招聘作业指导手册

招聘作业指导手册

人力资源部招聘管理科编制

大学生招聘作业指导

一、大学生模块工作概况

大学生模块主要负责大专及以上（本科、硕士、博士）学历应往届大学生的招聘工作。

招聘部门：各子公司、事业部招聘管理部门

二、大学生招聘

2.1校园招聘

2.1.1前期准备

1）和拟开专场招聘的学校取得联系；

2）确定招聘专业和人数；

3）招聘宣传信息的发布；

4）行程及参会人员确定；

5）招聘物料的准备；

6）火车票及行车路线的确定；

7）住宿安排；

8）个人携带物品：身份证、名片、统一西装、预支现金等。

注意事项：

A专科学校联系老师最好选择拟招聘专业所在系的负责就业的书记而不是整个院的就业指导中

心；

B记录招聘专业的人数、性别比例、生源地、主要专业课程、就业方向；

C在不同学校侧重强势专业及稀缺专业；

D宣传信息发布的控制，做到资料齐全、过程督促、渠道健全：

E参会人员和行程根据历年招聘效果进行推算；

F火车票提前1-2天购买，住宿在符合公司报销规定下遵循就近原则；

G招聘物料的准备：求职登记表、面试评价表、专业试题、本科专业试题、答题纸、就业意向

书（盖章）、工资条、录用通知书（盖章）、宣传册、宣传折页、海报、条幅、碳素笔若干、订书器

和订书钉、胶棒、胶带、双面胶、记号笔、宣讲课件及宣传片、手提袋、名片、手提电脑、U盘；

2.1.2拜访学校就业领导

1）递送名片，赠送宣传册；

2）交谈及公司宣传；

3）确定宣讲时间、地点；

4）张贴宣传海报悬挂条幅：

注意事项：

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A拜访要注重礼仪，如递送名片要双手接双手送，正面朝上，认真杳看后放到上衣口袋；拜访

