防止数据泄露和安全事故发生。3.网络监控对机房网络运行情况进行实时监控,及时发现和处理网络故障及异常流量。网络管理人员应每日查看网络监控日志,对发现的问题进行分析和总结,采取有效措施进行改进,确保网络运行的稳定性和安全性。

六、机房电力管理1.电力供应机房应确保有稳定可靠的电力供应,配备不间断电源(UPS),以防止突然停电对设备造成损坏。定期检查UPS的运行状态和电池容量,保证其在市电停电时能够正常工作,为设备提供足够的应急电力支持。2.用电安全机房内的电气设备应符合安全标准,操作人员应严格按照操作规程使用电气设备,不得私自拉接电线、违规使用大功率电器等。定期对机房电气线路进行检查,发现老化、破损等安全隐患应及时更换或维修,确保用电安全。3.节能措施在保证机房设备正常运行的前提下,采取节能措施,合理设置设备的运行参数,降低能源消耗。鼓励机房人员养成随手关灯、关设备的好习惯,减少不必要的电力浪费。

七、机房数据管理1.数据备份制定数据备份策略,定期对机房内重要数据进行备份,备份方式包括磁带备份、磁盘阵列备份、云备份等。数据备份应存储在安全可靠的位置,定期进行数据恢复测试,确保备份数据的可用性。2.数据存储对机房内的数据进行分类存储,建立清晰的数据存储目录结构,便于数据的查找和管理。严禁在本地硬盘上长期大量存储敏感数据,重要数据应及时进行归档和备份处理。3.数据安全加强对机房数据的安全保护,设置不同级别的数据访问权限,防止数据被非法访问、篡改或泄露。定期对数据进行加密处理,确保数据在传输和存储过程中的安全性。

八、机房应急管理1.应急预案制定制定机房应急预案,包括火灾、水灾、网络故障、设备故障等突发事件的应急处理流程和措施。应急预案应定期进行演练和修订,确保其科学性、实用性和可操作性。2.应急设备配备在机房内配备必要的应急设备,如灭火器、防汛沙袋、应急照明设备、急救箱等,并确保设备处于良好的备用状态。定期检查应急设备的性能和有效期,及时更换过期或损坏的设备。3.应急处理流程发生突发事件时,机房人员应立即按照应急预案采取相应的应急措施,并及时向上级报告。在应急处理过程中,要尽量减少对业务的影响,尽快恢复机房的正常运行状态。同时,对事件进行详细记录,以便事后进行分析和总结。

九、机房值班管理1.值班安排制定机房值班表,安排专人负责机房的日常值班工作,值班人员应严格按照值班时间到岗值班,不得擅自离岗。值班人员应明确自己的工作职责和任务,熟悉机房设备的操作和应急处理流程。2.值班记录值班人员应做好值班记录,记录内容包括设备运行情况、网络连接状态、机房环境参数、突发事件处理情况等。值班记录应详细、准确、及时,值班结束后,值班人员应将值班记录交接给下一班人员。3.值班交接值班人员在交接班时,应将机房设备的运行状况、未处理的问题及注意事项等向接班人员进行详细交接。接班人员应对机房进行全面检查,确认无误后在值班记录上签字确认接班。

十、违规处理1.违规行为界定本制度所指的违规行为包括但不限于:未经授权进入机房、越权操作设备、私自更改设备配置、在机房内吸烟或吃零食、违规使用电气设备、未按规定进行数据备份等。2.违规处理措施对于发现的违规行为,机房管理人员应及时制止,并根据违规情节轻重给予相应的处理措施,包括口头警告、书面警告、罚款、暂停工作权限直至解除

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