东财《绩效管理B》在线作业二15秋100分答案

东财《绩效管理B》在线作业二15秋100分答案一、单选题（共10道试题，共40分。）

1.公共部门与私营部门相比，具有的特点包括（）A.目标多元B.效率意识更强C.激励机制更加合理D.服务更市场化

答案：A

解析：公共部门目标多元，不仅追求经济效率，还注重社会公平、公共利益等多方面目标；私营部门更注重效率意识、激励机制合理性及服务市场化。所以答案选A。

2.（）是企业绩效管理中的一个环节，主要由各级主管与下属就绩效目标和计划进行充分沟通，并将沟通结果形成文档。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效评价

答案：A

解析：绩效计划是绩效管理的起始环节，主管与下属沟通确定绩效目标和计划并形成文档，所以选A。

3.关于360度考评法说法错误的是（）A.360度考评具有全方位、多角度的特点B.360度考评充分尊重组织成员的意见C.360度考评有利于强化企业的核心价值观D.360度考评能够提供组织成员的个人发展建议，但不利于团队建设

答案：D

解析：360度考评能全方位、多角度获取信息，充分尊重成员意见，强化核心价值观，还能为个人发展和团队建设提供信息，D选项说法错误，所以选D。

4.（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A.内因B.外因C.稳因D.非稳因

答案：C

解析：稳因是导致行为或事件相对不易变化的因素，所以选C。

5.绩效计划制定的原则不包括（）A.效率优先原则B.可行性原则C.全员参与原则D.价值驱动原则

答案：A

解析：绩效计划制定原则有可行性、全员参与、价值驱动等原则，不包括效率优先原则，所以选A。

6.关于绩效和效率之间的不同，下列说法错误的是（）A.效率是绩效的主题之一B.绩效的内涵比效率丰富C.二者没有区别D.效率关注投入与产出比

答案：C

解析：绩效和效率有明显区别，效率关注投入产出比，是绩效主题之一，绩效内涵更丰富，C选项说法错误，所以选C。

7.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（）A.具有广泛性B.具有主动性和能动性C.具有针对性和及时性D.具有真实性

答案：A

解析：有效的绩效反馈信息应具有针对性、及时性、主动性、能动性、真实性等，不要求广泛性，A选项不正确，所以选A。

8.绩效管理培训需求分析中，（）旨在考察员工对绩效管理的认识和态度，了解其对绩效管理的看法以及对自身角色的认识。A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.管理分析

答案：C

解析：人员分析考察员工对绩效管理的认识态度等，所以选C。

9.对绩效指标效度的测量以专家判断为主，有时也采用一些统计分析方法，下列不属于统计分析方法的是（）A.相关分析B.因素分析C.多元回归分析D.聚类分析

答案：D

解析：绩效指标效度测量的统计分析方法有相关分析、因素分析、多元回归分析等，聚类分析不属于，所以选D。

10.（）是绩效管理的核心环节，是对员工在一定期间内的工作绩效进行考察和评定，确定员工是否达到预定的绩效标准的管理活动。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效评价

答案：D

解析：绩效评价是绩效管理核心环节，对员工绩效考察评定，确定是否达标准，所以选D。

二、多选题（共10道试题，共40分。）

1.平衡计分卡的"平衡"体现在（）A.外部衡量和内部衡量之间的平衡B.制度衡量和流程衡量之间的平衡C.定量衡量和定性衡量之间的平衡D.短期目标和长期目标之间的平衡E.结果衡量和过程衡量之间的平衡

答案：ACDE

解析：平衡计分卡的"平衡"体现在外部与内部衡量平衡、定量与定性衡量平衡、短期与长期目标平衡、结果与过程衡量平衡，不包括制度与流程衡量平衡，所以选ACDE。

2.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（）组成。A.定义绩效B.绩效分析C.绩效考评D.绩效改善E.绩效反馈

答案：ACDE

解析：绩效管理系统设计四阶段法认为系统由定义绩效、绩效考评、绩效反馈、绩效改善组成，不包括绩效分析，所以选ACDE。

3.下列哪些属于绩效评价的方法（）A.关键事件法B.强制分布法C.目标管理法D.360度考评法E.平衡计分卡

答案：ABCDE

解析：关键事件法、强制分布法、目标管理法、360度考评法、平衡计分卡都属于绩效评价方法，所以选ABCDE。

4.影响绩效的因素有（）A.环境因素B.组织因素C.员工个人因素D.工作流程因素E.工作方法因素

答案：ABCDE

解析：影响绩效的因素包括环境、组织、员工个人、工作流程、工作方法等因素，所以选ABCDE。

5.下列关于绩效计划说法正确的是（）A.绩效计划是绩效管理的起点B.绩效计划是主管和员工共同制定的C.绩效计划是对绩效目标和行动计划的认可D.绩效计划是绩效考评的依据E.绩效计划要明确员工在考评期内的工作任务及衡量标准

答案：ABCDE

解析：绩效计划是绩效管理起点，由主管和员工共同制定，是对绩效目标和行动计划的认可，是考评依据，明确员工工作任务及衡量标准，所以选ABCDE。

6.绩效管理的主要意义在于（）A.促进组织和个人绩效的提升B.为人员甄选提供基础C.为人员培训与开发提供依据D.为薪酬管理提供依据E.为员工职业发展提供指导

答案：ABCDE

解析：绩效管理能促进组织和个人绩效提升，为人员甄选、培训开发、薪酬管理、员工职业发展提供依据，所以选ABCDE。

7.绩效管理的特点包括（）A.目标导向B.强调发展C.以人为本D.系统思维E.注重沟通

答案：ABCDE

解析：绩效管理具有目标导向、强调发展、以人为本、系统思维、注重沟通等特点，所以选ABCDE。

8.绩效计划的内容包括（）A.绩效目标B.绩效标准C.绩效周期D.绩效评估者E.绩效计划的调整

答案：ABCDE

解析：绩效计划内容涵盖绩效目标、标准、周期、评估者及计划调整等，所以选ABCDE。

9.关于绩效反馈面谈，下列说法正确的是（）A.是绩效管理的重要环节B.是主管与员工沟通的重要方式C.能促进员工个人发展D.能为绩效改进提供依据E.能帮助员工了解自身绩效表现

答案：ABCDE

解析：绩效反馈面谈是绩效管理重要环节，是主管与员工沟通重要方式，能促进员工发展、为绩效改进提供依据、帮助员工了解自身表现，所以选ABCDE。

10.绩效管理的流程包括（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评价D.绩效反馈E.绩效结果应用

答案：ABCDE

解析：绩效管理流程包括绩效计划、监控、评价、反馈及结果应用，所以选ABCDE。

三、判断题（共5道试题，共20分。）

1.绩效反馈面谈中，主管应针对员工过去的绩效表现，而不是未来的发展进行沟通。（）A.错误B.正确

答案：A

解析：绩效反馈面谈既要针对员工过去绩效表现，也要关注未来发展，该说法错误，所以选A。

2.绩效评价指标体系设计是绩效评价的关键环节，它直接影响着绩效评价的质量和效果。（）A.错误B.正确

答案：B

解析：绩效评价指标体系设计确实是关键环节，影响评价质量和效果，该说法正确，所以选B。

3.平衡计分卡只关注财务指标，不关注非财务指标。（）A.错误B.正确

答案：A

解析：平衡计分卡既关注财务指标，也关注非财务指标，该说法错误，所以选A。

4.绩效管理的最终目的是为了促进员工的发展，而不是仅仅为了评价员工的绩效。（）A.错误