时间最好选择老师上班•小时后下班•小时前，要按约定的时间提前5-10分钟到达；

B交谈要了解其他公司的招聘政策，包括薪酬福利、个人发展情况、报到时间等；

C了解学校方面对公司存在的负面影响，如军训强度大（军训的目的、军训内容及安排、军训

教官更换成公司员工、军训期间的关怀制度等）、工作时间长并且没有加班费（从公司整体效益、工

资与效益挂钩、个人工作效率及时间管理方面解释）、扣学生档案、户口和毕业证（公司根据新劳动

合同法相关制度的调整、政府部门相关的政策法规）、工资低（举例当地消费水平如房价、人员的发

展空间及岗位公司调整、公司工资调整制度）、合同期长（入学生培养期较长、新劳动合同法下解除

合同的新规定）；括号内为解释负面影响参考内容。

D宣讲时间的选择要考虑学生的上课时间，入场时间，打好时间差；地点的选择要考虑容纳人

数、设备情况、周围环境等；

E宣传海报和条幅尽量选择学生流较大的地方，如教学主楼、宣传栏等。

2.1.3宣讲开展

1）设备调试；

2）发放宣传折页；

3）自我介绍及播放宣传片；

4）宣讲会，政策介绍、互动、答疑；

5）告知应聘流程及时间表；

注意事项：

A提前10-20分钟到场熟悉环境和调试设备：

B宣传折页根据到场人数和折页数量选择发放形式，几人一份；

C自我介绍要正式，宣传片的播放音量、投影效果、版本要控制；

D宣讲会现场秩序的控制，适当提醒，招聘政策介绍明白全面，互动环节可发放宣传册作激励,

答疑阶段要作到不清楚地不说；

E课件宣讲要根据参会人群进行调整、重点突出，见附件•

F告知应聘人员应聘流程及时间安排表；

2.1.4简历筛选

1）简历收取；

2）简历筛选；

3）不符合条件简历返还；

注意事项：

A宣讲结束现场收取，分专业收取，将不符合要求的人员简历单独放置，节省筛选时间；

B简历筛选主要考察项目：性别、身高、生源地、专业、成绩单、计算机、英语证书等；

C不符合条件人员简历转给负责学生就业的学校负责人，对于学校领导推荐的淘汰人员要酌情

处理：

2.1.5实施面试

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1）面试场地确定和时间选择；

2）组织面试；

3）资料汇总报领导确认；

4）面试结果通知；

注意事项：

A面试场地的布置要互不干扰、便于观察应聘人员走姿、坐姿、身高；

B时间选择和控制：根据个人工作的最大量按专业制定面试名单，按顺序依次面试，节约应聘

人员时间，便于面试纪律的维护；面试时间：5-10分钟/人为佳

C面试时应聘人员提供的资料要全面（成绩单、推荐表、计算机和英语等级证书、身份证），面

试结束只保留应聘人员简历（有照片和电话号码），便于装订；

D资料汇总，按专业、性别、人数向领导汇报，并根据指示进行调整；

E面试结果通知有以下几种形式：学校通知、公司短信通知、宣传栏公布名单、后续安排、校

园网公布；信息内容：您好，请于（时间）到（地点）参加复核，通过复核后方可办理签约手续，

需携带证件有：成绩单原件、推荐表原件、计算机和英语等级证书原件及复印件、其他能力证书原

件和复印件、身份证原件及复印件（二代需复印止反两面到一张纸上）一张近期免冠一寸照片、

支碳素笔，收到请回复姓名和专业名称。XXXX有限公司人力资源部。

2.1.6复核

1）填写求职登记表；

2）检查相关证件并认真复核；

3）资料装订；

注意事项：

A求职登记表填写要规范，防止给后续工作带来不便，如姓名等基本信息填写工整、表格空白

处填写“无”，粘贴照片等

B核对成绩单和求职登记表，并询问其他一些基本情况以确保录用人员符合要求；

C资料提交并装订，按专业分类放置，装订顺序要统•为：求职登记表、推荐表原件、成绩单

原件、英语等级证书复印件、计算机等级证书复印件、其他证书复印件、身份证复印件、评价表；

2.1.7签订协议

1）重申公司招聘政策；

2）就业协议签订；

注意事项：

A需要重申的内容有：薪酬福利、食宿方面、顶岗实习期、试用期和合同期的关系、档案、户

口和保险问题、就业协议违约金及体检、报到时注意事项和大致日期、公司网站及联系方式；强调

身体有遗传疾病不能签协议，入职体检发现也将解除；

B就业协议有两种，公司协议和正式的就业协议，针对去年就业协议出现的问题有针对性地注

意，例如毕业生意见和签字等；

2.1.8结束

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1）向老师道别；

2）整理相关资料；

3）返回公司或下个学校；

注意事项：

A告知学校负责人学生录用情况及后续工作安排，需要学校予以协助的事项；回收条幅；

B退房，下午能办理完事情的中午12：00前退房并索要发票等报销凭证；

C返程注意物品安全，保存车票；

2.2常规招聘

2.2.1非定向招聘

非定向招聘：专业需求量较大，由人力资源部统一招聘，然后通过二次面试分配给各用人部门，

无须用部门共同参与面试的招聘，如技术类、管理类。

1）寻找渠道，获取资源；

2）初审（或初选）；

3）预约面试；

4）组织面试：观看企业宣传片一讲解公司政策一填写求职登记表一等待面试；

5）资料审批；

6）面试结果通知：录用通知必须以电话通知到个人。

2.2.2定向招聘

什么是定向招聘：专业需求人数较少，且对专业需求较严格，需要用人部门参与的招聘为定向

招聘，如会计、计算机、硕士、内勤、工业设计等；

1）用人部门提报需求；

2）寻找资源；

3）与用人部门沟通，预约面试时间，预定培训室和会议室，准备相关面试资料；

4）组织而试：观看企业宣传片一讲解公司政策一填写求职登记表一等待面试；

•会计：笔试、初试、复试。

会计笔试：人员到齐后，安排看企业宣传片，后填写求职登记表，最后发放试卷，宣读考场

纪律及考试时间（150分钟）并在黑板上注明交卷时间，考试结束后通知应聘者笔试出结果时间（一

般两日后），注：笔试整个过程招聘专员需全程陪同：

初试：笔试通过人员参观初试，初试时间一般在笔试结束后两口内；

复试：复试在初试之后，应安排在一天之内，减少应聘者的面试天数；

・计算机：笔试与面试同时进行，先笔试后面试。

5）资料审批；

6）面试结果通知。

2.3网络招聘

2.3.1公司网站

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•发布招聘信息；

•收取简历，预约面试。

2.3.2人才网站

・选择合适的网站。现有网站：

•发布招聘信息；

・收取简历，预约面试。

2.4招聘会

•信息搜集：通过报纸、网络等方式搜集招聘会信息，选择合适的，然后联系参会事宜；

・对于大型招聘会，应联系各子公司，以招聘为主，宣传为辅：

•招聘会应本着成本节约的原则。

三、签订就业协议

3.1前期准备

3.1.1通知

面试结束后将拟录用人员资料交由领导签字确认，待反馈录用后通知录用人员于每周的周二或

周五上午九点到公司签订大学生就业协议书，或者将协议按照以下信息邮寄到公司，地址：***,收

件人:***,邮编：***0

注：校园招肥期间，由于时间较紧，可现场通知其录用结果，统一将就业协议收取完毕后带回

公司。

3.1.2资料准备

签订协议之前要准备好工资条、胶水和就业协议书填写徉板等资料，还要制定••个电子版表格,

其中表格内容应包含录用人员的姓名、毕业院校、专业和工资等基本信息，以备签协议的时候所用。

另外要提前预订培训室或会议室，具体情况依签协议人数而定。

3.2录用资料审核

签协议当天，待人员到齐后，按照提前准备好的名单点名，确定到场人员并核实相关信息，并

做好记录，以便后期更新招聘进度。

3.3重申关键问题

确定到场人员后，将他们年个人的工资条发给本人（一定要确定准确），向签协议人员重申工资、

合同期限、工作制、6-12个月的车间实习和协议违约金的信息，并且要向签约人员说明将来报到

离职后（原因包含参军、考公务员），如果需要公司开具解除协议证明来从学校领取新的就业协议，

就必须缴纳2000元违约金解除就业协议。如果将来考研或专接本成功后，可以拿着录取通知书的原

件和复印件到公司办理解除就业协议，此时不用缴纳违约金。另外还要告诉签约者，如果将来报到

体检后发现有乙肝携带、乙肝大小三阳、肺结核等传染性疾病的，公司将延期报到，待治疗康复后

再办理入职。如需办理离职手续，自动解除就业协议，不须缴纳违约金。最后，给签约者提问题的

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时间，以便解决他们的疑惑。

3.4签约环节

待签约者没有其他问题后，将就业协议书填写样板发给部分签约者，若在培训室内签约，我工

作人员可以将协议书上的相关信息（单位名称：XXXX有限公司，收件人：***（相应负责人），电话:

***,邮编：***,单位性质：民营企业或其他企业，地址：***）写在培训室的白板上以便签约者看。

待签约者填写好协议书后，让他们把自己的工资条粘贴到相应的位置（空白处尽显不要覆盖文字）。

3.5盖章环节

3.5.1加盖公司人事专用章

待所有的签约者将协议书整理完毕后，收回所有的协议书，审核确认没有问题之后，将协议书

拿到人事科科长那里加盖人事专用章，另外在工资条上也要附加人事专用章。

3.5.2加盖当地人事局行政专用章：

盖好后将协议书发给本人，告诉签约者要去当地市人事局盖人事局行政专用章，顺便给每人一

张（或一组一张）写有如何去当地市人事局路线的便条。最后告诉签约者如果协议书上的四个章都

盖全后可以将公司留存那一份（没有注明公司留存、个人留存的可随便取一份〉送回公司，或按照

协议书上的地址邮寄到公司。

3.6协议书汇总

签约后，按照前期准备好的签约名单将签约者的信息录入招聘台帐，更新招聘进度，并将签约

者送回或邮寄回的公司留存那份就业协议书按照招聘台帐编号保存。

四、解除就业协议

4.1前期准备

4.1.1通知

公司签约人员若有提出要解除就业协议书的可以告诉他们每周的周三或者周六上午九点办理解

约，可以让他们携带违约金到公司办理。

4.1.2资料准备

准备好解除就业协议书所用资料，包括财务缴费证明、解除协议证明和取走协议书证明，最主

要的是要将提出要解除协议人员的协议提前准备出来。

4.2核实录用信息

待解约人员来到后，要其姓名、毕'业院校等相关信息，核实其录用信息。

4.3解约环节

4.3.1开具证明

核实信息完毕后，开具财务缴费证明利解除就业协议证明，两种证明均是一式两份的，财务缴

费证明分人力留存和财％留存，解除就业协议证明分公司留存和个人留存。注意：两个证明上的信

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息一定要准确一致（例如：两证的姓名要一样，解除就业协议证明上的院校专业要填写准确）。证明

