保安管理制度

保安管理制度一、总则1.目的为了加强公司安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序和生活秩序，保障公司财产和员工的人身安全，特制定本保安管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保安人员及公司范围内的安全保卫工作。3.职责保安队长负责保安队伍的日常管理、工作安排和监督检查，确保保安人员履行职责，完成各项安全保卫任务。保安人员负责公司门岗、巡逻、监控等安全保卫工作的具体实施，严格执行各项安全保卫制度，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。

二、保安人员行为规范1.着装规范保安人员上岗时必须穿着统一制服，保持制服整洁、完好。制服应按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改、转借或赠送制服。着制服时应按规定配套穿着，不得混穿、错穿，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。2.仪容仪表保持面部清洁，不得留长发、胡须、大鬓角，不得纹身、染指甲、染彩发。不得佩戴项链、手链、耳环、戒指等首饰，不得戴有色眼镜。举止端庄，姿态良好，不得弯腰驼背、勾肩搭背、袖手、插兜、搭肩挽臂，不得在岗位上吸烟、吃东西、嚼口香糖、看书报、闲聊、打瞌睡等。3.言行举止文明礼貌，使用文明用语，热情服务，不得与公司员工、来访人员发生争吵、打斗等行为。严格遵守公司的各项规章制度，服从命令，听从指挥，不得擅自离岗、脱岗、串岗。不得泄露公司机密信息，不得私自将公司财物、资料带出公司。发现问题及时报告，不得隐瞒不报或谎报情况。

三、门岗管理制度1.人员出入管理公司员工凭工作证或有效证件出入公司，外来人员须经被访部门或人员同意后，在门岗进行登记，领取临时出入证后方可进入公司。对来访人员要问清来意，与被访部门或人员联系确认后，引导来访人员到指定地点。对无关人员或拒绝登记的人员，不得放行。对携带大件物品或贵重物品外出的人员，须凭部门负责人签字的放行条放行，并进行检查核实。2.车辆出入管理公司车辆凭公司车辆通行证出入公司，外来车辆须经公司相关部门或人员同意后，在门岗进行登记，领取临时停车证后方可进入公司。对进入公司的车辆要进行检查，核对车辆通行证与车辆信息是否一致，询问来访事由，引导车辆到指定地点停放。对离开公司的车辆要进行检查，核实车内物品是否与登记信息一致，防止公司财物被盗。对无公司车辆通行证或手续不全的车辆，不得放行。3.门岗值班要求门岗保安人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。认真履行职责，严格执行人员、车辆出入登记制度，对出入人员、车辆进行认真检查、核实，确保公司安全。保持门岗环境整洁，不得在门岗周围堆放杂物，不得在门岗内吸烟、吃东西、闲聊等。熟悉公司内部各部门的分布及联系方式，对来访人员的询问要热情解答，提供必要的帮助。

四、巡逻管理制度1.巡逻路线及时间根据公司实际情况，制定详细的巡逻路线和巡逻时间，保安人员必须严格按照规定的路线和时间进行巡逻。巡逻路线应覆盖公司办公区域、生产区域、仓库、停车场等重点部位，确保公司安全无死角。2.巡逻内容检查公司门窗、门锁、水电设施等是否完好，有无异常情况。检查公司内的消防设施、器材是否完好，是否在有效期内，通道是否畅通无阻。检查公司内是否有可疑人员、车辆，发现异常情况及时进行盘查、询问，并报告上级领导。对公司重点部位进行重点巡查，如仓库、财务室、机房等，确保公司财物安全。3.巡逻记录保安人员在巡逻过程中应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应字迹清晰、内容详实，不得弄虚作假。巡逻记录应妥善保管，以备查阅。4.巡逻值班要求巡逻保安人员必须按时巡逻，不得迟到、早退、漏巡。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，发现问题及时处理。对无法处理的问题，应及时报告上级领导，并做好现场保护工作。巡逻保安人员不得擅自进入公司员工宿舍、私人办公室等区域。如因工作需要进入，须经相关部门或人员同意后方可进入。

