防诈骗演练方案

防诈骗演练方案一、演练目的通过开展防诈骗演练活动，提高全体人员对各类诈骗手段的识别能力和防范意识，熟悉防诈骗应对流程，增强应对诈骗事件的应急处置能力，确保人员财产安全，维护单位正常工作生活秩序。

二、演练时间与地点1.时间：[具体演练日期]，[上午/下午/晚上][具体时间][结束时间]2.地点：单位办公区域、各楼层、相关会议室等

三、参与人员全体员工

四、演练内容与场景设置

（一）冒充公检法诈骗1.场景描述模拟不法分子冒充公安民警，拨打员工电话，称其涉嫌一起重大刑事案件，要求配合调查，将资金转移至所谓的"安全账户"进行核查，以证清白。2.实施步骤诈骗分子（由参演人员扮演）拨打员工A的电话，自称为某公安局民警，告知其身份信息被盗用，卷入一起洗钱案件，要求其立即停止一切经济活动，并将名下所有资金转到指定的"安全账户"，否则将面临逮捕。员工A接到电话后，表现出惊慌失措，向诈骗分子询问情况。诈骗分子进一步威胁，强调案件的严重性，若不配合将承担严重法律后果。员工A开始相信诈骗分子的话，准备按照要求转账，此时被附近同事发现异常，及时制止。

（二）网络贷款诈骗1.场景描述虚构网络贷款平台，以"无抵押、低利息、快速放款"为诱饵，吸引员工申请贷款。在获取员工个人信息后，以各种理由要求缴纳手续费、保证金等费用，实施诈骗。2.实施步骤员工B在浏览网页时，看到一个网络贷款广告，声称可提供高额贷款且手续简便。员工B因近期资金紧张，便点击链接进入虚假贷款平台，并填写了个人信息。平台客服（诈骗分子扮演）联系员工B，告知其贷款申请已通过，但需缴纳一定比例的手续费才能提现。员工B按照要求转账后，客服又称因银行流水不足，需再缴纳保证金。员工B再次转账，之后发现无法联系到客服，贷款也未到账，意识到可能被骗，向单位防诈骗工作小组报告。

（三）兼职刷单诈骗1.场景描述骗子以兼职刷单返利为幌子，先给予小额返利获取信任，然后诱导事主刷大额订单，以各种理由拒不返款，实施诈骗。2.实施步骤员工C在社交媒体上收到一条兼职刷单的信息，称每单可获得1050元不等的佣金。员工C尝试做了几单小额任务后，果然收到了返利，便放松了警惕。对方要求员工C刷一笔5000元的大额订单，并承诺完成后会返还本金和高额佣金。员工C完成订单后，对方却以系统故障、任务未完成等理由，要求继续刷单才能返还之前的款项。员工C意识到不对劲，停止刷单，并向周围同事咨询，同事提醒其可能遭遇诈骗，员工C遂向单位防诈骗办公室报警。

五、演练组织机构及职责分工

（一）演练领导小组成立防诈骗演练领导小组，负责演练活动的总体策划、指挥和协调工作。组长：[组长姓名]副组长：[副组长姓名]成员：各部门负责人

（二）职责分工1.组长职责全面负责演练活动的组织、领导和决策。协调解决演练过程中出现的重大问题。2.副组长职责协助组长开展演练工作，负责具体演练方案的制定和实施。组织参演人员进行培训，确保其熟悉演练流程和各自职责。现场指挥演练活动，及时处理演练过程中的突发情况。3.各部门负责人职责组织本部门员工参与演练，确保人员按时到位。按照演练方案，安排本部门员工扮演相应角色，模拟真实场景。负责本部门演练过程中的秩序维护和安全保障工作。4.防诈骗宣传组负责演练前的防诈骗知识宣传工作，通过单位内部宣传栏、微信群、电子邮件等渠道，向全体员工普及常见诈骗手段及防范方法。制作防诈骗宣传资料，如海报、宣传手册等，放置在单位各办公区域显著位置。5.场景模拟组根据演练内容，精心设计并扮演各类诈骗场景，包括诈骗分子、客服人员等角色，确保模拟场景真实、生动。在演练过程中，按照预定脚本进行表演，与参演员工进行互动，推动演练顺利进行。6.应急处置组制定应急处置预案，明确在演练过程中如遇突发情况的应对措施和流程。安排专人负责现场观察，及时发现演练过程中的异常情况，并迅速报告演练领导小组。当出现真实紧急情况时，立即启动应急处置预案，采取有效措施进行处置，确保人员生命财产安全。7.记录与评估组负责演练过程的记录工作，包括文字记录、照片拍摄、视频录制等，全面收集演练相关资料。演练结束后，对演练效果进行评估，撰写评估报告，总结经验教训，提出改进建议。

