村自来水管理制度

村自来水管理制度一、总则1.目的为加强本村自来水的管理，保障村民生活用水需求，确保供水安全、稳定、优质，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本村范围内自来水的供应、使用及相关设施的管理维护。3.基本原则以人为本，保障村民用水权益，提供优质服务。科学管理，合理调度，确保供水的连续性和稳定性。节约用水，提高水资源利用效率。安全第一，加强设施维护和运行管理，防止安全事故发生。

二、供水管理1.水源管理加强对本村自来水水源的保护，确保水源不受污染。定期对水源地进行巡查，防止周边有污水排放、垃圾倾倒等影响水源水质的行为。与相关部门协作，共同做好水源地的保护工作，设置明显的水源保护标识。2.供水设施管理建立健全供水设施档案，详细记录供水管道、泵站、水表等设施的规格、型号、位置、运行状况等信息。定期对供水设施进行维护保养，包括管道的巡查、维修，泵站设备的检修、调试，水表的抄表、校验等。及时更换老化、损坏的供水设施，确保设施的正常运行。3.供水调度管理根据村民用水需求，合理制定供水调度计划。在用水高峰期，提前做好供水准备，保障充足供水。密切关注供水设施的运行情况，实时监测水压、水量等参数，及时调整调度方案，确保供水压力稳定。建立应急供水预案，在遇到突发情况（如管道破裂、水源污染等）时，能够迅速采取措施，保障村民基本生活用水。

三、用水管理1.用水申请与开户村民如需安装自来水，应向村委会提出申请，并填写用水申请表。申请表应包括申请人姓名、住址、联系方式、申请用水量等信息。村委会收到申请后，进行初审，核实申请信息的真实性和准确性。初审通过后，报乡镇供水管理部门审批。经乡镇供水管理部门批准后，由专业人员按照相关标准和规范进行自来水开户安装工作。2.用水计量与收费安装计量水表，准确计量村民用水量。水表应定期进行校验，确保计量准确。按照物价部门核定的水价标准收取水费。水费收取方式可采用上门抄表收费、银行代扣、网上缴费等多种形式，方便村民缴费。对逾期未缴纳水费的用户，按照规定收取滞纳金。经多次催缴仍不缴费的，可暂停供水，直至缴清欠费及滞纳金后恢复供水。3.节约用水管理加强节约用水宣传教育，提高村民节约用水意识。通过村广播、宣传栏、发放宣传资料等方式，宣传节约用水的重要性和方法。推广使用节水器具，鼓励村民更换节水型水龙头、马桶等设备。对公共区域的用水设施进行合理管理，如控制绿化灌溉用水量、及时修复漏水的水龙头等，避免水资源浪费。

四、水质管理1.水质检测定期对自来水水质进行检测，检测项目应符合国家相关标准要求。检测频率不少于每季度一次，在夏季用水高峰期等特殊时期可适当增加检测次数。水质检测工作应由具备相应资质的检测机构承担，检测结果应及时向村民公布。2.水质净化与消毒按照规定的工艺流程对自来水进行净化处理，确保水质达到国家饮用水卫生标准。采用安全有效的消毒方式对自来水进行消毒，保证水中余氯含量符合标准要求，防止细菌、病毒等微生物滋生。3.水质异常处理当水质检测结果出现异常时，应立即停止供水，并采取相应的措施进行处理。如查明原因，采取净化、消毒等措施，直至水质恢复正常后再恢复供水。及时向村民通报水质异常情况，告知村民暂时停止供水的原因和预计恢复供水的时间，争取村民的理解和支持。

五、设施维护与维修管理1.日常维护安排专人负责供水设施的日常维护工作，定期对供水管道、泵站、水表等设施进行巡查，检查是否有漏水、损坏等情况。做好供水设施的清洁工作，保持设施表面整洁，防止杂物堆积影响设施正常运行。2.维修管理建立维修服务热线，村民发现供水设施出现问题时，可及时拨打热线电话报修。维修人员应在接到报修电话后[X]小时内到达现场进行维修。对维修情况进行详细记录，包括维修时间、地点、故障原因、维修内容、维修人员等信息。维修完成后，由报修村民签字确认维修质量。对于较大规模的维修工程，应制定详细的维修方案，组织专业施工队伍进行施工。施工过程中要严格遵守安全操作规程，确保施工安全和维修质量。3.设施更新与改造根据供水设施的运行状况和村民用水需求，适时进行供水设施的更新与改造。更新改造方案应广泛征求村民意见，并报上级主管部门批准。设施更新与改造工作应按照相关标准和规范进行，选用质量可靠、技术先进的设备和材料，确保改造后的供水设施能够满足长期运行要求。

六、安全管理1.安全制度建立健全供水安全管理制度，明确安全管理职责，落实安全管理措施。制定安全操作规程，要求工作人员严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当引发安全事故。2.设施安全对供水设施进行定期安全检查，重点检查泵站、阀门、管道等设施的运行状况和安全防护措施。在供水设施周边设置明显的安全警示标识，防止无关人员进入危险区域。对存在安全隐患的设施及时进行整改，确保设施安全运行。3.应急管理制定供水安全应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力和村民的应急避险意识。储备必要的应急物资，如抢修工具、消毒药剂、应急照明设备等，确保在突发情况下能够迅速开展应急救援工作。

七、监督与考核1.监督机制成立由村委会成员、村民代表等组成的自来水管理监督小组，对自来水管理工作进行全程监督。监督小组定期对供水管理、用水管理、水质管理、设施维护等工作进行检查，发现问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。设立举报信箱和举报电话，接受村民对自来水管理工作的投诉和举报。对村民反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给村民。2.考核制度制定自来水管理工作考核办法，对负责自来水管理的工作人员进行考核。考核内容包括工作业绩、服务质量、安全管理等方面。考核结果与工作人员的绩效挂钩，对表现优秀的工作人员