整体衣柜销售技术知识培训

目录概念整体衣柜行业的开展史整体衣柜的分类整体衣柜的结构及材质整体衣柜的尺寸和颜色整体衣柜的定制流程各种板材介绍板材饰面根本知识甲醛与环保标准

五金之铰链知识五金之滑轨知识一.概念

继整体厨柜后，从2000年起全国家装市场又出现了一种新的时尚潮流—--整体衣柜〔又称为定制衣柜、入墙衣柜、衣帽间等〕。整体衣柜以其由于可量身订做，而且环保、时尚、专业等特点逐渐受到人们的喜爱。

在传统的家庭装修中，人们选择家具的方式一般有两种，

一是购置成品家具:在成品家具店购置成品很难与现场空间环境匹配，在款式、颜色不能随自己喜好及装修风格而改变，更重要的，由于现在房价越来越高，小户型越来越多，房间越来越紧凑，这样来讲，空间的利用对于消费者来说就尤显重要。

二是木工现场制作：优点是可量身做，但现场施工环境差，现场管理混乱，品质不易控制，在结构的设计上显得不够专业化，并且材料参差不齐，现场油漆，容易留下有害气体〔比方现场装修后几个月味道不能消除，要通风很长一段时间才能入住〕，在环保上也很难达标。

整体衣柜的优点而整体衣柜以其既能量身定制，充分满足消费者的个性化需求，能合理的规划利用空间，又可以实现工厂专业化生产，流水线作业，再加上专业的定制家具厂商在材料上更为考研，五金配件上又多采用国内外顶极五金品牌，在确保了产品的品质的根底之上，又功能性及舒适性上做了大幅提升，充分融合了成品家具和木工现场家具的优点，又克服了它们的缺乏，真正实现了工业化生产，又可以量身订做，并且更环保、更时尚。整体衣柜正渐渐的改变着人们的家具消费理念。业内人士认为，整体衣柜如同十年前整体厨柜一样在现场由装修公司现场打制，过渡到到如今消费者都选择并接受专业的定制橱柜品牌一样，随着家装市场的细分，整体衣柜以其专业定制为特色，必将成为一种流行趋势，选择整体衣柜也将会成为一种必然。二.整体衣柜行业的开展史1997年，史丹利率先把壁柜门概念引入中国2000年，法国索菲亚以入墙壁柜及移动门进入中国，2001年以加拿大科曼多，德国富禄为代表的移门品牌在中国陆续出现，拉开了定制移动门在中国的开展序幕。2002年，随着移动门的不断推广及普及，带动了入墙衣柜及衣帽间在国内的消费理念。2003年，随着KD,顶固等品牌的逐渐参加，同时，各个城市地方性品牌也开始涉足移门及衣柜行业这一领域。2004年，经过前几年的沉淀，加上维意，联邦高登，好莱客，尚品宅配，玛格等品牌的参加，行业开始日益成熟。2005年，这个行业开始出现两极分化的苗头，一个以索菲亚，MACIO|玛格，维意，联邦高登，好莱客为代表柜体派，主要产品以柜体为主。一个是以史丹利，顶固，KD为代表的移门派，主要产品以移门为主。2006年，随着行业及品牌的不断成熟，各大品牌开始走上品牌扩张开展之路。行业产品体系及管理也越来越完善，行业的竟争也逐渐剧烈，品牌意识开始凸显。2007年至今，中国整体衣柜巨大市场前景已充分显现出来，消费者对定制家具行业的接受程度越来越高，本行业的领导性品派开始出现，品牌差距也逐渐拉大。由于至今行业的称谓十分不标准，有叫整体衣柜、入墙衣柜、定制衣柜、步入式衣帽间、壁柜的等等，实际上都是对客户家里把尺寸测量后再工厂生产制作家具产品，依据整体橱柜流行方式，所以‘整体衣柜’一词，开始流行开来.依据衣柜柜体的结构的不同可分为：板式衣柜和框架式衣柜三.整体衣柜的分类板式衣柜：柜体主要由板材构成。框架式衣柜：柜体主要是由立柱〔高分子合金〕和板材构成。衣柜的组合形式不同可分为：一字型衣柜、L型衣柜和U型衣柜一字型衣柜L型衣柜U型衣柜1、柜体：衣柜柜体包括标准柜、调节柜和非标柜。翔实衣柜标准柜包括：1#柜(W=340mm)、2#柜(W=580mm)、3#柜(W=680mm)、4#柜(W=780mm)、5#柜(W=1020mm)、6#柜(W=900mm)、7#柜(W=550mm)等，其中，1~5#柜为直型柜，6#柜为转角柜，7#柜为弧形柜；如右图一。