开好后拿到人事科李科长那里扣公司人事专用章。

4.3・2财务缴费

携带已经扣好人事专用章的财务缴费证明和解除协议证明，领着解约者到财务本部缴纳2000元

违约金，将财务缴费证明的财务留存那份以及2000元违约金交给财务，财务会提供一个收据（注：

财务给的收据一定要公司留存，切记公司不提供给解约者收据原件、复印件或其他收费证明）。

4.3.3提供解约证明

缴费结束后，将解除就业协议证明的个人留存一份交给解约者。

4.3.4取走协议

将提前准备好的解约者的就业协议书交换给本人，切记一定要让解约者在取走协议书登记表上

记录签字，以备后期查找。

4.3.5证明保存

待解约者离开后，将人力本部留存的财务缴费证明、收据和公司留存的解除就业协议证明编号

保存好，以便后期查找。

4.4进度更新

解除就业协议后要将解约者的信息从招聘台帐上标明，并将招聘进度更新。

五、大学生报到

5.1前期准备

5.1.1符合报到大学生条件

・已签订就业协议人员，包括已签订协议，但公司未留存协议人员，告知其报到时将未留存协

议交与公司报到负责人；

・档案已转交公司，且报到证已改派到公司或者当地市人事局。

5.1.2网站公布报到人员名单

・时间控制：网站公布名单时间应提前至少一周，给报到人员充分的准备时间；

・公布内容：

《附件：XXXX有限公司大学生报到通知书》、《****年**月**日报到名单》；

•浏览公司网站确认信息已发布成功：

・给报到人员发短信确认：您好，XXXX公司安排您于****年**月**日报到，具体事宜（报到须

知及名单）见公司官网-人才招聘。

5.2人员协调及物料准备

5.2.1人员协调

•依据《5.2.1大学生报到人员安排详单》协调有关人员；

・协调人员以科内人员为主，科外人员为辅，证件收取必须是人事科证件相关鱼责人•

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5.2.2物料准备

•依据《5.2.2报到物料准备点检表》准备所需物料；

・对于需采购的物品，应提前告知部门内勤，包括物品名称和数量。

5.2.3包裹的收取

・从收发室领取包裹领取单，同时做好记录，为以后包裹发放做准备；

・联系司机班（），从军训操场借一名帮忙人员；

•与公寓楼管联系，协调一个房间放置包裹，钥匙可自己保管，方便存放。

5.2.4其他准备

・《大学生入厂须知》：报到当天发放，上面包括报到流程及后期安排；

・《报到大学生入住登记表》：楼管用，用来办理住宿，分男、女两部分；

・《报到名单》：电子版和纸版各两份，用于核对信息及人事科收取证件；

•与物业办公室联系，借用复印机。

5.3报到前一天准备

■所有与报到有关人员开沟通会，明确自己的工作内容，集合时间为早6：30；

・军训操场负责将报到路线插上彩旗；

・军训操场负责在部件园门口挂上“欢迎新员工”条幅，并在公寓楼前挂上“欢迎入住公司公

寓”条幅；

・将准备好的物料全部放在军训办公室，以备第二天拿取方便；

・告知明天需帮忙的操场公差，集合时间地点（6：30）及工作安排，告知其先吃饭；

・选好地点（报到处、证件收取处、包裹发放外、移动公司）；

・提醒接站司机及车辆第二天到位时间；

5.4报到当天安排

5.4.1集合

所有人6：30集合，确定所有人准时到达指定地点，物品到位，7：00前将所有办公用品到位,

包括电脑、桌子、椅子、电源、证件复印等。

5.4.2接站

・提前与物业食堂联系，中午带盒饭给中午留车站人员；

・车站必须保证在规定时间内全天有人接站；

・接站人员必须保持热情服务；

•接站车上的负责人在路上进行引导和讲解；

•操作工职责：负责接站行礼的帮忙搬运。

5.4.3运送行礼

・负责报到大学生的接送、引领，帮忙搬运行礼；

・看到类似报到人员，主动上前询问；

•主动热情，适量帮忙（行礼较多者）。

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•部件园门口留两名工作人员进行接待；

•二餐食堂前放一个遮阳伞，留16名操作工，分两组进行；

•男生、女生分别告知去往相应公寓楼（并告知女生去报到地点报到）；

・中午分组吃饭，保证接待地点不断人。

5.4.4报到流程

领取《大学生入厂须知》一办理胸卡一提交证件一办理住宿

•以报到先后顺序在《大学生入厂须知》上编号，并以此号为胸卡号，避免号码重复；

•制作胸卡时应注意塑封机的热度，避免烧坏胸卡；

•证件的收取分为两组，分流进行，减少人员等待时间；

・为未带复印件人员提供复印服务，对于没有复印件人员，告知其复印地点：；

•纸版与电子版一一对应，确认身份证号与电话的准确性；

•对于电子记录上没有的人员，仔细询问，防止非报到大学生误报到；

・中午分组吃饭，保证接待地点不断人。

・可能有些人员问题很多，要耐心讲解，防止不耐烦情绪出现；

・由于报到人员较多，注意现场秩序，防止混乱，保证证件收取流程的顺畅。

5.4.5座谈

・内容：针对报到人员重点关注事项进行解答，如军训强度、实习安排、二次分配等；

・形式：两人一组，将周围邻近宿舍的人员集中到一个宿舍，统一座谈；

・时间：每个宿舍控制在二十分钟左右。

六、二次面试的组织

6.1二次面试

参加人员为统一由股份招聘的非定向大学生，其进入公司后，由股份组织二次面试，用人部门

面试录用后定岗。

6.2二次面试的时间

军训结束前一周左右安排二次面试，具体时间灵活安排，尽量在军训结束后全部定岗。

6.3组织二次面试

・预定报到厅，人数较少时可在培训室进行；

•与用人部门联系，确定其人员需求，根据用人部门数量安排宣讲时间，一个部门宣讲时间控

制在30分钟左右；

・宣讲人：各用人部门部长；

•准备事项：宣讲人自己准备幻灯片，人力准备笔记本电脑、音响设备、激光笔、话筒、签到

表、二次面试志愿填报表；

・各部门宣讲完毕后发放一次面试志愿填报表，留有一天的考虑时间，第一天上午收I可（以班

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为单位），统计志愿填报情况;