六、演练准备工作

（一）培训动员1.组织全体员工参加防诈骗知识培训，邀请公安机关反诈专家或专业讲师进行授课，详细讲解常见诈骗类型、作案手法、防范要点及应对策略。2.在培训结束后，召开动员大会，强调防诈骗演练的重要性和必要性，鼓励全体员工积极参与，认真对待演练活动，提高自身防诈骗意识和能力。

（二）资料准备1.收集整理各类诈骗案例资料，制作成图文并茂的演示文稿，用于培训和演练过程中的案例分析与讲解。2.设计并印制防诈骗宣传海报、宣传手册、知识问答问卷等资料，为演练宣传和知识普及提供支持。3.准备演练所需的道具，如电话、电脑、文件资料等，确保模拟场景更加逼真。

（三）人员安排1.根据演练内容和场景设置，确定参演人员名单，并明确其扮演的角色和职责。参演人员包括诈骗分子、员工、客服人员、防诈骗宣传人员、应急处置人员等。2.组织参演人员进行集中培训，使其熟悉演练流程、掌握相应角色的台词和表演技巧，确保演练过程的真实性和连贯性。

（四）场地布置1.在单位办公区域设置演练场景，如在各楼层办公室摆放相应的办公设备、张贴相关宣传资料，营造真实的工作氛围。2.在会议室设置演练指挥中心，配备必要的通讯设备、监控设备等，便于演练领导小组对演练全过程进行指挥和监控。

七、演练流程

（一）演练开始前准备（提前30分钟）1.各部门负责人组织本部门员工到达指定地点集合，检查人员到位情况。2.防诈骗宣传组在单位各办公区域张贴防诈骗宣传海报，发放宣传手册。3.场景模拟组人员到达各自岗位，做好准备工作，如调试电话、打开虚假贷款平台页面等。

（二）演练启动（上午9:00）1.演练领导小组组长宣布防诈骗演练正式开始。2.防诈骗宣传组通过单位内部广播系统，简要介绍本次演练的目的、内容和流程，提醒全体员工注意观察和学习。

（三）场景模拟与演练过程1.冒充公检法诈骗场景演练（9:009:20）诈骗分子拨打员工A的电话，按照预定脚本进行诈骗对话。员工A表现出惊慌失措，与诈骗分子进行交流。附近同事发现员工A的异常行为，上前询问情况，并及时制止员工A转账。同事向单位防诈骗工作小组报告情况，工作小组迅速安排人员了解详情，并向公安机关报警。2.网络贷款诈骗场景演练（9:209:40）员工B在浏览网页时点击虚假贷款平台链接，并填写个人信息。平台客服联系员工B，以缴纳手续费、保证金为由实施诈骗。员工B按照要求转账后，发现无法联系到客服，意识到被骗，向周围同事求助。同事提醒员工B可能遭遇诈骗，并引导其向单位防诈骗办公室报告。防诈骗办公室工作人员详细记录情况，并协助员工B联系银行冻结账户，同时向公安机关报案。3.兼职刷单诈骗场景演练（9:4010:00）员工C在社交媒体上收到兼职刷单信息，尝试做小额任务后收到返利。对方诱导员工C刷大额订单，并以各种理由要求继续刷单才能返款。员工C意识到不对劲，停止刷单，向周围同事咨询。同事提醒其可能被骗，员工C遂向单位防诈骗办公室报警。防诈骗办公室立即启动应急处置预案，通知相关部门密切关注员工C的账户资金动态，并协助公安机关开展调查工作。

（四）演练结束（10:00）1.各场景模拟结束后，参演人员集合到指定地点。2.记录与评估组对演练过程进行简要总结，宣布本次防诈骗演练活动结束。

（五）演练总结与评估（演练结束后1小时内）1.组织参演人员召开总结会议，参演人员分享在演练过程中的感受和体会，提出意见和建议。2.记录与评估组根据演练记录和现场观察情况，对演练效果进行全面评估，撰写评估报告。评估内容包括演练目标达成情况、参演人员表现、应急处置能力、宣传教育效果等方面。3.演练领导小组根据评估报告，对演练活动进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，为今后进一步加强防诈骗工作提供参考。

八、注意事项1.在演练过程中，参演人员要严格按照预定脚本和流程进行表演，确保模拟场景的真实性和严肃性，避免出现混乱和不规范行为。2.各部门要高度重视演练活动，组织员工积极参与，确保人员按时到位，听从指挥，服从安排。同时，要注意维护演练现场秩序，避免影响正常工作。3.应急处置组要密切关注演练过程中的突发情况，做好应对准备。如遇真实紧急情况，要立即启动应急处置预案，采取有效措施进行处置，并及时向演练领导小组报告。4.记录与评估组要认真做好演练过程的记录和评估工作，全面收集相关资料，确保评估结果客观、准确。对演练中发现的问题要及时反馈给相关部门，督促整改落实。5.演练结束后，要及时清理演练现场，恢复正