调节柜：是高度和深度为标准尺寸，而宽度方向可以进行变化调节的柜体；非标柜：非标柜是指尺寸，外观色彩和结构功能可完全定制的柜体。2、功能件：衣柜功能件主要有：抽屉柜、格子架裤架柜、拉板、拉篮、鞋架、推拉镜和挂衣杆等。如右图二。3、移门：移门主要包括：板式移门、百叶移门、玻璃移门。四.整体衣柜的结构和材质柜体移门抽屉柜格子架裤架柜五金功能件五.整体衣柜的尺寸和颜色衣柜的宽度尺寸：1、衣柜宽度=标准柜宽度；1、衣柜宽度=标准柜宽度+调节柜宽度；2、衣柜宽度=标准柜宽度+非标柜宽度；宽度高度深度1#柜W340H2080/H2240/H2400D5502#柜W5803#柜W6804#柜W7805#柜W10206#柜W9007#柜W500衣柜的高度和深度尺寸：高度有三个尺寸分别是：H2080/H2240/H2400MM,深度为：D550MM标准柜数据类别柜体的颜色：翔实柜体有七种颜色，分别为；枫木、桦木、栗子木、胡桃木、水曲柳咖啡、水曲柳浅色、黑橡等枫木衣柜桦木衣柜栗子木衣柜胡桃木衣柜水曲柳浅色衣柜水曲柳咖啡衣柜黑橡衣柜六.整体衣柜的定制流程1、测量-商场接到客户的定制意向后安排商场设计师上门测量衣柜或移门门洞尺寸。2、设计方案-商场设计师根据客户家里的尺寸进行方案设计并报价，在客户同意其方案和价格后将所设计的图纸和报价作为订单方案提交到工厂，方案内容报括衣柜的报价及所选板材色彩、三视图等信息。3、方案审定-工厂销售部门对衣柜报价进行审核，设计部对设计方案进行审核，确认无误并通过工厂和商场双方签字确认后，销售部将定制衣柜的订单下发到生产部。4、拆单-生产部门拆单组进行产品拆单，将订做衣柜图纸拆单到BOM清单和具体工艺图。5、专业生产-在之前的几个步骤都完成后，所有工艺/序所需的文件准备妥当后被提交到生产相应的部门进行裁板、封边、打孔等工序，实际上根据产品的不同，工序也有所不同，简单一点的部件可能只需要一两道工序就可以完成，如抽屉底板只需要裁板就OK了，但是相对于复杂一点的部件有可能就需要十数道工序或是数十道工序，如一些美式风格的定制家具。除了上面的工艺之外，还有诸如拉槽，铣型等等，这里就不再详细说明了七.

各种板材介绍

各种板材介绍

板材可分为：1木工板、2刨花板、3纤维板、4实木指接板、5实木颗粒板、6多层实木板。

1.木工板〔俗称大芯板〕木工板〔俗称大芯板〕是具有实木板芯的胶合板，其竖向〔以芯板材走向区分〕抗弯压强度差，但横向抗弯压强度较高。现在市场上大局部是实心、胶拼、双面砂光、五层的细木工板,是目前装饰中最常使用的板材之一。优点：A、细木工板握螺钉力好，强度高，具有质坚、吸声、绝热等特点，细木工板含水率不高，在10%—13%之间，加工简便，用于家具、门窗及套、隔断、假墙、暖气罩、窗帘盒等，用途最为广泛。B、由于内部为实木条，所以对加工设备的要求不高，方便现场施工缺点：A、因木工板在生产过程中大量使用尿醛胶，甲醛释放量普遍较高,环保标准普遍偏低，这就是为什么大局部木工板味道刺鼻的原因。B、目前市面上大局部木工板生产时偷工减料，在拼接实木条时缝隙较大，板材内部普遍存在空洞，如果在缝隙处打钉，那么根本没有握钉力。C、木工板内部的实木条为纵向拼接，故坚向的抗弯压强度差，长期的受力会导致板材明显的横向变形。D、木工板内部的实木条材质不一样，密度大小不一，只经过简单枯燥处理，易起翘变形；结构发生扭曲、变形，影响外观及使用效果。E、由于木工板外表比较粗糙，所以木工现场加工时，在对外表的处理时通常使用大量使用胶水或油漆，故以此板材制作出的家具极不环保，这也是装修时为什么味道十分刺激的主要原因，此类现场制作的家具是致癌及导致基因突变的罪魁祸首，对人体的伤害非常的大。

