电梯安全管理人员年度评审试题题目与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯的紧急情况处理措施？

A.使用紧急通讯设备联系救援

B.尝试手动打开电梯门

C.确保电梯内乘客安全

D.立即停止电梯运行

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，若发现电梯制动器存在异常，应（）。

A.继续使用电梯，观察制动器运行情况

B.立即停止使用电梯，报告维修

C.在电梯使用高峰期暂时忽略

D.建议电梯使用单位安排非高峰期维修

正确答案：B3.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项沟通方式最为适宜？

A.嘲笑乘客的紧张情绪

B.使用冷漠的语气

C.保持冷静并询问乘客的姓名

D.忽视乘客的呼救

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯存在火灾隐患时，应采取哪些措施？

A.立即切断电梯电源，防止火势蔓延

B.尝试自行灭火，确保电梯安全

C.忽略火灾隐患，继续正常运营

D.仅通知电梯维修人员，不采取任何措施

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢内紧急通话设备损坏，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即更换紧急通话设备

B.忽略问题，继续检查其他部件

C.通知维修人员进行检查

D.使用手机与被困人员沟通

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备故障时，应如何处理？

A.忽略故障，继续使用

B.尝试修复，若无法修复则通知维修人员

C.让乘客自行处理

D.立即上报，停止电梯使用

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行应急救援时，应首先采取的措施是（）。

A.通知维修人员前来修理

B.向乘客解释情况并安抚情绪

C.确保自身安全的前提下，尝试打开被困乘客所在楼层的层门或轿门

D.立即报告上级领导

正确答案：C8.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应对电梯的使用情况进行（）记录。

A.日常检查记录

B.维修保养记录

C.故障处理记录

D.A、B、C三项均需记录

正确答案：D9.电梯困人时，操作人员应（）被困人员，安抚其情绪。

A:直接接触

B:通过对讲机

C:严禁任何接触

D:通过手机

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急照明设备损坏，应？

A.立即进行维修

B.延长检查周期

C.忽略，认为不影响使用

D.通知维修人员进行检查

正确答案：D11.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止按钮失灵，应如何处理？

A.更换紧急停止按钮

B.检查紧急停止按钮的线路连接

C.将紧急停止按钮置于隔离状态

D.通知电梯维修人员

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行时，首先应（）。

A:向乘客道歉

B:调查了解情况

C:直接处理

D:忽略投诉

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急救援装置时，以下哪项不是检查项目？

A.救援装置是否能够正常工作

B.救援装置是否能够迅速到达被困乘客

C.救援装置是否需要定期检查

D.救援装置是否需要定期更换

正确答案：D14.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电梯设备时，应重点检查（）。

A.紧急电梯设备是否安装牢固

B.紧急电梯设备是否定期校验

C.紧急电梯设备与电梯运行速度是否匹配

D.紧急电梯设备是否磨损

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应该采取以下哪种行动？

A.立即联系电梯维修人员

B.尝试自行解救被困乘客

C.立即向被困乘客提供安抚信息

D.等待乘客自行解救

正确答案：C16.电梯安全管理人员对电梯的应急救援设备进行定期检查，以下哪项不属于检查内容？（）

A:应急照明

B:应急电话

C:应急按钮

D:电梯维修工具

正确答案：D17.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应采取以下哪种措施？

A:直接让电梯停止运行

B:在电梯门口张贴停用通知

C:通知电梯维修人员

D:让电梯继续运行，事后处理

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯安全装置时，发现制动器制动效果不理想，应（）。

A.立即更换制动器

B.调整制动器参数

C.通知维修人员进行检查

D.忽略此问题，继续检查其他安全装置

正确答案：C19.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A:嘈杂地喊话，要求乘客打开电梯门

B:保持冷静，通过对讲机耐心询问乘客情况

C:直接按紧急停止按钮

D:立即关闭电梯电源

正确答案：B20.电梯发生故障时，首先应该采取的措施是（）。

A:立即停止使用电梯，并通知维修人员

B:等待乘客全部离开电梯后再进行处理