•第三天组织二次面试，地点在部件园二餐二楼，时间定在上午8：OOo

・面试结果当场定出，对于通过人员，可让其退场，未通过人员可组织其他部门再次面试。

七、大学生的分配

7.1定岗

军训结束前，组织未定岗大学生二次面试，最终得到大学生定岗分配名单

7.2分配

股份通知各用人部门于分配当天去操场领人，在分配前将分配名单发至用人部门。

7.3上岗证的发放

已定岗人员由定岗部门发放临时上岗证，未定岗人员由人力资源部发放临时上岗证，并做好相

关的记录，每人对应--

7.4系统的调动

已定岗人员，系统于分配第二天导入各用人部门

7.5离职管理

已定岗人员，直接去用人部门办理离职手续，未定岗人员，由人力资源部办理离职手犊

八、大学生台帐管理

台账管理的注意事项：更新及时性。

8.1信息的录入

领导签字，通知面试结果后，当日录入信息资料（（1）籍贯具体到县⑵学校专业填写全称⑶定向

部门：以部门-岗位标识），并更新进度。

8.2签订就业协议

签订就业协议后更新进度，并注明是否寄出是否寄回，是否完结（完结确认标识以月份代替，

方便查询当月招聘进度）根据台账序号编写协议号。

协议书是否寄出是否寄回最终确认

8.3人员报到控制

报到进度更新：

⑴是否报到（报到标识“是”未报到不必填写）

⑵报到日期（统一成*年-*月-*日格式：示例*2010-10-13）

⑶体检情况（标识“正常”或“不合格”，不注明不合格原因）

⑷体检合格后录入军训日期（统一成*年-*月-*日格式：示例*2010-10-10）

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体检时间体检结果军训时间

⑸乎到证件巧取记录

档案报到证户口毕业证党关系介绍信及档案

如已上交用“0”标识（务必登记，转接证件时开具纸版证明并嘱接收人签字）

8.4实习台账控制

⑴实习FI期

⑵实习部门

⑶实习车间（由实子部门人力专分配2个工作日内统一上报）

实习时间实习部门实习车间

⑷二次面小部门（面试通斗填写定岗部门名称,未定岗不填写）

二次面试报名二次面试时间

⑸实习大学生分配日期填写，以实际调令时间为准

8.5实习请假控制

请假，天以上需要人力本部签孑登记，规范请假时间,请假原因，俏假时间定期与部门核对人数

请假请假时间段请假天数累积

8.6实习大学生离职及解除就业协议

⑴离职人员：

离职时间离职原因离职类型

⑵将解约窘的信息从招聘.帐上标明是否取卡协议,取走日期，并将招聘进度更新。

是否解除协议解除协议时间是否取走协议

九、大学生实习管理

依据实习大学生管理制度实施。

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操作工招聘作业指导

一、操作工模块工作概况

操作工招聘主要是根据各单位用人需求，对高中、中专、中技及大专与本科学历中不符合

大学生标准的人员进行招聘。

二、操作工招聘

2.1招聘与报名

2・1.1.证件查验小知识

1）.身份证的查验

身份证号的含义：18中前两位代表省，自治区，直辖市；三四为

代表市，自治州：五六位代表具，区，具级市，七至十四位代表出生年月日：十五.至十七位为顺序

号，男为奇，女为偶：第十八位为校验码。与十五位的区别是生日去掉19,没有校验码。

2）.高中毕业证的查验

（1）主要看会考成绩单，A,B,C上有空心点即为真；

（2）粘贴严密，非胶水或双面胶粘贴，粘贴规整；

（3）05年之前为淡绿色,05年之后为淡粉色；

（4）注意照片上的“XX级毕业生”与实际毕业时间是否一致。

3）.中专，中技毕业证的杳验

全国现无统一模式，省内现在一般为统一模式，为查验证件的真伪可从以下来查：

（1）查看是否有钢印的痕迹，纸张厚度感觉，红章的真实度，水印等；

（2）中专为教育局的章，中技为劳动社会保障局的章，核实二者的一致性；

（3）把握不准时可以问一些有关学校课程老师之类的问题，打•些心理战，根据回答问题的流

利性，及面部表情来判断证件的真伪。

4）.大专，本科毕业证的查验

毕业证编号的含义；18位129501200606001265其中前五位为学校代码，第六位为办学类

型，第七至第十位为毕业年份，第十一和第十二为培养层次代码，第十三至十八位为证书编号。办

学类型分四类：数字1代表普通高等教育即统招：数字5代表成人教育；数字6代表高等教育自学

考试；数字7代表网络教育。培养层次分五类：数字01代表博士；数字（）2代表硕士；数字04代表

第二学位；数字05代表本科；数字06代表专科（含高职）。现在专科本科毕业证的规格为：淡绿

235*165

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2.1.2报名流程

1）确定是否为报名者

应聘者进门后距报名处三米内，工作人员应主动问好如“您好，欢迎来到XXXX公司，是来报名

吗？”若回答是则进行下面的报名工作，若回答不是则根据具体情况灵活礼貌处理

2）领号牌看宣传片

人多时要合理使用号牌，分发号牌后请报名人员先看宣传片，点号依次过来报名，注意号牌的

回收和报名秩序的维护

3）证件查验资格审核

（1）年龄为17-28周岁:

（2）报名地域的核实。

（3）学历和报名资格的核实：高中和中专以上毕业证指的是两年或三年以上中专院校，一年以

下短期培训不可；高中和中专以上学历的在校证明，三年制在校证明满两年，两年制在校证明满一

年半，退伍军人也可报名但必须注明军人身份；特殊招聘任务，按当时领导的规定进行招聘。

4）填表审表

符合报名条件的让其填写求职登记表

（1）填表前，告知填表方法，及注意事项（工种最好监督填写）。

（2）填表中，东边办公桌上有笔和模板，请应聘者到那里填写，不懂之处工作人员给予指导。

（3）填表后，审核完整性（无空白，漏填，填写清楚，学校填写全称）；审核准确性（核对身

份证号和电话号码）；求职登记表和招聘明白书的编号统一写在右上角。

（4）收取证件的复印件及照片，所带复印件按身份证，户口本，毕业证依次装订在求职登记表

的后面。

5）告知事项

（1）填写招聘明白书，明确标明笔试的时间及地点和所需的证件；

（2）证件的复印件未带全者，工作人员告知笔试时补交过来：

（3）告知应聘人员招聘科电话，并强调有问题可电话咨询。

6）争取推荐电话

（1）告知应聘者向亲朋好友宣传招聘信息

（2）和应聘者进行友好沟通，争取一些推荐电话

7）友情提不

报名结束，应聘者即将离开时，工作人员提示应聘者准时来公司参加笔试。报名处需要时刻注

意卫生及工作态度。

2.1.3报名处后续工作

1）报名处回来后需及时更新基础人力流水表；

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2）将录入的资料进行在职与离职查询，然后通知在职人员继续回原单位工作，离职人员通知其

可去原单位复职；

3）整理报名资料，然后向领导汇报当天报名情况。

2.2操作工笔试

2.2.1笔试前准备

1）整理前天报名资料，预计笔试人员：

2）准备足量考试试卷与答题卡；

3）准备订书器、胶水等物品；

4）确定笔试地点。

2.2.2笔试

1）工作人员去报名处组织即将考试人员在楼下排队；

2）排队后点名确认到场人员及发放求职登记表；

3）提醒其带笔考试，如没有可要求去购买；

4）要求求职登记表填写需正确，补齐未写资料；

5）有秩序进入笔试场地，安排顺序，座位（每人一桌，面朝西坐）：

6）宣读笔试注意事项，（手机静音、震动、脚不踩桌下横梁，不允许作弊、证件备齐放到

桌面、答案统一写到答题卡）发放试卷，答题卡，告知作文主题及要求；

7）考生身份确认，证件查验，（证件不符合要求者单独记录）考试结束后将试卷和答题卡

以及求职登记表，身份证复卬件，学历证明复印件，户口本复印件等资料回收，考生退场；

注意事项

A注重宣讲的态度与礼仪，如人员较多时需要礼貌让其排队，并告知排队的好处。

B笔试前宣读注意事项（需要强调试卷上不允许作任何标记）需要声音洪亮语速适中，保

证自己的声音质量。

C笔试过程中注意考场纪律以及证件查询工作。本于替考，、喧哗者与假证人员需立即要求

其退场并取消其笔试资格。

D对于迟到人员需要妥善安排，迟到时间较短者可直接安排其笔试，迟到时间长着可安排

其去报名处笔试由报名处工作人员监督。

备注

笔试前宣讲内容：

（1）欢迎大家应聘KXXX公司，同时预祝大家考试顺利；

（2）强调考场纪律：考试期间手机静音或者震动，脚不要踩桌下横梁，考试期间如有作弊

或其他影响考场纪律的人员将被列为淘汰;