五、监控管理制度1.监控设备管理公司配备的监控设备由专人负责管理，定期进行检查、维护和保养，确保监控设备正常运行。监控设备的安装、拆卸、维修等工作，须由专业技术人员进行操作，不得擅自更改监控设备的参数和设置。监控设备的存储数据应定期备份，保存期限不少于[X]天，以备查阅。2.监控室值班要求监控室实行24小时值班制度，值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。认真观察监控画面，发现异常情况及时进行记录，并通知相关人员进行处理。严格遵守监控室操作规程，不得随意操作监控设备，不得泄露监控信息。保持监控室环境整洁，不得在监控室内吸烟、吃东西、闲聊等。3.监控资料查阅因工作需要查阅监控资料的，须经公司相关领导批准，并填写查阅申请表。监控室值班人员应按照查阅申请表的要求，提供相应的监控资料，并做好记录。查阅监控资料的人员不得擅自复制、传播监控资料，不得将监控资料用于与工作无关的目的。

六、突发事件处理制度1.突发事件的定义本制度所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成公司人员伤亡、财产损失、环境破坏等严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的紧急事件，包括但不限于火灾、盗窃、抢劫、暴力冲突、自然灾害等。2.突发事件的报告保安人员在发现突发事件后，应立即报告保安队长，并拨打公司内部应急电话[电话号码]或报警电话[报警电话号码]。报告内容应包括突发事件的发生时间、地点、性质、危害程度、发展趋势等情况。3.突发事件的应急处置保安队长接到报告后，应立即组织保安人员赶赴现场，按照应急预案进行应急处置。在应急处置过程中，保安人员应保持冷静，服从指挥，采取有效措施控制事态发展，保护公司人员和财产安全。如遇火灾，应立即组织人员疏散，使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，并及时通知消防部门。如遇盗窃、抢劫等事件，应尽量避免与犯罪分子发生正面冲突，及时报警，并保护好现场，协助公安机关进行调查处理。如遇暴力冲突事件，应及时制止冲突行为，保护现场人员安全，并通知公安机关和公司相关部门。如遇自然灾害等事件，应及时组织人员采取防范措施，减少损失，并及时向上级领导报告。4.突发事件的后续处理突发事件处置完毕后，保安队长应组织人员对事件进行调查、总结，分析原因，提出改进措施。对在突发事件应急处置过程中表现突出的保安人员，应给予表彰和奖励；对因工作不力、失职、渎职等原因导致事件扩大或造成严重后果的保安人员，应给予相应的处罚。

七、培训与考核制度1.培训计划根据公司安全保卫工作的需要和保安人员的实际情况，制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容包括安全保卫知识、职业道德、业务技能、应急处置等方面。2.培训方式采取集中培训、岗位培训、在线学习等多种方式进行培训，提高保安人员的业务素质和工作能力。定期邀请专业人员进行安全保卫知识讲座，组织保安人员参加外部培训和交流活动。3.考核制度建立健全保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现、业务技能、培训学习等情况进行考核。考核内容包括工作纪律、工作业绩、业务技能、应急处置能力等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行补考或辞退处理。

八、奖惩制度1.奖励制度对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安人员，给予以下奖励：通报表扬；物质奖励；晋升职务或岗位。有下列情形之一的，给予奖励：严格执行安全保卫制度，认真履行职责，及时发现和处理安全隐患，避免重大事故发生的；在突发事件应急处置过程中，表现勇敢、机智，采取有效措施控制事态发展，保护公司人员和财产安全的；积极参与公司安全保卫工作，提出合理化建议，为公司安全保卫工作做出突出贡献的；拾金不昧，主动归还公司财物或帮助公司挽回经济损失的；其他应当给予奖励的情形。2.惩罚制度对违反公司安全保卫制度、工作纪律或失职、渎职的保安人员，给予以下处罚：批评教育；警告；罚款；辞退。有下列情形之一的，给予处罚：擅自离岗、脱岗、串岗，或在岗位上睡觉、吃东西、闲聊等，影响工作的；不认真履行职责，对安全隐患和突发事件不及时报告、处理，造成公司损失的；违反公司规定，擅自将公司财物、资料带出公司的；泄露公司机密信息，给公司造成损失的；与公司员工、来访人员发生争吵、打斗等行为