朝阳市电梯安全管理人员训练真题卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现异常时，应如何处理？

A:立即通知电梯维修人员

B:尝试自行修复

C:忽略此问题，因为不影响电梯运行

D:等待乘客反映

正确答案：A2.电梯的应急救援演练应至少多长时间进行一次？

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.每两年

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯维保单位存在违规操作时，应采取以下哪项措施？

A.立即制止并报告上级

B.暂时放行电梯，待维保单位整改

C.拨打投诉电话，进行举报

D.对维保单位进行罚款

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A:立即赶赴现场，但不进入电梯

B:拨打救援电话，等待救援

C:通知电梯维修人员

D:让乘客自行拨打救援电话

正确答案：B5.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯时，以下哪项行为是不正确的？

A.引导乘客正确使用电梯

B.监督乘客遵守电梯使用规则

C.对乘客进行辱骂或威胁

D.帮助乘客携带重物

正确答案：C6.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪项行为是不恰当的？

A.安慰乘客保持冷静

B.指导乘客使用紧急通话设备

C.立即离开现场去报告

D.检查电梯内是否有被困乘客

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯制动器异常，正确的做法是：

A.立即上报，暂停电梯使用

B.忽略异常，继续巡查

C.尝试自行修理

D.通知维修人员，但不立即暂停使用

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册缺失时，应如何处理？

A.忽略，因为电梯已正常运行

B.通知电梯使用单位补充

C.自行购买并替换

D.向上级报告

正确答案：B9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种做法是正确的？

A.马上关闭电梯电源，避免危险

B.让乘客自行走出电梯，不要干涉

C.强行打开电梯门，帮助乘客出来

D.立即离开现场，通知上级处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在电梯维护保养期间，以下哪种行为是不符合规定的？

A.定期检查电梯设备

B.监督维护保养人员的工作

C.将电梯钥匙交给非授权人员

D.记录维护保养情况

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况可能表明电梯存在安全隐患？（）

A:电梯运行时出现轻微噪音

B:电梯轿厢内照明突然熄灭

C:电梯运行速度不稳定

D:电梯轿厢内温度过高

正确答案：C12.电梯使用单位应如何处理电梯安全管理人员因故无法履行职责的情况？

A.立即更换安全管理人员

B.委派其他人员临时履行职责

C.延长安全管理人员职责期限

D.以上都不是

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯运行期间，以下哪项行为是违规的？

A.定期检查电梯操作按钮

B.随时关注电梯运行状态

C.与乘客进行交谈

D.读取电梯内部广告

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应特别注意电梯的：

A.轿厢内装饰

B.轿厢内照明

C.轿厢内紧急按钮

D.轿厢内装饰

正确答案：C15.电梯使用单位应当对电梯操作人员进行（）培训，保证其具备必要的专业知识。

A:定期

B:随时

C:不需要

D:非必要

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是与被困乘客沟通的内容？

A:告知乘客保持冷静

B:询问乘客的具体位置

C:通知乘客等待救援

D:强制乘客使用电梯内的通讯设备

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内出现异味时，应首先检查：

A:电梯轿厢通风系统

B:电梯轿厢内照明系统

C:电梯轿厢内装饰材料

D:电梯轿厢内紧急呼叫系统

正确答案：A18.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯使用说明书中缺少紧急操作步骤，应如何处理？

A.忽略

B.通知电梯制造商

C.补充说明

D.不采取任何措施

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若现场没有其他人，应如何处理？

A.立即报告上级

B.尝试通过电话与被困人员沟通

C.等待救援人员到来

D.采取一切可能的方式尝试解救被困人员

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于电梯紧急情况下的应急措施？

A:关闭电梯电源

B:拨打紧急电话

C:打开电梯门

D:告知乘客不要慌张

正确答案：C21.在电梯事故处理中，下列哪项不属于紧急停止操作？

A.直接按下电梯内部的紧急停止按钮

B.使用手机拨打电梯故障电话

C.立即关闭电梯电源

D.拨打物业管理部门电话请求救援

正确答案：B22.电梯安全管理人员在处理电梯火灾事故时，以下哪项措施是错误的？

A.立即切断电梯电源

B.指导乘客使用电梯内的应急照明

C.尝试手动操作电梯

D.确保电梯轿厢内乘客安全

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，以下哪项措施不属于应急处理措施？

A.立即制止，并要求改正

B.忽略，继续巡查

C.让操作人员自行改正

D.上报，但不采取任何措施

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯安全钳失效时，应：

A.立即停止电梯运行

B.更换安全钳

C.定期检查安全钳

D.向电梯制造商报告

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯的钢丝绳时，应确保其：

A.无明显磨损或断裂

B.无明显变形或扭曲

C.无明显腐蚀或锈蚀

D.以上都是

正确答案：D26.电梯内禁止放置哪些物品？

A.水杯

B.体积较大的行李

C.食物

D.以上都不可以

正确答案：D27.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何与被困乘客沟通？

A.强制要求乘客打开电梯门

B.保持耐心，通过紧急通讯设备与乘客沟通

C.立即离开现场等待救援

D.让乘客自行处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客被困求助时，以下哪项不是首要任务？

A:确认乘客安全

B:尝试手动打开电梯门

C:通知维修人员

D:安慰乘客

正确答案：B29.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当对电梯的哪些部件进行定期检查？（多选）

A:曳引轮和导向轮

B:钢丝绳和滑轮组

C:导轨和导靴

D:电气控制系统和线路连接

正确答案：ABCD30.电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责，并接受（）的监督检查。

A:电梯使用单位

B:安全监察部门

C:电梯制造商

D:电梯销售商

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.定期进行电梯安全检查和维护工作的目的是提高乘客乘坐电梯的舒适度和安全性。