15

（3）证件统一放在桌子左上角便于杳脸的位置；

（4）答案统一写到答题卡上，试卷上不允许做任何标记。

2.3操作工与储备大学生参观

2.3.1参观前准备

1）确定参观人数，明确参观路线并准备好安全帽；安全帽需发给参观人；

2）如果人员较多可以在操场找出公差人员协助维持秩序，需要和公差人员强调纪律。

3）提前联络讲解员，确定时间及参观人数。

4）参观前强调参观纪律。

注意事项

A安全第一，参观第二；

B安全帽在参观期间不允许摘下；参观期间不能双手插兜：进入车间走绿色通道；

C参观结束后强调面试时间。

2.3.2参观结束后

1）整理笔试试卷并判卷；

2）通知笔试淘汰人员（淘汰人员是在笔试中观察其基本信息是否有明显不符合公司要求的条

件）；

3）通知笔试未到人员并邀请其在第二天前来应聘；

2.4操作工与储备大学生面试

2.4.1面试前准备

1）准备面试资料与面试评价表；

2）预计下午面试人数，并按1：12的比例安排面试官；

3）准备宣讲材料

2.4.2面试

1）组织人员在报名处下站队；

2）有秩序带入面试场地，并安排座位

3）点名，宣读面试须知和招聘政策。（另见面试流程介绍）强调宣读过程不要打I折，手机

设置静音状态

4）宣讲完毕，等待面试（收取面试者应交齐的复印件及照片）；

16

5）面试结果分类（拟录用、备选、不录用）；

6）从流水表中将拟录用、备选人员资料粘贴出新表，更改状态，淘汰人员录入淘汰原因及

编号；

7）查询在职与离职系统与百思特离职表及面试中需要查询的信息；

8）检查资料是否收取齐全，签字是否完整。将拟录用及备选人员资料交由科长及部长签字:

9）人员确定后短信通知面试成功及体检须知（8点前发送信息并确认是否发送成功）；

10）纸板资料交由体检人员保管，电子版存放于每日汇报：

11）通知面试未到人员。

注意事项

A面试人员信息需要认真核实，粘出录用人员时需与纸版资料核实；

B发送体检通知短信时，合理运用短信平台及时察看是否发送成功；

C面试过程中不允许接打电话，要尊重应聘人员。

2.5操作工与储备大学生体检

2.5.1体检前准备

1）体检名单（一式两份）;

2）报到明白书若干：

3）公交卡。

2.5.2体检

1）根据面试通过人员信息及各子公司给发的体检人员名单制造体检名单；

2）8：30到达骨科医院，组织排队并点名确定体检人数；

3）说明股份体检人员体能测试与报到时间；

4）宣讲体能流程（开体检单一a在一楼大厅缴费—>去二楼检验室抽血—►•楼检查其他

项目一将体检单交回）

5）医院回公司后，制作体检人员名单，将电子版的体检人员信息发给医院；

6）体检人名单没有而进行体检的人员需要先汇报在进•步查找其纸板资料，核实无误后方

能制造体能名单。核实体检人员的纸版资料并开接收函；

7）下午（除周六）医院将体检结果发回，给每个子公司发体检结果，并及时查收第二天需

要体检人名单；

8）查看股份体检结果，打电话通知有问题的人员不能报到，酌情告知原因；

9）通知体检未到人员。

注意事项

A体检时注意维持秩序，保证工作质量；

17

B体检过程中需要工作人员核杳身份证确认体检人员信息，在化验单上签字并监督本人抽

血：

C无身份证、迟到人员酌情处理，无身份证可核对其户籍证明或者毕业证书，迟到人员当

体检已经结束时可通知其明天再来；

D对于名单上没有人员需要找相关负责人确认核实体检人员信息，不允许擅自做主；

E将体检注意事项与标准格式发与子公司，要求其严格执行；

F注意体检地区的卫生问题。

2.6操作工与储备大学生体能

2.6.1体能准备工作

1）物料准备：主责人安排人员将水桶水杯与董香正气水摆放在操场门口靠近草坪处，将长

板凳同水桶一列摆放：准备号码布、秒表、记分板等测试工具。

2）人员：主责人及辅责人各1人，测试员3人.主责人责任:体能测试准备、组织与结果反

馈;辅货人:监督体能人员违纪现象并处理突发情况（如跑步抽筋）及协助主责人;测试员:查验证

件、核实身份、发号码布、记录体能结果。

262主责人组织所有体能人员排队并宣布

1）体能测试中不允许开小差，不允许走，此情况属于违纪，将不录入成绩；不允许有串道的

情况。

2）体能中如果有身体不适的现象请立即停止体能测试，辅责人必须随时观察情况。

3）在跑到测试人员位置时要报自己的号码，必须报给负责本组的测试员，否则成绩无效。

4）希望大家能尽全力完成体能测试。

2.6.3体能操作

1）将所有体能人员分组（分几组视情况而定），在体能开始时体能主责人需要组织即将体

能体能人员排三队每7-10人/队。各测试点负责人查验证件、核实身份，发号码布。

2）待体能人员在休息区等待，体能人员排好队后将大门锁上禁止不相干人员入内。主责

人需强调：在休息区等待人员耐心等待，不能随意走动。

264体能过程

1）将分好队由各个记录员领到测试地点，三组之间间隔】（）米，由主责人发布开始信号

并记录时间，体能在体能过程中如有问题者通知本人被淘汰，如有身体不适者让其停止去休

18

息区等待。

2）有提前结束体能测试得人员（如弃权）主责人引领其到结果公布等待区，不能在操场

门口逗留。等体能结束后由主责人统一带出操场。

3）体能结束后主责人组织体能人员按原顺序在测试区排队，由主责人当场宣读体能结果

（只宣读体能没有通过人员），并发放接收函（注：超时2分以内与违纪2次内的算通过）。

4）主责人宣布：今天体能没有通过的可在第二天（除周日）下午三点到操场进行补考。

2.6.5后续工作

1）根据记录板的体能结果更新体能名单，并将体能名单交到报名处给工作人员。需要注

意：二次体能人员需要问清公司并记录结果，将结果记录在当天的体能名单。

2.7报到流程

2.7.1报到准备

1）报到制式表（一式三份），公寓住宿表；

2）收据若干

3）收集资料的袋子及其他物料。

2.7.2报到过程

1）根据体检体能通过人员制造报到表核查信息，并发短信提醒报到；

2）将电子版报到名单发给人事科相关负责人；

3）报到当天下午1：30之前准时到达报到地点；

4）组织站队点名并做报到宣讲（在点签订劳动合同、**点发工作服，**点到操场集合军训）;

