社区规范化建设实施方案

社区规范化建设实施方案一、引言社区是城市的基本单元，是居民生活的重要场所。加强社区规范化建设，对于提升社区治理水平、改善居民生活环境、促进社会和谐稳定具有重要意义。为进一步推动本社区规范化建设，提高社区服务质量和管理效能，特制定本实施方案。

二、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，以提升社区治理能力和服务水平为目标，以规范化建设为抓手，加强社区党组织建设，完善社区治理体系，优化社区服务功能，努力打造共建共治共享的社区治理格局，不断增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。

三、基本原则1.以人为本原则：把满足居民群众的需求作为社区规范化建设的出发点和落脚点，充分尊重居民的主体地位，广泛动员居民参与社区建设和管理，切实解决居民关心的热点难点问题。2.问题导向原则：聚焦社区建设和管理中的薄弱环节，深入查找存在的问题，有针对性地制定措施，补齐短板，不断提升社区规范化建设水平。3.统筹协调原则：加强社区与政府部门、社会组织、驻区单位等各方的沟通协调，整合资源，形成工作合力，共同推进社区规范化建设。4.创新发展原则：积极探索创新社区治理方式和服务模式，运用现代信息技术手段，提高社区治理的科学化、精细化、智能化水平。

四、目标任务通过实施社区规范化建设，力争在[具体时间]内实现以下目标：1.组织建设规范化：社区党组织领导核心作用充分发挥，社区居委会依法履行职责，社区社会组织健康发展，形成党组织领导、居民自治、多方参与的社区治理体系。2.设施建设标准化：社区办公服务设施达到规定标准，功能完善，布局合理，满足居民群众多样化的服务需求。3.制度建设健全化：建立健全社区各项规章制度，规范工作流程，提高工作效率，实现社区管理和服务的制度化、规范化、科学化。4.服务内容多样化：社区服务体系更加完善，服务内容更加丰富，服务质量显著提升，居民群众对社区服务的满意度达到[具体百分比]以上。5.环境卫生整洁化：社区环境整洁美观，绿化美化达标，公共秩序良好，居民生活环境得到明显改善。

五、主要内容1.加强组织建设强化党组织领导核心地位：进一步加强社区党组织建设，选优配强社区党组织书记，健全党组织工作制度，充分发挥党组织在社区建设和管理中的领导核心作用。加强党员教育管理，严格党的组织生活，做好党员发展工作，发挥党员先锋模范作用。完善社区治理体系：明确社区居委会职责，依法组织居民开展自治活动。加强社区协商民主建设，建立健全社区协商议事机制，引导居民积极参与社区事务决策、管理和监督。培育发展社区社会组织，支持社会组织参与社区服务和治理，形成多元共治的良好局面。加强社区工作者队伍建设：建立健全社区工作者选拔、培养、使用、考核、激励机制，加强业务培训，提高社区工作者综合素质和工作能力。按照规定落实社区工作者薪酬待遇，保障社区工作者合法权益。2.规范设施建设完善社区办公服务设施：按照相关标准，合理规划建设社区办公服务用房，确保面积达标、功能齐全。设置一站式服务大厅、会议室、活动室、图书阅览室、心理咨询室等功能室，配备必要的办公设备和服务设施，为居民提供便捷高效的服务。加强社区基础设施建设：完善社区道路、供水、供电、供气、排水、通信等基础设施，加强老旧小区改造，改善居民居住条件。加强社区环境卫生设施建设，增加垃圾桶、垃圾转运站等环卫设备，提高垃圾收集处理能力。推进社区信息化建设：利用现代信息技术手段，建设社区信息化服务平台，整合社区各类信息资源，实现信息共享。开发应用社区服务APP，为居民提供便捷的办事服务、生活服务、社区资讯等功能，提高社区治理和服务的智能化水平。3.健全制度建设完善社区工作制度：建立健全社区党组织工作制度、社区居委会工作制度、社区协商议事制度、社区财务管理制度、社区居务公开制度等，明确工作流程和规范，确保各项工作有序开展。加强社区服务制度建设：制定社区服务标准，规范服务内容、服务流程、服务质量监督等环节，建立服务承诺、首问负责、限时办结等制度，提高服务效率和质量。建立社区考核评价制度：制定社区规范化建设考核评价指标体系，定期对社区工作进行考核评价，将考核结果与社区工作者绩效挂钩，激励社区积极开展规范化建设工作。4.丰富服务内容拓展社区公共服务：加强与政府部门的沟通协调，承接政府下放的公共服务事项，为居民提供就业、社保、救助、养老、医疗、教育、文化等一站式服务。积极开展社区代办服务，方便居民办事。发展社区便民服务：鼓励引导社区内的商业网点、社会组织等开展便民服务，提供家政服务、维修服务、配送服务、餐饮服务等，满足居民日常生活需求。建立社区便民服务热线，及时受理居民诉求。加强社区志愿服务：建立社区志愿服务站，招募志愿者，组建志愿服务队伍。开展形式多样的志愿服务活动，如关爱孤寡老人、帮扶困难家庭、义务巡逻、环保宣传等，弘扬志愿服务精神，营造互帮互助的良好氛围。推进社区文化服务：建设社区文化活动中心，组织开展丰富多彩的文化活动，如文艺演出、体育比赛、书法绘画展览、读书分享会等，丰富居民精神文化生活。加强社区文化设施建设，完善文化设施功能，提高文化设施利用率。5.优化环境卫生加强环境卫生管理：建立健全社区环境卫生管理制度，明确保洁责任区域和标准，加强对社区道路、公共绿地、居民小区等环境卫生的日常清扫保洁。定期组织开展环境卫生整治活动，清理卫生死角，消除"脏、乱、差"现象。强化垃圾分类管理：加大垃圾分类宣传力度，提高居民垃圾分类意识。设置垃圾分类投放点，配备垃圾分类设施设备，引导居民正确分类投放垃圾。建立垃圾分类收运体系，确保垃圾及时分类收运处理。加强生态环境保护：加强社区绿化美化工作，增加绿化面积，提高绿化覆盖率。加强对社区内污染源的排查和治理，减少污染排放，保护社区生态环境。