答案：√2.消防设施设备的日常检查是非常重要的，应当定期进行，以确保设备处于良好状态。

安全出口指示灯或烟雾报警器可以在电梯厢内无人时自动亮起。

答案：×3.对于电气火灾隐患的排查工作，应该根据行业规范定期进行，而不是仅仅依赖于突击检查。

答案：×4.对于高楼层或复杂的建筑物，需定期对消防逃生系统进行演习。

答案：√5.电梯的安全钳是为了防止电梯超载而设计的，与防止电梯坠落无关。

答案：×6.在进行电梯故障调查时，必须查清故障原因，避免安全隐患可能再次发生。（）

答案：√7.在日常检查中发现的小问题在未经处理的情况下不能被视作重大隐患？（答案：×）

答案解析：日常检查中发现的小问题确实可能被视为重大隐患，应当及时处理。8.电梯的紧急通讯设备应具备与外部救援力量的有效联系功能。

答案：√9.电梯的层间距离是指相邻两层楼之间的垂直距离。

答案：×10.电梯在正常运行时，乘客应避免在井道内走动或站立。

答案：√11.对重大火灾隐患的整改需要制定详细的整改方案并落实责任人。

答案：√12.电梯的应急救援装置在电梯困人事件中，应能够保证被困人员能够在不依赖外部帮助的情况下自救。

答案：×13.在电梯故障紧急情况下，只有紧急救援电话是远远不够的，还需要确保现场人员有安全撤离的措施。()

答案：√14.即使经过认证的电梯使用维护保养单位也可以存在工作上的疏忽和漏洞。

答案：√15.电梯安全管理人员应记录电梯的维修历史，以便追踪电梯的维修情况。（√）

答案：√16.安全管理制度不健全会导致管理人员的责任意识淡化。（答案：√）

答案解析：安全管理工作的核心是强化责任意识，完善管理制度是保障安全管理的关键。17.在任何情况下，不得利用货物装载或者任何方式来替代或削弱原安全保护措施的功能。

答案：√18.消防通道上随意停放无关车辆不构成火灾隐患。

答案：×19.电梯安全管理人员在工作期间应随时准备接受乘客的咨询或投诉。

答案：×20.对于高层住宅小区的日常检查和日常维护工作，关键在于确保设备的正常运转和日常保养工作能够及时进行。

答案：√21.电梯事故发生后，可以简单粗暴地排除其他可能性来解决问题。（错误）

答案：×22.电梯安全管理人员在考核中，可以通过自我评估来代替实际操作考核。

答案：×23.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟现象时，无需通知其他工作人员协助处理。（）

答案：×24.若电梯维护人员的资格证已过期，可以继续其进行维护作业。

答案：×25.对于定期进行电梯维护和检修的工作，仅需关注相关设备性能的维护记录，而非严格遵循实际操作规范。（）

答案：×26.安全管理人员在考核中，应对自身的工作内容和职责有清晰的认识和了解。（√）

答案：对27.电梯操作员应对电梯的所有功能了如指掌。

答案：×28.只有在确保安全通道畅通的情况下，才能使用电梯运送货物。

答案：√29.重大火灾隐患不能单纯依赖行政处罚解决，还需要相关部门协同解决，正确。

答案：√30.电梯运行中，乘客在轿厢内使用手机通话不会对电梯的电气系统产生影响。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何有效沟通协作。

答案：有效沟通协作的具体做法包括：

（1）建立定期沟通机制，及时了解各方需求；

（2）明确沟通目标和内容，提高沟通效率；

（3）倾听他人意见，尊重不同观点；

（4）主动分享信息和资源，促进共同进步；

（5）及时解决沟通中出现的问题，维护良好合作关系。2.当电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应如何保障乘客的安全？

答案：应指导乘客迅速撤离至安全区域，并协助消防人员进行救援，同时保持通讯畅通，随时向上级报告情况。3.如何提高电梯紧急制动系统（EBS）的可靠性？

答案：提高EBS可靠性的方法包括：定期对EBS进行检查和维护，确保其处于良好状态；对操作人员进行专业培训，提高其对EBS操作的熟练度；引入先进的技术手段，如传感器和智能分析系统，提高EBS的响应速度和准确性。4.解释为什么保持电梯井道清洁对于电梯的正常运行至关重要？

答案：保持电梯井道清洁可以有效预防滑倒和跌落事故的发生，同时减少电梯内部积尘带来的卫生问题，保障乘客的健康。5.描述在电梯发生故障时，如何有效通知乘客保持冷静？

答案：通知乘客时，应使用清晰的语言，说明电梯正在维修中，但不会对乘客的安全造成威胁。同时，应提供其他安全的疏散路线或建议。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。现场管理人员发现后，立即启动了紧急救援程序，并通知消防部门。在救援过程中，电梯维保人员成功将电梯停稳，确保了乘客安全。

答案：

（1）分析电梯火灾的原因。

（2）评估现场管理人员在火灾救援过程中的应对措施是否得当。

（3）针对该案例，提出预防类似事件发生的改进措施。

总结：通过对电梯火灾原因的分析，以及对现场管理人员应对措施的评估，找出问题所在，并提出相应的改进措施，以提高电梯安全管理水平。2.某电梯公司在日常检查中发现，部分电梯的紧急停止按钮存在松动现象。请问以下哪些措施是正确的？

答案：

（1）检查紧急停止按钮的安装位置，确保按钮牢固；

（2）检查紧急停止按钮的接线，确保接线良好；

（3）对检查结果进行记录，并及时向公司领导汇报；

（4）根据检查结果，安排专业人员对松动按钮进行维修。

总结：在处理紧急停止按钮松动情况时，应检查按钮安装位置和接线，确保按钮牢固。3.某住宅小区电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢内乘客被困。请分析维修人员应该如何处