长沙卫生职业学院《质量管理工程》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《质量管理工程》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一个工程项目的质量出现了问题，经过调查发现是由于施工人员未按照施工规范操作导致的。为了避免类似问题再次发生，以下哪种措施是最有效的？（）A.对施工人员进行批评教育B.重新制定施工规范，使其更加详细和明确C.加强现场监督和检查，及时发现并纠正违规操作D.对施工人员进行培训和考核，确保其掌握正确的施工方法和规范2、在工程质量管理的PDCA循环中，以下哪个阶段的主要任务是检查质量计划的执行结果？（）A.计划（Plan）阶段B.执行（Do）阶段C.检查（Check）阶段D.处理（Act）阶段3、工程信息管理是提高项目管理效率和决策水平的重要手段。以下关于工程信息管理系统的描述，错误的是（）A.工程信息管理系统可以实现项目信息的收集、存储、处理、传递和共享，提高信息的准确性和及时性B.通过信息管理系统，可以对项目进度、成本、质量、风险等进行实时监控和分析，为项目决策提供支持C.信息管理系统的实施需要投入一定的资金和人力，但其带来的效益远远超过了成本，能够显著提高项目管理的水平D.工程信息管理系统一旦建立就可以一劳永逸，不需要进行维护和升级4、在工程管理的项目收尾阶段，以下关于项目验收和经验教训总结的叙述，不正确的是（）A.项目验收应依据项目合同和验收标准，对项目的成果进行全面的检查和评估，确保项目符合要求B.经验教训总结是对项目全过程的回顾和反思，找出成功的经验和不足之处，为今后的项目提供参考C.项目收尾阶段只需要关注项目的成果验收，不需要对项目的过程进行评价和总结D.及时将项目的文档和资料进行整理和归档，便于后续查询和利用，也是项目收尾阶段的重要工作之一5、在工程进度控制中，对于一个工业厂房建设项目，通过定期更新进度计划来监控项目进展。在更新进度计划时，需要考虑实际进度与计划进度的偏差以及资源的可用性。以下哪种情况可能导致进度计划需要重大调整？（）A.关键活动的延迟B.资源短缺C.客户需求变更D.以上都是6、在工程管理中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。假设您管理一个汽车零部件生产项目，以下哪种措施最能降低质量成本？（）A.增加检验人员和检验设备，提高检验频率B.改进生产工艺，提高产品一次合格率C.放宽质量标准，接受一定比例的次品D.减少预防成本，降低前期投入7、在工程进度计划中，资源约束会对进度产生影响。对于一个资源有限的工程项目，以下哪种资源分配策略能够最大程度地减少进度延误？（）A.按照任务的优先级分配资源B.平均分配资源给各个任务C.优先满足关键路径上任务的资源需求D.根据任务的难度分配资源8、在工程质量控制中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。某企业为了提高产品质量，加大了质量检验的力度。这将主要增加哪种质量成本？（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本9、当负责一个智慧城市建设项目的管理时，需要整合多种信息技术和系统，如物联网、大数据和云计算等。在项目的集成管理中，为了实现各个子系统的有效协同和数据共享，以下哪种技术架构是最为关键的？（）A.分布式架构B.集中式架构C.混合式架构D.微服务架构10、在工程决策管理中，需要综合考虑各种因素做出科学合理的决策。对于一个面临资源紧张的工程项目，以下哪种决策依据可能是最不可靠的？（）A.基于详细的成本效益分析和风险评估B.仅仅根据项目经理的个人经验和直觉C.充分征求项目团队成员和相关专家的意见D.参考类似项目的成功案例和经验教训11、在工程合同管理方面，对于一个基础设施建设项目，合同条款涵盖了工程范围、工期、质量标准和价款支付等重要内容。