六、实施步骤1.动员部署阶段（[具体时间区间1]）成立社区规范化建设工作领导小组，明确职责分工。制定社区规范化建设实施方案，召开动员大会，进行全面动员部署。广泛宣传社区规范化建设的意义、目标和任务，营造良好的工作氛围。2.组织实施阶段（[具体时间区间2]）按照实施方案要求，逐项推进各项工作任务落实。加强组织协调，及时解决工作中出现的问题。定期召开工作推进会，通报工作进展情况，交流经验做法，对工作不力的进行督促整改。加强对社区工作者的培训，提高其业务能力和工作水平，确保各项工作顺利开展。3.自查自纠阶段（[具体时间区间3]）社区对照规范化建设标准，进行全面自查自纠，查找存在的问题和不足。针对自查发现的问题，制定整改措施，明确整改责任人，限期进行整改。领导小组对社区自查自纠情况进行检查指导，确保整改工作取得实效。4.考核验收阶段（[具体时间区间4]）制定社区规范化建设考核验收标准和办法。组织对社区规范化建设工作进行考核验收，通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式，全面评估社区规范化建设工作成效。对考核验收合格的社区进行表彰奖励，对未达标的社区提出整改意见，限期整改。5.巩固提升阶段（长期）总结社区规范化建设工作经验，建立长效机制，不断巩固和提升社区规范化建设成果。持续加强社区组织建设、设施建设、制度建设、服务建设和环境卫生建设，推动社区治理和服务水平不断提高。

七、保障措施1.加强组织领导：成立由社区党组织书记任组长，社区居委会主任任副组长，社区其他工作人员、社区社会组织负责人、驻区单位代表等为成员的社区规范化建设工作领导小组，负责统筹协调社区规范化建设工作。领导小组下设办公室，负责具体工作的组织实施。2.强化资金保障：积极争取政府财政支持，加大对社区规范化建设的资金投入。同时，拓宽资金筹集渠道，鼓励社会组织、驻区单位、居民群众等通过捐赠、赞助等方式参与社区建设，为社区规范化建设提供资金保障。3.严格监督考核：建立健全社区规范化建设监督考核机制，加强对各项工作任务落实情况的监督检查。定期对社区规范化建设工作进行考核评价，将考核结果与社区评先评优、经费拨付等挂钩，确保社区规范化建设工作取得实效。4.加强宣传引导：充分利用社区宣传栏、社区网站、微信公众号等多种渠道，广泛宣传社区规范化建设的意义、目标和任务，及时报道工作进展情况和取得的成效，营造全社会关心支持社区规范化建设的良好氛围。引导居民积极参与社区建设和管理，形成共建共享的强大合力。