城管综合执法大队考核办法

城管综合执法大队考核办法一、总则1.目的为加强城管综合执法大队队伍建设，规范执法行为，提高执法效能，确保城市管理各项工作任务顺利完成，特制定本考核办法。2.考核原则客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价执法人员的工作表现。注重实绩原则：重点考核执法人员在履行职责、完成工作任务等方面的实际成效。激励约束原则：通过考核，奖优罚劣，充分调动执法人员的工作积极性和主动性。3.适用范围本考核办法适用于城管综合执法大队全体在编在职执法人员。

二、考核内容与标准1.德政治品德：拥护党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，政治立场坚定，自觉维护国家和人民利益。职业道德：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，遵守城管执法职业道德规范。社会公德：遵守社会公共秩序，爱护公共环境，尊重他人，乐于助人，树立良好的城管执法形象。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得1015分；表现良好得69分；表现一般得35分；表现较差得02分。2.能业务知识：熟悉城市管理相关法律法规、规章和政策，掌握执法业务知识和技能。执法能力：能够熟练运用法律、法规和政策处理各类执法案件，具备调查取证、现场处置、文书制作等能力。沟通协调能力：能够与其他部门、单位和群众进行有效沟通协调，妥善处理各类矛盾纠纷。创新能力：具有创新意识，能够提出改进工作的新思路、新方法，提高工作效率和质量。考核标准：业务知识扎实、执法能力强、沟通协调能力好、创新能力突出得1015分；业务知识较熟悉、执法能力较强、沟通协调能力较好、有一定创新能力得69分；业务知识基本掌握、执法能力一般、沟通协调能力一般、创新能力不足得35分；业务知识不熟悉、执法能力差、沟通协调能力弱、缺乏创新能力得02分。3.勤出勤情况：严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心。加班情况：服从工作安排，根据工作需要积极主动加班，认真完成加班任务。考核标准：出勤情况良好、工作态度端正、积极主动加班得1015分；出勤情况较好、工作态度较认真、能按要求加班得69分；出勤情况一般、工作态度一般、偶尔加班得35分；出勤情况差、工作态度不认真、经常不加班得02分。4.绩案件办理：依法履行职责，认真办理各类执法案件，案件办理数量、质量达到规定要求。专项工作：积极参与城市管理专项整治行动，工作成效显著。投诉处理：及时受理、处理群众投诉举报，群众满意度较高。工作创新：在工作中取得创新性成果，得到上级肯定或社会认可。考核标准：案件办理数量多、质量高，专项工作成绩突出，投诉处理及时有效，工作创新成果显著得1520分；案件办理数量、质量较好，专项工作有一定成效，投诉处理较及时，有一定工作创新得1014分；案件办理数量、质量一般，专项工作按要求完成，投诉处理基本及时，工作创新不足得69分；案件办理数量少、质量差，专项工作未完成任务，投诉处理不及时，无工作创新得05分。5.廉廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，无违法违纪行为。考核标准：廉洁自律表现优秀得810分；表现良好得57分；表现一般得34分；有违法违纪行为得02分。

三、考核方式1.日常考核考勤记录：由大队办公室负责记录执法人员的出勤情况，每月进行汇总统计。工作台账：各中队建立工作台账，记录执法人员日常工作任务完成情况、案件办理情况、投诉处理情况等，定期进行检查。工作巡查：大队领导和督察部门不定期对执法人员的工作现场进行巡查，检查执法人员的工作纪律、执法行为、工作成效等情况。2.定期考核季度考核：每季度末进行一次季度考核，由各中队组织实施，对本中队执法人员本季度的工作表现进行全面考核，填写季度考核表，提出考核意见和建议，报大队考核领导小组审核。年度考核：每年年末进行一次年度考核，由大队考核领导小组统一组织实施。年度考核以季度考核为基础，结合日常考核情况，对执法人员本年度的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面评价，确定考核等次。3.专项考核根据城市管理工作需要，对执法人员参与的专项整治行动、重点工作任务等进行专项考核，考核结果作为年度考核的重要依据。

四、考核等次评定1.考核等次年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。2.评定标准优秀：思想政治素质高，业务能力强，工作责任心强，工作成绩突出，廉洁自律，在德、能、勤、绩、廉等方面表现优秀，且考核总分在90分以上。称职：思想政治素质较好，业务能力较强，工作责任心较强，工作成绩较好，廉洁自律，在德、能、勤、绩、廉等方面表现较好，且考核总分在7089分之间。基本称职：思想政治素质一般，业务能力一般，工作责任心一般，工作成绩一般，廉洁自律方面存在一些问题，在德、能、勤、绩、廉等方面表现一般，且考核总分在6069分之间。不称职：思想政治素质较差，业务能力较差，工作责任心差，工作成绩差，存在违法违纪行为，在德、能、勤、绩、廉等方面表现较差，且考核总分在60分以下。3.比例控制优秀等次人数一般不超过大队在编在职执法人员总数的15%；不称职等次人数一般不超过5%。

五、考核结果运用1.绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。优秀等次的执法人员，绩效奖金按最高标准发放；称职等次的执法人员，绩效奖金按正常标准发放；基本称职等次的执法人员，绩效奖金发放标准适当降低；不称职等次的执法人员，不发放绩效奖金。2.评先评优在各类评先评优活动中，优先推荐考核结果为优秀等次的执法人员；考核结果为不称职等次的执法人员，不得参加当年的评先评优。3.职务晋升考核结果作为执法人员职务晋升的重要依据。连续三年考核结果为优秀等次的执法人员，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑；考核结果为基本称职等次的执法人员，给予诫勉谈话，限期改进；考核结果为不称职等次的执法人员，视情节轻重给予降职、免职等处理。4.培训教育根据考核结果，针对执法人员存在的问题和不足，有针对性地组织开展培训教育活动，提高执法人员的业务素质和工作能力。

六、考核申诉与处理1.申诉程序执法人员对考核结果有异议的，可以在接到考核结果通知之日起10个工作日内，向大队考核领导小组提出书面申诉。考核领导小组应在接到申诉后的15个工作日内进行调查核实，并作出申诉处理决定。2.处理结果如申诉理由成立，考核领导小组应及时纠正考核结果；如申诉理由不成立，应维持原考核结果，并向申诉人说明理由。

七、考核组织与实施1.考核领导小组成立城管综合执法大队考核领导小组，由大队长任组长，副大队长任副组长，各中队负责人为成员。考核领导小组负责制定考核办法、组织实施考核工作、审定考核结果、处理考核申诉等工作。2.考核工作小组考核领导小组下设考核工作小组，由大队办公室、督察部门等相关人员组成。考核工作小组负责具体实施日常考核、定期考核和专项考核工作，收集、整理考核资料，提出考核意见和建议。3.职责分工大队办公室：负责考勤记录、工作台账的检查等日常考核工作，协助考核工作小组做好考核资料的收集、整理和归档工作。督察部门：负责对执法人员的工作纪律、执法行为等进行现场巡查，对发现的问题及时进行督促整改，并将巡查情况作为考核的重要依据。各中队：负责本中队执法人员的日常管理和考核工作，建立工作台账，记录执法人员的工作情况，