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文档简介
门卫值班巡查制度一、总则1.目的为了维护本单位的正常工作秩序,保障单位人员和财产的安全,特制定本门卫值班巡查制度。2.适用范围本制度适用于本单位所有办公区域、生产区域及附属设施等场所的门卫值班和巡查工作。3.基本原则门卫值班人员应严格遵守工作纪律,认真履行职责,坚持文明执勤、热情服务,确保门卫工作的规范化、制度化、科学化。
二、门卫值班人员职责1.人员出入管理负责本单位大门的日常开启和关闭工作,严格执行门禁制度。上班时间大门保持开放状态,下班及非工作时间关闭大门,严禁无关人员随意进出。对进出人员进行严格盘查和登记,对来访人员要查验有效证件,询问来访事由,经被访人同意并登记后方可放行。对携带物品外出的人员,要认真检查物品,凭单位相关部门开具的出门条放行,并做好记录。阻止外来推销人员、小商贩等进入单位区域,禁止任何未经许可的人员在单位门口聚集、滋事。2.车辆出入管理对进出单位的车辆进行检查和登记,包括车牌号、进出时间等信息。对本单位车辆,要核对车辆通行证或相关标识,无误后予以放行。外来车辆进入单位,必须经被访部门或人员确认,并进行详细登记,注明来访事由、预计停留时间等。离开时,要核实车辆所载物品与登记情况是否相符,如有异常及时报告。指挥车辆在指定区域有序停放,确保单位内交通畅通,禁止车辆乱停乱放。3.值班期间巡逻每隔[X]小时对单位内部进行一次巡逻,重点巡查办公区域、生产车间、仓库、配电室、机房等重点部位,检查门窗是否关闭、锁具是否完好、消防设施是否正常、有无异常声响或气味等情况。在巡逻过程中,如发现安全隐患或异常情况,应立即采取相应措施,并及时报告单位领导或相关部门。对于一般性问题,要做好记录并跟踪处理结果;对于紧急情况,要迅速启动应急预案,确保单位人员和财产安全。4.安全信息收集与报告关注单位周边环境动态,收集有关治安、消防等方面的信息,如发现可疑人员、车辆或异常情况,及时向单位领导和公安机关报告。做好值班记录,详细记录值班期间的人员出入情况、车辆进出情况、巡逻发现的问题及处理结果等信息。值班记录应妥善保存,以备查阅。
三、门卫值班工作流程1.接班流程接班人员应提前[X]分钟到达门卫室,与交班人员进行面对面交接。交班人员应将值班期间的工作情况、未处理事项、钥匙、对讲机等物品及相关记录详细告知接班人员,并在值班记录上签字确认。接班人员认真检查设备设施是否正常运行,核对各类登记记录是否完整准确,确认无误后在值班记录上签字接班。2.人员出入登记流程来访人员到达单位大门时,门卫值班人员应主动上前询问来访事由,并请其出示有效证件。值班人员通过电话或其他方式与被访人取得联系,经被访人同意后,在来访人员登记表上详细填写来访人姓名、单位、证件号码、来访时间、被访人姓名及部门、来访事由等信息。对来访人员的携带物品进行检查,如有可疑物品,应进行详细询问和检查,必要时通知相关部门人员前来处理。在来访人员离开时,核对其出门物品与登记情况是否相符,无误后在登记表上注明离开时间并放行。3.车辆出入登记流程本单位车辆到达大门时,值班人员应核对车辆通行证或相关标识,确认无误后予以放行,并在车辆出入登记表上记录车牌号和进出时间。外来车辆进入单位,值班人员要求驾驶员出示有效证件,通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系,经确认后在车辆出入登记表上详细填写车牌号、驾驶员姓名、证件号码、来访时间、被访人姓名及部门、来访事由、预计停留时间等信息。对进入单位的外来车辆进行引导,指挥其在指定区域停放,并告知驾驶员相关停车规定。车辆离开时,值班人员检查车辆所载物品与登记情况是否相符,确认无误后在登记表上注明离开时间并放行。如发现异常情况,应及时通知相关部门进行处理。4.巡逻流程值班人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,巡逻过程中应保持警惕,注意观察周围环境和人员动态。使用巡逻设备(如手电筒、对讲机等)对重点部位进行检查,包括门窗、锁具、消防设施、电器设备等,确保其处于正常状态。如发现安全隐患或异常情况,应立即采取相应措施,如关闭门窗、切断电源、疏散人员等,并及时报告单位领导或相关部门。同时,在现场做好记录,等待相关人员前来处理。巡逻结束后,将巡逻情况详细记录在值班记录上,包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。
四、门卫值班巡查工作纪律1.严格遵守工作时间门卫值班人员应按时到岗,不得迟到、早退、脱岗、串岗。如有特殊情况需要请假,必须提前向单位相关负责人报告,并安排好替班人员。2.着装规范整齐值班人员应统一着装,保持服装整洁,佩戴好工作标识,做到举止端庄、文明礼貌。3.严禁酒后上岗门卫值班人员在值班期间严禁饮酒,确保以清醒的状态履行职责,保障工作安全和正常秩序。4.不得擅自离岗值班人员在值班期间不得擅自离开门卫室,如有特殊情况需要离开,必须向单位领导或相关负责人报告,并安排好临时替班人员,确保门卫工作不间断。5.严格执行门禁制度严格按照规定对人员和车辆进行出入管理,不得随意放行无关人员和车辆,严禁私自为他人开具出门条或提供便利。6.保守工作秘密门卫值班人员应严格遵守保密制度,对在工作中知悉的单位机密信息、人员情况、安全隐患等予以保密,不得泄露给无关人员。7.不得刁难服务对象对待来访人员和车辆驾驶员要热情礼貌,耐心解答问题,不得故意刁难或粗暴对待,树立良好的单位形象。
五、门卫值班巡查工作考核与奖惩1.考核内容工作纪律执行情况,包括是否按时到岗、脱岗、串岗、酒后上岗等。人员和车辆出入管理情况,是否严格执行登记制度,有无漏登、误登现象,对违规出入人员和车辆的处理是否得当。巡逻工作质量,是否按照规定的时间和路线进行巡逻,有无发现并及时处理安全隐患,巡逻记录是否完整准确。安全信息收集与报告情况,是否及时收集和报告周边安全信息,对异常情况的处理是否及时有效。服务态度和文明执勤情况,是否热情礼貌对待来访人员和车辆驾驶员,有无与服务对象发生冲突或纠纷。2.考核方式由单位安全管理部门负责对门卫值班巡查工作进行定期检查和不定期抽查,检查结果作为考核依据。设立意见箱,广泛收集单位内部人员及外来人员对门卫值班工作的意见和建议,作为考核参考。根据监控视频记录,查看门卫值班人员的工作状态和履职情况。3.奖励措施对于工作认真负责、严格履行职责、成绩突出的门卫值班人员,给予表彰和奖励,包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。在年度安全工作评比中,对表现优秀的门卫值班人员所在班组或个人给予优先推荐。4.惩罚措施对于违反工作纪律和制度的门卫值班人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。因工作失职导致单位发生安全事故或造成财产损失的,依法追究相关人员的责任。
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