《人力资源考证辅导》期末考试卷（C卷）

PAGE第3页共3页学校学校班级姓名学号2018－2019学年度第一学期期末考试《人力资源考证辅导》试卷（C卷）17年级工商企业管理（高技）专业题号一二三四五总得分得分一、单项选择题（每题2分，共30分）1、在面试过程中，考官不应该（）。A、创造融洽的气氛B、让应聘者了解单位的现实状况C、决定应聘者是否被录用D、了解应聘者的知识技能和非智力素质2、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。A、初步面试B、结构化面试C、诊断面试D、非结构化面试3、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。A、确认式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、假设式提问4、（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。A、补偿式B、重点选择式C、结合式D、多重淘汰式5、招聘总成本效用的计算公式为（）。A、总成本效用=录用人数/招聘总成本B、总成本效用=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用6、（）强调人各有所长也各有所短，应以已之长补他人之短。A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理7、影响劳动环境的因素不包括（）。A、温度与湿度B、工作地组织C、工作丰富化D、照明与色彩8、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。A、战略规划与战术计划B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划D、费用计划与人员计划9、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表10、筛选简历时，应更多地关注（）。A、学习成绩B、管理能力C、主观内容D、客观内容11、面试不能够考核应聘者的（）。A、交流能力B、风度气质C、衣着外貌D、科研能力12、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）A、劳动定额是劳动定员的发展形式B、两者都是对人力消耗所规定的限额C、二者劳动时间采用的单位长度不同D、劳动定员与劳动定额的内涵完全13、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施，具体程序是（）。A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②14、直接传授型培训法的具体方式不包括（）。A、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、专题讲座法15、（）不属于场地拓展训练游戏。A、高空断桥B、接力赛跑C、空中单杠D、扎筏泅渡二、多项选择题（每题2分，共10分）1、在面试过程中，应聘者通常希望（）。A、创造融洽的会谈气氛B、充分了解自己所关心的问题C、被理解、尊重，被公平对待D、决定是否愿意到该单位工作E、有足够时间向考官展示自己的能力2、政府有关部门发布的年度企业工资指导包括（）。A、基准线B、控制下线C、预警线D、控制上线E、平均线3、敏感性训练法适用于（）。A、组织发展训练B、晋升前的人际关系训练C、新进人员的集体组织训练D、外派人员的异国文化训练E、中青年管理人员人格塑造训练4、工作岗位分析信息的主要来源有（）。A、直接观察B、事件访谈C、工作日志D、书面资料E、同事报告5、岗位劳动规则的内容包括（）。A、时间规则B、行为规则C、组织规则D、费用规则E、协作规则三、简答题（每题14分，共28分）1、简述采用校园上门招聘方式时应关注的问题？简述企业培训制度的基本结构。四、计算题（每题16分，共16分）某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四名员工，现有A、B、C三项任务需要完成。在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示(单位：工时)。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置方法，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的最短时间。五、综合分析题（每题16，共16分）某公司是一家大型的家用电器公司，人力资源部张经理正在召开一个专题工作会议，参加者包括公司招聘专员、助理和各个下属分厂劳动人事负责人等，大家在分析2012年上半年各类员工流动率是，发现去年通过外部招募来的员工，包括一些管理和技术人才的流失率都很高，而内部招募的技术、业务岗位的人员反而相当稳定。由此