5）办理报到手续（收取身份证复印件、实习费用、证件档案优先、核对报到人员信息并修改

错误信息）；

6）将报到人员详细名单分别给操场与工作服发放人员：

7）报到完成后，去财务科将实习费入帐；

8）整理证件与收据，更新报到表（协议，工资，备注）；

9）将报到人员的纸版资料存放。

注意事项

A必须核查报到人员是否体检体能通过，体检与体能总表要随时更新；

B电子版名单需要及时转交人事科，以便其确定大概人数；

C宣讲前沟通发工作服与签合同具体时间；

D如无任何证件者则不能安排其办报到手续；

19

E第一时间去财务科入帐，如不能入帐则先暂存，钱不在自己手中存留;

F证件的转交必须及时，并做转接记录；

G迟到报到人员可先安排入住，等下批报到但需告知必须强调个人安全;

H及时更新基础人力流水表。

2.7.3系统导入

1）系统导入信息是当天报到人员，根据新系统的操作说明进行;

2）在调动管理中，必须使用工号调整不允许直接调整；

3）根据军训总控表及时分配。

三、招聘汇报

1.招聘汇报

①各单位把总经理签字版的招聘汇报和oxcle版发送到邮箱,且是杳过离职的（原

则是股份规定各单位上报之前都要查离职），负责人首先需要从邮件中下载并建议保存到固定

的文件夹中。

②负责人根据股份招聘标准审核是否有不符合情况，（包括年龄、地域、学历、军训期限

等）地域、年龄可根据身份证看出，具体标准见招聘科各模块相关制度，同时再一次进行离

职查询（有在集团其他单位离职过的不允许录用），同时转达相关部门，并标注清楚让领导审

批（注：有关联关系的请部长审批），如果对某个职位或某岗位有疑问的话或是与股份政策有

差别的话，可要求把求职登记表、面试评价表一起发送过来进行审核。

③人力资源部长审批后，扫描回执，回执后把电子版的领导签字的放到指定文件夹，按

照月份时间存档，同时电子版招聘汇报信息放到平台招聘汇报录用台帐（注：必须保证是股份

本部长审批通过的），方便后期查询。

④各单位在接到回执后方可安排体检，体检名单直接发给股份人力招聘科体检负责人，

体检完之后各单位操作工进行体能测试，体检体能均合格后单位把合格人员名单按照统一住宿

格式传送招聘汇报负责人，确认后没问题的科长签字转给人事科，同时放到固定文件夹，方便

操场查询•同时人事科会根据时间开出住宿单据并且自行转给各单位.不需要安排住宿的会把

需要军训的名单发送过来，也需要放到平台上。

2.客房申请

面试人员可用客房有106,107两间，子公司无权使用，各事业部安排过来面试的可以开,

哪个单位需要使用需要填写客房入主申请单、入住登记表，身份证号码必须填写清楚，房间

号为股份招聘科填写，填写完后需要招聘科科长签字，盖章即可。

3.内部竞聘（具体操作以《内部竞聘制度》为准）

20

技能工招聘作业指导

1.目的

规范技能工招聘管理流程，将招聘流程中各环节规范化、标准化，以提升技能工招聘的效率、

质量，为公司及时招聘最优秀的技能工人才。

2.适用范围：集团公司各单位技能工招聘工作。

3.术语定义

技能工：指在某■行业中，具有•定专长的技术工人，特指制造事业部、品质管理部、物流部的

生产技能操作、设备保全、产品维修等人员；

4.分类

技能工：主要指电工、焊工、叉车、天车、司炉工、司机、试制司机、调试司机、零修工、木

工、机修工、锁金工、管道维修、喷漆工等。

辅助工：指食堂厨师、食堂服务员、面点、配菜、保安、保洁、宿舍管理员、浴室管理员、体

育馆管理员、车棚管理员、救生员、前台接待、参观引领、洗衣工、制水工等。

5.招聘原则

招聘必须符合现行的劳动合同法等国家相关法律法规的要求：采取公开、公平、公止的竞争上

岗原则；坚持亲属回避原则，实行一人一族制；招聘实行先内后外，外部招聘本地化原则。

6.流程说明

技能工招聘流程划分为需求提报、面试准备、面试甄选、跟踪考察四个模块，操作如下：

1.需求提报

1.1用人部门将由本单位最高领导签署的招聘汇报提交至人力资源部招聘科科长，向部长汇报、

批准后反馈至用人部门，同时告知技能工模块负责人；

1.2技能工招聘负责人根据需求提报表更新“月度招聘需求计划”，并与用人部门沟通具体岗位

要求，确定该单位面试官。

释：了解相关工种的用工情况，如所需技能、年龄及性别要求、相关证件、到位时间、工作环

境及具体工作内容等。

2.面试准备

2.1根据岗位内容及要求确定招聘渠道；

2.2发布招聘信息：将近期招聘信息在体育馆报名处、网络、人才市场及各个招聘会进行发布,

并鼓励内部员工举荐，做好备案；

释：

①招聘会：

②报名处：用A3纸打印招聘信息进行岗位的发布；

③他人介绍：用人部门原岗位人员、应聘者进行介绍；

④网络：

2.3资料收集与整理：筛比适合简历，确保来面试人员的质量与数量（对暂无需求的简历，当

天下午6：00前反馈应聘者，简历可先留存，等待有合适岗位时再加以使用，不符合简历录入淘汰

21

资料）；

①年龄不满18周岁、受教育文化程度未达要求者；