2刨花板

刨花板，是将各种枝芽、小径木、速生木材、木屑等物切削成一定规格的碎片，经过枯燥，拌以胶料，硬化剂、防水剂等，在一定的温度、压力下压制成的一种人造板，因其剖面类似蜂窝状，所以称为刨花板。

在刨花板内部参加一定的“防潮因子〞或“防潮剂〞等原料，就成了平时人们所讲的防潮刨花板，简称防潮板，有一定的防潮作用是因为刨花板本身有一定的防潮性，吸收水份后膨胀系数较小，被普遍用于橱柜、浴室柜的等环境，但在现实中，却成为许多劣质刨花板掩盖内部杂质较多的工具。在刨花板内部再参加绿色染色剂，就形成了目前市面说所说的绿基刨花板，许多厂家用它来误导为绿色环保板，其实是没有科学依据的。国内外顶级品牌的刨花板其实多为本色基材。优点：

A、有良好的吸音和隔音性能；刨花板绝热、吸声B、内部为交叉错落结构的颗粒状，各部方向的性能根本相同，结构比较均匀，因此握钉力好，横向承重力好C、防潮性能较强，吸收水份后膨胀系数较小，被普遍用于橱柜、浴室柜的等环境潮湿的柜类产品原材料C、刨花板外表平整，纹理逼真，容重均匀，厚度误差小，耐污染，耐老化，美观，可进行油漆和各种贴面；F、刨花板在生产过程中，用胶量较小，环保系数相对较高。缺点：A、内部为颗粒状结构，不易于铣型；B、在裁板时容易造成暴齿的现象，所以部份工艺对加工设备要求较高；不宜现场制作。3纤维板〔又称密度板〕

纤维板是以植物纤维为主要原料，经过热磨、施胶、铺装、热压成型等工序制成。纤维板有密度大小之分，密度在450千克/立方米以下的为叫低密度板纤维板，密度在450—880千克/立方米之间的为叫中密度纤维板〔简称MDF〕，密度在880千克/立方米以上的为叫硬质纤维板〔简称HDF〕。密度板主要用于成品家具的制作，同时也用于强化木地板、门板、隔墙等。综上所述，大家在一些商家说自己是高密度板材制作柜体时，不妨按上面的密度标准进行称量一下单位面积内的板材重量，看看到度是不是高密度板，还是以中密度板板材当作高密度板进行销售优点：A、纤维板外表光滑平整、材质细密，可方便造型与铣型。B、纤维板的韧性较好，在厚度较小〔如6MM，3MM〕的情况下不易发生断裂缺点：A、纤维板防潮性较差，吸收水份后膨胀系数较大B、纤维板内部为粉末状结构，握钉力较差，螺钉旋紧后很容易发生松动C、由于纤维板的强度不高，做家具的高度不能过高，绝大局部为2100mm。E、纤维板在生产时，因其内部结构特性，用胶量较大，在一定程度上环保系数要低。4实木指接板

指接板，又名集成板、集成材、指接材，也就是将经过深加工处理过的实木小块像“手指头〞一样拼接而成的板材，由于木板间采用锯齿状接口，类似两手手指交叉对接，故称指接板。由于原木条之间是交叉结合的，这样的结合构造本身有一定的结合力，又因不用再上下粘外表板，顾其使用的胶极其微量。

优点：由于实木接板的连接处较少，用胶量也较少，所以环保系数相对较高。具有易加工性，可切割、钻孔、锯加工和成型加工。缺点：实木指接板容易变形，开裂。好的实木指接板品质有保证但本钱较高