C:尝试自己修理电梯

D:继续使用电梯，直到所有乘客都到达目的楼层

正确答案：A21.电梯的紧急电源应由不间断电源（UPS）提供，其容量应满足电梯运行到最近楼层或安全区域所需的：

A.电流

B.功率

C.能量

D.时间

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，应确保其显示的楼层与实际楼层相符：

A:在任何情况下

B:在电梯正常运行时

C:在电梯停止时

D:在电梯紧急停梯时

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急停止按钮被频繁误操作，以下哪项措施是首先应该采取的？

A.立即更换紧急停止按钮

B.对电梯使用人员进行安全培训

C.检查电梯紧急停止按钮的灵敏度

D.暂时关闭紧急停止按钮

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯紧急通讯装置故障时，应如何处理？

A.忽略故障，继续使用

B.检查通讯装置是否可以手动启动

C.停止使用电梯，通知维修人员

D.通知乘客使用其他通讯方式

正确答案：C25.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在安全隐患，应（）。

A:忽略不计，继续使用

B:立即停止使用，上报处理

C:向乘客解释后，继续使用

D:等待乘客反馈后再处理

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到电梯紧急救援电话时，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，安慰乘客

B.命令乘客自行打开电梯门

C.指导乘客使用紧急通讯设备

D.不采取任何措施

正确答案：A27.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项行为是错误的？

A.按照操作规程进行操作

B.未经授权不得擅自拆解电梯

C.在故障排除前允许乘客使用电梯

D.在故障排除后进行试运行

正确答案：C28.电梯使用单位应将电梯的（）向公众公布。

A:使用说明

B:维护保养记录

C:安全注意事项

D:以上所有

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急停止按钮被随意移动，以下哪项措施最合适？

A.立即更换紧急停止按钮

B.告知电梯维修人员处理

C.在按钮上贴上警示标签

D.忽略此现象，继续巡视

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应关注哪些安全事项？（多选）

A:轿厢内紧急呼救装置是否有效

B:轿厢内照明是否正常

C:轿厢内通风系统是否良好

D:轿厢内卫生状况

正确答案：ABC二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯机房的空调系统可以全年无休地运行。

答案：×2.在使用电梯时，遵守紧急应对预案和注意事项可以有效减少安全事故。（）

答案：√3.安全生产是每一个岗位的首要职责，是每位员工的法定责任。

答案：√4.日常检查和维护应确保所有环节的安全性和规范性，不单是日常保养项目的全面性。

火灾预防知识宣传仅限于小区居民，高层建筑的工作人员同样需要掌握相关知识。

答案：√5.消防安全重点部位不应该仅仅是每日检查和维护，还应进行定期的模拟应急演练。（）

答案：√6.在进行电梯维修或保养时，必须有两人以上的工作人员同时在场以确保安全。（）

答案：√7.应急救援预案在电梯安全管理工作中起着至关重要的作用，因此必须制定并定期演练。（）

答案：√8.没有安全防护措施或标准不严格的施工对电梯使用安全性是存在的隐患。

答案：×9.即使设备故障时无法直接发现异常，管理人员也可以保证设备处于正常状态。

答案：×10.在日常电梯安全管理工作中，主要依赖统计数据和数据分析来进行评估和决策。（）

答案：√11.电梯安全管理人员在电梯验收合格后，应建立相应的使用管理制度。()

答案：√12.安全评估是评估电梯安全性的一种方式，但其目的是为安全策略制定提供数据支持。（）

答案：√13.安全标识清晰、齐全的电梯在视觉上更为安全。

答案：√14.电梯定期维护和检查的内容包括但不限于外观检查、运行状态检测、安全装置检查等。

答案：√15.在电扶梯内随意嬉戏玩耍不会引发危险。

答案：×16.在电梯安全管理中，只有确保电梯设备的安全性能才能保障乘客的安全。（）

答案：√17.对于自动扶梯的开关门速度控制，需要严格控制以保证安全。（）

答案：√18.对电梯日常巡查过程中发现的重大隐患，需要立即采取紧急处理措施并报告上级部门。

答案：√19.在紧急情况下，电梯的监控和通信系统应该迅速而准确地与外界保持联系。（）

答案：√20.电梯事故原因的分析和处理应当记录在案，以便进行后续的安全改进工作。（）

答案：√21.电梯事故应急预案只是针对大型或特殊事故的演练，小型或日常演练不需要进行。（）

答案：×22.在进行电梯改造时，应该先了解清楚相关规定和流程，避免盲目进行。（）

答案：√23.当电梯到达目的楼层后，乘客可以不按呼叫按钮继续乘坐。

答案：×24.电梯的运行速度可以无限制地增加，以提高乘客舒适度。

答案：×25.安全操作规程是电梯安全管理的核心内容之一，应该被深入学习和严格遵守。（）

答案：√26.在检查电梯设备时，应当特别关注电气系统的安全性，以确保不会出现触电事故。（）

答案：√27.电梯的安全钳和限速器是自动触发的，不需人为操作。

答案：×28.安全检验合格电梯应标明“安全可靠”等标识。()