②男：身高不足165cm、体重不足50kg者；女：身高不足157cm、体重不足45kg者；

③曾在集团离职者；

④标明有纹身者。

⑤工作经历与岗位要求不适合者。

2.4进行离职信息查询；

2.5提前一天与用人部门、技能测试人员确定面试时间，告知其应聘者的基本信息，并准备面

试材料及评价表；

2.6预定会议室：向前台预定会议室：

2.7应聘者通知：通知面试的时间及注意事项。

释：a.所需证件：身份证及户口本及复印件各一张（特种作业人员需携带特种作业本及其复印

件一张）一寸照片一张。b.告知其乘车路线及会议室（夏天不要穿拖鞋、短裤或过于暴露的衣服来

面试）。

3.面试甄选

3.1电话面试：详细询问应聘者基本情况、工作经历及具备的关键技能，以确定与公司岗位要

求的匹配程度；

3.2技能测试：技能测试需用人部门技能方面专家（主管及主管以上人员）组织现场测评并签

字，符合技能测试资格认证条件方可录用；

释：技能工中电工为笔试，其他均需技能测试，辅助工除厨师、木工、管道维修工外一般无技

能测试。

3.3面试：由人力资源部及用人部门共同完成，人力资源部主要根据岗位任职资格，结合人才

素质模型，按照面试题库中的问题进行面谈，用人部门的面试员主要根据岗位任职资格中的相应知

识进行面谈，面试过程中人力资源部和用人部门分别填写面试评价表；

释：关注以下几点：

①被集团内各子公司、事业部辞退或开除，与集团发生仲裁、诉讼者。

②擅自从丈它单位离职，尚未解除劳动合同者，以及与其它单位签署竞业限制协议且与集团相

关者（待其出具与原单位解除劳动关系或竞业限制协议解除/到期的证明后才可录用）。

③无正式身份证件的人员。如能出具有效的临时身份证、带照片的户籍证明也可录用。

④持虚假学历、资格证书应聘者。

⑤有纹身、刺青、酿酒等不良习惯的。

3.4面试结束前，告知应聘者面试结果通知方法及限定通知时间；

3.5通过面试的应聘者资料由用人部门领导审核、人力资源部领导批准后执行；

3.6资料整理：及时整理录用及淘汰资料并存档。

4.跟踪考察

4.1通知体检：录用资料审批结束后，当天通知应聘者参加体检的地点、时间；

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体检结果为高血压、转氨每酶偏高者需复查；石传染病者不予录用，通知时语言耍委婉，告知

其先进行治疗，治愈后再来公司报到；一般身高1.65米以下的不予录用。

4.2证件办理：通过体检者携带公司接收函、身份证及户口本原件、一寸彩照两张到户口所在

地派出所办理就业失业登记证（目前政策可先安排报到之后再办理证件）；

4.3报到：证件办理完毕后，通知其报到时间及其他事宜；

释：需携带身份证、就业失业登记证、毕业证原件、生活用品、运动鞋及相应费用

4.4信息录入：报到完毕后，将其个人基本信息录入技能工台账及人力资源管理系统、更改月

度需求表；

4.5军训：关注其军训期间表现，重点考察其稳定性；

4.6分配：通知其到部门时间，并将人力资源管理系统中的个人基本信息转至用人部门所在系

统。

23

技能工招聘流程

髓

需

求

提

报

当日更新招聘需求卜

需

求

更

新

及

准

备

与用人部门确定面试离职查询/通知应骋

安排者面试时间等

面「用人部门

试

甄

选

查

通AUX知7*H体r1检111f1

反馈

办理就业失业登记证■

跟

踪

反馈通知

考用人部门报到/录入人员信息

察

军训跟踪

分配--------------

24

有经验招聘作业指导

—＞人员需求

1、首先用人部门针对各车间、部门的人员需求进行汇总，整理报其人力资源部部长审核，经本

单位总经理或副总裁审批后报人力资源部（一周）

2、人力资源部各科室收到的各单位人员需求及需求申请均由招聘科科长汇总，然后由其交部长

批准，部长批准后转招聘科科长，同时科长根据具体需求交各招聘负责人。（当天）

二、招聘计划

1、针对审核后的需求初步安排招聘实施计划（当天）

2、针对各招聘职位与现有渠道，自行选择发布招聘信息渠道，完成信息发布（当天）

三、招聘实施

（一）简历筛选与预约

1、网络简历收取与搜索

（1）针对自己招聘网站发布的职位及时收取当天投递简历

（2）主动搜索简历，各网站资源分布：

A.中华英才网

优点：资源库丰富，汽车、机械行业各种层次人才较多在考虑下载时对长江以北的人员关注，

尤其是本省内户口人员要尽全力抓住。

缺点：普通搜索时条件限定只能选取某一类别某一职位；

针对各相关类别多次尝试，总结常用的一些职位设定。如：经营管理类-总经理.副总经理-可设

定关键字为：汽车、汽车发动机、以及发动机多种关键字保证搜取简历的有效性，可举一反三。

B、中国汽车人才网

注意点：下载简历时慎重，最好做个分析判断考虑户籍、要求薪资、个人期望职位、个人经历

与公司需求职位的符合度等。

优点：汽车行业的专业性网站，90%以上是在同行业工作的人员，有一部分应往届毕业生，搜

索可设定多种条件，有助于准确选择所需人员