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颗粒板

所谓的实木颗粒板，其实是以刨花板的工艺生产的板材，是刨花板的一种属于均质刨花板。均质刨花板的学名叫定向结构刨花板,是一种以小径材、间伐材、木芯、板皮、枝桠材等为原料通过专用设备加工成长40mm，70mm，宽5mm，20mm，厚0.3mm，0.7mm的刨片，经枯燥、施胶和专用的设备将表芯层刨片纵横交错定向铺装后，经热压成型后的一种人造板。。均质刨花板将刨片通过先进的单通道枯燥机进行枯燥处理后，膨胀系数小，防潮性能非常好，其刨片实行的是定向层层铺装，所以它的内部内部质地均匀，比普通刨花板和粉状的密度板握钉力、抗弯压性、稳定性都要要强。定向结构刨花板作为一种高档环保的基材被欧美国家家具生产商所广泛采用,国内高档板式家具市场也开始大面积采用该种板材.

6多层实木板多层实木板以纵横交错排列的多层胶合板为基材，外表以优质实木贴皮或科技木为面料，经冷压、热压、砂光、养生等数道工序制作而成。由于多层实木板具有不易变形的特点及良好的调节室内温度和湿度的优良性能，面层实木贴皮材料又具有自然真实木质的纹理及手感，所以选择性更强。因此，倍受消费者的亲睐。多层实木板具有结构稳定性好，不易变形。由于纵横胶合、高温高压，从内应力方面解决了实木板的变形缺陷。在生产过程中使用自制的优质环保胶，使产品的甲醛释放限量到达国家的标准要求，绿色环保。国内主要板材品牌

木工板：福汉板、腾飞、鹏鸿、金秋国产刨花板：大亚，露水河进口刨花板：马来西亚、艾格，克诺斯邦中纤板：吉象，罗宾多层板：美亚

家具板材常用规格

常用规格：2440*1220h常用厚度：3mm、5mm、6mm、9mm、12mm、15mm、16mm、18mm、25mm

板材饰面根本知识我们通常所说的大亚板材、吉林森工露水河板材、福汉板材等等，到家具生产厂家或是到客户现场处都是没有进行外表处理的，我们称之为基板或裸板。就是没有经过饰面的板，今天这里就要讲一下除了使用油漆涂装之外的几种常见的饰面方法：1.三聚氰氨饰面将装饰纸外表印刷花纹后，放入三聚氰氨胶浸渍，制作成三聚氰氨饰面纸，再经高温热压在板材基材上。由于它对板材的基材外表平整度要求较高，故通常用于刨花板和中密度纤板的外表饰面。经过三聚氰氨压贴饰面的此类板材通常称为三聚氰氨板，外表纹理真实感强，耐磨、耐划，防水性较好，宜于生产，主要用于板式家具的的制造。

1三聚氰氨板其装饰纸的有厚度〔克重〕之分，有进口纸与国产纸之分，外表印刷的油墨又有进口油墨与国产油墨之分，其效果也有很大的区别。

2根据浸胶工艺的不同，又分全三氨胶与半三氨胶，半三氨耐磨系数不如全三氨。〔半三氨胶是指一边三氨胶一边尿醛胶〕

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根据装饰纸热压时钢板不同，又分为光面，麻面，浮雕，布纹，同步，雨丝面等等不同的效果对照图基板/裸板2.实木皮饰面

实木贴皮板饰面：将实木皮经高温热压机贴于中纤板/刨花板/多层实木等板上，成为实木贴皮饰面板，因木皮有进口与国产之分，名贵木材与普通木材之分，可选择范围较大，所以根据实木皮的材质种类及厚度决定了实木贴皮饰面板档次的上下。实木贴皮板外表须做油漆处理，因贴皮与油漆工艺不同，同一种木皮易做出不同的效果，所以实木贴皮对贴皮及油漆工艺要求较高。实木贴皮板因其手感真实，自然，档次较高，是目前国内外高档家具采用的主要饰面方式，但相对材料及制造本钱较高。

