旅游服务合同

旅游服务合同一、合同双方信息

甲方（旅游者或旅游团体）：姓名/名称：____________________证件号码/统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系电话：____________________

乙方（旅行社）：名称：____________________许可证编号：____________________地址：____________________联系电话：____________________

二、旅游行程安排

（一）行程基本信息1.旅游线路：____________________2.出发时间：____年__月__日3.返回时间：____年__月__日4.共计天数：____天

（二）具体行程安排|日期|行程描述|交通方式|住宿安排|餐饮安排|景点安排|||||||||____年__月__日|从____出发，乘坐____前往____。抵达后，入住____酒店。|____|____酒店|晚餐：____|无||____年__月__日|早餐后，前往____景点游览，午餐在景区内自理，下午前往____，晚上入住____酒店。|____|____酒店|早餐：____<br>午餐：自理<br>晚餐：____|____景点||____年__月__日|......|......|......|......|......|

三、旅游费用及支付

（一）旅游费用总计人民币____元（大写：____元整）

（二）费用包含项目1.交通费用：包括往返交通费用，具体为____。2.住宿费用：全程入住____酒店，共____晚，住宿标准为____。3.餐饮费用：包含____次早餐、____次午餐、____次晚餐，具体餐饮标准为____。4.景点门票费用：包含行程中所列景点的首道门票，即____。5.导游服务费用：全程导游服务，导游费用为____元。6.其他费用：____。

（三）费用不包含项目1.个人消费：如行程中未提及的餐饮、购物、娱乐等个人消费。2.景区内小交通费用：如____景区内的观光车、缆车等费用。3.因不可抗力因素产生的额外费用：如自然灾害、交通延误等导致的费用增加。4.单房差：如需单独住宿，需补单房差____元。

（四）支付方式及时间1.甲方应在签订本合同之日起____个工作日内，向乙方支付旅游费用的____%作为预付款，即人民币____元（大写：____元整）。2.剩余旅游费用，甲方应在____年__月__日前支付给乙方。

四、双方的权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权知悉旅游行程安排、服务标准、旅游费用等合同相关信息。有权要求乙方按照合同约定提供服务。在旅游过程中，有权对乙方的服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务按照合同约定支付旅游费用。如实填写个人信息，提供准确的联系方式，确保乙方能够及时联系到甲方。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，爱护旅游资源和环境。配合乙方完成旅游行程中的各项安排，听从导游的指挥。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排，合理安排交通工具、住宿、餐饮等服务。在遇不可抗力或其他特殊情况时，有权调整旅游行程，但应及时通知甲方并说明理由。2.义务按照合同约定提供优质的旅游服务，确保服务质量符合行业标准。向甲方提供详细的旅游行程安排和服务标准说明。提前告知甲方旅游行程中的注意事项。配备合格的导游人员，导游应具备相应的导游资质和良好的服务态度。妥善保管甲方的个人信息，不得泄露甲方隐私。

五、违约责任

（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程，乙方按照以下方式处理：在出发前____日以上提出的，乙方扣除已产生的费用后，退还剩余旅游费用。在出发前____日至____日之间提出的，乙方扣除旅游费用的____%作为违约金后，退还剩余旅游费用。在出发前____日以内提出的，乙方不予退还已支付的旅游费用。3.若甲方未配合乙方完成旅游行程中的各项安排，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担相应的损失，乙方不退还已收取的旅游费用。

（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，采取补救措施或者退还相应的费用，并按照未提供服务部分所占旅游费用的比例，向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。2.若乙方擅自变更旅游行程，应提前____日通知甲方，并取得甲方书面同意。未提前通知或未经甲方同意擅自变更行程的，乙方应退还甲方因此多支付的费用，并按照多支付费用的____%向甲方支付违约金。若因变更行程给甲方造成其他损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。3.若乙方安排的导游人员不符合合同约定或未履行导游职责，乙方应及时更换导游人员，并向甲方道歉。若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

六、不可抗力及其他免责事由

（一）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力因素导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。乙方应根据不可抗力的影响，合理调整旅游行程或退还相应的费用。

（二）其他免责事由1.因甲方自身原因导致的旅游行程延误、变更或取消，乙方不承担违约责任。2.因第三方原因导致乙方无法履行合同的，乙方不承担违约责任，但应协助甲方向第三方追究责任。

七、争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可