答案：√29.在电梯机房内吸烟或使用明火可能会引发火灾事故，这是违反消防法律法规的行为。此说法正确。（√）

答案解析：这是违反消防法律法规的行为，必须严格遵守相关规定。30.在电梯故障紧急情况下，不需要使用紧急救援电话或呼叫消防部门，不正确。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件中如何与维保单位协调？

答案：与维保单位协调的方法包括：

（1）及时通知维保单位，告知困人情况；

（2）提供被困人员信息，协助维保单位开展救援；

（3）监督维保单位按照救援流程进行操作；

（4）对救援过程中出现的问题，及时沟通协调；

（5）救援完成后，对维保单位表示感谢。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生异常噪音时应如何处理？

答案：首先保持冷静，仔细聆听噪音来源，判断是否是机械故障还是电气问题，并立即通知维修人员进行检查。3.解释为何定期对电梯进行维护和检查是保证电梯安全的关键因素。

答案：定期进行维护和检查是保证电梯安全的关键因素，因为这不仅有助于及时发现和排除潜在的安全隐患，还可以确保电梯设备的正常运行和使用寿命。此外，定期维护和检查还能帮助发现和预防可能由于磨损、老化或不当操作导致的故障，从而减少事故发生的风险。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全风险评估中应关注的风险因素。

答案：应关注的风险因素包括：

（1）设备老化、损坏等硬件风险；

（2）人为操作失误、违规行为等人为因素；

（3）管理制度缺失、执行不力等管理风险；

（4）自然灾害、突发事件等外部风险。5.简述电梯安全管理人员在电梯维保合同签订过程中应注意哪些事项。

答案：电梯维保合同签订过程中应注意以下事项：

（1）明确维保内容、周期、费用等；

（2）确保维保单位具备相应资质；

（3）明确双方权利义务，如违约责任、保密条款等；

（4）签订书面合同，确保双方权益；

（5）及时跟进维保单位履行合同情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯紧急停车装置故障，导致乘客被困。经调查，发现电梯安全管理人员未对电梯紧急停车装置进行定期检查，导致紧急停车装置失效。请问，该案例中存在哪些安全隐患？电梯安全管理人员应如何改进工作？

答案：

（1）安全隐患包括：电梯紧急停车装置失效、未定期检查、未及时维护等。

（2）电梯安全管理人员应加强对电梯紧急停车装置的检查，确保其正常运行；提高维护保养频率，确保电梯安全运行；加强自身专业培训，提高安全意识。

（3）建立健全电梯安全管理规章制度，落实安全责任，加强监督考核。

总结：该案例中，电梯安全管理人员应加强电梯紧急停车装置的检查和维护，提高安全意识，确保电梯安全运行。2.某医院电梯在繁忙时段经常出现运行缓慢的现象，医院工作人员发现后迅速向相关部门报告。

请分析医院工作人员在报告电梯故障时应提供哪些详细信息？为什么？

答案：

（1）报告电梯的品牌、型号、使用年限等基本信息。

（2）详细描述电梯故障的现象，如运行速度、声音、气味等。

（3）提供故障发生的时间、地点以及可能的故障原因初步判断。

（4）说明电梯内是否有乘客被困或受伤情况，以及他们的状况。

总结：医院工作人员在报告电梯故障时，应提供详细的故障信息和可能的原因，以便相关部门能够迅速响应并进行有效处理。这有助于及时解决故障并保障患者和医护人员的安全。3.某商场电梯在运行过程中发生火灾，物业管理人员迅速启动应急救援程序。在救援过程中，由于电梯内部消防设备失效，导致火灾蔓延。请分析该案例中物业管理人员在火灾救援过程中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：物业管理人员对电梯内部消