目前国内又流行一种科技木皮，以其纹理真实自然，花纹繁多，没有色差，幅面尺寸较大的特性而备受消费者青睐2.实木皮饰面

木皮成品波音软片3猫眼纸饰面

猫眼纸是一种比较薄的装饰纸〔又名波音软片〕，材质多为PVC，采用白乳胶贴于家具外表后用油漆封闭。因易于铣型与造型，主要用于中密度纤维板的外表饰面。同时猫眼纸饰面，耐磨度较差，容易留下划痕，容易起泡变色，但相对本钱较低，目前是我国许多成品家具首选饰面方式，当然因工艺的不同，起泡变色和划痕的系数就不一样，比方说现场制作的就往往要高于在工厂精细施工制作出来的家具甲醛与环保标准今天我们来讲一下什么是甲醛，它有些什么样的特色，还有就是现在国家法定执行的环保标准是怎么样的？并详细引述了几个现行的国家标准，文末还会给大家介绍了几种装修空气治理的小方法。甲醛定义

甲醛〔HCHO〕又名蚁醛，无色气体，具有辛辣刺激性气味。气体密度为1.067千克/立方米，易溶于水和乙醇。在常温下是气态，通常以水溶液形式出现，是一种极强的杀菌剂，具有防腐、灭菌和稳定成效，35-40%的甲醛水溶液俗称“福尔马林〞。被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质。人造板产生甲醛的原因(1)木材本身在枯燥时，因内局部解而产生甲醛。木材密度越小，甲醛散发能力越强。(2)用于板材基材粘接的胶水是产生甲醛的主要原因之一。目前市面上的主要胶水为尿醛胶和三聚氰氨胶，尿醛胶的制作工艺简单，对设备要求不高，多为许多小作坊生产，但甲醛释放量较大，但因其价格低廉，主要被木工板、中、低密度纤维板这些在基材粘接时用胶量大的板材采用，而三聚氢氨胶是一种新型环保胶水，其生产工艺和设备要求都比较高，甲醛含量较低，但价格较尿醛胶贵很多，一般为高档板材选用。甲醛对人体健康的影响

主要表现在嗅觉异常、刺激、过敏、肺功能异常、肝功能异常和免疫功能异常等方面。其浓度在每立方米空气中到达0.06-0.07

mg/m3时，儿童就会发生轻微气喘。当室内空气中甲醛含量为0.1

mg/m3时，就有异味和不适感；到达0.5

mg/m3时，可刺激眼睛，引起流泪；到达0.6

mg/m3，可引起咽喉不适或疼痛。浓度更高时，可引起恶心呕吐，咳嗽胸闷，气喘甚至肺水肿；到达30

mg/m3时，会立即致人死亡。

环保标准

人造板的环保检测方法是采用穿孔取值法，将板材穿一定数量的孔后测定从造板取出的甲醛量。目前市面上板材所参照的标准大致分为国家环保标准和欧洲标准，其参数分别为：

国家（GJ）标准（GB18580－2001、GB/T17657-1999）

表1人造板及其制品中甲醛释放量试验方法及限量值

产品名称试验方法限量值使用范围限量标志b中密度纤维板、高密度纤维板、刨花板、定向刨花板等穿孔萃取法≤9mg/100g可直接用于室内E1≤30mg/100g必须饰面处理后可允许用于室内E2胶合板、装饰单板贴面胶合板、细木工板等干燥器法≤1.5mg/L可直接用于室内E1饰面人造板(包括浸渍层压木质地板、实木复合地板、竹地板、浸渍胶膜纸饰面人造板等气候箱法≤0.12mg/m3必须饰面处理后可允许用于室内E2干燥器法≤1.5mg/L可直接用于室内E1a仲裁时采用气候箱法。b

E1为可直接用于室内的人造板，E2为必须饰面处理后允许用于室内的人造板。

欧洲环保标准

欧洲环保标准

E0级

每100克产品中甲醛含量≤5毫克〔≤5mg/100g〕

E1级

每100克产品中甲醛含量≤5-10毫克〔≤5-10mg/100g

E2级

每100克产品中甲醛含量≤10-30毫克〔≤10-30mg/100g〕注mg---Milligram质量的单位：毫克，或千克的百万分之一

八.金之铰链知识

铰链〔翔实衣柜用的铰链为成飞五金〕今天主要给大家介绍一下几个定制家具常用到的五金件，它们可能在其它地方的叫法/称谓不一样，也存在着多种型号规格的产品，我们就常用的几个规格作介绍，让大家认识一下它们，同时会在文中就这些产品的选购方面做出指引，还有一些简单问题自我调节的介绍

目录

关于铰链安装方式调节方法选择须知关于铰链

材质

铁质、钢质〔不锈钢质〕、合金质、铜质

工艺

模铸、