在签订合同前，需要仔细审查合同条款，以避免潜在的纠纷。以下哪个方面的审查是最为关键的？（）A.法律合规性审查B.商务条款的合理性C.技术规范的明确性D.违约责任的界定12、在工程质量管理中，质量审核是重要的手段。以下哪种质量审核类型主要关注质量管理体系的有效性？（）A.产品质量审核B.过程质量审核C.体系质量审核D.服务质量审核13、工程知识管理对于组织的持续发展和项目经验的传承具有重要意义。在一个工程企业中，以下哪种情况最不利于知识的共享和传承？（）A.建立内部知识库，方便员工查询和分享项目经验B.鼓励员工在项目结束后进行总结和交流C.对员工的知识贡献进行奖励和认可D.各个项目团队各自为政，不愿意与其他团队分享经验14、在工程合同谈判中，双方需要明确各自的权利和义务。某工程项目的合同谈判中，业主方希望施工方承担更多的质量责任，而施工方则希望获得更高的工程款。以下哪种谈判策略最有可能达成双方的平衡？（）A.双方各自做出一定的让步，达成妥协B.坚持各自的立场，等待对方先妥协C.引入第三方仲裁机构，由其决定合同条款D.终止谈判，寻找其他合作伙伴15、对于一个需要长期运行和维护的工程项目，如高速公路，以下哪种因素对于项目的全生命周期成本影响最大？（）A.初始建设成本B.运营期间的养护成本C.定期的升级改造成本D.项目报废时的拆除和处置成本二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析在工程管理中，如何处理项目中的冲突和争议，包括冲突的来源、解决方法和预防措施。2、（本题5分）深入研究工程管理中的项目资源管理中的资源可视化管理工具和技术，如资源甘特图、资源直方图。分析如何利用这些工具直观地展示资源分配和使用情况，便于进行资源管理决策。3、（本题5分）详细论述在工程风险管理中，如何进行风险的应对计划制定？说明风险应对策略的选择依据、应对措施的详细内容、责任人和时间安排。4、（本题5分）详细说明在工程采购管理中，如何进行采购合同的变更管理？明确合同变更的条件、程序和审批流程，妥善处理合同变更引起的相关问题。三、计算题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某工程施工中，使用一台塔吊进行垂直运输。塔吊的台班产量定额为50立方米/台班，每天工作2个台班，计划使用30天。由于施工条件变化，实际每天工作1.5个台班，工作了40天。计算塔吊的计划使用总台班数、实际使用总台班数，并分析塔吊的使用效率变化情况。2、（本题5分）某工程项目的网络计划如下图所示，图中箭线上方为工作名称，下方为持续时间（单位：天）。计算各工作的自由时差和总时差。3、（本题5分）某工程项目，进行土方回填，填方量为1500立方米，压实系数为0.95，土的天然密度为1.6g/cm³，计算所需土的松散体积。4、（本题5分）某工程项目，要修建一条混凝土道路，长500米，宽6米，厚20厘米。混凝土强度等级为C25，每立方米混凝土价格为450元，模板费用为80元/平方米，施工费用为120元/立方米，计算道路工程的总造价。5、（本题5分）某工程的砌体工程，砌240mm厚砖墙800立方米，采用M7.5水泥砂浆。每立方米砖墙需要砖529块，每立方米砂浆需要水泥250kg，砂1450kg。水泥单价为450元/吨，砂单价为90元/立方米，计算砌体工程的材料费用。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某市政道路改造项目，在施工过程中，由于与当地市政部门的沟通不畅，导致部分地下管线的迁移工作延误，影响了施工进度。分析沟通障碍的原因，提出改进沟通方式和加强部门协作的措施，以确保项目顺利进行。2、（本题10分）某高速公路拓宽改造项目在施工过程中，需要对原有道路进行交通管制，但管制措施执行不力，导致交通事故频发。请分析交通管制问题的原因，提出改进的交通管制方案和安全保障措施，并评估对项目进度和社会影响的改善效果。3、（本题10分）某城市轨道交通项目，在项目前期规划